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Posté par: [FK]Auglover 20/07/2003, 18:59

Vu que le topic sur Guns N Guys évite la répétition des post genre "c'est koi Guns N Guys", j'ai envie de faire de même pour http://www.wargameclub.com/WGC_Shop/ qui est un shop Hk très connus et reconnu pour sa fiabilité et ses bons prix.

Tout d'abord, on peut dire que le site est très complet, le nombre d'accéssoire est important, ainsi que les pièces détaché.
<span style='font-size:8pt;line-height:100%'>(Les prix affichés sont en US$, pour convertir en Euro, vous pouvez utiliser http://www.xe.net.)</span>

Prossessus de commande:

Etape 1:

-Une fois le produit choisis, entrez la quantité et cliquez sur add to shopping basket en bas de la page.
-Continuer comme cela jusqu'a ce que tous les produits voulu soit sélectionné.

Etape 2:

-Dès que tous le matos est mis dans votre panier, cliquez sur next step, ce qui signifie que vous validez votre commande et que toute modification est impossible.

Note: Toutefois, il n'y a rien a payer. Ceci ne fera que valider votre commande. De plus, les ports ne sont pas compris.

- Tapez les renseignements demandé (Mail, adresse....), le type de payement, le transport (express service est très recommandé), la valeur affiché sur le colis lors du passage des douanes. (je recommande de mettre 100%, déjà qu'on paye pas cher, on ne va pas se plaindre, surtout qu'il est très risqué de mettre 75 voir 50%.). Mettez aussi les notes relatives à la commande.

-Appuyez sur Send Order pour valider la commande. Vous recevez alors un mail de confirmation quelques instant plus tard. Vous recevrez aussi un autre mail plus complet 24h00 plus tard comprenant les ports.

Etape 3:

-le lendemain, Vous recevez alors le mail final de WGC comme ci dessous :

Note: Rien ne vous engage à payer, ceci est à considérer comme un devis, car les ports sont compris, vous savez alors ce que vous avez à payer. On peut s'arreter la, ou si le devis vous interresse, on peut lancer la commande.

Etape 4:

Si vous payer par Pay Pal, suivez les instructions du mail. Il n'y a plus qu'a attendre le colis. WGC vous envoie un mail lorsque le colis est parti. Comptez 3-4 jours pour la livraison chez vous.

Voili voilou.

Posté par: tux77 22/08/2003, 22:24

ece que le prix total indiker ds le mail inclue les frais de douanes et de port ?



TuX

Posté par: [FK]Auglover 25/08/2003, 11:37

Posté par: Maj.Carter 13/09/2003, 15:45

Je viens de payer WGC par un swift. Y a t'il quelque chose que je dois préciser dans le reply ?

Posté par: RedShoot 13/09/2003, 19:27

Jai payer par virement banquaire mais c ***** de banquier on oublie de marquer le swift code et on mis un "T" ua lieu d'1 "R") arf, c des malins mais jai vu sa seulemnt apres.... sa risque de merdé?

Posté par: Maj.Carter 13/09/2003, 19:29

ben y va y avoir un retour comme koi il trouve pas et là soit ta banque cherche pour toi ( :icon_rolleyes: ) ou alors il t'appelle

Posté par: CRX 14/09/2003, 11:47

Quand vous faites un virement, il y a une grande case "observations", n'oubliez pas d'y indiquer votre N° de commande, ça sera plus simple et plus rapide pour l'expédition.

Posté par: Maj.Carter 14/09/2003, 11:56

ben justement j'ai peur que la guichetiére ne l'ai pas rempli, en tout cas elle a mis mon numéro de facture quelque part mais je sais pas si c'est dans observation (ils mettent combien de temps avant de t'envoyer un mail pour dire qu'ils ont recu le pognon ?)

Posté par: CRX 15/09/2003, 10:26

J'ai du bol, à ma banque ce sont des incompétents, donc chaque fois que je demande un formulaire de virement international, ils me regardent avec de grands yeux, et je remplis le formulaire moi même




Ils ne t'envoient pas de mail, le problème c'est que s'il n'y a pas le N° Order, ils ne feront pas le lien.
(ils reçoivent dans les 150 commandes par jour, ils ne vont pas cherhcer)


Si au bout d'une semaine tu n'as pas de réponse, contactes les.

Pas par mail, mais par la messagerie du site.

Posté par: Unknow 20/05/2005, 14:51

Salut all.

Je sais que se topic, n'a pas été posté depuis assé lomgtemp, mais bon, j'espere avoir des réponses quand même

Donc voilà, moi j'aimerais bien payer comme ceci :

Je vais sur le site, je selectionne mon produit, et je comfirme. Donc ensuite, je remplis mon adresse, adresse e-mail, numéro de téléphonne etc... Mais je ne veux pas faire ceci :
Payer directement sur le net.
Je veu remplir tout et tout, ne pas mettre de l'argent sur le net, et le facteur arrive avec le pacquets, et là je le paye (le facteure) en liquide.
J'crois que c'est un "contre-remboursemment" nan ?Est-ce possible??

Merci

Posté par: Bugs Bunny 20/05/2005, 15:26

Il n'y a pas de contre-remboursement de possible pour un envoi international en provenance de HK.

Pour l'Italie ca serait possible, mais là, ça ne serait plus le sujet.

Posté par: Unknow 20/05/2005, 16:14

Et, il y a plusieur possibilité de payment ? Je dois absolument payer sur internet ? Car j'aimerais bien ne pas payer par carte bleu, ou tout autre moyen de payment sur internet. Y-a t-il differents moyens de payments possibles? Si oui lesquelles ?

Je vous remercie de votre réponse.

Cordialement...

Above

Posté par: Bugs Bunny 20/05/2005, 16:41

Tu peux payer par virement bancaire international.
Donc tu iras à ta banque avec leurs coordonnées bancaires et leur donner le montant en us$ à virer, leur préciser que TOUS les frais bancaires sont à TA charge.
Dans le motif du virement tu mets le numéro de commande de WGC.

Mais tout ce que je dis, est expliqué sur WGC ou sur le mail que tu reçois.

Posté par: youplaboom 20/05/2005, 19:36

Bon alors, je vais vous faire part de ma petite expérience personnelle. J'ai fait ma première commande chez WGC le dimanche soir 8 mai. Le lundi 9 je reçois la "quotation" pour un montant total, port compris, de 222 $. Je m'ouvre un compte chez paypal (gratuit jusqu'à un montant de 700 € ou 750 € si je me souviens bien) et je paye un total de 171 € et des broutilles, toujours le lundi.
Le mardi WGC m'informe que le colis est en préparation.
Le mercredi il est envoyé par EMS.
Le jeudi il est a Roissy.
Le vendredi 13 au matin...chez moi.
En ce qui concerne les frais payés en plus :
0 € de droit de douane, par contre : 33 € de TVA et 12 € de frais de dossier soit un total de 45 € en plus des 171 €.
La valeur retenue par les douanes pour calculer la TVA était de 166 €.

En ce qui concerne le paiement par CB sur le net, je dois en être à ma, au moins 30ème commande sur différents sites sécurisés (bien sûr), et je n'ai jamais eu de problème. Je touche du bois pour que cela continue lol

Posté par: Unknow 21/05/2005, 12:20

Merci les gars.

Donc si je comprend bien, je peux faire ceci :

Je met ce que je veu dans mon pannier, je met mon mail, phone, adresse etc... mais je ne met pas d'argent sur le site. Ensuite, je vais à la banque, avec leur numéro de ché pas quoi et donc je ne met rien sur le net c'est bien sa?

Posté par: lovecraft25 21/05/2005, 12:23

T'as tout compris.

Posté par: Unknow 21/05/2005, 12:26

Ok merci lovecraft. Bon, et ben je crois que je vais faire sa. J'espere que je serais assez fort pour lire l'anglais

Vous savez des choses concernants les boys?

merci

edit : Ce que je veu faire, donc ne pas payer sur le net, mais à la banque, c'est le paypal?? Ca coute cher?
merci

Posté par: solo_muka 21/05/2005, 12:33

Posté par: Unknow 21/05/2005, 12:42

Non, en effet je ne jou pas depuis lomgtemp. Cela pose un problème .
C'est donc pour sa que je veu une M4a1 Boys, pour commencer, et je veu m'équipper voila tout. Donc, pour faire le virement à ma banque (donc je ne met pas de tune sur le net) c'est virement US un truc comme ceci ?

Je vous remercie... aidez un petit nouveau en détresse

Posté par: Malarkee50 23/05/2005, 03:54

Salut à tous,
j'ai commandé ma Thompson sur WCG cette nuit, mais ca doit être l'heure tardive car j'ai validé en oubliant un chargeur .
Dans ce cas, es-ce que si je refais une commande (complète cette fois lol ) en reprenant mon identifiant, je ne payerai que celle-ci (par paypal) ?
Parceque je voudrait pas payer 2 fois la même arglll
Mais je crois que par paypal, on valide avec le numéro de commande donc je ne metterai que celui de ma bonne commande et l'autre sera automatiquement annulée (sous 60 jours) ?
Pouvez-vous me le confirmez svp
Merci d'avance

Posté par: Dr Tank 23/05/2005, 09:36

question pour moi,quotation envoyé mardi,validé mercredi,payé en meme temps mercredi,et toujours pas envoyé aujourd'hui lundi.
Pouvez m'expliquer le bug?

PS: c'est la premiere commande que je fais tt seul,donc j'ai pas envie de me faire bananer de 700$.

@+++

Posté par: Malarkee50 23/05/2005, 13:16

Ahhhhh, j'ai reçu le mail de confirmation de la commande ou je me suis planté, j'aurai du payer 99$ de ports . Argll mon porte-monnaie, j'ai refait la commande sans oublier mon chargeur et j'attends la confirmation, j'espère que ce ne sera pas 99$ de ports parceque sur une commande a 300$ ca fait 1/3 quand même...

Posté par: omer 23/05/2005, 13:28

Posté par: Rysta 23/05/2005, 15:14

Posté par: _Alex_ 23/05/2005, 17:29

60 mais bon...

Moi sa m'arrive...a chaque fois d'oublie un truc!
Je refait une nouvelle quotation et je leur dit dans les "buyer remark" que je suis dsl pour la premiere quotation et qu'ils peuvent l'annulé, apres il m'envois ma quotation moi je passe a la banque et vous connaissez la suite!
Perso pour ce qui est des changements de plans ils sont bien!
J'ia fait une quotation il y a 5jours, mais au moment de l'envois ils me disent que 2items (dont un qui etait pris en triple) etaient out!
Il m'ont proposer une batterie 2400 a la place de la 1700 qui etait out et idem pour un autre truc du meme genre, et un produit etait complement retirer car pas d'autre produit de substitution, et mon fait credit de la difference(enfin c'est ce que j'ai compris)
Je leur ai renvoyer un mail en leur disant que je veux bien faire les echanges de produit, j'ai profiter au passage d'ajouter d'autre produit, ils les ont inclus et j'ai un credit de 19$ pour la prochaine commande a mettre dans les buyer remark!

