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> Système De Feedback Des Petites Annonces, Champ "Indice de fiabilité"
Clickclick
posté 15/12/2005, 22:06
Message #1


Ca gaze ?
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Groupe : Admin
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Lieu : Région Parisienne (94)
Membre n° 7
Bonjour,

Un système de "réputation" vient d'être ajouté au forum.

Ce système vous permet désormais de donner votre avis concernant suite à une transaction effectuée via les petites annonces de FA et uniquement pour cela.

Sous chaque localité se situe désormais une barre de réputation.

Un guide expliquant comment remplir le formulaire de feedback est disponible lors de la rédaction de ce dernier. e dernier est récapitulé en pied de post

Je tiens à attirer votre attention sur les points suivants:
  • Tout commentaire n'ayant pas attrait à une petite annonce se verra supprimé et son auteur réprimandé. C'est un outil vous permettant de savoir si le vendeur/acheteur est fiable, pas un jouet mad.gif !
  • Toute personne essayant de gonfler sa réputation verra son compte bloqué et/ou son ip bannie du forum. Il n'y a pas que sur le terrain qu'il faut être honnête.
  • En cas de problème, soyez certains de ce que vous avancez. Vous ne pouvez pas modifier un commentaire, donc avant de descendre quelqu'un, assurez vous bien que le problème ne vient pas d'ailleurs.
  • Soyez précis lors de la saisie de votre commentaire. N'hésitez pas à donner des informations sur le mode d'envoi, de paiement, les échanges de mails/pms en expliquant ce qui était bien et ce qui l'était moins.
  • Les langages SMS et ordurier sont à bannir. En cas d'abus de ces derniers, vos commentaires peuvent être effacés ou le staff peux décider de vous affecter un avis négatif ou un ban temporaire.
Espérant que cela réponde à vos besoins

QUOTE ("Guide")
Mode d'emploi du système de réputation
La réputation vous permet de savoir si un membre est un vendeur/acheteur fiable ou non. Vous ne devez donner votre avis que si vous avez fait affaire avec cette personne.

L'avis doit être rempli comme suis :

Type : Précisez s'il s'agit d'une vente, d'un achat ou d'un échange.
Article(s) : Le ou les articles concernés
Commentaire : Listez, avec détails, les divers bon/mauvais points. Votre avis sur le mode de paiement, le mode de livraison, la vitesse et pertinence des échanges par mail/téléphone sont utiles.

Attention ! Tout avis ne concernant pas une petite annonce, usant d'un langage ordurier ou pouvant être apparenté à de la diffamation sera effacé sans préavis. De même, tenter de fausser une réputation peux conduire à une exclusion du forum.

Recommandations :
- Dans le cas d'une transaction se déroulant mal, ne rédigez pas votre avis à la hâte, sans être assuré que vous vous êtes fait avoir.
- Il n'est pas rare qu'un colis mettes du temps à arriver suite à une erreur du centre de tri. Demandez toujours un envoi avec suivi.
- De même, si un article a été oublié, arrangez-vous d'abord avec le vendeur afin de voir s'il est enclin à vous l'envoyer ou non.
- Si le vendeur/acheteur ne répond pas à vos mails, attendez un peu avant de modifier sa réputation. Il peux avoir un problème d'accès à Internet, être en déplacement professionnel... Attendez un petite semaine, ou essayez de trouver un autre moyen de le contacter.
- SOYEZ CERTAIN DE CE QUE VOUS AVANCEZ.
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