[topic Unique] Ad1 Options

[droode]

J'ai voulu passé une petite commande pour un scar vfc chez AD1, http://www.ad1-airsoft.com/product_info.php?products_id=1029
annoncé comme étant dispo sous 2 à 7 jours, au bout de 8 jours sans nouvelle je me décide d'appeller histoire de savoir ou en est ma commande est la surprise, il faut compter un délai de 15 jours supplémentaires sans autres précisions.

1 heure plus tard voici le mail que j'ai recu:

"Vous avez commandé un «VFC FN SCAR » hors stock ou qui est passé hors stock au moment du passage de la commande, nous avons une commande en cours sur ce produit indisponible. Cependant si vous trouvez ce délais trop important vous pouvez en demander l’annulation (arrivage prévu « sous 15 jours »).

Cordialement, l'équipe AD1."

On peut donc apprécier le peu de serieux et d'égard de cette boutique vis à vis de ses clients vu que ma commande a été enregistré le 25/01/2010.
Il est d'ailleurs interressant de voir que sur le site c'est toujours marqué dispo sous 2 à 7 jours

[Tyber Zann]

L'équipe AD1 ne compte pas 500 personne figures-toi.

Les vendeurs ne peuvent pas toujours faire face au commande en mettan à jour leur site internet...

Et puis tu peux avoir ce souci sur un autre site, ça arrive.

AD1 est un des shop les plus fiable de France, leur faire de la mauvaise pub pour un souci de disponibilité ... c'est complètement inutile et déplacé.





Tyber Zann

[loico]

Je comprend ton mécontentement mais je suis bien obligé d'admettre que même si certaines choses me déplaisent chez AD1 (la quantité de produits cyberlol au hasard ) c'est un shop fiable et rapide.
Surtout que remplir les stocks pour eux, c'est comme toi quand tu fais une commande : tu payes, et t'attend la poste.
Gérer un site, c'est dur (parole de g33k).

C'est normal d'être pressé de recevoir son nouveau jouet (j'suis pareil) mais dans ce cas, tu devrais aller en boutique et relativiser.

J'espere pour toi que ca sera rapide et pas trop dur d'attendre

[droode]

Bon maintenant, je viens d'apprendre qu'il est plus dispo du tout, sic !

[droode]

Après coup de fil, pour savoir comment résoudre mon souci de commande et signaler que le scar était toujours dispo sur leur site.

Mise à jour du site et petit mail dont voici le contenu:

"
Bonjour,
Suite à votre appel, le VFC FN SCAR Light Gen. III DX TAN commandé est
bien disponible sous 15 jours.

Si vous ne pouvez attendre, nous avons le modèle FN Scar Light en
version COURT , au même tarif et celui-ci est disponible de suite.

Nous vous joignons la photo de ce modèle en pièce jointe.

Dans l'attente de votre confirmation,

Cordialement
L'équipe AD1
"

voic la photo jointe au mail



En photo, il me semble que c'est le scar que j'ai commandé et pas le modèle court. Donc peut-être que AD1 est un magasin fiable, j'ai passé d'ailleurs plusieurs commande sans souci chez eux. En tout cas sur ce coup là, j'ai vraiment l'impression qu'ils n'ont aucun respect des personnes qui commandent ( pas même un désolé par mail ou lors de mes appels téléphoniques)

[Feelwhatifeel]

Relis leur mail ta pas du comprendre ce qu'ils disent : "Bonjour,
Suite à votre appel, le VFC FN SCAR Light Gen. III DX TAN commandé est
bien disponible sous 15 jours.

Si vous ne pouvez attendre, nous avons le modèle FN Scar Light en
version COURT , au même tarif et celui-ci est disponible de suite.

Nous vous joignons la photo de ce modèle en pièce jointe.

Dans l'attente de votre confirmation,

Cordialement
L'équipe AD1"

Ils n'ont jamais dit que tu avais commandé le modèle court, il te le propose juste parce qu'ils l'on en stock.

Et +1 pour AD1, j'ai toujours commandé chez eux et j'ai jamais eu de soucis, il sont très sympa et leurs services sont plus que satisfaisant!
Alors la prochaine fois réfléchit avant de crier au loup!

++

[venom45]

exact et vu ce qu'ils te proposent je pense qu'on peux faire difficilement mieux

[Tyber Zann]

Je comprend ton mécontentement mais je suis bien obligé d'admettre que même si certaines choses me déplaisent chez AD1 (la quantité de produits cyberlol au hasard ) c'est un shop fiable et rapide.

