[ Topic Unique] Heritage Airsoft / Héritage Airsoft, Qu'en pensez-vous? |
Bienvenue invité ( Connexion | Inscription )
[ Topic Unique] Heritage Airsoft / Héritage Airsoft, Qu'en pensez-vous? |
18/03/2017, 14:37
Message
#121
|
|
Membre actif Groupe : Membres Messages : 2,685 Inscrit : 21/04/2013 Membre n° 90,591 |
Quelqu'un a déjà utilisé les services "atelier ": rapide , fiable etc .... merci des retex
|
|
|
24/03/2017, 11:08
Message
#122
|
|
et pis c'est stout!!! Groupe : Membres Messages : 4,540 Inscrit : 17/06/2005 Lieu : SAULX LES CHARTREUX (91) Membre n° 6,207 |
Petit passage dans la boutique dans la semaine.
super accueil, réactif, super commerçant et tout ça malgres un petit soucis informatique qui semblait bien les embêter. Bon par contre il faut pas débarquer à plus de 5-6 dans la boutique car ils n'ont pas beaucoup d'espace avec tout ce qu'ils ont sur place . |
|
|
28/03/2017, 07:11
Message
#123
|
|
Membre actif Groupe : Membres Messages : 952 Inscrit : 17/03/2014 Lieu : IdF Membre n° 99,843 |
Côté boutique RAS. J'ai dû expérimenter le SAV et il fut bon.
Je ne suis pas toujours en accord avec leurs conseils d'achat, mais les vendeurs sont toujours agréables et disponibles. Bref j'achète et commande chez eux en toute confiance. |
|
|
30/05/2017, 13:57
Message
#124
|
|
Membre actif Groupe : Membres Messages : 132 Inscrit : 15/03/2007 Membre n° 15,739 |
Première commande chez eux (et dernière).
J'ai demandé l'annulation de ma commande car j'ai commandé le 11 Mai et aujourd'hui encore le colis est en cours de préparation. J'ai du appelé (aucun contact de leur part) à deux reprises pour qu'ils m'informent finalement que leur site n'est pas à jour niveau stock. Qu'il faut qu'ils ouvrent encore certains cartons pour savoir si ils ont ou non tel article de ma commande). Aucune proposition de geste commercial. Je ne trouve pas cela très pro ou très serieux. Dommage. Ce message a été modifié par MikeAlexiel - 30/05/2017, 13:58. |
|
|
01/06/2017, 11:31
Message
#125
|
|
Membre Groupe : Membres Messages : 42 Inscrit : 29/01/2007 Membre n° 15,149 |
Bonjour MikeAlexiel,
Je vous présente toutes nos excuses pour ce que vous considérez être un loupé "mortel". Effectivement nous avons eu une erreur de stock, et avons tardé à vous contacter. Nous allons bien sûr vous rembourser l'article final (bien que du coup commandé spécialement pour vous et à votre demande), dont la livraison a été retardée cette fois par les jours fériés. Et... oui, il fallait ouvrir le carton arrivé à l'instant de votre appel pour pouvoir vous le renvoyer immédiatement - trop tard donc pour vous. Dommage en effet. Je crois savoir que vous êtes Président d'une association. C'est toujours un crève-cœur de lire ne serait-ce qu'un seul avis négatif, qui ne reflète pas les efforts et la volonté de toute l'équipe d'Heritage-Airsoft de tous vous satisfaire. Nous restons bien entendu à votre service, à celle de votre team et de tous les airsofteurs de France (et d'ailleurs, d'ailleurs :-)) Merci, Ari |
|
|
03/06/2017, 10:40
Message
#126
|
|
Membre actif Groupe : Membres Messages : 132 Inscrit : 15/03/2007 Membre n° 15,739 |
Bonjour,
Pas la peine d'utiliser des mots excessif que je n'ai jamais utilisé pour ma part (mortel) pour donné du poid a votre réponse . On voit clairement la subjectivité et que vous postez sur ce sujet à chaque fois pour défendre votre shop même quand vous avez géré un cas avec amateurisme, je peux le comprendre àprès tout vous etes des commerciaux. Je ne dis pas que votre shop est mauvais ou ne juge pas votre service général. Je n'ai fais que raconter mon experience avec vous qui fut mauvaise tout simplement. Apres vous pouvez édulcorer les faits et tout mettre sur le jour férié, c'est dommage car sans remise en cause on améliore pas ce qui a foiré. Si je peux vous donner un conseil pour ne plus avoir ce genre de ratés facilement évitables c'est d'avoir une communication (contacter le client quand il y a un couac c'est la base, ne pas laisse pourrir la situation) et surtout ne pas prendre des séries d'engagements que vous n'êtes pas capables de respecter. Encore une fois votre shop a pas mal de bons feedbacks donc globalement je suppose que ça doit bien se passer mais je n'ai juste posté que mon experience personnelle avec vous. Vous n'etes pas parfait vous faites quelques erreurs, libre à vous d'en tirer des enseignements ou pas. Et non il n'y a rien eu de grave ou de mortel Bonne journée. Ce message a été modifié par MikeAlexiel - 03/06/2017, 10:41. |