Donc avis perso: ils sont geniaux, et font tjrs le max pour regler les prob!
Moi je les adores

Posté par: Malarkee50 23/05/2005, 18:21

Ca y est j'ai commandé mon bébé , par contre 100$ de frais de ports pour 322$ de commande j'espère qu'il n'y aura pas la douane derrière parceque mon compte a déja pri une bonne claque (j'ai mis 100% pour le colis et express service).
En attente de la réception
Ciao

Posté par: solo_muka 26/05/2005, 10:05

100 de port?
tu a commandé quoi?
Tommy GUn +Chargeur? est c'est tout?
C'est quoi le transporteur choisi?

solo

Posté par: Malarkee50 26/05/2005, 19:42

En fait, j'ai pas pris de chargeur sup, simplement la Thompson + la sangle pour la M1A1 + 4000 billes Marui 0,25g. Mais j'ai pas spécifié le transporteur, j'ai mis "any express service" et ils m'ont mis sur speedpost EMS.
Je l'ai recu aujourd'hui et elle est superbe, par contre 73€ de douanes en plus ayayaye
Pour les photos, on peut pas les uploader de son PC ?

Posté par: omer 27/05/2005, 13:45

pour l'upload de tes photos va voir la:

http://www.imageshack.us/


OMER

Posté par: solo_muka 27/05/2005, 19:35

Je te conseillerais de demander pourquoi autant des frais de port a WGC...

car, pour info...

Posté par: beaucroco 24/10/2005, 00:37

Mais alors finalement sur WGC faut mettre 100% ou 50% de la valeur du colis ? vous avez mis quoi vous ?

moi on m'a dit que ta deux fois moins de frais de douane grace a ca, mais sur le topic on di que c dangereux...alors que faire.

autrechose, en achetant juste un AEG marui P90 de 2kg a 241$, vous pensez que je vais avoir des frais de douane (colis leger, et prix petit, surtout si je met "half value")
Merci

Posté par: Down 24/10/2005, 07:18

Tu va devoir chercher un pue ^^

Sinon, met 100 %

Pour limiter les risques...Et la douane, tu la chope tout le tps ^^

Si tu veux que "en plus" la douane fouille ton colis pour vérifier, du fait half value...tu vas t'en mordre les doigts de pieds...

Down

Posté par: beaucroco 25/10/2005, 22:43

Mais la douane meme si ils ouvrent le colis comment ils peuvent savoir sa valeur ?? le mp5 ca peut tres bien etre un spring a 100$ et pas un AEG. Ils connaissent pas la valeur des objets.

Parcontre j'ai entendu que si jamais le colis n'arrive pas a destination, t'es remboursé que a 50% si t'a mi half value. ca c deja plus con !

Posté par: Caveman 25/10/2005, 22:55

ca c'est logique, et la valeur des objets c'est leur métier, dans ce cas-ci c'est quelque chose de pas courant donc je pense qu'ils doivent bien avoir en tete ces cas spécifiques et ou chercher les prix

Posté par: Nebul4r 06/12/2005, 16:29

Salut à tous.

J' ai récement fais ma premiere commande à WGC,et j' ai payé vendredi en ayant choisi le mode d' envoi le plus rapide et le lendemain WGC m' envoit un email m' indiquant que le colis est parti et tout. Je suivait l' évolution du colis avec le systeme de tracking de chronopost (speedpost) et pour l' instant tout allez bien.
Sauf que ce matin chronopost m' informe de ca:


"Shipment cleared by customs, consignee to pay duties and tax"

Il me semble que consignee veut dire qu' il est bloqué or j' avais cru comprendre en lisant ce topic que je devait payé la douane et la tva par cheque a la personne de la poste qui me remétait le colis? Cela est il normal et demain le postier sonnera t' il chez moi avec le colis en me demendant de payer la douane et la tva ou le colis est il éffectivement bloqué a roissy et dans ce cas la comment doi je faire pour payer puisque je ne suis pas sur la région parisienne?

Merci d' avance pour vos réponses et bonne fin de soiré a tous.

Posté par: Math²s 17/01/2006, 13:24

Salut !
Je voulais savoir si la date éstimée à laquelle on doit recevoir notre colis (estimée par WGC bien sûr) était fiable ?

Merci d'avance

Posté par: Toliman 18/01/2006, 07:47

non

de plus ils estiment pas la date d'arriver chez toi mais de départ chez eux...

la date éstimée était le 13/01/06 jusqu'a lundi sur leur site (alors qu'on etait deja le 16...) pour mon cas...

Posté par: ni@k 07/02/2006, 09:32

désolé, je dois être un méga boulet sur les commande mais, j'ai passé une commande jeudi soir chez eux!...j'ai reçu le mail automatique de confirmation de ma commande mais me disant que je devrais recevoir la quotation finale avec les frais de port sous peu (24h)...et toujours rien à ce jour! ais je omis quelques chose??

Posté par: dysoner 07/02/2006, 10:14

tu as coché la case "annuler la commande si un produit est "out of stock" ??
Peut être y'a t'il un produit indisponible.
Mail les pour les relancer.

Posté par: ni@k 07/02/2006, 11:21

..fait, samedi!..reçu une réponse automatique comme quoi mon message à bien été remis j'attends donc leur réponse ...

Posté par: GINO 20/11/2006, 16:12

Bonjour,

Je peux payer directement par Visa ou il faut passer absolument par le PayPal??

Merci

Posté par: dysoner 20/11/2006, 16:37

C'est marqué on ne peux plus clairement dans les FAQ

Online credit card transfer
- The receiver name must be the same with the card holder name.
- We accept VISA and MASTER only.

Online Credit Card
Up to US$200 per order
7% Service Charge

Posté par: GINO 20/11/2006, 16:55

Et donc .... Tu aimes qu'un plan se déroule sans accros non??????


Tu peux traduire je comprend pas trop, uniquement à partir de 200$???

Posté par: papyrus 20/11/2006, 17:46

- Le proprietaire de la carte doit avoir le meme nom que le destinataire.
- Nous accecptons VISA et Mastercard seulement

Jusqu'a $200 par commande
7% de frais supplementaire

Vouala

Posté par: lapo 29/06/2007, 18:47

Bonjour,
Lorsqu'on reçoit le devis, on clique ou pour que l'on puisse commander ce que le devis indique ?

Posté par: nico_spartan60 11/08/2007, 12:23

salut tout le monde j'ai fais une simulation de commande sur WGC
pour un M4 D Boys pour la modique somme de 93$.
et hier j'ai recu le mail de confirmation avec les frais de port,
et aie ça fait mal
j'en ai pour 88$ de frais de port !! aussi chère que la réplique.
est-ce normal selon vous ?? le colis pèse un peu plus de 3400g.

Posté par: duke 12/08/2007, 09:46

salut !
Je pense que c'est tout à fait normal vu le poids de ton colis.
Si tu commande une réplique plus chère et pour le meme poids ,tu auras les memes frais de port mais la différence se fera sur les frais de douanes.
A ta place , je la commanderai chez cheapsoft en france, le m4 d-boy est à 149 euro.
http://www.cheapshop-airsoft.com/dboy/index.html
C'est apparemment un shop fiable , tape cheapsoft ds la fonction recherche.

Posté par: kakoulak 17/08/2007, 12:35

Hop, je viens de recevoir une commande faite avec des copains.

Niveau delai...rien à dire c'est parfait !
Commande passée dimanche soir, quotation reçu lundi, paiement lundi apres-midi et envois du colis le mercredi (15 aout , mais à HK ca compte pas ), et reception ce vendredi.

Par contre, mauvaise surprise, c'est passé par la douane (declaration à 100% de la valeur), et 41 de taxe + 12 de dossier
La commande n'est pas immense, mais on a pas eu de bol.

Les objets dans le colis sont parfaitement emballés, ils ne craignaient vraiment rien, et pourtant le carton de transport à souffert...grace à la douceur legendaire des transporteurs.

Bref à part cette douane, je suis très satisfait du service offert par WGC

Posté par: Hiboux 23/09/2007, 14:38

Je souhaite passer commande chez WGC pour un peu de matos...

j'hésites entre l'envoi en express ou air mail... quel est votre avis la dessus? la différence est importante (a part le délai de livraison bien sur)?

merci d'avance pour vos réponses

Posté par: rednekk 12/11/2007, 10:04

salut !

J'ai recu le deuxième devis complet de WGC avec leurs infos bancaires tout ca, mais apres je fais quoi pour lancer la commande ?

Posté par: rednekk 12/11/2007, 18:26

s'il vous plait quelqu'un peut me répondre c'ets urgent je voudrais commander cette semaine !!

Une fois qu'on a recu le devis complet, c'est à dire avec les frais de ports tout ca, comment on procède à la commande ?

Est ce qu'il faut juste faire un virement vers le compte dont les informations nous sont communiquées dans le mail et les prévenir avec le numéro de commande ?

Siouplait répondez viteeee

Posté par: P-E 13/11/2007, 06:11

Bin tu payes. Et quand le virement est fait, tu leurs envois un mail pour leur dire.... ça me parait logique non?


----------------------------------

Autre info, pour ceux qui sont amenés à faire des ventes locales chez WGC (c'est à dire aller à Hong Kong directement dans leurs bureaux récupérer la commande). Depuis 2 ou 3 semaines, il n'est apparement plus possible de se pointer à l'arrache avec sa liste de course. Il faut d'abord envoyer un mail à Leo Tam (sales@rt.wgcshop.com) avec ce qu'on veut acheter histoire de les prévenir (genre la veille) en précisant qu'on viendra chercher la commande (pick-up the order at your office) et qu'on paiera cash. ça change pas grand chose, mais pensez-y ^^

Posté par: rednekk 14/11/2007, 12:34

ouai ca parait logique comme tu dis. Mais je demandais si il fallait passer par le site ou si il fallait faire un virement et apres les prévenir. Mais c'est bon on m'a répondu.

Posté par: Dark Perfect 16/11/2007, 18:51

Vous pensez que c'est plus rentable de faire un gros achat ou plusieurs ?
Je compte commander pour 1200$.
Soit j'ai un gros port soit plein de plus petit, genre si je divise en 4 paquet de 300$ ! Mais 4 petits port revienne peut etre plus cher qu'un gros ??? Mais aussi si un seul de ses 4 paquet passe a traver c'est déjà bien ! Alors que le gros, faut même pas espérer !^^

Posté par: Ninou 03/12/2007, 03:55

Bonjour a tous,

Je compte bientot commander chez WGC et j'ai donc lus ce topic au préalable. Y ' a juste un truc que j'ai pas compris, c'est une fois qu'on a reçu le mail final et qu'on doit payer (moi en locurence avec paypal) je fais comment et ou je dois marquer le num order? Il faut ouvrir une session paypal et rentrer le num de commande quelque part ou, sur le mail final de WGC quand on doit payer y'a un lien paypal???

Merci d'avance.

Ninou

Posté par: dreamkiller 03/12/2007, 10:04

tu rentre le numero de commande dans l'objet pour le paiement paypal

Posté par: xaero18 05/12/2007, 21:35

Moi j'ai payer avec la même adresse que je leur ai fournit, j'ai pas donner le numéro et il y a pas eu de soucis

Posté par: Tireur-Amateur 16/12/2007, 17:28

Bonjour tout le monde, je suis entrain de passer commande chez WGC et je me demande si il faut mettre quelque chose dans State/Prov non-US et pour la TVA choisir l'option 100% value on invoice ou bien with shipping fee on invoice.
Merci d'avance pour vos reponses

Posté par: P-E 16/12/2007, 17:40

State/prov tu peux mettre ton département ou ta région, ça va pas changer grand chose...
Pour la TVA, légalement il faut mettre 100% et shipping fee on invoice. Les autres options, c'est une "magouille" pour arnaquer les douanes et payer moins cher en taxes quand ton colis arrive en France. Déclarer moins peux te faire économiser de l'argent, mais c'est à tes risques et périls (amende si tu te fais prendre).

Posté par: izno 27/12/2007, 13:35

saluut

je compte passer commande chez WGC pour 2 GBB + 2 chargueurs mais j'ai utiliser paypal une seule fois sur un autre site..

