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> [ Topic Unique ] Gunfire .pl, Feedback
EcKo0
posté 20/01/2009, 17:06
Message #1


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Gunfire est un magasin polonais qui présente un large choix de matériel d'airsoft (répliques, gear, consommables, etc...) de toutes marques, à tous les prix.

Ci-dessous vous trouverez des informations qui peuvent vous aider avant ou après votre commande.

Avant la commande

- Frais de port
Les frais de port sont offerts à partir de 70€ d'achat. Sinon c'est 8.5€ pour la France. ( http://gunfire.pl/Shipping-terms-and-costs...ut-eng-105.html pour plus d'infos )

- Transporteur et délai de livraison
Les colis sont envoyés par GLS, ce qui permet d'avoir une réception entre 3 et 5 jours ouvrés suite à l'expédition de la commande.

- Moyens de paiment
Il est possible de payer par carte bancaire, Paypal, Dotpay ou virement.

- Les petits "plus" Gunfire
1/ Vous êtes dans un groupe/équipe/association d'au moins 10 joueurs ? Vous bénéficierez d'une réduction de 10% sur l'ensemble du magasin. Contactez le service client (voir section "Moyens de contact" pour les modalités smile.gif )
2/ Une fois la commande passée, vous disposez d'un délai de 14 jours pour la régler...ce qui veut dire que si le produit qui vous intéresse est en stock, mais que la paie n'est pas encore arrivée, vous pouvez tout de même passer commande. Les produits seront alors réservés pour vous jusqu’à 14 jours maximum.
3/ Un système de points, obtenus à chaque commande. Ces points vous permettront d'obtenir pas mal de matériel allant de simples lunettes, en passant par les billes, jusqu'à des répliques. Inutile de vous dire qu'un compte commun pour une association permet de cumuler des points très rapidement wink.gif
4/ Un contact dédié pour la communauté Française.

- Moyens de contact
1/ par ce forum : message privé à Gunfire_Sebastien (en français)
2/ par email : sales@gunfire.pl ou lebrun.sebastien@gunfire.pl (anglais ou polonais pour le premier, français pour le deuxième)
3/ par téléphone : +48 71 325 61 96 (en anglais ou polonais

Après la commande

- Délai de rétractation
Si à réception le produit ne vous convient pas, vous disposez de 10 jours pour le renvoyer à compter de la date de réception. Merci de prendre contact avec le magasin (voir section Moyens de contact) avant tout retour. Le produit ne doit pas avoir été utilisé (mais il est possible de le tester).

- Les vetements/équipements
En cas de problème de taille ou de couleurs, il faut passer la procédure RMA décrite ci dessous. Par contre il faudra préciser dans la description si

1/ Il faut échanger pour la taille : REPLACEMENT FOR SIZE X
2/ Il faut échange pour la couleur : REPLACEMENT OF COLOR X

Attention, merci de retourner les articles dans les emballages d'origine. Les produits ne doivent pas présenter d'usure ou autres traces d'utilisation.

- Ma réplique sous garantie présente un problème ?

Il faut tout d'abord aller sur http://gunfire.pl/rma-add.php
Ensuite remplir les champs demandés : date d'achat, description du problème (en anglais), etc
Vous récupérez le numéro RMA qui est vous est affecté.

Dans le carton, n'oubliez pas de mettre la facture, un courrier qui reprend le numéro RMA et, si vous pouvez, une description de la panne.
Sur le carton, n'oubliez pas de marquer en gros quelque part (si possible à plusieurs endroits) : RMA N° XXXX
Pour finir, vous retournez la réplique à l'adresse suivante :

GUNFIRE
Kryniczno, Trzebnicka 5
55-114 Wisznia Mala
POLOGNE

La réplique vous sera ensuite retournée une fois la réparation effectuée.

- Bon, et ma réplique est chez vous, je fais quoi maintenant ?

Vous pourrez suivre l'avancement des réparations sur http://gunfire.pl/rma-list.php
Le magasin dispose de 14 jours suite à la réception pour vous donner des nouvelles.

- Help ! J'ai un problème qui n'est pas présenté ici !

Voir la section "Moyens de contact" smile.gif

Ce message a été modifié par Psychos - 10/07/2013, 10:00.
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M@rty
posté 01/02/2009, 18:21
Message #2


Ne joue plus...
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CITATION(EcKo0 @ 20/01/2009, 17:06) *
J'ai passé une commande sur ce shop: www.gunfire.pl

AK74 Cyma 031: 105€
3 Chargeurs Hi-Cap G36: 28.90€
Fdp: 23.8€ (UPS)

Total: 157.70€

Commandé le 14/01/09, reçut le 20/01/09.

