[topic Unique] Problème De Suivi D'un Colis Gls, infos pratiques & feedback Options

[maxa06]

Toujours en"reception non convoyable"... Cela signifie quoi?

[Barichnikov]

Appels les, je crois qu'ils sont mieux placés que nous pour savoir ce que veulent dire leur statuts.

[maxa06]

Je pose cette question car j'imagine que quelqu'un a deja eu le meme probleme et peut m'aider :-)

[Harissa]

Petit up pour une petite question :

Ayant fais une commande de presque 500€ chez Gunfire le 29/02/2012 je dois me faire livrer par GLS mais depuis le 01/03/2012, quand je consulte le Track & Trace sur le site de GLS c'est ecrit :


01/03/2012 16:52 PL5400 Wroclaw, Pologne 0.100 Réception chez GLS de données du preadvice

Que veut dire cela ????

Je veux bien admettre que la Pologne c'est pas à coté mais ca va faire plus d'une semaine et je commence vraiment à m'inquiter.

Merci pour votre aide

[Invité_brad_*]

Tu as commandé quoi?
si c'est du gaz, par exemple, ça met une bonne semaine, même si tu n'as pris qu'une bouteille!!

[silveras]

Pour ma part GLS et moi c'est fini,

le livreur se permet de sauter mon grillage et déposer mon colis a la vue de tous. En gros au moindre vol je ne pense pas avoir de recour donc fini ...

[Harissa]

Tu as commandé quoi?
si c'est du gaz, par exemple, ça met une bonne semaine, même si tu n'as pris qu'une bouteille!!

J'ai commandé 2 répliques, 2 reddot, 4 magasines et une poignée Magpul. Donc, comme tu le vois, c'est pas une petite commande.
Je commence vraiment à m’inquiéter et à envisager un litige Paypal.

J'ai envoyé un mail y a quelques jours et toujours pas de nouvelles. Je trouve ça honteux de même pas prendre la peine de répondre à ses clients, pas très commerçant tout ça.

En tout cas, même si je recois ma commande, je suis pas pret de recommander chez eux...
Je pense que je serais un peu plus chauvin la prochaine fois et faire marcher le marché français... (comme Francois Bayrou XD)

[Mc.allIIster]

moi aussi c'est pareil jai commander qur phenix .... . est depuis le 27 mon colis n'a pas bougé et y'a marqué attente de données du preadvice normal ?!
que doisje faire juste attendre ?!
merci

Ce message a été modifié par Mc.allIIster - 29/03/2012, 18:16.

[Neon67]

oui juiste attendre

Preadvice signifie que le numéro de colis a été enregristré , mais que le colis est toujours dans le shop , en général en moins de trois jours ils viennent le récuperer .

Reception non covoyable pour ernstein , signifie que le train par lequel transitait le colis , ne va pas dans la direction de la prochaine étape => changement de wagon/train/avion

Ce message a été modifié par Neon67 - 30/03/2012, 15:28.

[Mc.allIIster]

bizzare ya marqué Réception chez GLS de données du preadvice . et jsur phenix il est passer en cours de livraison le 27/03 et sur GLs le 27/03 a12h38

[micha26c]

Bonjour a tous, jai moi aussi un probleme avec gls, je devais recevoir un colis hier dans la journé car jai regardé sur le tracker du site et surmon colis etait inscri "mis en livraison" mais je n'ai vu passé aucun vendeur... Et les sous ont été débité sur mon compte. Aujourdui le site indique toujours la meme chose( mis en livraison) et toujours pa de colis a la maison, que puis-je-faire?

[Hertzeil]

Petit message pour noter que les manutentionnaires du hub de Fleury sont en grève depuis fin mars.
J'y ai une commande de Phenixairsoft bloquée là bas depuis plus d'une semaine.
Et ca ne sert à rien d'appeller sur la ligne locale (le 01...), soit ils te font attendre 30 minutes pour te dire de rapeler plus tard (le matin: appelez en fin de journée, en fin de journée: rappelez demain matin), soit ils te disent d'appeler sur la ligne surtaxée.

[Moustikh]

Pour infos, et a tout ceux qui habitude l'essonnes.

Vous avez commandé dernierement ? Moi aussi , idem pour mon pote

Perso j'ais u plus d'une semaine de retard sur un colis qui vient de france, mon pote 2 semaines.