à ce que je comprend..quand j'ai reçu le devis complet de WGC, je vais sur paypal et j'envois le paiement à une adresse mail sales@rt.wgcshop.com ?
c a dire l'adresse du devis ?

et c'est quoi la difference entre "with shipping fee on invoice" et "on invoice" ?



merci

Posté par: gugul 07/01/2008, 20:59

bonjour à tous,
je compte commander sur wgc, j'ai quelques petites questions à vous poser:

-lorsque on vient d'envoyer l'argent via paypal à wgc, combien de temps est-ce que le statut de la commande met à se changer??

-est-ce qu'il faut mettre le numéro de la commande dans la case <<objet>> quand on envoi l'argent avec paypal??

merci pour vos futurs réponses

Posté par: glyath49 09/01/2008, 16:51

Le statut de ta commande met entre 12h et 24h à se modifier ; en tout cas, tu es très bien informé. Si je ne me trompe pas, ils t'envoient un mail de réception de ton virement paypal, et dès que le statut sera changé (colis envoyé), tu recevras un autre mail avec toutes les infos de ta commande ainsi qu'un joli numéro de suivi.
Dans "object", oui, si je ne me trompe pas, il faut mettre juste le numéro de l' "order".

Edit : normalement tu as un lien dans le mail avec les frais de port, tu cliques dessus et ils t'expliquent comment payer avec paypal (je dis normalement car ça fais un bail que je n'ai pas commandé...)

Posté par: totof02 15/01/2008, 15:03

Bonjour à tous,
Lors de la commande j'ai mis 100% value with shipping fee on invoice, c'est bien cela ??

Merci.

Posté par: totof02 15/01/2008, 15:45

Autre choses,

Je viens de recevoir le mail de cotation pour une commande, et je ne sais pas trop bien comment payer avec paypal car je viens d’ouvrir un compte et cela est la première fois que je vais utiliser ce mode de paiement.

Ce mail contient bien un lien Paypal User Guide mais il ne fonctionne pas.

Dans Paypal dois-je aller dans l’onglet : -envoyer de l’argent- et entrer l’adresse mail (shop@wgcshop.com) ?
Ou c’est dans l’onglet : -demande de paiement- que tout ce passe ??

Merci de votre indulgence.
Cordialement ?

Posté par: fiascototal 15/01/2008, 20:42

bonjours, bonjours,

voila voila j'ai fait une comande sur wgcshop mercredi dernier, et depuis samedi le status n'as tjs pas bougé, je n'ai rien recu bien sur
le status est "Shipped", et sur le lien speedpost, le status n'as pas plus bougé (tjs sur "left on 12-Janv-2008")

Je voudrais savoir si c'est normal, d'avoir des delais un peu long comme ca. Je m'inquiete un peu car d'apres ce que j'ai compris les delais de livraison de ce site sont habituellement plus court que ca. Et puis ... si le colis est controlé par la douane et que je dois payer, comment vais je (ou aurais je du) le savoir ?

Si quelqu'un aurais une aide à m'apporter sur ce sujet, je le remercie d'avance

Posté par: totof02 16/01/2008, 09:25

Bonjour,
Il n'y a personne pour nous aidez ??

Posté par: alpadechico 16/01/2008, 09:33

A ton avis?? il faut que tu envoye de l'argent à wgc ou il faut que tu leur demande un paiement à wgc??


1 réponse mon ami...

Posté par: totof02 16/01/2008, 09:45

onglet envoyer de l'argent, mais dans cette page il n'y a pas de case 'objet' ou je puisse indiquer le numéro de ma commande !
C’est donc pour cela que je me poser la question !

Merci.

Posté par: fiascototal 16/01/2008, 10:42

Bon moi c'est bon, j'ai recu ma commande ce matin, et le livreur m'as tendu une jolie feuille qui n'est autre qu'une facture de dedouannement (et PAAAAaf 120€ à payer , des le matin lol )

Posté par: alpadechico 16/01/2008, 10:52

Pas besoin de numéro de commande, c'est l'adresse mail et le montant qui t'identifie, au pire tu peux rajouter dans la case "Message adressé au destinataire :" une fois validé les modalités de paiement.

Posté par: totof02 16/01/2008, 11:07

Rebonjour et merci,

C'était tellement simple !!!

Il ne reste plus qu'a attendre la suite !!!

Merci beaucoup,
Amicalement.

Posté par: EVMASTER 24/01/2008, 20:39

Hello à tous je confirme la fiabilité de WGC Commandé mon P99 Maruzen le 15 janvier débité paypal le 18 expédié le 21 janvier depuis Hk et reçu le 24 par chronopost et en plus en bonus pas de frais de douanes .

Posté par: l'anesthésiste 10/02/2008, 23:25

Que pensez vous de l'offre faite sur WGC pour les débutants à 350$ avec
M4 A1 new type Marui
2 chageurs high cap en plus du premier chargeur
Deux sacs de billes bio 0,20g
Deux batteries mini type 8,4V 1200nAh
Un chargeur de batterie
Une house de transport
un masque de protection OD
et une sangle 3 points

Merci de me donner vos avis (qualité du matos, rapport qualité prix...) en sachant que j'aime particulièrement le M4 comme réplique.

Posté par: Grahf 07/03/2008, 14:08

Bonjour,

J'ai, je pense un petit soucis avec WGC... J'ai fait ma commande il y a trois jours, j'ai reçu le mail automatique, mais toujours rien au bout de 24h... Je me conencte sur le site pour voir mon etat de commande, et là je vois le total avec les frais de port. Je précise, j'ai choisi comme methode de paiement, le virement bancaire. Mais toujours aucun autre mail.

J'ai envoyé un mail au vendeur pour essayer de comprendre ce qu'il se passait. Au vu des messages du forum, WGC envois toujours le 2 eme mail en 24h. Dois-je m'en inquieter, ou ça arrive de temps en temps ?

Voilà, je crois que c'est tout...

ps : C'est ma première commande à l'étranger.

Posté par: zimex 07/03/2008, 14:30

normalement wgc est censé t'envoyer une quotation (c'est a dire le prix de ta commande + les fdp) ensuite tu doit l'accepter ou non, il se pt qu'il prenne du temps parfois, mais en général ils répondent ne t'en fait pas

Posté par: Mimiru 08/03/2008, 23:37

Bonsoir, souhaitant commander chez WGC , j'ai recu ma quotation ce soir, mon problème c'est pour payer par paypal.. le message suivant s'affiche :

Soit je fais pas correctement.. sois y'a un soucis.

Ma commande est de 544 usd et le plafond de 1800 usd. Dans leur mail, WGC dit qu'il ya un guide pour paypal.. ce guide es en 404.. donc '.

Merci a tous

Mimiru

Posté par: Grahf 16/03/2008, 11:45

Le retour du fils de la vengeance !

Si au moment de commander, un article était dispo, on le commande ok, mais qu'une fois le virement parti (pas encore reçu par WGC), on jette un coup d'oeil, et là on voit que l'article est out of stock.

WGC garde t'il l'article commandé en stock pour la commande, où il part du principe que l'article est selectionné qu'à la reception du paiement ?

Merci pour vos réponses.

Posté par: Dante 16/03/2008, 23:56

Voilà aujourd'hui j'ai commander sur WGC enfin si j'ai bien compris, voila tout ce que j'ai fait

je suis aller sur paypal, j'ai rentrer l'adresse de WGC, j'ai mis l'argent (par contre j'ai oublier le n° de commande est grave ?)

et maintenant je doit attendre que WGC accepte le paiement c'est cela ?

Posté par: Moï$e 17/03/2008, 01:44

Juste une question, as tu recu le mail de quotation de WGC avec le frais de port? car moi j'ai commandé samedi enfin d'après midi et pour le moment j'attend qu'il m'envoi ce mail.

Posté par: Grahf 17/03/2008, 09:39

En ce moment ça met du temps le mail de confirmation. J'ai attendu le mien 4 jours.

Sinon personne pour ma question précédente ?

Posté par: Gorgoroth 17/03/2008, 12:25

Bizarre..Commande passé Vendredi ,mail avec les fdp payé le dimanche..recu aujourd'hui la date d'envoie...

Posté par: Mimiru 17/03/2008, 13:16

Grahf, pour ta question, si ils l'ont plus en stock, t'as du choisir dans ton bon de livraison, un petit truc, comme ca :

Option of Out Of Stock Item : Item value may be retained as store credit to be used on future order

En gros, t'aura un crédit chez eux si t'as choisis ca, sinon bah, ca sera ce que tu as choisi. (remboursement ou autre).

Posté par: Grahf 17/03/2008, 13:40

Aie...

Vraiment relou comme système...

Posté par: Dante 17/03/2008, 14:12

Disons que le mail de quotation je l'ai même reçu une heure après ^^ fait le vendredi soir a 20 h comme ça je pensais en avoir pour le samedi soir même heure a peu prés et finalement paf

Posté par: nico_spartan60 24/03/2008, 10:56

euh est-ce normal que la page paypal soit en error HTTP 404

Posté par: JR_du_54 24/03/2008, 15:01

Bjr a tous ,


lorsque l'on fait une pre-commande chez WGC , le delai d'arriver du matos chez soi et la même que lors d'une commande normale ? ou bein c'est plus long .


Je dde ca car je sent que va y avoir foule pour le SCAR H VFC .

Posté par: Mimiru 26/03/2008, 20:42

Réfléchis ? a ton avis...

Posté par: Binita 26/03/2008, 21:37

ils l'auront en stock qu'a partir d'avril/mai...donc ils pourront pas te l'envoyer avant
en gros c'est juste un reservation avec 1 bonus (un mag en plus...sachant qu'il me semble(vu comment c'est dit) que le silencieu sera d'office meme hors préco)

Posté par: Skyskiper 27/03/2008, 22:54

Salut à tous!

Je vais bientôt commander chez WGC et j'aurais juste deux ptites questions qui à priori n'ont pas été abordées dans le topic:

1. Je voulais savoir si, concernant la déclaration aux douanes de la valeur de la commande, il vaut mieux mettre "on invoice" ou "with shipping fee on invoice"? Je ne sais pas trop si ça peut jouer dans les droits de douanes...

2. Je voulais savoir aussi si WGC effaçait les marques sur le corps des répliques même si nous ne sommes pas américains ou s'il n'y a pas besoin de leur préciser de ne pas les enlever.

Merci d'avance pour vos réponse!

Tchouss!

Posté par: Gefreiter 05/04/2008, 13:37

Bonjour a tous,

Pourriez vous m'indiquer ce que signifie exactement la mention imterrompu (discontinued)sur les annonce de WGC.

"Other Combat Gear - CAVALVY
CY-ACC-TC-MOTOD
Cavalvy TOTO II Tactical Headset ( OD / Motorola 2-Pin ) Discontinued US$75.00"

Merci bien

a+

Posté par: Wolfwarrior 05/04/2008, 17:26

sa veut dire que la production est arrété donc impossible de le commander, dsl pour toi

@+

Posté par: Gefreiter 05/04/2008, 20:37

ok, merci de ta reponse

Sinon les stock de chez WGC sont ils souvent "rafraichis"?

Merci

Gefreiter

Posté par: Wolfwarrior 06/04/2008, 10:24

j' ai entendu dire que certain on commandé quand c' était "in stock" et enfait c' était "OUT OF STOCK" mais je pense quand meme que c' est fiable. Par contre quand c' est "discontinued" c'est mort il refont plus de stock.

@+

Posté par: Gefreiter 06/04/2008, 19:27

Ah ok

Sinon "pre order" ca siginifie quoi exactement?

