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Posté par: Senshii 04/01/2012, 20:32

Bonjour,
Ne voyant pas de retour, d'avis de personnes ayant commandé sur http://www.jkarmy.com/eng/magento/, je me lance pour rédiger et commencer moi même.
J'ai commandé hier soir (3/01/12), un M320 ainsi qu'un KP05 accompagné d'un 2ème chargeur. Le colis est parti ce matin (4/01/12). J'ai mon numéro de suivi Hong kong post.

Si vous avez des retours, déjà commandé sur ce site merci de poster ici, c'est toujours pratique quand on ne connait pas le site d'avoir des avis.

Merci de m'avoir lu.

Edit:Commandé le 3/01/12, reçu le 18/01 sans frais de douane.

Posté par: HHK-mr_natural 17/03/2012, 10:03

Bonjour.
Je suis intéressé par ce site car je cherche plusieurs choses bien précises et c'est le seul qui ai tout ce que je cherche "in stock".
Voici donc mes questions:
Les frais de port sont bien compris dans les prix indiqués (comme sur ebairsoft)?
L'envoi est fait de quel manière? Airmail?
Au niveau de la douane, ça se passe comment?
Merci pour vos réponses.

Posté par: MSZ-006C1 17/03/2012, 11:57

Hum... As-tu bien regardé le site ? Parce qu'en ce qui concerne les frais de port et les modes d'expédition, tout est sur http://www.jkarmy.com/eng/magento/.
Au cas où tu aurais raté ces informations, laisse-moi te les mettre en lumière :

Les frais de port sont-ils compris ? Oui et non.
Oui pour certains produits, comme c'est indiqué sur cette bannière :

C'est à dire que la boutique fait la promotion sur ces quelques produits en offrant les frais de port. Il suffit de cliquer sur la bannière pour arriver sur la page qui donne la liste de ces produits.

Non, car pour le reste (c'est à dire les autres produits sur ce site et qui ne figurent pas parmi les produits cités ci-dessus), il suffit de voir que sur le côté droit (il faut scroller un peu plus bas, ah oui !), il est écrit :
Que faut-il en conclure à la vue de cette simple image ? Qu'en dehors des produits cités ci-dessus et dont le port est offert, le reste des produits sont expédiés soit par Hong Kong Post (en Airmail), soit par EMS.
Mieux ! Si tu cliques sur cette image ou que tu scrolles jusqu'en bas de la page, on peut même voir qu'il y a un lien marqué "http://www.jkarmy.com/eng/magento/shippingandhandling" !
Donc, outre Hong Kong Post et EMS, J.K. Army utilise... utilise qui ? Allez, je te laisse deviner tout seul.
Un peu plus bas, toujours sur la même page, on peut même lire ceci :
Je sais pas pour toi, mais en ce qui me concerne, cette page répond totalement à tes deux premières questions.
Qui plus est, tu peux procéder sur ce site comme pour eHobby Asia : il suffit de mettre un ou plusieurs articles dans ton panier, de sélectionner (à partir du panier) ton pays, ton département ou ta région, et de cliquer sur "get a quote" pour que le site te propose deux modes d'expédition avec les frais de port correspondant :

• Standard Express Service (Airmail)
• EMS Speed Express Service

Bref, il n'y avait vraiment pas de quoi poster ce genre de questions sur FA, vu que les réponses étaient sur le site, sous ton nez...


Comment ça se passe pour la douane ?

Tu as une http://www.france-airsoft.fr/forum/index.php?showtopic=166535 en post-it, un peu au-dessus de ce topic, qui explique :

• comment calculer les "frais de douane" (la TVA),
• ce que tu paies exactement,
• si tu as des chances ou non de passer à travers,
• comment tu paies,
• où tu paies et à qui,
• ce que tu risques en cas d'infraction, etc.

C'est pas sorcier, il suffit de lire.
Et si après la lecture de la FAQ, tu te poses toujours des questions (ce qui m'étonnerait), il vaut mieux les poser à la suite de la FAQ plutôt que d'encombrer ce topic avec des questions HS.

