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[papaye91]

oui effectivement c fermé

[DaG33K]

J'ai voulu allé commander sur leur shop sur eBay, et à ma grande stupeur (comme vous l'avez dit plus haut) ils ont fermé ...

J'ai regardé un peu partout sur leur nouveau site et j'ai trouver nul part un lien ou un tableau avec les fdp suivant le poids du colis avec sa destination.

On est obligé de faire une simulation d'achat pour avoir les frais de port ?
Et pour l'histoire de l'assurance (avec le tracking) que l'ont trouvait sur eBay, est-ce qu'on le retrouve sur leur site pro ?
J'ai parcouru le topic, certain parlent de fpd, d'autre disent que les fdp sont compris et pour finir une 3ieme partie annonce qu'il n'y a pas de fdp, qu'ils sont gratis ... Je sais pas lequel interpréter ...

Et heu petit avec moi seulement ou général, j'ai créer mon compte chez eux, et je n'arrive pas a enregistré mon adresse de livraison ... pareil pour l'adresse de facturation ...


Need passer commande en faite

Ce message a été modifié par Spartan_117 - 27/01/2009, 13:32.

[Gerault32]

Pour ma part, plusieurs petites commandes chez eux, jamais de soucis et livraison sous 15 jours.<br /><br />Actuellement le site ebay était fermé a cause du nouvel an CHINOIS (j'avais recu un mails pour m'informer courant décembre). Il doit réouvrir le 28/01. Je vais aller voir...<br /><br />Si quelqu'un a un code de réduction, je suis preneur, ca peut toutjours servir ! Merci...

Ce message a été modifié par Gerault32 - 27/01/2009, 21:57.

[Invité_hakai_*]

suite à litige paypal :

Thanks for shopping at EHOBBY ASIA's eBay Store. We apologize that our eBay account is experiencing technical difficulties.
We are urgently resolving this with eBay. In the meantime, your paid order will be shipped as usual. In addition, due to Chinese New Year Holiday, our customer service department, which located in Asia, is closed.
We will resolve your issue as soon as we resume to work on Jan 29th. Your purchase is very important to us and we will honor your purchase. airsoftshootingwww.ehobbyasia.com

message automatique, car j'ai precisé dans le litige paypal que l'objet , je l'avai reçu mais panne au déballage. bref...
donc le message laisserai entendre que la fermeture serait juste temporaire....

EDIT : mmmh y'a plus d'airmail non plus pour vous depuis aujourd'hui ?

Ce message a été modifié par Moderateur-31 - 13/04/2011, 21:15.

[Mac Gyver1]

salut, si pour des accessoires je l'ai toujours.

ex : une ACOG

[Invité_hakai_*]

ben je veux prendre la nouvelle grenade snickers mais impossible, j'ai que EMS -.-

[deltawolf]

j'ai passe commande d'un grip et d'un kit ressort et j'ai eu la selection du airmail. cela depend peut etre de se qui a ete commande
bon me reste plus qu'a attendre 3 semaines façon se kit n'est pas urgent

[Gupin]

bonjour,

j'ai appris l'existence d'une réduction pour les membres de FA sur ehobbyasia... mais ça se passe comment?
on écrit au vendeur pour lui dire qu'on est membre?

Sinon, je viens d'acheter un DE Marui avec un deuxième chargeur, je vous tiendrais au courant au niveau des frais de douanes. (livré avec EMS)

Merci

A bientôt.

[Ilmahir]

Pour avoir la Réduction il faut être adhérent a l'association France Airsoft (et pas juste membre du forum) ensuite tu a une adresse mail en @france-airsoft et la la réduc ce fait (avec deux trois subtilité éxpliqué en partie privé^^)

P.S: Acog commander et arrivé par EMS pas de douane (valeur 110$ Déclaré)

Ce message a été modifié par Moderateur-31 - 13/04/2011, 20:45.

[Gupin]

ok merci beaucoup...
espérons que le DE ne verra pas la douane lui tomber dessus comme toi avec le Acog

Ce message a été modifié par Moderateur-31 - 13/04/2011, 20:46.

[Zahal44]

Bonjour à tous ,
Une question concernant ehobbyasia (bon vu le nom du sujet j'aurais eu du mal à ... enfin soit)
est-ce qu'ils peuvent se faire payer par virement bancaire ou ils ne prennent que les cartes bancaires et Paypal (j'ai rien vu sur leur site et j'ai pas envie de faire de fausses manoeuvres concernant ma commande )
Merci d'avance et désolé si la question a déjà été posée ...

Zahal

[MSZ-006C1]

Réponse dans leur FAQ. Je vais te citer le passer. Ouvre grand tes yeux et lis bien :

Q :What payment method do we accept?
R : At the moment, we accept Paypal only.