J'ai économisé environ 50€ par rapport aux shops Fr, pas mal pour une petite commande. Une bonne alternative aux site HK, pour ceux qui veulent pas s'embêter avec les douanes.

ok merci mais quelle a ete ton moyen de livraison

et delai de livraison

merci d'avance
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EcKo0
posté 02/02/2009, 18:58
Message #3


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Pour le transport c'est UPS qui s'en charge, c'est rapide, environ 5 jours. Il te donnes un numéro de suivi pour ton colis, bien pratique.
Il me semble que les ports sont gratuit pour le mois de février (150 € mini d'achat), ça vaut le coup.
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Wotzat
posté 04/02/2009, 17:53
Message #4


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Je me laisserai bien tenter....

Dis moi EckoO, point de vue paiement tu as paye via carte bleu ou paypal ?

Merci pour la precision.
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EcKo0
posté 04/02/2009, 18:35
Message #5


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J'ai utilisé Paypal.
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Wotzat
posté 05/02/2009, 16:29
Message #6


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Bon bah, je viens de faire appeler ma stagaire Polonaise concernant le King Arms Galil...

L'unique raison pour laquelle celui ci est pratiquement 25% moins cher est :

Ils ne l'ont pas en stock...

Ils l'auront peut etre dans 4 voir 5 semaines mais rien n'est moins certains...

Apres la roulette Russe, voici la roulette Polonaise sauf qu'au lieu de prendre un Wifama Gward 0.38, on va utiliser un Vanad P-83...

CITATION
# PaAaaWWww !
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r3ptil69
posté 05/02/2009, 18:52
Message #7


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Salut,
Je voulais passer une commande sur gunfire mais j 'en suis a:

J'ai recu l'email je n'est plus qu'a confirmer! Quand je click sur le lien.
J'ai des infos bancaires qu'il m'envoye mais comment payer avec paypal?? dry.gif
C'est ma premiere fois avec cet methode! blushing.gif

Si EcKoO tu peu m'expliquer sa serait sympas! Merci


[EDIT] Je suis un Noob! J'avais pas vu le choix pour le moyen de paiement et j'était rester sur le 1er choix! biggrin.gif
Probleme résolu!

Ce message a été modifié par r3ptil69 - 05/02/2009, 19:02.
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EcKo0
posté 05/02/2009, 19:02
Message #8


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Normalement tu dois avoir accès a une page avec "Make payment" dans tes mails, ou quelque chose du genre. Tu clics et ça te renvois sur paypal ou tu dois rentrer ton log in, ensuite tu n'as plus qu'à valider la transaction.

Edit: Ok icon_mrgreen.gif

Ce message a été modifié par EcKo0 - 05/02/2009, 19:04.
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ritch
posté 05/02/2009, 23:25
Message #9


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commande effectué le 4 fevrier paiement par paypal le 4 aussi.

Le shop a recu la confirmation du paiement le 5 fevrier a 8H46 et a 9h26 j'avais un mail avec le code d ups.

reception du colis prevus le 10 fevrier d'apres ups.

On recoit un mail a chaque etape plutot un bon point, apres j'en serais plus a partir du 10 en principe.

Pour le moment je suis plutot satisfait, le suite prochainement.
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r3ptil69
posté 06/02/2009, 08:41
Message #10


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4 mails reçu se matin a 7h40!
Les 2 premiers pour me dire que mon paiment avait bien été reçu et l'autre pour me dire que la commande etait prete a partir! rolleyes.gif
Sont trop fort commande passé vers 18h45 et se matin deja prete! wub.gif

Sinon les 2 autres c'est pour me demander de payer le premier devis par virement celui que j'ai foiré! Ou alors d'abandonner!
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Sophet
posté 06/02/2009, 23:34
Message #11


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Voila c'est malin, a cause de vous tongue.gif j'ai craqué pour :

-M14 EBR (x2) de chez Kart
-AK47S Cyma + Kit Bois
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Wotzat
posté 06/02/2009, 23:48
Message #12


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Tiens nous au courant, s'il te plait, merci.
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is_it_obvious
posté 06/02/2009, 23:59
Message #13


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Moi c'est un peu comme ritch.

Commande Lundi 2 au soir, message Mardi 3 au matin pour me dire vers 10h que le colis était prêt etc. Vers 17h message d'UPS pour me dire qu'ils avaient reçu les infos de facturation, une infos : arrivé prévu le 6 ... puis plus rien. Le 5 ils se réveillent, le colis est enlevé à peine ce jour la ! Donc c'est bien beau les 3jrs en Europe de livraison mais il faut rajouter le temps pour qu'UPS leur enlève le colis. Du coup livraison revu au 10 mad.gif

Je suis pas hyper pressé, mais moi qui était trop content de pouvoir l'avoir avant le week end !

Pendant ce temps là mon colis se ballade quelquepart entre la Pologn et la France biggrin.gif ... Wroclaw (Pl), Krosniewice (Pl), Langenhagen (De), Herne-Boernig (De)
Avec un peu de chance demain il est en France, et Lundi chez moi.
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ritch
posté 07/02/2009, 00:27
Message #14


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allé mardi comme ca frere de colis... (dsl je suis fatigué)


c marrant mais ton avatar j ai l impression de voir mon aug

Ce message a été modifié par ritch - 07/02/2009, 00:28.
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is_it_obvious
posté 10/02/2009, 15:22
Message #15


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Copier/coller de l'autre post :

Salut à tous !