Et sur ce, car ce topic est en train de tourner à la fumisterie.
Entre le gars qui crée un topic sur cette boutique mais qui en fait ne parle que du transport (alors que les réponses se trouvent toutes dans la FAQ sur airmail et que son problème s'est résolu tout seul avec un peu de patience) et celui qui pose des questions dont les réponses sont sous son nez, ce topic est en train de prendre une tournure futile, et ce dès le départ.
C'est dommage parce qu'il n'y a aucun topic sur J.K. Airsoft. Mais là, le topic est mal barré. Si on veut éviter sa fermeture, il vaudrait mieux qu'on commence à poser de vraies questions qui portent sur la boutique elle-même (pas sur la douane ou les modes d'expédition, qui ne concerne que les services postaux ou les transporteurs), dont les réponses ne figurent ni sur le site, ni sur FA, ou que quelqu'un commence à poster de vrais feedbacks sur la boutique.


EDIT pour corrections orthographiques.

Posté par: brad 22/04/2014, 10:41

Relance, le site étant toujours en ligne et à jour, commande passé dimanche/lundi dernier, ça part aujourd'hui (mardi) envoie express, déjà ils sont ré-actif, alors que d'autre shop on attends une semaine avant l'envoie!
Des réception, je vous dirais ce qui en est!

Posté par: pit31 22/04/2014, 19:44

cool Brad, y a plein de trucs qui m'intéressent chez eux, moi j'en ai essayé un autre: asiaairsoft.
Ton avis pourra m'aider à l'avenir

Posté par: brad 22/04/2014, 20:12

Pas de quoi! J'ai vérifié le numéro du colis, il est authentique àan va je peux le suivre^^

asiaairsoft je connais aussi sans aller jusqu'à commander

Posté par: pit31 22/04/2014, 20:26

on se tient donc au jus "réciproquement"

Posté par: Karnak 24/04/2014, 17:52

J'ai déjà commandé 1 fois chez eux (en Airmail), tout s'est très bien passé.

Colis emballé nickel, produits conformes.

Le petit plus, c'est que j'ai reçu le colis 5 jours après envoi, mais ça, c'est pas J.K.Army mais les services postaux !

Posté par: brad 28/04/2014, 11:38

up!
Matos (accessoires)reçu!!
Moins d'une semaine ,envoie airmail, RAS!! Je recommandes!!

Posté par: pit31 28/04/2014, 12:14

bon je vais attendre le retour de certains items et je vais commander merci pour le retour Brad!

Posté par: brad 15/05/2014, 16:30

Deuxième commande (en attente), voir s'ils sont toujours réactif^^

Posté par: brad 19/05/2014, 09:34

^^

Posté par: PAUL031400 01/06/2014, 15:53

Salut tout le monde,Je voudrais m'acheter un Baby hi capa 3.8 sur le site J.K Army (http://www.jkarmy.com/eng/magento/we-baby-hi-capa-3-8-gbb-pistol-slide-type-d-silver.html). Est-ce que c'est bien ou pas ? J'attend vos réponses avec impatience !

Posté par: brad 01/06/2014, 16:19

Page 2, j'ai répondu au post

Pour résumer, en accessoires, ils envoient très vite, par contre seconde commande en réplique pas avant 2 bonne semaines^^ et pour me dire qu'au final produit pas en stock^^hum^^ Il a fallu que j'envoie 5 mails pour un remboursement puis litige pour tout récuperer...

Sinon, ils emballent bien^^

up!
Alors deuxième commande pour une réplique, attente 2 semaines pour dire que la réplqiue n'est plus en tsock, me propsoe une autre couleur, que la réplqiue sera desuite envoier, mais durnat les 2 demaines, toujours rien, litige= 1h plus tard rembourser^^ no comment^^!

Posté par: PAUL031400 01/06/2014, 18:45

À ton avis je commande la réplique ou pas ?

Posté par: brad 01/06/2014, 19:24

Demande et attends de voir si la réplique est bien en stock, au moins ça, apres oui je penses... Mais aucune garantis...

Posté par: PAUL031400 02/06/2014, 11:59

Ok merci et sinon à ton avis c'est plus sûr J.K ARMY ou UNCOMPANY ?

Posté par: brad 02/06/2014, 14:50

Bonne question, ayant déjà commandé sur uncompagny,

- jk army c'est super rapide ou lent mais avec le litige, j'ai été remboursé desuite.

Autant avec uncompagny, ça met du temps avant l'envoie...

Donc jk army, malgrès le seul hic que j'ai eu^^

Posté par: PAUL031400 02/06/2014, 15:28

Pour les frais de port lequel est le plus avantageux ?

Posté par: PAUL031400 02/06/2014, 17:45

Autre question, est-ce que quand tu achètes sur J.K ARMY ou UNCOMPANY une réplique il y a le bout du canon orange comme c'est des sites américains ?

