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> [ Topic Unique ] Gunfire .pl, Feedback
Xender61
posté 01/08/2015, 16:41
Message #1301


(très) Vieux singe
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CITATION(ScheaTt @ 31/07/2015, 22:35) *
En même temps xender, tu habites enery, là où les colis de GLS sont expédiés depuis la france (ou le nord de la france), en ce qui me concerne ça a mis 3 jours.


Ennery c'est effectivement le point d'arrivée du colis en France dans ma région, mais je n'habite pas Enery, par contre pas très loin en effet (Metz)
Cependant cela reste très rapide, bien plus que d'habitude ou il faut compter une semaine en moyenne.
Cela dépend peux être du jour de la semaine ou est passé la commande.
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ScheaTt
posté 01/08/2015, 21:14
Message #1302


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CITATION(Xender61 @ 01/08/2015, 17:41) *
Ennery c'est effectivement le point d'arrivée du colis en France dans ma région, mais je n'habite pas Enery, par contre pas très loin en effet (Metz)
Cependant cela reste très rapide, bien plus que d'habitude ou il faut compter une semaine en moyenne.
Cela dépend peux être du jour de la semaine ou est passé la commande.


Yep smile.gif

En ce qui me concerne, que ce soit en france ou à l'étranger, je commande le week end voire dimanche soir. De ce fait, la commande est préparée et expédiée dans la première journée de travail de la semaine.
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Napster
posté 02/08/2015, 15:25
Message #1303


Airsofteur téléchargeable illégalement
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Je pense que c'est exeptionnel, concours de circonstance entre date et heure de validation de commande, lieu de livraison etc...
Sinon, comme le dit Xender, c'est de l'ordre d'une petite semaine. Ou alors, les délais ont effectivement drastiquement diminué après leur déménagement, toussa, toussa rolleyes.gif
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Arno
posté 04/08/2015, 17:43
Message #1304


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Bonjour à tous,

Voilà j'ai une difficulté avec le paiement d'une commande sur gunfire.

J'ai choisi PayPal et j'ai été (enfin il me semble) jusqu'au bout du processus de commande c'est à dire que j'ai confirmé ma commande en cliquant sur le lien qu'il m'ont envoyé pour justement confirmer ma commande.

Or a aucun moment je n'est été rebasculé sur PayPal pour faire le paiement et je n'est rien reçu de PayPal sur ma boîte mail m'indiquant un quelconque paiement au profit de gunfire.

Donc voilà est-ce que j'ai loupé une étape? est-ce que je vais être contacté par PayPal d'ici un ou deux jours pour faire le paiement ? est-ce normal de ne pas avoir été immédiatement redirigé sur PayPal pour payer tout de suite ?

Bref j'attends avec impatience vos lumières et je vous en remercie d'avance.

Arno.
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Xender61
posté 04/08/2015, 19:30
Message #1305


(très) Vieux singe
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CITATION(Arno @ 04/08/2015, 18:43) *
Bonjour à tous,

Voilà j'ai une difficulté avec le paiement d'une commande sur gunfire.

J'ai choisi PayPal et j'ai été (enfin il me semble) jusqu'au bout du processus de commande c'est à dire que j'ai confirmé ma commande en cliquant sur le lien qu'il m'ont envoyé pour justement confirmer ma commande.

Or a aucun moment je n'est été rebasculé sur PayPal pour faire le paiement et je n'est rien reçu de PayPal sur ma boîte mail m'indiquant un quelconque paiement au profit de gunfire.

Donc voilà est-ce que j'ai loupé une étape? est-ce que je vais être contacté par PayPal d'ici un ou deux jours pour faire le paiement ? est-ce normal de ne pas avoir été immédiatement redirigé sur PayPal pour payer tout de suite ?

Bref j'attends avec impatience vos lumières et je vous en remercie d'avance.

Arno.


Bonsoir,

A mon humble avis votre commande est toujours en attente chez GunFire.
Paypal ne va pas vous recontacter, le chainage vers paypal aurai du se faire avant de confirmer la bonne execution de la commande.
Allez voir votre panier, il doit toujours être actif et en attente de paiement.
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Arno
posté 04/08/2015, 20:29
Message #1306


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Je viens de regarder et mon panier est vide cependant ma commande est bien passée quand je regarde mon compte elle apparaît bien et la phrase total payé avec les X euros correspondant.

Je ne comprends rien quelqu'un a t'il déjà payé par PayPal chez gunfire ?
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LeForban
posté 04/08/2015, 21:20
Message #1307


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Bonjour,
J'ai un soucis de payement, je peut pas du tout payé par carte bancaire, j'ai get in bank dotpay, virement bancaire, mais aucun pour la carte bleu...
Comment je dois faire merci ?smile.gif !
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LeForban
posté 04/08/2015, 22:32
Message #1308


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Désolé soucis régler ! smile.gif
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Gunfire_Sebastie...
posté 05/08/2015, 06:02
Message #1309


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CITATION(Arno @ 04/08/2015, 21:29) *
Je viens de regarder et mon panier est vide cependant ma commande est bien passée quand je regarde mon compte elle apparaît bien et la phrase total payé avec les X euros correspondant.

Je ne comprends rien quelqu'un a t'il déjà payé par PayPal chez gunfire ?


