[ Topic Unique ] Gunfire .pl, Feedback Options

[cgsk854]

Salut à tous,

J'ai pris comme résolution cette année de découvrir l'airsoft.
J'ai donc commander sur gunfire pour les prix pratiqués et les retours de la communauté.

J'ai commandé le 31/12/2013 une réplique SCAR-L Dboys et diverses accessoires pour un total de 219.88€ par carte bancaire (pas le meilleur moyen apparemment...)
Tout était dispo en stock.

le status de la commande est "accepted" et le paiement "2013-12-31 17:27 Twoja wpłata została przyjęta." qui signifie : "votre paiement a été accepté" (merci google trad...) depuis plus de nouvelles.

Je suis un peu inquiet et je fais appel à votre expérience pour me rassurer un peu car :

Premièrement, la somme prélevée sur mon compte le 02/01/2014 pour cette transaction n'est pas de 219,88€ mais de 224,18€ soit 5,70€ de différence, est-ce un remake du bug de l'an 2000 ?
Bon comme les prix sont très intéressants c'est pas grave mais c'est troublant (frais de port..., frais de conversion de devise...) avez-vous déjà eu cette différence ?

Deuxièmement, aujourd'hui le status est toujours sur accepted et je n'ai toujours pas reçu de numéro de suivi.. Est-ce normal ?

Merci pour votre aide,

[Ludovic036]

Salut à tous,

J'ai pris comme résolution cette année de découvrir l'airsoft.
J'ai donc commander sur gunfire pour les prix pratiqués et les retours de la communauté.

J'ai commandé le 31/12/2013 une réplique SCAR-L Dboys et diverses accessoires pour un total de 219.88€ par carte bancaire (pas le meilleur moyen apparemment...)
Tout était dispo en stock.

le status de la commande est "accepted" et le paiement "2013-12-31 17:27 Twoja wpłata została przyjęta." qui signifie : "votre paiement a été accepté" (merci google trad...) depuis plus de nouvelles.

Je suis un peu inquiet et je fais appel à votre expérience pour me rassurer un peu car :

Premièrement, la somme prélevée sur mon compte le 02/01/2014 pour cette transaction n'est pas de 219,88€ mais de 224,18€ soit 5,70€ de différence, est-ce un remake du bug de l'an 2000 ?
Bon comme les prix sont très intéressants c'est pas grave mais c'est troublant (frais de port..., frais de conversion de devise...) avez-vous déjà eu cette différence ?

Deuxièmement, aujourd'hui le status est toujours sur accepted et je n'ai toujours pas reçu de numéro de suivi.. Est-ce normal ?

Merci pour votre aide,

C'est normal ne t'inquiète pas il sont en inventaire, les commande ne seront pas expédier avant le lundi 6 janvier Sébastien m'a dit.
Donc c'est ta commande n'a pas été envoyer mais elle le sera dans la semaine.
Par contre pour la différence de payement contact Sébastien pour lui demande car c'est pas bien normal.

[RizZhon]

Si lundi ça ne fonctionne toujours pas, on se recontacte

Autre chose, ça sent l'utilisation de carte bancaire. Essayez Paypal ou un virement, ça va régler le problème je pense.

Ok je tiens au jus et oui par carte bancaire, je n'utilise pas paypal car je n'aime pas et au pire virement si ça fonctionne pas par CB.

[Gunfire_Sebastie...]

Premièrement, la somme prélevée sur mon compte le 02/01/2014 pour cette transaction n'est pas de 219,88€ mais de 224,18€ soit 5,70€ de différence, est-ce un remake du bug de l'an 2000 ?
Bon comme les prix sont très intéressants c'est pas grave mais c'est troublant (frais de port..., frais de conversion de devise...) avez-vous déjà eu cette différence ?