Pour répondre en partie à bob_trashy
CITATIONvous avez vu leur 249 c'est du cheap , du Specna Arms , vous connaissez cette marque ?? c'est a&k renommé ??

Il y a de fortes chances ! Il faut savoir que gunfire achète des produits et les fait badget avec ses propres marques (pour éviter les problèmes de contrefaçons en partie).

Pour basderome :
CITATIONAppel a la population si quelqu'un connait quelque chose de site merci de le faire savoir smile.gif

Je vais simplement copier coller le commentaire que j'ai fait sur un autre forum :

Voilà voilà ! Je viens de recevoir mon colis par UPS aujourd'hui !
Pour résumer :
- Commande le 02/02 au soir
- Commande prête le 03/02 matin chez Gunfire, informations de facturation transmises à UPS.
- UPS ne récupère le colis que le 05/02 ... la livraison prévu initialement le 06/02 est décalé au 11/02 avec le week end ...
- Le colis traverse une bonne partie de la Pologne, Allemagne, Belgique puis France. Il arrive à Paris le 09/02 au matin, dans la foulée Paris Lyon, livraison reprogrammée au 10/02 !
- Colis livré aujourd'hui 10/02 à 13h ! UPS c'est un peu rattrapé

J'ai trouvé l'emballage de Gunfire un peu léger. Juste un filmage plastoc noir plus scotch et jaune façon yellow scotch of the police marqué "GUNFIRE.PL" pour passer inaperçu
Malgré cela, les boites n'ont pas trop souffert. Les répliques sont entières.

En conclusion :
Malgré le petit retard lié à UPS, je recommandé plus que tout ce magasin. Icare à fait une super trouvaille (merci merci !)
Il est sur que je recommanderai chez eux quand j'aurai besoin de réplique ou de pièces.



Je recommande donc chaudement ce magasin. J'ai commandé avec un pote chez son concurrent direct "taiwangun" (shop polonais également malgré le nom). Je pourrai vous dire la différence.
A noter que toutes les répliques sont testés et possède une garantie de 12 mois !

LES PLUS :
- En Europe => Pas de douane, moins de distance, UPS only = qualité
- Paiment par paypal, commande prête rapidement
- Shop très sérieux
- Répliques testés avant expédition

PS : Les fdp sont offert pour plus de 150€ d'achat pour le mois de Février wink.gif

... et non non je ne bosse pas pour eux ! Je suis juste enfin content de ne plus dépendre des Chinois laugh.gif
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Wotzat
posté 10/02/2009, 16:12
Message #16


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Puree.... Ne pas craquer...
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zathan
posté 10/02/2009, 16:28
Message #17


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J' ai déja commandé la plusieurs fois :

Jamais eu aucun soucis, hyper rapide et serieux.
Tout les quelques mois, il brade une grosse partie des répliques pour écouler son stock.
Sur ma derniere commande il a downgradé les répliques commandés à ma demande (gratuitement).

Sur la droite, il y a un onglet "service" => pour 5euros il fait un regraissage, ouvre tout, vérifie toute la réplique avant envoie et donne la puissance.

Je crois que c'est LE shop en Europe. A voir maintenant comment il tiendra face à de plus en plus de commandes,...si il gardera son service impec (je l' espere).


PS : il fait des reductions pour les teams (il faut remplir des conditions)
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Skeith
posté 10/02/2009, 18:55
Message #18


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J'ai commandé du gear 6 spring et tout un stock de billes (bah ouai les billes sont pas chere et sans frais de port icon_mrgreen.gif, au passage quelqu'un sait ce qu'elle vallent ces billes ? j'ai pris la marque directe de chez gunfire)

je vous tiendrais aussi au courant de l'evolution des choses smile.gif

par contre le gros soucis reste a mon gout la disponibilité des articles sleep.gif

Ce message a été modifié par Skeith - 10/02/2009, 19:10.
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is_it_obvious
posté 10/02/2009, 19:25
Message #19


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C'est vrai que là le shop se vide. Je crois qu'ils sont victimes de leur promo spéciale mois de Février et de la pub qui leur a été faite sur pas mal de site ! Airsoftnews entre autre. Couplé à ça le nouvel an chinois qui a dû un peu décaler les arrivages.
Il y a aussi taiwangun qui est le concurrent de gunfire. J'ai aussi commandé là bas avec un pote. Je tiendrai au courant s'ils sont vraiment au même niveau.
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Skeith
posté 10/02/2009, 22:29
Message #20


Woot !
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hum ils avaient deja du mal debut janvier ^^ j'attendais un P90 maisj el 'ai jamais vue en stock xD
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Version bas débit Nous sommes le : 20/08/2019 - 02:49