Posté par: brad 03/06/2014, 10:27

En port, j'ai trouvé correct, sachant cependant qu'avec uncompagny, ils font des remises donc au final ça sera peut-être plus avantageux!

Le bout orange non, comme c'est un magasin hk et non usa pas la même règlementation (bout orange seulement les shop usa).

Posté par: contractor62 05/09/2014, 12:02

bonjour
première commande chez eux pour "voir" et depuis 4 jours toujours en "processing" pour 2 bricoles une paire de sapi et un patch.
je commence a m'impatienter surtout que je commande régulièrement chez shootercombatgear et que chez eux ça part le jour même de la commande.
on verra bien

Posté par: Jake_Jizzpump 05/09/2014, 12:17

j'ai commander 2 patchs en "free shipping" pour tester la boutique.

Commandé le 29/08, le colis à quitté HK le 5/09, réception prévue le 11/09)

Posté par: contractor62 05/09/2014, 13:00

donc 6 jours pour envoyer deux patchs ça fait long..........

Posté par: Jake_Jizzpump 05/09/2014, 13:05

ils prévoient 10 à 20 jours pour que tu réceptionne le colis (sauf si tu prends en speedpost)

Posté par: contractor62 05/09/2014, 14:29

pour info c'est ce que prévoit tout les shops de HK pour la livraison en AIRMAIL merci
mais je commande en permanance et chaque mois dans differents shops comme j'ai dit plus haut comme shooter pour ne citer que celui ci et specwafare et ils ne mettent pas 5 jours pour envoyer deux patchs

Posté par: Jake_Jizzpump 08/09/2014, 09:25

Specwarfare viens de mettre 3 jours pour poster un silencieux... Donc bon ...

Pour JK-Army, le coli avait été posté le jour suivant la commande, c'est juste le temps que ça transit jusqu'au HUB internationnal

Posté par: contractor62 08/09/2014, 15:03

pour l'instant mon colis est toujours en processing depuis le 2 donc la ca commence a bien faire
je vais les faire bouger.

Posté par: loloOneill 08/09/2014, 18:06

Même souci ici.
Et pas de réponses aux mails....

Posté par: Glad12 08/09/2014, 18:30

Ils sont juste lents à la détente, c'est tout.
J'ai aussi attendu une semaine pour 2 patchs.

Posté par: contractor62 08/09/2014, 19:40

pareil!
pas de réponses aux mails

Posté par: contractor62 09/09/2014, 07:16

bon comme rien n'a encore bougé et que ma commande est encore en processing depuis le 02 j'ai lancé un litige auprès de paypal

Posté par: Jake_Jizzpump 09/09/2014, 14:59

mes patchs sont arriver ce matin tout tranquilou bien enveloppé dans une...enveloppe à bulles

Posté par: contractor62 11/09/2014, 09:36

après un litige paypal ma commande part enfin de HK aujourd’hui!
10 jours pile apres avoir passé commande...encore un shop qui me reverra pas de si tot

Posté par: brad 11/09/2014, 09:44

ils sont aléatoire un coup rapide un coup non, déjà donné!

Posté par: contractor62 11/09/2014, 10:14

pour moi c'est fini

Posté par: loloOneill 11/09/2014, 13:20

Commande envoyée ce jour après deux relances.
Pour rappel, commande passée le 02/09 sur un article en stock.
Un peu long à la détente.

Posté par: contractor62 11/09/2014, 15:06

exactement comme moi commande passée le deux pour une paire de sapi et un patch
notre commande va voyager ensemble mr lolo du nord de lille

Posté par: Ragnarok 28/03/2015, 12:45

J'ai la même chose ici, commandé le 20 et aucun envoi pour l'instant.
Je vais relancer par mail, et téléphoner lundi...

Posté par: RedCircle 02/12/2015, 21:34

Première commande chez eux. 12j entre la commande et la réception. Le colis était très bien emballé dans une lettre bulle avec du scotch tout autour.

Et mon G19 Stark rentre parfaitement dans le holster BH Serpa (enfin la copie) donc tout baigne

Posté par: Metal-head 07/02/2016, 00:08

je vais tester, on verra bien !!

Posté par: psycoologue 08/02/2016, 17:34

Mon petit retour :

Commande passée mi janvier, petit mail aprés 4 jours pour savoir ce qu'il en est, réponse dans la foulée, colis posté.

Jusque là, tout va bien.

Réception du colis en douane de Roissy, et là ça se complique : JK n'avait pas correctement renseigné mes coordonnées, pas de facture jointe ni de descriptif des produits dans le colis...( nous sommes le 28/01...)