Bonjour,

Certainement des frais de conversion de la banque ou de Dotpay. Idem quand on passe par Paypal, ca rajoute toujours un peu (les frais de change Paypal ne sont pas ceux usuels).
Merci de me communiquer le n° de commande par MP pour vérification.

Ok je tiens au jus et oui par carte bancaire, je n'utilise pas paypal car je n'aime pas et au pire virement si ça fonctionne pas par CB.

Je pense qu'on peut raisonnablement dire que le paiement par CB a été rejeté (nom du propriétaire de la carte différent du client qui à passé commande ?), donc il vaut mieux passer par un virement. Mais merci de me contacter en MP avec le numéro commande pour en être sur.

Ce message a été modifié par Gunfire_Sebastien - 05/01/2014, 16:18.

[RizZhon]

Bonjour,

Certainement des frais de conversion de la banque ou de Dotpay. Idem quand on passe par Paypal, ca rajoute toujours un peu (les frais de change Paypal ne sont pas ceux usuels).
Merci de me communiquer le n° de commande par MP pour vérification.


Je pense qu'on peut raisonnablement dire que le paiement par CB a été rejeté (nom du propriétaire de la carte différent du client qui à passé commande ?), donc il vaut mieux passer par un virement. Mais merci de me contacter en MP avec le numéro commande pour en être sur.

Ok merci je t'ai mp ;-)

[cgsk854]

Bonjour,

Certainement des frais de conversion de la banque ou de Dotpay. Idem quand on passe par Paypal, ca rajoute toujours un peu (les frais de change Paypal ne sont pas ceux usuels).
Merci de me communiquer le n° de commande par MP pour vérification.

Merci de ta réponse rapide et pour le suivi, effectivement la Pologne n'est pas encore dans la zone euro donc tu as certainement raison.
Je t'envoie en MP mon numéro de commande.

[benjamin01]

restock chez gunfire prevu pour quand?

[Gunfire_Sebastie...]

restock chez gunfire prevu pour quand?

Pas plus vague comme question ? un produit spécifique peut être ?

[COCOYE08]

bonjour

voila moi j'ai un gros soucis en ce moment avec ce site ,

j'ai commandé , puis payer avec dotpay , argent prélevé sur mon compte et résultat

pas moyen d'avoir ma commande , gunfire me dit qu'il n'as pas l'argent

impossible de contacter dotpay

alors que faire ?

[Alba T.B.T]

Bonjour,

Je souhaitais poser une petite question.
Effectivement nous sommes plusieurs membres de mon association à avoir effectué une commande "honorable" chez gunfire .
Une partie de la commande a été passée le jeudi 02/01/14, le reste le vendredi 03/01/14, 1130€ en tout quand même!!!

Malheureusement l'inventaire ou le risque de délais supplémentaires n'était spécifié nul part ce qui est regrettable car c'était vraiment LE gros argument qui nous convainquit de payer plus cher que d'autres shop outre atlantique .
Certains des items de notre commande nous étaient nécessaires pour le dimanche suivant, mon inquiétude étant que d'une part nous ne savions rien des possibles délais allongés et que nous sommes mardi, 3ème jour ouvré, et nous n'avons pas plus d'information sur un éventuel envoie de nos répliques et accessoires qui sont bien en stock.

Peut on quand même espérer les avoir avant le dimanche 12 Janvier?


En vous remerciant par avance de votre réponse.

Ce message a été modifié par Albatroce - 07/01/2014, 14:24.

[Gunfire_Sebastie...]

Malheureusement l'inventaire ou le risque de délais supplémentaires n'était spécifié nul part

Faux. C'est indiqué en gros en première page sur le site. Alors certes il faut prendre le temps de lire, mais c'est bien indiqué.

STOCKTAKING
From 2 to 6.01.2014 r. in Gunfire will take place a stocktaking. All orders, which you placed during this peroid of time, will be ship after it ends

Il y a même une image :

Quand à vos commandes, j'ai besoin des numéros de ces dernières pour savoir où on est.