|
|
05/06/2017, 16:05
Message
#127
|
|
Membre Groupe : Membres Messages : 42 Inscrit : 29/01/2007 Membre n° 15,149 |
Bonjour MikeAlexiel,
OK bien noté, merci. Ari |
|
|
03/12/2017, 10:34
Message
#128
|
|
Membre Groupe : Membres Messages : 25 Inscrit : 21/01/2011 Lieu : 33 Membre n° 60,339 |
Petit retour de ma part (toujours en cours)
Commande passé le 18/11/2017, arrivé normalement au point relais le 23/11 mais déjà soucis d'identification du a un problème d'étiquette ... Renvoi à l'expéditeur, après une semaine sans news, je rappel le shop, et la je tombe sur Clara (une personne au top au passage) qui recherche le colis, qui comprends pas le suivis (renvoyer dans leur département et ensuite reparti aussitôt chez moi ..). La responsable me dit que même si ils veulent pas me remettre le colis, leur proposé une somme qui me sera remboursé par Héritage Airsoft !! Donc déjà fait son possible pour récupéré le colis !! Ensuite une fois le colis récupéré (sans soucis), tenue marpat pas de même coloris, taille ... Je rappel le shop, et re-tombe sur la responsable. Après 20min au tel, on décide ensemble de renvoyer le colis et qu'elle me renverais un autre model (de marque supérieur) !! Maintenant plus qu'a attendre le retour de tout cela et on verra bien ! Mais pour le moment malgrès les soucis, très bonne réactivité du shop !! Edit Enfin arrivé le 13/12/2017 Au top, enfin le même coloris et de marque supérieur (seul bémol à ma charge, pas du tout ce qu'avez signifié la personne au téléphone ... ) Mais le principal reste que j'ai enfin une tenue marpat de même colis et de bonne taille !! Ce message a été modifié par badrider3313 - 13/12/2017, 19:12. |
|
|
06/05/2018, 14:03
Message
#129
|
|
Membre actif Groupe : Validating Messages : 139 Inscrit : 20/03/2016 Lieu : Provins Membre n° 113,613 |
bonjour.
je souhaite avoir un renseignement. sur la réplique HK 416 D de VFC distribuer par UMAREX. Chez héritage airsoft je la trouve à 599€ alors que sur d'autres site je la trouve à 449€. d'après le vendeur d'héritage, il y a une histoire de mosfet et de G2, j'ai pas tout bien saisis. après recherche, je ne trouve aucune réplique estampillé G2. je trouve uniquement des V2 entre 439 et 469€ si quelqu'un peu prendre sur son temps de m'expliquer la différence entre une V2 et une G2.... Ce message a été modifié par Lahire - 06/05/2018, 14:25. |
|
|
06/05/2018, 15:23
Message
#130
|
|
Membre Groupe : Membres Messages : 18 Inscrit : 10/02/2011 Membre n° 61,163 |
bonjour. je souhaite avoir un renseignement. sur la réplique HK 416 D de VFC distribuer par UMAREX. Chez héritage airsoft je la trouve à 599€ alors que sur d'autres site je la trouve à 449€. d'après le vendeur d'héritage, il y a une histoire de mosfet et de G2, j'ai pas tout bien saisis. après recherche, je ne trouve aucune réplique estampillé G2. je trouve uniquement des V2 entre 439 et 469€ si quelqu'un peu prendre sur son temps de m'expliquer la différence entre une V2 et une G2.... Hello, V2 = Génération 2 (G2), c'est la même réplique avec le mosfet de protection. A mon avis elle est juste plus cher sur Héritage que sur les autres sites que tu as vu |
|
|
06/05/2018, 15:42
Message
#131
|
|
Membre actif Groupe : Validating Messages : 139 Inscrit : 20/03/2016 Lieu : Provins Membre n° 113,613 |
|
|
|
07/05/2018, 08:44
Message
#132
|
|
Le Dindon de la Farce, en chair et GLOU-GLOU Groupe : Admin Messages : 10,965 Inscrit : 01/09/2010 Lieu : Bouches Du Rhone (13) Membre n° 54,870 |
Certains shops n'ont pas le même débit que d'autres, et pas forcément les mêmes marges/tarifs.