Merci

a+

Posté par: Wolfwarrior 06/04/2008, 23:03

pre-order = pré-commande

Posté par: judiyo 07/04/2008, 20:15

Bonsoir , je precise que j'ai lu attentivement les autres sujets et autres questions/reponses mais aucune ne semble correspondre à ma requête!
En effet j'ai commandé sur WGC il y a une semaine , j'ai payé et cela a etait encaissé,je devais recevoir une date d'envoie le 5avril mais aujourd'hui le 7 et ,toujours rien , aucune reponse au message privée envoyé aussi!
Mon problème est ainsi posé: les repliques que j'ai commandées etaient IN STOCK et cela même aprés le paiement et encaissement mais maintenant elles sont OUT OF STOCK et ma commande est toujours dans le même statut, soit en atente d'envoie.
En etant à ma premiere commande je ne sais pas si cela est normal que je n'ai toujours pas de n° de colis et si le fait que maintenant elles soient OUT OF STOCK y joue quelque chose. (Je precise que le mode de transport est le plus rapide donc forcement le plus chere lol soit EMS ).

Merci de la lecture et desolé de la longueur .

Posté par: Skyskiper 10/04/2008, 14:53

Salut!

Il est possible que tu es fait ta commande alors qu'un autre commandait les mêmes articles peu de temps avant. Le stock ne s'étant pas rafraichit, tu aurais aisni fait une commande "Out of stock".

L'autre explication possible, c'est que tu a peut-être fait une grosse commande et qu'ils mettent du temps à faire ton colis (persos, ils ont mis 4 jours pour un AEG, deux batteries, deux chargeurs, un chargeur de batterie et d'autres petites choses) donc il va faloir prendre ton mal en patience.

Sinon, essaye de te rappeller quelle option tu avais pris au moment de ta commande concernant les articles "out of stock", ça te permettra de savoir comment ils auraient du (ou comment ils vont surment) réagir pour ta commande.

Voilà, ++ et bon courage! (commande = stress! lol)

Posté par: judiyo 11/04/2008, 00:42

Rebonjour, alors la mdr c'est limite marrant en effet comme tu l'a dit skyskiper j'ai commandé en Out of stock..Bien sure extremement malin j'avais choisi d'attendre si les produits etaient hors stock donc un message de leur part en me faisant savoir cela. Tres optimiste je decide de changer ma commande pour des produits en stock, ET BIEN SURE les produits deviennent Out of stock , le mail deja envoyé et la commande pas encore validé MDR.. que du bonheur, jcrois ke jvais attendre 4semaines en renvoyant un mail pour annuler le changement en esperant ne pas me retrouver avec rien.
ps: A ce stade jpense même plus à la douane , que sa parte deja de hong kong et sa ira bien lol!

Posté par: Rothy 11/04/2008, 15:51

Il faut compter combien de temps avant qu'il recoive un payment (sachant que j'ai commandé a 14h) ?

Posté par: P-E 11/04/2008, 15:54

14H heure française c'est 20H heure de Hong Kong, donc il y a des chances que leurs bureaux soient fermés. De plus, c'est vendredi soir, donc ils sont certainement partis en week-end et ne pourront traiter ton affaire que lundi.

Posté par: Rothy 11/04/2008, 15:59

ok merci, donc si ils traitent ma commande lundi, je peux espérer l'avoir vendredi !

Posté par: Senti 11/04/2008, 16:10

Ne réve pas trop,ils ont du retard avec les épéditions.j'ai fait mon virement le 29 mars(un vendredi),recu le mercredi 2 avril et j'ai recu la confirmation du départ de mon colis hier matin.Alors tu vois j'attends avec impatience.Néanmoins il faut reconnaitre qu'ils sont sérieux,car j'ai recu 2 e-mails d'éxcuse en m'éxpliquant qu'il y avait pas mal de jours férié en mars chez eux.Ce qui fait qu'ils ont pris pas mal de retard.

Posté par: Skyskiper 11/04/2008, 23:38

C'rest vrai qu'en ce moment, ils sont un peu à la bourre chez WGC mais bon, ils vont s'en sortir! lol

De toute manière, lorsqu'on commande à HK, vaut mieux ne pas être trop préssé! Entre la reception du payement, le conditionement, le transport, les douanes, le transport en France et toutes les petites couilles qu'il peut y'avoir, ça peut vite prendre beaucoup de temps! lol

Mais restons optimistes! Enfin essayons... ^^

Tchouss!

PS: pour mon cas
-payement : jeudi 3 avril
-réception du payement : lundi 7 avril
-envoi du colis : jeudi 10 avril
-réception du colis : vite, vite vite please!!!

Posté par: fireball AN 18/04/2008, 22:31

Dear

Thank you for your order, Order No.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Your Personal Information ...

Name:
Company:
Phone:
E-mail Address:

Shipping Address ...

Address :
City :
Prov / State :
Prov / States (Non USA) : N/A
Postal/Zip :
Country : France

Your Order
==========
ItemNo Item Qty Amount Remark
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
INT-84-1200M Intellect 8.4V 1200mAh - Mini Type ( Ni-MH ) 1 19.50
KA-CART-96R1060 King Arms 96R Cartridge XM1060 1 36.00
VFC-AEG-SCARLG3BK VFC FN SCAR Light Gen. III ( Black ) 1 420.00
VFC-AMAG-SCAR300FDE VFC 300 Rds FN Style Magazine ( Flat Dark Earth ) 2 46.00

================================================================================
================================

Pay By : Paypal -
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Subtotal USD : USD521.50
Shipping Cost : USD120.00 - Speedpost EMS
Total with Shipping : USD641.50

Our paypal account is shop@wgcshop.com
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Important notes : If paypal information not match this order ( name, email and shipping address ),
Your order will be delay for verification!!
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Please print your order number in paypal payment, Let us easy to follow, Thank you.

Order Status ( http://www.wgcshop.com/pcart/order_status_result_cust.html )
Member Login ( http://www.wgcshop.com/pcart/memberlogin.php )
If you haven't made any payment for this order within 60 days, It will automaticly cancel.

Option of Out Of Stock Item : Item value may be retained as store credit to be used on future order.
Invoice Type : 100% value on invoice
Buyer Remarks : Forget my previous commands ,please




Best Regards
WGC ( Hong Kong )
http://www.wgcshop.com



Voila le devis que j'ai reçu 24 heures après ma commande , mais je n'arrive pas a trouver comment on confirme la commande et le paiement . j'ai remarqué qu'il manquait une ligne par rapport au devis d'Auglover
Celle la : Paypal User Guide : http://www.wargameclub.com/WGC_Shop/use_paypal.htm
Ça vient pas de là par azard ? Si oui comment dois_je faire pour confirmer ma commande
Merci d'avance pour votre aide les gars

Posté par: blooop 19/04/2008, 00:16

fireball, il faut que tu aille sur paypal que tu fasse un paiement a l'adresse de wgc shop@wgcshop.com de USD641.50 avec ton num order en détail

Posté par: Skyskiper 19/04/2008, 11:55

Pour Fireball:

Les lignes les plus importantes dans ton message son les suivantes:

Pay By : Paypal -
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Subtotal USD : USD521.50
Shipping Cost : USD120.00 - Speedpost EMS
Total with Shipping : USD641.50

Our paypal account is shop@wgcshop.com


Tu dois maintenant aller sur ton compte paypal et envoyer l'argent au compte shop@wgcshop.com avec le numéro de ta commande (order n°******).
Tu n'as alors plus qu'à attendre qu'ils reçoivent ton payement et qu'ils t'envoient ton colis!

Tchouss!

PS: des news pour moi!
-payement : jeudi 3 avril
-réception du payement : lundi 7 avril
-envoi du colis : jeudi 10 avril
-réception du colis : mardi 15 avril, sans frais de douanes!!!

Conclusion sur le temps entre la commande et la réception : comptez à peu près 15 jours (s'il y'a pas de problèmes! lol)
Conclusion sur le shop: sérieux, réponse rapide, je recommande!

Posté par: fireball AN 19/04/2008, 15:18

Merci de vos réponses .
Ça y est j'me sent comme un mome la veille de noel .

Posté par: JR_du_54 20/04/2008, 20:35

slt a tous ,

petite question , un peu debile mais bon c'est pour me rassurer

lorsque j'ai remplie mes "personal information" , j'ai mis mon nom a la place de mon prenom et donc mon prenom a la place de mon nom . Mais l'adresse et correct et tous le reste aussi .

vous pensez que ca peut foutre le souk dans la reception . EMS et chronopost sont pas si bete ?

Posté par: fireball AN 21/04/2008, 11:57

Tant que ton adresse est correcte , je vois pas ou ça pourrait gener
Encore que ...
Sa y est , t'es rassuré


Sa y est j'ai ma date de d'envoie c'est le 24 avril . Ça fait long je trouve a moins que ce ne soit la date de reception , j'ai un doute : Ship Date: ''24 Apr 2008 - ( Estimated ) '' . Quelqu'un pourrait confirmer ?

Posté par: Rothy 21/04/2008, 17:45

Salut !

C'est la date d'envoi ( enfin c'est une estimation ... )

Posté par: Skyskiper 23/04/2008, 21:07

Compte un jour de plus! Ils sont toujours un peu en retard! lol
Sinon, pour JR du 54, ne t'inquiette pas, que ce soit Jack SMITH ou SMITH Jack, à mon avis, seul compte l'adresse! lol
Tchouss!

Posté par: pickouette 29/04/2008, 20:25

Moi j'ai un petit souci, je veux juste commander un SCAR-H et il m'envoi un mail avec 112 USD de transport.

Subtotal USD : USD420.00
Shipping Cost : USD112.00 - Speedpost EMS
Total with Shipping : USD532.00

Je trouve ça énormément abusé tout de même, mais le prix est il vrai celon vous?
Tchao.

Posté par: sniper73 30/04/2008, 18:11

salut à tous, je viens de recevoir ma commande de chez WGC et SURPRISE, à la place du WGC custom USMC SAM-R (M16) je me retrouve avec un M4 CQB GP 306.....
du coup, je peux meme pas m'en contenter vu que ca marche pas avec les memes batterie
Je leur ai envoyer un mail, j'attend leur reponse.
Ca vous es deja arrivé?

Posté par: Skyskiper 01/05/2008, 12:09

Salut à toi!
Je n'ai encore jamais entendu parlé de "prix faux" donc à mon avis, c'est bien ce que tu va devoir payer.
Pour ce qui du coût des frais de port, EMS Speedpost est l'un des transporteur les plus rapides, donc c'est un peu normal. et puis il ne faut oublié que tu commande une réplique, donc ça pèse un peu son poids, lol!



Personnellement, cela ne m'est jamais arrivé mais l'erreur est humaine et cela a dû arrivé à d'autres personnes. je pense que le mieux à faire est d'attendre leur réponse et de faire en fonction. A mon avis, ils te feront renvoyer ta réplique donc essaye de négocier pour qu'il te rembourse les frais de port!
Bon courage...!

Posté par: Korn 08/05/2008, 14:58

Merci pour ce petit tuto de commande chez WGC

Mais petite question :
Je compte me commander une Ammobox pour P90 chez eux (130 ou 140€ en france et 72€ chez eux... )
Et c'est pas possible de commander par carte bancaire sans passer par PAYPAL ?? (j'ai pas de compte)

Posté par: da_G36C 08/05/2008, 16:00

Bah créé toi un compte, c'est gratuit, et tellement pratique...
Surtout qu'il faut convertir tes euros en dollars US, et ca paypal s'en charge tout seul !