La raison :

** Le centre de fleury a été en grèvre pendant quelque temps, bilan, énorme accumulation de colis, gestion des operations de suivit en pagailles **

Enfin c'est ce qu'on a dit a mon taff, nous avons u beaucoup de soucis de livraisons.

bref bref une petite note sur le site a ce sujet pourrait être util et rassurer un bon nombre de personnes dans l'attente de colis !


Merde...je viens de lire le message de Hertzeil ! lol bag en gros on est ok, on a les même infos, par contre les p'tits salopios m'ont dit que la grève était finit....apparement non....

Bon bah c est pas cette semaine que je vais faire ma nouvelle commande chez Phenix

Ce message a été modifié par lasperath - 23/04/2012, 09:24.

[Hertzeil]

Quand j'ai eu la joie jeudi d'avoir quelqu'un qui daignait répondre à mes questions, il m'a dit qu'ils avaient commencé à rattraper leur retard jeudi, et m'a garanti que mon colis partirai vendredi au plus tard.
Vendredi, problème agence. Lundi, problème agence.
Je vais finir par faire les 40kms pour aller le chercher moi même... Un retard de 2/3 jours, ok, mais là, ca va faire deux semaines demain
Pour Phenixairsoft, ils vont très prochainement passer sur du colissimo, et ce n'est pas plus mal.

[-=Fallen=-]

Bah GLS et moi...
Je suis passé par eux, une fois, lors d'une commande chez gunfire...
Colis posté le lendemain de la commande, idéal quoi, sauf que... Le colis part de Pologne, passe par l'Allemagne et... disparaît 5 jours pour être finalement scanné en Finlande...
Bref j'appelle, je râle, il redescend, se paie une visite du Danemark, repasse manger un truc en Allemagne, pour finir chez moi...
La livraison, payée dans les 12 euros, a pris 15 jours...
C'est dommage parce qu'il y a plein de trucs qui m'intéressent chez gunfire, mais repasser par GLS... non merci.

[Moustikh]

Bah GLS et moi...
Je suis passé par eux, une fois, lors d'une commande chez gunfire...
Colis posté le lendemain de la commande, idéal quoi, sauf que... Le colis part de Pologne, passe par l'Allemagne et... disparaît 5 jours pour être finalement scanné en Finlande...
Bref j'appelle, je râle, il redescend, se paie une visite du Danemark, repasse manger un truc en Allemagne, pour finir chez moi...
La livraison, payée dans les 12 euros, a pris 15 jours...
C'est dommage parce qu'il y a plein de trucs qui m'intéressent chez gunfire, mais repasser par GLS... non merci.

Je veux etre re incarner en colis suivit par GLS pour voyager autant

[Invité_brad_*]

up!
Le mien arrive//
Sur certain topic, j'avais lu que gls en france était en grêve, plus maintenant...donc voila!

[Awax7824]

Bonjour a tous!!
Je commence par précisé que je ne suis pas un airsofteur , mais vous etes le seul forum francophone que j'ai trouvé qui parle de GLS

Donc voila j'ai commander une raquette de tennis, et elle est censé être livré avec GLS or depuis 3 jours il me marque sa "RECEPTION NON CONVOYABLE"

Le problème a déjà été évoqué plus haut par maxa06, je voulais donc savoir comment sa s'est terminé pour lui... j'ai pas vraiment envie d'appeler leur hotline hypersurtaxé

Reception non covoyable pour ernstein , signifie que le train par lequel transitait le colis , ne va pas dans la direction de la prochaine étape => changement de wagon/train/avion

Concrètement sa veux dire quoi? que mon colis va passer par la chine pour venir de hollande ?? Qu'il va mettre 3 mois à arriver??

Merci

Ce message a été modifié par Awax7824 - 08/07/2012, 19:05.

[jy1979]

voici comment joindre gls sans téléphone surtaxe

voici le lien avec les numéros non surtaxe

http://forum.lesarnaques.com/divers-coups-...son-t69500.html

[presse écrite]

Bilan du service de livraison / expérience vécue




Date de livraison non respectée

Gestion du suivi colis folklorique

Call center inefficace et surtaxé




Transporteur à déconseiller




Alain-marc Malga - Journaliste