Ils vendent du cybergun... et ?

Ils en vendent peux-être mais EUX au moin ne font pas comme certaines armureries ou surplus militaires peux scrupuleux qui vont te dire que cybergun est ce qui se fait de mieux en airsoft et que des marques tel que VFC ou Tokyon Marui n'on pas de place dans leur magasins car peux fiable et de mauvaise qualitée. (Vécu...)

Chez AD1, ils considèrent cybergun comme du cheap et le conseil aux faibles bources(au même titre que des JG ou DBoy) mais après tout, si tu avais un shop à faire vivre (sachant que l'airsoft ne fait pas gagner des milliard par an) Tu serais surement obligé d'en vendre aussi, un marchand de vend pas que ce qu'il aime...

Et au pire, ça les regardes, moi je sais qu'ils son bon conseillés pour les répliques et son très simpatiques.

PS: J'habite à Orléans... Je ne passe pas que par leur site...





Tyber Zann

Ce message a été modifié par Tyber Zann - 03/02/2010, 17:52.

[loico]

Ils vendent du cybergun... et ?

Ils en vendent peux-être mais EUX au moin ne font pas comme certaines armureries ou surplus militaires peux scrupuleux qui vont te dire que cybergun est ce qui se fait de mieux en airsoft et que des marques tel que VFC ou Tokyon Marui n'on pas de place dans leur magasins car peux fiable et de mauvaise qualitée. (Vécu...)

Chez AD1, ils considèrent cybergun comme du cheap et le conseil aux faibles bources(au même titre que des JG ou DBoy) mais après tout, si tu avais un shop à faire vivre (sachant que l'airsoft ne fait pas gagner des milliard par an) Tu serais surement obligé d'en vendre aussi, un marchand de vend pas que ce qu'il aime...

Et au pire, ça les regardes, moi je sais qu'ils son bon conseillés pour les répliques et son très simpatiques.

Tyber Zann

Woha du calme bonhomme, j'ai bien précisé, c'est MON avis!
J'aime bien AD1, sans plus, c'est pas un reproche que j'ai fait donc nul besoin d'etre aussi ferme.
Moi-même je conseille du cybergun quand j'ai un ami qui veut rejoindre l'airsoft avec un budget de 200€ (c'est arrivé ya pas une semaine)

Ce message a été modifié par loico - 04/02/2010, 08:50.

[Tyber Zann]

Je suis très calme, ne le rpend pas mal, je dis juste que juger un magasin parce qu'il vend du cyber... Voila quoi.
Mais comme tu l'as dit, c'est ton avis




Tyber Zann

[Namel3ss]

bonjour, je poste ici afin de saluer Ad1 Airsoft du geste commercial dont j'ai été honoré.

J'ai commandé 10.000 billes non biodégradables et en a reçu 7.000 biodégradables. La personne qui a répondu à mon appel m'a fait cadeau des 7.000 billes et me renvoie mes 10.000 billes.

Un grand remerciement.

[kaiser]

c'est bien gentil de leur part =)



Kaiser

[malsain]

Très étonnant, mais très commercial C'est tout à leur honneur !!

[luc2485]

Ils pouvaient difficilement demander à ce que tu payes les transports de retour, donc c'était le plus simple pour eux.
Ca n'empêche pas que c'est à saluer !

[Namel3ss]

Je ne m'y attendais pas, j'avoue avoir été surpris

Cela renforce mon point de vue d'AD Airsoft, Respect

[SpiiKe77]

Sa fait + de 1an que je commande chez eux et j'en suis très satisfait !

toujours eu des réponses très rapides envoie rapide...

+ 1 pour montrer leurs sérieux

[Raider]

AD1 est pour le le Leader en Airsoft en France

[Namel3ss]

Le seul problème reste malheureusement le prix

[luc2485]

C'est clair qu'ils sont quand même systématiquement plus chers que les autres en France sur les produits communs (mais ils ont plus de choix)...

Ce message a été modifié par luc2485 - 02/05/2010, 17:15.

[Raider]

Je me quote d"un autre sujet

C'est en France quoi

Edit : AD1 est une très bon shop mais les prix ... 159€ l'ACS, 239€ le glock custom Marui alors qu'il est trouvable en France pour 180€

C'est clair que les prix sont très cher même par rapport à d'autres shops FR eux aussi