Posté par: Senti 04/06/2008, 17:22

Bonsoir,j'ai une petite question.Voila j'ai passé ma commande chez WGC,recu la facture et payé par paypal.Mais voila mon compte paypal n'est pas approvisionné (non compensé selon leur terme).Il faut attendre entre 10 et 12 jours pour que le transfert se fasse entre mon compte et paypal.Néammoins ils affirment envoyé un mail à WGC pour leur dire que je vais leur faire un virement dans les jours à venir.
Alors question,est ce que WGC attend le transfert de l'argent sur leur compte.Ou est ce qu'il vont envoyer ma commande avant?.
Dans ce cas,tous les internautes déposant leurs mail sur ce site affirmant recevoir leurs commandes en 4 ou 5 jours ont des comptes paypal approvisionné?.
Merci pour vos réponses.

Posté par: AirTiksam 04/06/2008, 17:54

Nan, pas besoin d'approvisionnement !

Tu vas sur paypal, tu te connectes (identifiant blabla), tu vas dans paiement, tu y inscrit l'email de paiement de WGC, la somme en USD, ton numéro de commande... et tu paies le tout avec un paiement sécurisé par CB classique. C'est instantané.

Posté par: Senti 04/06/2008, 18:27

C'est bizarre,je ne peux payer qu'en virement différé.Je n'ai pas d'autres options!.Pourtant j'ai bien enregistrer mon numéro de carte bleue,et ils ont bien effectué l'essai de compte avec + ou - 1 euro.Mais c'est mon premier achat par paypal;Alors je rame un peu.

Posté par: vash8202 04/06/2008, 19:21

je souhaite commander ce model
j'avoue ne jamais avoir commandé sur ce shop
Je souhaite ce model http://www.wgcshop.com/pcart/shopper.php?itm=WGC-AEG-CQBRS_cat_WGC

Je suis un peu (... beaucoup ) perdu et je souhaiterai savoir pourquoi il parle de "stock alarm" et "out of stock"

MERCI

Posté par: Judasswolf 05/06/2008, 21:06

Pour te répondre, vash8202, ce modèle est Out of stock simplement parce qu'il ne l'on plus en stock, donc il t'es impossible de le commander pour le moment, envoie un mail à WGC pour savoir la disponibilité ou rabat toi sur un autres modèle.
L'option stock alarm te permet de recevoir un email lorsque l'item est à nouveau en stock, tout simplement. (clique dessus et entre ton mail dans la petite fenêtre).

Posté par: vash8202 08/06/2008, 08:23

@Judasswolf: merci pour l'info

Je pense me tourné vers le Mk18 MOD 0

Posté par: vash8202 12/06/2008, 16:55

J'ai passé une commande chez WGC. Aprés la commande, WGC me signale qu'ils vont repondre dans les 24h. Or depuis ce temps (samedi soir), je n'ai eu aucune reponse.

auriez-vous une idée de ce qui se passe?

MERCI

Posté par: Aranix 12/06/2008, 17:05

faut leur envoyé un mail,sont long ,tres long a la detente...
le truc qui me gonfle ce qu'il t'envoie generalement le colis 3 ou 4 jours apres que t'es payé,et ca c'est vraiment du foutage de gueule!
J'ai payé hier soir et sur le mail il mettent:ship date,16 juin...
deja la derniere fois il m'ont fais le coup...
du coup j'aurais que dalle pour le partie de dimanche,alors que la quotation a été faite lundi!

Posté par: vash8202 12/06/2008, 17:11

MERCI

je vais commencer à leur envoyer quelque mail

Posté par: Judasswolf 12/06/2008, 19:59

Aranix, comme dit plus tôt dans le topic, WGC envoie toujours plusieurs jours après réception du paiement (en règle générale, 3).
Ils sont surbooqué voila tout
Par contre je ne comprend pas pour ton soucis de quotation vash8202, perso il on toujours envoyé les quotations sous 24h, voir moins.

Posté par: Aranix 13/06/2008, 10:18

Tien ce matin ,j'ouvre ma boite mail et je j'en vois un de wgc.je me dis cool voila le numero de suivi,meme pas!
Tout était en stock,du coup j'ai payé et voila qu'il me disent que maintenant un de mes article n'est plus en stock!
faut arreter le delire la quand meme,c'est vraiment n'importe quoi!du coup le temps qu'ils voient mon email,qu'ils me refasse un mail pour me dire que j'ai droit a un credit pour ma prochaine commande(comme convenu),celle ci est encore pas prete de partir
heuresement que c'etait urgent comme commande...

Posté par: Judasswolf 13/06/2008, 17:15

Sa j'admet que s'est la seule chose qu'on peut reprocher à WGC, j'aurai put avoir une réplique pour joué ce weekend, mais finalement non, tout sa parce que la première que j'avais choisi est passé Out of stock le temps qu'il perçoivent le paiement, donc retard de 3 jours sur le programme...

Posté par: vash8202 23/06/2008, 08:52

j'attends toujours une réponse de WGC....

Posté par: Cyber 23/06/2008, 11:45

Juste un truc, si vous commander un samedi... avec le décalage horaire et le dimanche vous serez loin d'avoir d'un mail de réponse avant 24h.

Posté par: vash8202 24/06/2008, 19:26

la ça fait quand même 15 jours qu'ils me font tourner en rond. Me donnant à chaque fois un "ticket number" différent, Ne repondant à mes mail que ... par reponse automatique.
Ayant choisit un transfert banque à banque, je leur ais donné le numéro du compte que j'ai crée pour le tansfert et depuis plus rien.

Que dois-je donc faire?

Posté par: Calvalera 09/07/2008, 18:02

Bonjour. Comme tout le monde, je suis vert pour le prix des frais de port... 192$...
La j'ai un problème, au moment de payer sur paypal, j'ai pas la case détails pour mettre le n° de commande. Il faut faire quoi?

Posté par: ben_ben_87 09/07/2008, 18:09

Tu mets le montant, tu valide et à la page d'après dans le title et comment tu remet l'order number

Posté par: Calvalera 09/07/2008, 18:15

OK, super! Je te remercie!
Et sinon, c'est bien "Bien" qu'il faut cocher? Ou "services et autres?"

Posté par: Snake93 09/07/2008, 22:19

Oui tu sélectionne "Bien" et la page d'après tu rentres l'order number dans subject line et dans comment aussi tu peux le remettre ça fait pas de mal

Posté par: Calvalera 10/07/2008, 02:08

Merci bien , c'est ce que j'avais mis. Faut quand même connaitre..
Pour en revenir au frais de port, au final, quand on regarde le SAV, c'est plus rentable de commander en France.
J'ai commander, avec un pote, 2 m4a1 Dboys RIS et 6 chargeurs M16/M4, pour un total hors frais de port de 269.5$ et ce matin, super surprise de ce shop... 192$ de frais de port... alors d'accord, EMS, c'est rapide, mais voilà, la prochaine fois je me fais pas bais*r. Parce que la, ça revient encore à moins cher qu'en France, mais pour le SAV...va renvoyer un M4 de 4KG à HK..

Posté par: P-E 10/07/2008, 06:16

En quoi tu t'es fait baiser? Rien ne t'oblige à payer si tu trouves ça trop cher. Et pour le SAV, c'est bien connu: quand on commande à HK on fait le SAV soi-même.

Posté par: Calvalera 10/07/2008, 14:02

Les frais de port, le SAV soit même et en plus si je tombe sur la douane.... La grosse galère..

Posté par: Cyber 10/07/2008, 14:35

Le tout c'est de bien faire son calcul avant de commander.

Mais je peux t'assurer que ça vaut le coups, surtout si t'arrive à commander groupé.

Posté par: Calvalera 10/07/2008, 14:54

Ouai, moi je commande seul ou à deux pour le moment.
Je pense que tout seul, ça vaut vraiment le coup pour les pièces, les GB, tout ça...après pour une réplique, les fdp montent énormément.

Posté par: Alpha Squad 19/07/2008, 19:44

Et de plus les prix sont bien moins chère qu'en France (sauf exeptions)

Et puis après tout, le SAV fais par soit même c'est bien mieux, et ca revient moins chère

Qu'on ne me dise pas c'est dur etc., google est la, FA aussi, si y a un probleme on demande et voila

Moi qui avait peur de bricoler, maintenant je suis tranquil, et pourtant Novice

Posté par: taz77 20/07/2008, 13:33

Bonjour, je suis novice dans l'Airsoft.
J'ai un probleme, j'ai voulu commander chez WGC et celui-ci ne prend pas ma commande en compte car je n'arrive pas à enregistrer mon telephone, je ne connais pas le préfixe de l'étranger à la france.
Merci de m'aider, de plus y a t'il des choses à préciser lors de la commande car celle-ci étant en anglais, je dois vous avouer que je suis nul en anglais, désolé je n'ai pas écouté à l'école .

Posté par: Alpha Squad 22/07/2008, 11:23

Fallais écouter en cours . . . . . .

Bah mets ton portable comme téléphone . . . sinon les préfixes . . . t'as google

A préciser sur la commande c'est a dire ? moi dans la case ou l'on peut leur écrire un mot

Je leur demande de marquer un ptit mot, qui defois peut faire des esquives de douanes, c'est sympa

Question au fait, que veut dire " Pre Order " Chez eux ? qu'il faut faire une sorte de pré commande ?

Posté par: Cyber 22/07/2008, 11:43

Non, tu fait une commande normale, mais ce produit aura un délais de livraison plus long que les autres :

• Soit il va sortir à une date précise, et il ne sera envoyé qu'a cette date.
• Soit c'est extrêmement rare et/ou chère et ton article sera commandé juste pour toi au fournisseur résultat un peu plus d'attente.

Posté par: Skyf3r 22/07/2008, 22:06

Bonjour, j'ai commandé il y a 3 jours chez WGC, j'ai donc validé la commande comme expliqué dans l'étape 2 tout au début de ce topic et j'ai bien reçu le 1er mail de confirmation, mais voila, cela fait maintenant 3 jours que j'attend le 2ème email pour finaliser la commande, et il n'arrive toujours pas. Que doit-je faire ?

Posté par: Alpha Squad 23/07/2008, 20:47

Ok merci bien l'ami

@ fry . . . t'as qu'a lire, 16 pages c'est pas la mort, de plus que ca a déja été dis (t'as une fonction recherche . . .)
J'en dis pas plus, ca forge les nouveaux

@Skyfler: tu les mails a mort et voila je pense pas que tu puisse faire autre chose. Bonne chance

Posté par: Skyf3r 24/07/2008, 13:34

Rolala moi et l'anglais

Je comprend très bien ce que je lie si c'est en anglais, mais pour parler anglais, c'est une autre histoire ...

EDIT : Bon c'est bon en fait j'ai ce fameux e-mail, j'ai envoyé le payement (de 147€) en indiquant bien le N° de la commande

C'est là que je m'aperçois que ça fait pas cher, parce que j'avais commandé chez Gunnerairsoft avec des potes, on a commandé à 3, et j'avais payé 145€ pour la même chose, sauf que Gunnerairsoft avait utilisé un service de transport bon marché, mais je n'avais pas reçu la réplique car ils ne l'avaient plus en stock ...

En tout cas j'espère qu'il l'on encore en stock chez WGC, je me doute que c'est un article très demandé c'est l'AK47 Full metal Real Wood de chez CYMA, mais bon j'éspère qu'ils en ont gardé une p'tite pour moi

Posté par: esprit_ardent 07/09/2008, 21:42

Bonsoir je viens de recevoir le deuxième mail mais sans le lien pour suivre les instructions pour un paiement paypal, comment dois je procéder s'il vous plait ?