Je contacte JK qui essaie, n'y arrive pas, me demande de voir ce que je peux faire ( autant dire rien en tant que réceptionnaire ), je leur trouve toutes les coordonnées, ça traine, ça traine, ça s'échange des mails, puis d'un coup, ca se débloque, on sait pas pourquoi....

Je reçois mon colis, le livreur de Chronopost n'a pas la facture des douanes, donc ne sait pas combien je dois, il me donne le facture que JK leur a envoyé à 100$; seul souci, c'est que le colis a été ouvert par la douane et que dedans ils ont mis la vraie facture à 220$; du coup, aprés verif, 67 euros de douane.

Au final, je ne rouspete meme pas sur la douane, il faut la payer, mais il faut pas etre tres futé pour mettre la vraie facture dans le colis et en envoyer une autre aux douanes; de plus, avec le nombre de colis qu'ils doivent envoyer en France, et ailleurs aussi, c'est la base de mettre les informations qu'il manquait.

Moralité : je passerai par un autre shop si je le peux la prochaine fois.

Posté par: Flashouille 02/06/2016, 11:27

Bonjour,

Il semblerait qu'il y ait un peu de retard actuellement chez JK ARMY, que ce soit dans le traitement des commandes ou la réponse aux mails. Serait-ce les "publics holidays" à HK? Je sais qu'ils sont fermé quand c'est le cas, c'est peut-être ça...

Posté par: Flashouille 06/06/2016, 20:55

Sorry pour le double-post.

J'ai passé commande le 25/05/16, et malgré plusieurs tentatives de relances par mail, aucune réponse. Aucun colis posté.
Et apparemment, ils sont pas en vacances et bien ouvert. J'ai l'impression que je vais dégainer le litige Paypal si pas de nouvelles d'ici la fin de la semaine. Je veux bien que je ne suis pas tout seul comme client, mais presque deux semaines à faire les morts, pour une commande de 200$ de marchandises (et tout est en stock...), ça fait pas très pro...

Posté par: Saul 07/06/2016, 06:15

Je passe pas mal de commandes chez nos copains chinois et en général je sais que c'est 1 ou 2 semaines pour poster un colis.Après quand j'en ai marre d'attente soit je les harcèlent par mail ou je fait des litiges et la le colis est envoyé 30 secondes après

Posté par: Flashouille 07/06/2016, 09:02

Pour le harcèlement par mail, c'est fait. Ils font les morts. J'ai même tenté le "chat" sur leur site. Le pire, c'est que sais qu'ils ont vu mes mails...
C'est bon, je dégaine le litige Paypal, si ça peut les faire bouger.

EDIT: Purée, j'ai ouvert un litige Paypal il y a dix minutes, et je reçois un mail d'un gars de JKARMY qui me dit que ma commande est maintenant prête, et part demain. Tu as raison Saul, c'est terriblement efficace le litige Paypal

Posté par: Metal-head 08/08/2016, 12:32

ils sont toujours aussi long ?

je dois commander un truc

Posté par: djgary 08/08/2016, 14:41

2 semaines pour ma dernière commande (des patchs)
1 mois pour mon set FFI 2016, ce-ci dit ils ont eu plein de précommande ce qui explique peut être le délais d'un mois

Posté par: Flashouille 23/08/2016, 21:25

Quand ça dure trop, tu ouvres un litige Paypal. Généralement le colis part dans les 24h après... C'est ce que j'ai fait perso, ça a marché.
Bon, j'ai pas été méchant, une fois le colis reçu (en bon état, et complet. Heureusement d'ailleurs...), j'ai cloturé le litige et en suis resté là. M'enfin, quand même déçu pour une première commande. Dommage, parce qu'ils ont pas mal de trucs sympas en stock, que l'on trouve épuisé chez pas mal d'autres revendeurs.
Le colis arrivera (encore faut-il qu'il parte...), mais faut vraiment pas être pressé...

Posté par: BigBox025 26/08/2016, 11:19

Commande passée le 16/08/16 pour une réplique (WE g39c), reçu aujourd'hui (26/08/16) soit 10 jours au total.
La réplique est nikel, aucun problème.

Posté par: pull-in 23/06/2017, 22:06

Bonsoir a tous,

Voici mon retour sur cette boutique.

Je voulais faite un custom sur mon PX4, donc je voulais des visees en fibres optiques. Ces fibres n'étant pas dispo en Europe, je regarde en Asie.
Je les ai trouvé dans cette boutique pour 21$ et 7$ de ports... parfait, je commande le 13 juin.