[Greg_Hicks]

Je plussoie avec Sébastien. J'annonçais le 4/01 dans mon message qu'ils étaient en inventaire puisque c'était écrit en gros sur leur home page

[Alba T.B.T]

Bonjour,

Nous n'avions pas vu ce message, peut être parce que le portail Polonais n'est pas le même que l'Anglais?
Apparemment la commande n'est pas partie, je vous donne le n° des suivis, bien sûr je ne parle pas de celle du 06, rien d'inquiétant par rapport à celle là.

Juste si vous avez des nouvelles, ou une date raisonnable à laquelle ils pourraient être envoyés




Airsoftement, et désolé du malentendu.



Alba

Je plussoie avec Sébastien. J'annonçais le 4/01 dans mon message qu'ils étaient en inventaire puisque c'était écrit en gros sur leur home page

[cgsk854]

Salut,

Petit update sur ma commande passée le 31/12/2013, au status accepted depuis le 02/01/2014.
Ce matin elle vient de passer en in progress avec l'affectation d'un numéro de suivi.
Donc même les commandes passées juste avant la période d'inventaire du 2 au 6 janvier étaient en attente je pense.
Mais l'activité semble être repartie maintenant .
Avec un peu de chance, je la recevrai pour ce week-end .

cgsk854

[Greg_Hicks]

Je crains que non.... GLS ne livre pas le samedi et il leur faut, au bas mot, 3 à 4 jours pour que le paquet arrive en France.

[Gunfire_Sebastie...]

Juste si vous avez des nouvelles, ou une date raisonnable à laquelle ils pourraient être envoyés

Re,

On écoule les commandes dans l'ordre, et on devrait être à jour des expéditions demain soir donc bon espoir que vous les voyez "expediées" pour demain soir.

[aurele08]

Problème résolu pour mes points de fidélité ainsi que mes commandes merci pour la rapidité.

J'en profite pour faire un petit contre rendu de mon expérience chez gunfire:

Pas mal de commande effectuée , toujours reçu dans les délais impartis. Des prix intéressants même si je vois une légère augmentation mais bon sa reviens toujours moins chère que d'acheter dans des shop français. J'ai commander plusieurs AEG principalement de marque Cyma est je n'est pas de problème avec il tourne assez bien après un changement piston et engrenages ils tournent maintenant avec de la lipo 11.1 et niveau portée précision c'est du très bon. Je prend aussi leur bille en sachet de 10Kg jamais eu aucun bourrage même sur canon de précision.

De plus il y à un point assez intéressant c'est Sébastien de gunfire , qui est la pour réglez les problèmes et même conseiller je trouve que c'est un très bon atouts pour un site étranger d'avoir une personne prêt de ses clients.

Donc pour moi vous pouvez foncer chez gunfire!


Le seul hic car oui il y en à un quand même ! C'est le livreur GLS personnellement celui qui vient me livrer est d'une impolitesse déconcertante... J'ai préfère le livreur UPS mais bon... Un seul moyen de transport sur gunfire donc il faut s'en contenter :s

[benjamin01]

Pas plus vague comme question ? un produit spécifique peut être ?

plus de la moitier du site est hors stock et je prevois une grosse commande

si il faut un listing de tout ce que j 'ai besoin je peux le faire

[Gunfire_Sebastie...]

plus de la moitier du site est hors stock et je prevois une grosse commande

si il faut un listing de tout ce que j 'ai besoin je peux le faire

En général, avant un inventaire les boutiques essaient de vider un maximum les stocks...et il faut donc ensuite laisser le temps que ça revienne

Envoyez moi une liste par email, on verra bien ce que ça donne.

[Alba T.B.T]

Peut-être un petit bug du site à signaler?
Depuis hier je n'ai plus accès à mes points fidélité.
Vous effectuez une MAJ du site?

Ce message a été modifié par Albatroce - 11/01/2014, 10:38.