Ensuite je suis arrivé sur cet écran et là que dois-je faire j'ai l'impression qu'il me faut choisir le mode de transport, lequel me conseillez vous le cas échéant ?



Merci.

Posté par: kindjalkazad 08/09/2008, 12:32

Uber facile.
Tu te log sur www.paypal.com.
tu saisis tes indentifiants, ensuite tu fais effectuer un paiement.
Tu saisis la somme en usd, ainsi que la mail de wgc: shop@wgcshop.com
et tu fait envoyer le paiement;

Voila rien de plus simple.
Generalement, c'est pris en compte le lendemain.


Bon par contre, moi je viens d'avoir uen petite couille avec ma commande chez eux de jeudi dernier.
Je leur commande une crosse en stock, et la ils viennet de m'envoyer un mail comme quoi elle est out of stock.

Posté par: esprit_ardent 08/09/2008, 16:58

Erf en effet on ne peut plus simple... quand on sait

Merci pour ton aide kindjalkazad.

Posté par: guemka 01/10/2008, 13:49

salut!

j'ai réalisé la 1ère étape de commande chez WCG, j'attend le mail de confirmation après 24 heure pour me faire une idée des coûts et es-tu sur que l'on peut intérrompre la commande à ce moment?

Posté par: kindjalkazad 02/10/2008, 17:04

Oui, ce n'est ni plus ni moins qu'un devis.
Rien ne t'empeche de ne pas payer, tout comme tu peu redemander une cotation el lendemain pour autre chose.

Posté par: guemka 02/10/2008, 18:26

merci, et il y a t'il un moyen d'annuler une cotation, car l'adresse de livraison a mal été notée et je ne veux pas prendre de risque; mais je souhaite refaire cette commande

Posté par: kindjalkazad 02/10/2008, 19:02

Bah, si le contenu de la commande est celui que tu veux, le plus simple est encore de les contacter une fois que tu aura eu ta cotation.
Tu demande le changement de l'adresse de livraison.

Ne pas oublier par contre qu'il y a du decalage horaire.
Et les cotation, pas besoin de te faire chier a les annuler, ce sont des devis.

Posté par: bigangelos 04/10/2008, 07:09

J'aimerais juste une petite précision.
Mon colis est deja partie où il ne partira que le 8 octobre ???
Commande passé hier soir ^^
Merci.

Posté par: P-E 04/10/2008, 07:14

Ils sont en train de faire le paquet et il devrait partir aux alentours du 8.

A noter que le 07 octobre est un jour férié, donc retards à prévoir dans les commandes

Posté par: Aymerik 22/10/2008, 17:45

Bonjours à vous,

J'ai une question concernant les commandes chez WGC, mais cela vaut pour toute boutique d'HK.

J'ai lu qu'il était fortement conseillé de marquer un commentaire sur le colis... mais voilà, ma question:
Que faut-il marquer ? que c'est une réplique, que c'est autorisé à la vente mais réglementé ?

Voilà je vous demande cela pour que je mettes le max de chance de mon coté, pour que ma future commande ne foire pas.

Posté par: diablos41 31/10/2008, 12:04

bonjour j'ai lu que lorsqu'on est adherent chez FA que l'on commende chez wgc on a sur notre commande une reduction allant de 3 a 10 %.Ayant l'intention de faire une commande de 500$ chez eux je voulais

Posté par: Pvt. Harry T. Kelly 31/10/2008, 12:07

Remise évolutive... La première commande sera à 3%

Posté par: diablos41 31/10/2008, 12:09

La remise sera donc de 3% sur le premiere commande quelque soit le montant de cette commande?

Posté par: Weetabix 11/11/2008, 13:38

Bon de mon coté nouvelle commande chez WGC, passée Dimanche soir, reçu le mail de cotation lundi à 3H du matin, payé l'heure qui a suivie.
z'ont reçu le paiement et la préparation de la commande, estimée au 13, j'ai reçu un autre mail à 11H pour dire qu'elle été expédiée.

De plus en rapide WGC à chaque fois que je passe commande



Piloulegrand: le Colis n'arrive pas directement en Belgique?

Posté par: ddavyy 18/11/2008, 19:15

Bonsoir à tous,

Voila j'ai reçu ma cotation mais je voudrais savoir comment je paye car il y a aucun lien vers paypal.


Pay By : Paypal -
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Subtotal USD : USD280.00
Shipping Cost : USD60.00 - Speedpost EMS
Total with Shipping : USD340.00

Our paypal account is shop@wgcshop.com
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Important notes : If paypal information not match this order ( name, email and shipping address ),
Your order will be delay for verification!!
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Please print your order number in paypal payment, Let us easy to follow, Thank you.

Order Status ( http://www.wgcshop.com/pcart/order_status_result_cust.html )
Member Login ( http://www.wgcshop.com/pcart/memberlogin.php )
If you haven't made any payment for this order within 60 days, It will automaticly cancel.

Option of Out Of Stock Item : Item value may be retained as store credit to be used on future order.
Invoice Type : 100% value on invoice
Buyer Remarks :

Best Regards
WGC ( Hong Kong )
http://www.wgcshop.com/

Merci d'avance pour la réponse

Posté par: Psyko 18/11/2008, 22:25

Bonsoir

Ecrit noire sur blanc, tu as lu ton email?

Posté par: thorfin 18/11/2008, 22:35

Ou au moins lire les pages de ce sujet car c'est expliqué au moins 15 fois en 18 pages... .

Posté par: Simon57070 25/11/2008, 21:56

Bonsoir tout le monde

étant un futur acheteur sur WGC, je me suis créer un compte paypal. Mais je ne sais pas comment payer avec paypal. Donc une petit coût de recherche et me voici quasiment renseigné.

Mais dans le mail il est dit : "Please print your order number in paypal payment, Let us easy to follow, Thank you.",
in French : "Veuillez copier votre numéro de commande dans le paiement paypal, laissez-nous faire le reste, merci."
Ma question, ou copier le numéro de commande ???

Merci d'avance
Simon

Posté par: =RA!D= Fab 26/11/2008, 13:10

Si je ne dis pas de betise, c'est dans l'Objet / libéllé de ton payment. Moi en général je mais NumOrder - Nom puis en dessous je copie le prix...

Posté par: bboykalo 02/12/2008, 18:45

Bonjour, ayant lu ce post de fond en comble, je voulais vous faire part de ma commande effectuée chez WGC.


Name: Company: Phone: Fax: Email Address: Shipping Address Address: City: Prov/state: Prov/states(Non USA):France Postal Zip: Country:France Your Order =================================================================== Item No.ItemQtyAmountRemark ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- CA-AEG-BT5A3WFClassic Army MP5A3 Wide Forearm ( B&T Marking )1280.00
CA-AEG-CA36KClassic Army CA36K1282.00
OT-CG-CMASKODChina Made Full Face Mask ( OD )236.00
TM-BB-025Marui 0.25g BB ( 2000 Pellets )219.00
=================================================================== Net Total:US$617.00 Discount :5.00 % Subtotal :US$ 586.15 Shipping Cost :US$146.00 ----------------------------------- Total:US$732.15 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Payment Method: Bank to Bank Direct Transfer ( HK ) Shipping Method: Speedpost EMS Option of Out Of Stock Item: You may wait for the item to be back in stock. Invoice Type: 20% value with shipping fee on invoice Buyer Remarks: France -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


Remarquez déja que nous nous sommes trompé dans le type de déclaration de facture. Croyant qu'il était demandé le montant de la TVA en France nous avons rempli 20%. Nous nous sommes rendu compte de notre grave erreur à l'arrivée de notre colis a Roissy. J'ai cherché a joindre la douane pour rectifier le dédouanement. Normalement il a été rectifié mais la douane de chronopost ne m'a pas envoyé de mail de confirmation. J'attend avec angoisse et surprise mon colis qui devrait arriver chez moi demain ou après demain (2 semaine après le paiement quand meme).

D'autre part, Je pense que l'on aurait du commander en france ! ici le montant total s'éleve à 584€ + frais de douane (25%) = 730€

J'ai effectué une recherche simple de réplique Classic Army MP5A3 Wide Forearm et Classic Army CA36K dans des shop francais. Par exemple www.ad1-airsoft.com propose des prix beaucoup moins élevés que ceux de WGC = pour les 2 répliques (avec batterie et accu !!!) comptez 676€ frais de port gratuit ! Alors que la, avec WGC 730€ et on doit en + acheter les batteries et accu (biensur on a aussi acheté les masques et les billes mais le cout qu'ils représentent dans la facture est dérisoir).

Quelqu'un pourrait-il me dire si cette différence de prix est normale (sachant qu'on entend partout qu'il est préférable de commander à l'étranger).

Merci de vos réponse ! =D
Jérémy & David

Posté par: mostikoss 08/03/2009, 20:35

Bonsoir à tous,

Voila j'ai passer commande sur WGC shop et j'ai payer via Paypal, mais j'ai oublié de présicé le numéro de commande !!!
Est-ce que WGC shop va quand même me débité ? J'ai reçu ce message mes je suis nul en anglais, HELP ME ........


Merci à tous et bonne soiré !

Posté par: mostikoss 08/03/2009, 20:43

Your ticket number has been assigned- [rt.wgcshop.com#254310 [] Required !!!
Please inclued ticket number [rt.wgcshop.com#254310] in the subjet line for the futur reply!
This help you for the futur inquire and our new email systeme!

Posté par: diablos41 08/03/2009, 20:48

ça n'est rien j'ai recu un message simililaire l'autre jour lorsque je leur ai posé une question.

Posté par: JikoCrysis 08/03/2009, 20:53

Wow record ^^




En gros sa veut dire que ils on recu l'email ...

Posté par: Firewall2304 10/04/2009, 10:08

saloute, je viens de faire un devis sur WGc, mais je me suis appercus que j'ai oublié un objet

Et on ne peut annuler la commande precedente nan? Sauf si on paye pas durant les 60 jours suivants ou bien il y a une option permettant d'annuler.

Sinon je vais devoir faire une nouvelle commande en ne payant pas l'ancienne . je sais pas si vous avez compris mon charabia hihi.

merci a ++

Posté par: kindjalkazad 11/04/2009, 17:24

Oula.

Deja, sur WGC, tu peu faire autant de quote que tu veux, sans avori a les payer un jour.
Donc si tu as oublié un objet dans ton quote, tu as deux options: soit tu en refais un autre, soit tu rentre en contact avec eux, et ils le rajouterons a ton quote en modifiant les frais de port en consequences.

Posté par: 33As 16/04/2009, 14:39

Bonjour,

J'ai effectué ma 1iere commande lundi, reçu le devis mardi et payé dans la demi heure qui a suivi (en prenant garde de mettre le numero de commande dans le mail "paypal" ), ils m'ont répondu pour m'accuser réception du payement et me prévenir que le colis partira samedi 18 ... pour le moment le statut est toujours " Packaging"

Donc il semblerait qu'il rajoute un mail qui prévient le client pour la date d'envoi du colis,


voila, pour ajouter une précision de plus à ce Tuto très pratique


bonne journée

Posté par: Great_artist 10/05/2009, 21:04

Au fait pour ceux qui ont fait le virement , ça à pris combien de temps à peu près pour qu'ils le recoivent? 1semaine moins? parce que là sa fait déja 5 jours que mon compte est débité et ils me marquent toujours "en attente du paiement"

Posté par: P-E 11/05/2009, 06:03

Dernière fois que j'ai fait un virement France-HK, ça a pris 3 semaines. ça va vraiment dépendre de ta banque (si ils sont habitués à faire des virements internationnaux, ou si c'est du genre "honquongue c'est en Auvergne ça non? c'est quoi le code postal?")