Ne pas hésiter à contacter le service client fr sur le site par téléphone ! Ca ira plus vite pour régler ce type de problème biggrin.gif
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Arno
posté 05/08/2015, 08:15
Message #1310


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Je viens d'essayer de téléphoner il y a un message en anglais me disant de réessayer plus tard ça a fini par me gaver j'ai refait ma commande dix fois du coup j'ai réglé le problème moi même commande annulée et adieu.

En tout cas merci pour toutes tes réponses Seb.

Ce message a été modifié par Arno - 05/08/2015, 08:15.
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ScheaTt
posté 05/08/2015, 08:48
Message #1311


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CITATION(Arno @ 05/08/2015, 09:15) *
Je viens d'essayer de téléphoner il y a un message en anglais me disant de réessayer plus tard ça a fini par me gaver j'ai refait ma commande dix fois du coup j'ai réglé le problème moi même commande annulée et adieu.

En tout cas merci pour toutes tes réponses Seb.


Il me semble qu'il faut valider la commande par mail, ensuite aller dans ton compte et commande. Normalement tu as une ligne en anglais : Commande en cours, tu cliques dessus et c'est là que tu dois effectuer le paiement. Pas avant.


SSinon pour en revenir à mon problème de pièce manquante (et une autre pièce cassée), j'ai envoyé un message à Seb comme on me l'a conseillé et deux jours après un nouveau paquet était envoyé avec mes deux pièces. SAV impeccable smile.gif, merci encore pour l'efficacité Seb.

Ce message a été modifié par ScheaTt - 05/08/2015, 14:09.
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Gunfire_Sebastie...
posté 05/08/2015, 12:39
Message #1312


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CITATION(Arno @ 05/08/2015, 09:15) *
Je viens d'essayer de téléphoner il y a un message en anglais me disant de réessayer plus tard ça a fini par me gaver j'ai refait ma commande dix fois du coup j'ai réglé le problème moi même commande annulée et adieu.

En tout cas merci pour toutes tes réponses Seb.


Aie.

Je signale le problème tout de suite. En tous cas bien désolé pour vous sleep.gif

[Edit]
Effectivement, le numéro de telephone est HS. Je fais le nécessaire pour voir ce qu'il en est, je vous tiens au courant.
J'ai également signalé les problèmes de redirection vers paypal.

[Edit 2]
Ligne de téléphone réparée smile.gif
concernant paypal, n'hésitez pas a envoyer plus d'infos pour qu'on puisse traiter.

Ce message a été modifié par Gunfire_Sebastien - 05/08/2015, 15:11.
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Liptonik
posté 05/08/2015, 18:36
Message #1313


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Bonjour je rencontre le même soucis au niveau de PayPal depuis hier soir, et le numéro de téléphone ne fonctionne pas non plus. dry.gif
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Gunfire_Sebastie...
posté 05/08/2015, 20:23
Message #1314


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CITATION(Liptonik @ 05/08/2015, 19:36) *
Bonjour je rencontre le même soucis au niveau de PayPal depuis hier soir, et le numéro de téléphone ne fonctionne pas non plus. dry.gif


Possibilité de me contacter par message privé avec les détails (n° de commande, type d'erreur si il y a, etc etc) ? Je tente d'apeller le n° demain matin, si c'est toujours pas réglé on fera le nécessaire.

[Edit]
La ligne de tel est accessible de 8h à 16h.

Concernant les paiements paypal foireux, merci de me donner votre o/s, navigateur, et message d'erreur si il y en a un.

Ce message a été modifié par Gunfire_Sebastien - 06/08/2015, 06:20.
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Arno
posté 06/08/2015, 08:05
Message #1315


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@scheatt: j'ai recommencé une nouvelle commande en suivant tes conseils rien à faire impossible de trouver la page pour le paiement par PayPal merci quand même pour tes conseils.
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Gunfire_Sebastie...
posté 06/08/2015, 08:25
Message #1316


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J'ai bien l'option Paypal qui apparait sur le site fr, sur une commande de test sleep.gif

[Edit]
le tel refonctionne !

Ce message a été modifié par Gunfire_Sebastien - 06/08/2015, 11:50.
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Arno
posté 06/08/2015, 21:26
Message #1317


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oui oui j'ai eu accès à la même page aussi mais pas de paiement effectué camarade.
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Gunfire_Sebastie...
posté 07/08/2015, 07:29
Message #1318


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CITATION(Arno @ 06/08/2015, 22:26) *
oui oui j'ai eu accès à la même page aussi mais pas de paiement effectué camarade.


Quel navigateur (et quelle version) vous utilisez ? Au pire, je peux me débrouiller pour vous avoir l'adresse paypal à laquelle envoyer les fonds, avec en commentaire votre numéro de commande wink.gif
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Le Ponk
posté 07/08/2015, 15:17
Message #1319


Collectionneur malsain
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Bonjour Sebastien! Vous nous avez fait baver avec le rhino 20ds!
On peu avoir plus d'info? Sortie?
Bises
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Gunfire_Sebastie...
posté 07/08/2015, 16:13
Message #1320


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Un petit lien vers la vidéo / présentation / produit svp ? tongue.gif j'avoue ne pas avoir eu le temps de suivre l'actualité ces derniers temps sad.gif (toujours dans les cartons !)
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