3-4 jours sans retour du magasin, je décide de les contacter par mail ainsi que chat sur leur boutique.
Ces mails sont restés sans réponses... un deuxième mail 3 jours après...

Lisant vos avis sur cette boutique, je comprends qu'il faut faire un litige paypal pour qu'ils se bougent.
Litige Paypal fait, je reçois bizarrement des excuses via Paypal et une confirmation de commande. Je leurs demande donc quand est ce qu'elle va être expédiée car je rends mon appartement le 30 juin et j'aimerais avoir ma commande avant.
Ils me disent que le colis est expédié mardi, avec un numéro de suivi.
Je vais donc sur le site de la poste de Hong Kong et là bizarrement, le numéro ne fonctionne pas...
Un mail Paypal à la boutique, ils me disent qu'il faut attendre quelques heures pour les mises à jour. Je mets à jour le site pendant les jours suivant, et là, vendredi, mon colis apparaît enfin.

J'espère qu'il sera arrivé avant le vendredi chez moi, Mais je ne pense pas commandé encore une fois sur ce site

Posté par: pull-in 27/06/2017, 14:56

Bonjour à tous,

Désolé pour le double post

Finalement le colis est arrivé ce matin chez moi.
Il est parti vendredi de Hong Kong, arrivé dimanche soir en France et livré ce matin.

Merci

Posté par: Hadal 11/08/2017, 16:10

Petit retour pour une première petite commande chez eux

Le 20 juillet commande d'un kit de 10 percuteurs en nylon extra-dur pour cartouches PPS. https://shop.jkarmy.com/rgw-cnc-nylon-prime-for-pps-870-co2-shell-10pcs.html
Sans nouvelles le 27, mail aimable et réponse immédiate tout aussi aimable "Pas fait"
1er août: réception du nº de suivit
8 août: douanes à Lisbonne et 1er, pas de contrôle!
11 à la maison et parfaitement emballés.

Mis à part le couac chronique du retard des préparations de colis, 10 petits jours de transit. JK army ne semble pas faillir.

Posté par: contractor62 11/08/2017, 17:06

oui mais c'est toujours trop long entre le temps que la commande es passée et l'envoi,il se passe toujours au moins huit ou dix jours
quand on voit que shootercombatgear traite et envoie le meme jour...........

Posté par: Ping Pong 29/10/2017, 21:01

Petit retour,

commande le 10 octobre, quelques jours plus tard, je reçois un remboursement pour un article passé hors stock.
expédié le 18 octobre, reçu le 25 octobre

conclusion: content mais pas totalement satisfait du shop, j'étais pas spécialement pressé donc rien de grave en soit

Posté par: RavenLeTordu 10/09/2018, 21:17

J'ai hésité au vue des commentaires avant de passer commande, mais finalement RAS (pour moi)

Commande samedi soir 01/09 pour un 90-two WE
numéro de suivis le mardi suivant
réception 6 jours plus tard, en enveloppe bulle. Soit 10 jours en tout

Nickel pour moi, par contre un collègue l'à commandée 2 semaines avant moi et n'as toujours pas de nouvelles

Posté par: Mimichka98 07/10/2019, 18:12

J'ai commandé 340 dollard de pieces. La livraison à pris du temps à cause des manifestations à HK donc ca normal.
En revanche impossible de les contacter par FB mail ou leur site
a la reception du colis ils avait bien changé la valeur du colis pour eviter les taxes en revanche il manquait deux items sur 13 d'une valeur de 60 usd
impossible de contacter
du coup litige paypal mais je sais pas si ca va aboutir

Posté par: BillyGOW 10/10/2019, 08:18

Il y a quand même des retours mitigés sur ce shop, j'étais chaud pour commander une pièce pour mon FNX mais j'hésite du coup...

Posté par: Luckystrke 15/05/2021, 14:21

détartrage en règle

petite commande de pièces d'up grade, faite le 14/05, expédié le 15/05......plus qu'attendre

Posté par: warpK 08/06/2022, 22:23

commande passée le 29/05 reçu le 08/06

30$ demandé en plus sur sur les frais de port (100$ de base)
150$ de frais de douane (ça pique.)

mais commande reçu en parfait état.

Posté par: BillyGOW 16/04/2024, 22:57

Yop,

Des commandes récentes sur ce site ? Douanes quasi systématique je suppose ?

J'ai pas mal de pièces à prendre chez eux, j'essaye de prendre un peu la température avant...