Posté par: Mama 11/05/2009, 15:09

P-E, tu es loufoque

Posté par: guemka 14/05/2009, 12:37

bonjour à tous!

alors voila mois j'ai commandé un set de chargeurs M4 ainsi qu'une batterie

le tout payé par paypal, mais j'ai reçu un mail m'avertissant que wgc avait annulé la demande de payement!!

est ce une procédure normale?

Posté par: kindjalkazad 18/05/2009, 10:16

La reponse est dans la question.
Y a des fois, c'est a se demander si vous vous posez des questions.

Lors d'une commande, si tu envoie un paiement, et que celui ci est refusé, c'est qu'il y a un souci, et que ce n'est justement pas une procédure normale.
T'a dus te foirer sur l'adresse paypal, ou alors t'a pas mis ton numéro de commande dans l'intitulé paypal.

Et puis après, si ca te semblais louche, tu aurais pus leur envoyer un mail, ca mange pas de pain, et ca aurais répondu a ta question plus rapidement.

Posté par: MoThOmAs 24/05/2009, 16:37

Bonsoir à tous. Bon voilà j'ai une petite question qui peut paraître bête mais je la pose quand même pour être sur.
Lorsqu'on remplie les infos concernant l'adresse et tout, l'adresse on l'a marque en français.
Par exemple, le mot "rue" ne devient pas "street", on laisse bien le mot "rue"?
Merci d'avance pour vos réponses.
Cordialement.

Posté par: kindjalkazad 25/05/2009, 13:38

D'après toi, ton facteur, il est hongkongais, ou français.
Je te laisse méditer, et tu trouvera la réponse toi même.

Hint: Ton adresse, a HK ils n'en ont rien a foutre.

Posté par: guemka 28/05/2009, 09:23

oui il m'arrive de me poser la question merci!!

en fait l'erreure viens du fait que j'ai demander un paiement paypal au lieu de faire un paiement paypal!

donc il est bien normal que le site paypal ait bien transmis la requête et que WGC ait annulé la dite demande de paiement.

l'erreure viens du fait que c'est la première fois que je me servais de cet outil de paiement en ligne, mais maintenant tout est rentré dans l'ordre!!

Posté par: Sycorax 01/06/2009, 14:02

Salut,

L'airsofteur, moi j'ai pris une réplique d'un M733 et un Hi-Capa 4.3 et pas mal d'équipement et j'en ai eu pour 130 $ USD de coût de transport.
Ah, et sinon, faut pas dire "flingue" ou "arme", faut utiliser le terme "réplique". Eh oui, tu n'achètes pas des véritables armes, et à cause de la législation en vigueur, il faut faire attention aux termes que l'on emploi

Sinon, j'ai aussi une question: J'ai commandé mes articles chez WGC, j'ai créée mon compte, bien paramétré le tout, puis lorsque j'ai reçu le mail avec les infos de paiement, je suis allé sur Paypal, j'ai tout bien fait et la transaction s'est bien déroulée. Suite à cela, j'ai reçu ce mail ci, mais je ne comprend pas trop certaines phrases (pourtant, je n'ai généralement aucun problème de compréhension vis-à-vis de l'anglais). Je vous surligne celles qui m'intriguent:

Je pense ne plus rien avoir à faire, mais je préfère tout de même demander, c'est la première fois que je commande des produits à un magazin à l'étranger, et je préfère être dans les règles et faire tout bien tout joli ^^

Merci d'avance pour votre aide

The ninja softer

Posté par: kindjalkazad 01/06/2009, 15:36

Bah, c'est très simple.
Google Trad t'aurait donné la reponse.
La première c'est pour te dire que tu pourra suivre ton coli 24h apres la date d'envoi sur les sites listé juste en dessous(prendre celui en corrélation avec le moyen de transport que tu as pris).
Pour la deuxième, ça veux dire que le numéro de communication qui t'a été fourni, tu dois le remettre dans toutes nouvelles communication avec eux.
Ca leur permet de s'y retrouver dans tous les email qu'ils reçoivent.
Chaque ticket étant unique, ca leur permet de savoir avec quel client ils causent, et qu'elle commande est incriminée.

Voila, en espérant avoir répondu a tes question.

Posté par: Sycorax 01/06/2009, 16:04

Ah mais oui bien sûr ><
Merci pour ta réponse Kindjalkazad

De bons fights en perspective ...

Posté par: kindjalkazad 01/06/2009, 16:55

Bah de rien, c'est normal.
Puis comme je pense pas que ça ai été un point déjà abordé(les ticket de communication), c'est pas mal d'expliquer a quoi ça sert quand on le sait.

Posté par: SKED 08/06/2009, 21:24

Salut à tous, je viends de passer commande chez WGC, j'ai reçu le mail avec les fdp etc... la transaction nickel et là.... je reçois ça

Il faut que je fasse quoi?? Aidez moi please j'espére ne pas avoir fait de connerie.

Posté par: JikoCrysis 08/06/2009, 21:49

Je crois que tu as commander un Mini-Gun ...


Sans deconner, sa te fais exactement le meme message ?

Posté par: Jakol 14/06/2009, 14:29

Bonjour à tous,
Je souhaiterai commander sur WGC Shop et je me pose une sérieuse question:

En comptant Ma commande + Les frais de port + La douane + Les frais de dossier et tout le tralala est ce que la différence avec les mêmes articles sur un shop français sera flagrante ?

Car je n'ai pas trop envi de me compliquer la vie si c'est pour économiser une vingtaine d'euros.

Je m'explique:
Je compte m'acheter un MP5 SD6 ICS avec des billes et une batterie, en France j'en aurai pour environ 370€
Qu'elle serait le prix d'une telle commande sur WCG shop ? D'après mes calculs (en voyant très large) ça tournerai autour des 300€
Est ce que je me trompe quelque part ?
Et si possible pouvez vous me dire les économies que vous avez faites lors de vos commandes en faisant le différence entre un shop en France et WGC shop ?

Merci de vos réponses.

Posté par: AlCap 24/06/2009, 19:10

Bonjour,j'ai le même soucis que certain ici je reçois le même mail donc je cherche a connaître mon "ticket number" car wgc n'a plus en stock un des produits que j'ai commander et je souhaiterais leur demander quelque chose.
Merci d'avance^^

Posté par: oasis88 26/07/2009, 10:04

bonjour, bon j'ai commandé aussi, je recoit mon email (devis) mais je ne recoit pas le second...

Doivent-il nous donné un lien paypal pour payé directement ou c'est a nous de demande leur nom de compte paypal pour faire le virement ?

Merci a vous d'avance

Posté par: adamdu68 26/07/2009, 10:13

Tu as ressu le premier e-mail mais pas celui où il détail les frais de port ? normalment tu devrait le recevoir , je sais plus si c'est un rapport avec les stock.
Moi je t'aurais conseiller de payer par trensfert (de banque à banque) en plus ils te font -5% de reduction ^^

Posté par: kindjalkazad 26/07/2009, 12:23

Première règle avec Paypal, on ne clique jamais sur un lien par email te demandant de payer.
Ensuite, pour WGC, leur compte paypal est marqué dans le second mail que tu recevra avec la cotation totale avec les frais de port.

Normalement, on reçois le deuxième e mail dans les 24h apres avoir passé la quote et reçu le premier email récapitulatif.

Posté par: oasis88 26/07/2009, 20:25

bah en faite, j'ai reçu qu'un email, mais avec frais de transport ...etc et j'ai bien leur compte paypal (j'avais pas vue desolé ^^), donc je dois attendre le 2eme ou je peu directement lançé l'achat (transfert d'argent) via paypal ?

Posté par: is_it_obvious 26/07/2009, 21:01

Les gars, faites un effort bon dieu ! Tout avait été si bien écrit par Auglover, que lors de ma première commande je n'avais pas pu me tromper ou poser des questions comme les vôtres ...

Posté par: kindjalkazad 26/07/2009, 22:22

Entièrement d'accord avec toi.
Lors de ma première commande chez WGC, pour moi ça a été du free style sans filin de sécurité, bah ça s'est super bien passé.
Depuis j'y ai encore commandé 4 fois et nikel aussi.

Si on est pas bête, et que l'on suis bien les instructions sur le site, y a même pas besoin du tutoriel normalement.

Posté par: Folklo 30/07/2009, 20:27

bonjour,

j'ai passé commande sur WGC...

jai donc rempli mon cadis, dis que je payais par paypal.
ils m'ont alors envoyé un premier mail avec la somme de la commande sans les frais de port...puis un second ensuite incluant les frais de port....

ma question est ; Comment confirme t-on la commande ??

Dans le mail il me donne une adresse d'un compte paypal et me dise de mettre mon numero de commande pour qu'il si retrouvent...

alors je fais quoi ? je leur file les tun es comme ca ?

c'est bizarre je trouve ^^

merci de vos lumieres.

Posté par: kindjalkazad 30/07/2009, 21:04

La lecture du premier post, c'est trop dur pour toi.
C'est bien préciser dans le mail aussi.
Puis tu pense pas par hasard que tu n'est pas le seul a commander sur un des plus gros site de HK, donc que l'on est déjà plein a avoir fait comme demandé dans le mail.


Donc, pour te répondre, Tu envoi par paypal ton paiement en ajoutant dans les commentaire ton numéro de commande.
Ca fait office de confirmation, car le deuxième mail n'est ni plus ni moins qu'un devis, et que rien ne t'engage a payer.
C'est donc toi qui confirme ta commande en payant, et pas eux.

Posté par: Folklo 30/07/2009, 21:59

oui merci pour ta reponse...meme si un peut violente.....

le premier post, oui je lai lu... et oui je suis au courant que c'est un gros site de commande.
c'est justement ca qui est louche...

bref... tout ca pour dire que non, c'est pas super precis (surtout pour quelqu'un qui comprend que l'anglais technique), et que oui, jai un peut les boule que mon pognon parte je ne sais ou. d'autant plus que je ne suis pas le seul a commander (grosse commande).
excuse de massurer que c'est bien ca.

Posté par: adamdu68 07/08/2009, 12:57

ne t'inquiete pas c'est un site fiable,en plus nous aussi on va faire une commande en groupe.Et dsl si certain répondent violement.^^

Posté par: POTUS 10/08/2009, 12:27

Bonjour,
Petite question sur WGC.
J'ai reçu un mail juste après ma commande.et un autre un peu après(celui avec les fdp compter) mais aucun lien paypal.
J'ai attendu + de 24h.Et rien.
Si vous avez la solution jsuis preneur

POTUS

Posté par: POTUS 10/08/2009, 12:35

merci,j'ai deux mail de sales@rt.wgcshop.com
avec dans le deuxieme avec les fdp compter

Pay By : Paypal -
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Subtotal USD : USD140.40
Shipping Cost : USD51.00 - Speedpost EMS
Total with Shipping : USD191.40

Our paypal account is shop@wgcshop.com
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Important notes : If paypal information not match this order ( name, email and shipping address ),
Your order will be delay for verification!!
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Please print your order number in paypal payment, Let us easy to follow, Thank you.
mais pas de lien paypal.et le prix du colis augmente !Oo il été a 41$ il y a deux jour!

Posté par: POTUS 10/08/2009, 20:45

J'ai lu dans un autre sujet ,qu'il fallait se connecter a son compte paypal pour envoyer l'argent à l'adresse mail ci-dessus.
Comment on peut s'assurer de ne pas envoyer le paiement dans le vent et que la commande ne soit pas valider?
Merci d'avance.