[Ivan le Fou]

Même sans aller chercher dans leur FAQ c'est marqué sur la première page...

[MSZ-006C1]

En effet, la page de garde indique qu'il acceptent Paypal, mais pas explicitement qu'ils n'acceptent QUE Paypal comme unique moyen de paiement. Auquel cas, le doute pourrait être effectivement permis. Toutefois, ce genre de supposition gratuite est laissée à l'appréciation de chacun.
Car si on peut se dire que "tant que c'est pas indiqué, le doute est permis", le raisonnement inverse est également valable : "si ce n'est pas indiqué, c'est que ce n'est pas possible".

[Zahal44]

j'ai vu qu'ils acceptent les virements seulement lorsque la somme dépasse 200$ ! bonne info , commande envoyée

[JordyBoy]

Bonsoir !! 

Petite question bête : Pour choisir le mode d'envoi, si je veux prendre Airmail, il faut que je choisisse le mode d'envois standard (7j à 20j) ? car il n'y a pas de sélection Airmail.

Aidez moi ! Merci bien 

[appodu92]

Si tu parle du site et non du shop ebay, c'est oui.
Parce que il y a express et standart et je pense pas que express c'est airmail, surtout qu'il y a ecrit 3-5 days, et que airmail ne livre pas dans un lapse de temps aussi court. Sauf si tu a de la chance ^^.

edit:Je parle du site parce que je ne connais pas le shop ebay

Ce message a été modifié par appodu92 - 13/12/2009, 22:02.

[Okaitoukoun]

Hello, un petit mail pour vous faire part de ma satisfaction a ce shop. J'ai eu une fois un probleme : un kit full tune up ou les engrenages etaient identiques ((pb constructeur; l'emballage était toujours scellé) : il m'en ont envoyé un autre comme ca, hop et un bon d'achat.
La communication à toujours été rapide et le SAV nickel.
Dans votre cas, a mon avis ils essaient de retrouver la marchandise.
Enfin, c'est toujours galère... bon courage.

[zarak]

J'ajoute ma pierre à l'édifice .. Chargeur BOL DD-01 commandé, reçu dans les délais. Il a malheureusement grillé, mail envoyé au shop, attente très longue, litige engagé, transformé en réclamation par la suite.
Réponse PayPal :

"la procédure de réclamation ne s'applique qu'à l'expédition de biens. Elle ne couvre pas les réclamations concernant les attributs ou la qualité des marchandises reçues"

Donc litige clos. Réponse quelques jours plus tard :

"Nous avons noté que vous avez intensifié la discussion(le conflit) à une réclamation. Nous sommes désolés de notre tardive réponse. En fait, nous vous enverrons un nouveau transformateur à vous. Renvoyez s'il vous plaît avec bonté votre transformateur surchauffé à notre adresse."

Donc je vais pas leur renvoyer en payant je ne sais combien de port ...

Ce message a été modifié par Moderateur-31 - 13/04/2011, 21:16.

[dpm]

salut à tous. Ca y est !!! Après plus d'un mois de correspondance acharnée avec ehobby et hkpost, un litige par paypal, j'ai enfin reçu ma commande du 08/12/09. Enfin, je l'ai reçue, celle que ehobbyasia m'a réexpédié le 13/01/10.

Au niveau du suivi des mails par ehobby, rien à redire, un message tous les 4-5 jours, pour m'informer de la progression de leurs recherches (peuuut-être accélérée par le litige paypal ). Ils ont réexpédié ma commande avant la date de cloture du litige.
de plus ils n'ont déclaré que la moitié de la valeur du colis : économie de plus de 30 euros auprès de nos amis douaniers...

donc, en cas de problème :

-être patient,
-1er contact avec ehobby,
-établir un fomulaire d'inquiry auprès de hongkongpost,
-ne pas lâcher ehobyyasia (1 mail tous les 3 jours, exprimer son : mécontentement, frustration, dépression, envie de meurtre)
-au bout de 15 jours de retard, un p'tit litige par paypal.

Pour résumer, ehobby a pris contact avec hongkongppost. Hkpost a fait son enquête auprés de chronopost. Hkpost a certifié l'envoi du 1er colis et sa non-réception. Ehobby m'a expliqué qu'ils avaient le même problème avec beaucoup de clients français, pour l'envoi du 07 et 08 décembre 2009. réexpédition de la commande et réception dans les délais normaux(5 jours).

je continuerai donc à commander chez eux.

Et surtout, il y a un malfaisant qui s'est gavé une bonne grosse quantité de matos ! Individu condamné à la destruction des gonades à coups de bbs à bout portant.


dpm