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Arvester
posté 12/01/2020, 12:29
Message #21


Famishius vulgaris ingeniusi
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Commande passée le premier Janvier, validée et passée en "dispatch" en 10 minutes, depuis c'est le troisième mail que je reçois "Status updated to Dispatch". Et j'avais payé pour une livraison en 48h... Je les ai contactés, j'attends une réponse. ça ne donne pas confiance.
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Alien Alien
posté 13/01/2020, 14:27
Message #22


Don't panic !
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Commande passée le 3 janvier et arrivée aujourd'hui.
Je leur ai posé une question avant de commander et j'ai eu une réponse en moins de 24 heures.
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Arvester
posté 13/01/2020, 17:49
Message #23


Famishius vulgaris ingeniusi
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Ils m'ont répondu qu'avec les Fêtes c'était le bordel. ça aurait été cool de prévenir qu'ils pouvaient pas tenir els délais, ou au moins ne pas dire que ma commande est prête si ce n'est pas le cas. Pour le moment j'en suis à "on vous l'envoie dès que c'est prêt" alors que leur site indique que c'est prêt depuis douze jours.

Edit: ça y est, après un quatrième mail "status updated to dispatch", je viens de recevoir le numéro de colis DHL smile.gif

Ce message a été modifié par Arvester - 14/01/2020, 11:38.
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