Donc c'est normal en soit. |
|
|
07/05/2018, 10:09
Message
#133
|
|
Membre actif Groupe : Validating Messages : 139 Inscrit : 20/03/2016 Lieu : Provins Membre n° 113,613 |
|
|
|
03/05/2019, 18:46
Message
#134
|
|
Jeune con aigri accro à la boisson du Père Noël... Groupe : Adhérents Messages : 4,704 Inscrit : 31/07/2009 Lieu : Terre... faudrat que je pense à décoller un jour... Membre n° 40,423 |
2ème commande chez eux, tout bon.
Ma première commande contenait une objet qui était hélas hors stock, ils m'ont laissé le choix (Remboursement/bon/envoie dès que dispo) Moi qui ne m’intéressais pas au Gear, j'ai pu m'équiper avec des truc sympa. Tyber Zann |
|
|
06/05/2019, 08:54
Message
#135
|
|
Membre actif Groupe : Adhérents Messages : 2,435 Inscrit : 22/05/2004 Lieu : Paris IDF Membre n° 2,511 |
J'ai connu Héritage Airsoft à ses débuts, les répliques, notamment les SRC étaient vendues à des prix défiant toute concurrence.
Depuis, les prix n'ont cessé d'augmenter avant stabilisation depuis quelques années heureusement. SRC SR92 fullmetal au départ, 79€, passé à 89€ et aujourd'hui 109€. Dommage. A part ça, très bonne équipe de vendeurs passionnés et très large choix de gears avec les thèmes. Ce message a été modifié par Onibaku - 06/05/2019, 08:54. |
|
|
12/06/2019, 17:39
Message
#136
|
|
Membre Groupe : Membres Messages : 3 Inscrit : 25/08/2008 Membre n° 28,908 |
Visite de leur magasin il y a quelques semaines accueilli par le vendeur "Dan" qui m'a très bien conseillé ( et sans forcing )
Énormément d'article vétement et Gear et c'est exactement ce que je cherche. Agréablement surpris par cette visite, Je passerais par cette boutique dorénavant. |
|
|
13/07/2020, 11:56
Message
#137
|
|
Membre Groupe : Membres Messages : 5 Inscrit : 22/10/2016 Membre n° 116,401 |
J'ai reçu un mail d'annonce de ventes privées, destockage et liquidation totale de leur part.
Le magasin a-t-il prévu de fermer pour le mois d'Août, ou s'agit-il simplement de faire de la place pour de nouvelles gammes ? (ce qui serait étonnant). Pour info, sans citer de noms, il y a d'autres magasins sympas dans le même style pas loin (dont un avec atelier). |
|
|
13/07/2020, 12:44
Message
#138
|
|
Membre actif Groupe : Membres Messages : 193 Inscrit : 08/04/2020 Lieu : La verte Membre n° 137,531 |
Pourquoi avant ils avaient du gear introuvable aillleur qui m'intéressait mais aujourd'hui ils n'ont plus rien en stock... Déplorable mais ça continue donc pour moi le shop est mort.
|
|
|
13/07/2020, 14:56
Message
#139
|
|
Jedi en villégiature Groupe : Adhérents Messages : 1,400 Inscrit : 09/10/2012 Membre n° 84,007 |
Le magasin ferme début août sauf si repreneur il y a, c'était marqué dans le mail.
|
|
|
14/07/2020, 21:40
Message
#140
|
|
Membre actif Groupe : Membres Messages : 228 Inscrit : 15/06/2009 Membre n° 38,856 |
Ça fait mal là où je pense d'apprendre la fermeture de ce magasin. J'y passais souvent, le staff était toujours accueillant et de bons conseils.
Je serais curieux de connaitre la/les raisons. Covid ? Concurrence trop forte des plateformes en ligne ? Une page se tourne, c'est pas glop... |
|
|
Version bas débit | Nous sommes le : 19/04/2024 - 03:21 |
Ce portail vous permet d'apporter votre contribution aux thèmes de discussion liés à l'airsoft. Les données qui y figurent ne peuvent être collectées ou utilisées à d'autres fins. Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art. 34 de la loi 'Informatique et Libertés' du 6 janvier 1978). Vous pouvez, à tout moment , demander que vos contributions à cet espace de discussion soient supprimées en prenant contact avec un des responsables du forum