Posté par: kindjalkazad 10/08/2009, 21:52

Tain, mais de fois, vous vous posez trop de questions.
Tu envoie a l'adresse indiquée, et tu verra, comme par miracle, ca marchera.

Posté par: POTUS 11/08/2009, 09:57

Voila c'est fait,
non mais c'est pour la technique d'envoyé de l'argent a une adresse comme ça jtrouver ça moyen mais bon apparament ça marche donc jvais pas me plaindre.

Posté par: Psimix 16/08/2009, 10:50

J'ai une question qui n'a pas encore trouvé de réponse sur ce forum (sisi^^) pourtant je me suis tappé les 22 pages !
Donc voila en fait je voulais savoir si certains avaient mis au moment d'envoyer la commande :
"Option of Out Of Stock Item : You may wait for the item to be back in stock"
J'ai une grosse commande avec au moins 5 éléments sur le tout qui sont "out of stock" , est-ce que wgc (site ou je commande) se fait livrer régulièrement ou je vais devoir attendre trois plombe ? Si certains en on eut l'expérience, merci de me conseiller ( attendre ou bien choisir d'autre pièce ..).
Autre question, du moment que le paiement a été effectué, mettent-t-il les pièces "in stock" commandé de côté en attente des pièces "out of stock" ?

Merci.

Posté par: kindjalkazad 16/08/2009, 11:43

La pour ce cas, tu as plusieurs choix il me semble:
Item value may be retained as store credit to be used on future order. La ils te font un avoir de la somme de l'article OOS
Item value may be applied to the value of an other item. ( Exchange ) La ils te l'échangent contre un article semblable de même valeur
You may wait for the item to be back in stock. La ils attendent qu'ils soit de nouveau en stock, t'envoient ta commande sans cet article, puis t'envoient le reste apres
You may cancel the whole order. Annnulation de la commande pure et simple
Inform you of problems with your order and wait for your response. Ils t'en informent, puis attendent ce que tu veux faire.


Personnellement, je choisis souvent la dernière, comme ça, ça me laisse le choix au moment venu.
Mais j'ai deja testé la première et troisième option, et nikel a chaque fois.

Voila, en espérant t'avoir eclairé.

Posté par: Firewall2304 26/08/2009, 20:59

Hello , je fais part de mon compte rendu apres une grosse commande chez eux ( accesoires complets pour refaire une gearbox soit 130 $ sans fdp)

Bah j'ai commandé , recus le mail , confirmé et apres j'ai eu une reponse comme quoi un article etait pas encore en stock .
J'ai choisis d'attendre qu'il soit en stock pour qu'ils m'envoient ma commande .
Reponse de leur part tres rapide et non automatique , c'est bien une personne qui en plus essaye de vous arranger en vous proposant des trucs .... Bref SAV OK .

Recu en quelques jours mais a vec 48 € de douanes... sniff

Posté par: math67 31/08/2009, 18:21

bonjour
j'aurais voulu savoir ce que signifie "discontinued" en français
c'est bcp marqué a coté des relpiques sur le site

merci

Posté par: kindjalkazad 31/08/2009, 18:33

Une bonne idée pour toi.
www.reverso.com

Ca permet de traduire pas mal de langues, ainsi que google trad.


Pour repondre a ta question, ca veux dire plus fabriqué.

Posté par: cowboyfromhell 31/08/2009, 19:39

Bonsoir!

Je viens de payer ma commande, j'ai reçu le mail de confirmation de payement paypal et sur mon compte wgc il n'y a toujours rien qui apparait...

Est ce normale ou bien ai-je fait une boulette?


edit: j'ai oublié le décalage horaire, je regarderais demain...

Posté par: cowboyfromhell 01/09/2009, 17:36

Bon bah il y avait bien une erreur,
WGC n'avait que le payement sans la commande! Ils m'ont donc remboursé.


Je viens donc de procéder comme expliqué au début du post, et quand je valide ma commande
j'ai bien marqué que je recevrais la cotation total dans 24h mais leur site reste sur la mème page!

est normal ou pas?

Merci.

Posté par: Dr Machintosh 08/09/2009, 18:14

Merci pour le topic

Tout s'est déroulé sans accroc

Maintenant la douane

Vive CyberGun

Posté par: SPQR 13/09/2009, 12:57

Je tiens à signaler ici le professionalisme de WGC.

J'avais demandé au shop d'enlever les marquages hop up et KSC de mon mp7. Et bien cela a été fait jusque dans les moindres détails : boite retournée, marquages sur le corps de la réplique couverts d'autocollants, et même documentation et manuel découpés en de très petits endroits, très propre.

Vraiment impressionné :-)

Posté par: Cara 16/09/2009, 12:20

Idem pour moi, bien que n'ayant pas précisé de le faire, WGC a retourné la boîte, découpé les logos "hop up" du manuel et a caché tous les marquages de la réplique avec de l'adhésif.

http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=50499DSCF4731.jpg




WGC a donc pris conscience des soucis d'importation des airsofteurs français.

Posté par: la mouette 17/09/2009, 14:14

Alors la je dit chapeau WGC!! c'est bon a savoir ca; il suffit de le demander quand on fait la commande alors ? (dans le petit encadré en dessous de son adresse c'est ca? la ou y'a marqué un trucs comme "detail"?)

Posté par: Cara 17/09/2009, 17:52

Non, moi ils l'ont fait sans que je le précise.

Posté par: Prosper 18/09/2009, 03:24

Même constat sur mon colis reçu le 16.
Logos et marques caché sau scotch noire sur les répliques, boites retournées, marques et logos retirés des livrés au cutter; sans rien leur demander.
Présence également d'une notice avec la facture (scotché au colis donc) en anglais, expliquant le contenu du colis (airsoft, E<2j, non armée etc etc) à ' l'intention des douaniers'.

Posté par: explosive-fox 18/09/2009, 04:42

Idem sur mon STAR SL8 reçu ce jeudi : boite sans aucune marque, adhésif sur les gravures et plaques HK planquées sous trois tonnes de polystyrène. Ils connaissent le truc, j'avais précisé "remove all trademarks" un peu pour rien en fait.

Posté par: la mouette 19/09/2009, 18:43

ah oki , bon ben c'est niquel tout ca!!!!

Posté par: WolFoX 25/09/2009, 18:31

Quelqu'un ne pourrait pas faire une MAJ car cette version date de l'ancien site SVP

Posté par: POTUS 27/09/2009, 14:27

Mon avis sur WGC, Trés bien !(encore 1)

j'avais fais une commande mis aout, le joint n'étant pas en stock ils m'ont dit qu'il me l'enverrais dés les stock refais, mais je le payais avant.bon ok
Le joint est de nouveau en stock, je leur envoie un message pour expliquer que je les déjà payer ect ect. réponse: refaite une commande avec le joint seul. 30$ de fdp pour un joint!donc j'ai renvoyer un message pour dire que je n'allais pas payer 30$ pour un joint et qu'il m'avait dis qu'il me l'enverrais gratuitement des les stocks refais.Pas de réponse et j'ai fais un croix sur mon joint.Et là dans la boite au lettre mon petit joint envoie dans une lettre!! WHOuuhouuu !!!

donc voila même si la communication avec WGC est un dur des fois, c'est une bonne boutique !

Posté par: Ice-Phoenix 30/09/2009, 22:45

Bonjour j'aimerai savoir si les répliques commandées chez WGC avaient les embout rouges ? Je compte commander un scar VFC genn 3... donc ca serait pas super le pti bout rouge ^^ ( sans doute remplacable

Et dans quoi je vais pour trouver la page des grenades ou EGLM svp sur leur site svp ? Bien cherché, pas trouvé... !

Posté par: tares95 01/10/2009, 12:40

bonjour à tous voila jai commander deux chargeur p226 marui silver et un P226 KJW navy (je sais que les chargeurs ne sont pas compatible mais jai deja un p226 marui silver fram)
bref jai payer ts ca mardi matin pour un total de 228$ FDP compri via PAYPAL!
le problem c ke sur le sit WGC ya marker ds Status : Payment Received

Tracking No. : ..

Shipper : air mail

et sur mon compt le paiement naparait tjr pas je ne comprend je voulais dc savoir si cete normal on nn?? merci de vo repons les amis!!

Posté par: Moderateur-17 02/10/2009, 13:33

Bonjour,

Merci.

Modérateur-17

Posté par: polo80b 18/10/2009, 16:59

Bonjour, j'ai moi aussi commandé sur WGC en leur demandant d'enlever les logo hop up.
Mais j'ai des questions:
- Est-ce que les douaniers peuvent retirer les scotch noir ?
- Quentendez-vous par retourner la boîte, je ne comprends pas (je suis un peu bêbête, mais je n'arrive vraiment pas à comprendre)
- Idem, si sur la boîte ils voient les scotch, ils peuvent les retirer ? Et s'appercevoir que l'on a voulu les rouler ?

Merci

Posté par: Twombly 20/10/2009, 19:32

Non les douaniers ne peuvent pas enlever les scotch noir car:
1-il ne doivent pas touché au objet(ici réplique) ou alors les remettre dans l'état d'origine hors du scotch tu aura du mal a le recoller sans faire de trace
2-en générale(en tout cas pour moi) il font des mini trou circulaire pour passer leur caméra et donc il ne verront rien en dessous des scotch.
moi j'avais fait une commande et j'avais demander de mettre des sachets de bille sur les coter du carton comme ca quand les douanier ouvre le carton avec leur cuter il sectionne un sachet et donc ne te font pas payer. Je n'ai fait ca qu'une fois pour essayer et ca a marcher

par contre je ne sais pas pour retourner la boite peut être sa signifie retourner le "couvercle" en gros il décolle et recolle a l'envers(je pense a vérifier par ceux qu'il le savent).

Posté par: polo80b 20/10/2009, 20:21

Ah pas bête les sachets de billes. C'est une bonne technique.

Posté par: quepwik 27/10/2009, 21:19

Pour ma part, commande samedi en 8, expédition lundi dernier et reçu hier !

première commande dans ce shop, vraiment pas déçu.

Ah oui, j'oubliais, en plus, même pas de frais de douane !!!

Posté par: Shooty 28/10/2009, 11:47

Je crois que c'est le mois de mars où il y'a le plus de jour ferié a HK ...
et ce mercredi, toujours en "packing", leur date d'expedition estimée ne sert pas a grand chose, normalement sa devait etre hier pour moi.
dommage pour ce week je n'aurais pas mon nouvel arsenal, sa me tue

J'avais commandé une fois sur UNC, 4 jour apres j'avais mon spas 12 mais là je trouve abusé

Et chacun a sa petite chance pour la douane, faut pas non plus que le colis fasse 15kg ^^ enfin ....

Alors pour toi kevin s'en est ou ?

Posté par: AlCap 25/01/2010, 18:54

Bonjour,je souhaiterais que l'on m'explique comment fonctionne la section "upgade service" chez eux car je souhaiterais acheter une m4 g&p et la faire fiabilisé/downgrader.Peut être que je ne dois pas passer la mais quand je fais une commande on ne me propose aucune custo pour la réplique.
Merci d'avance

Posté par: Schnappi67 28/01/2010, 10:57

Je ne sais pas =s

A ta place je leurs enverrais un e-mail, tu seras mieux renseigner directement chez eux.

Cdt, Schnappi.

Posté par: kindjalkazad 28/01/2010, 19:14

En fait, j'ai pas trop eu le temps de répondre, mais j'ai l'impression d'avoir compris comment marche le système d'upgrade sur WGC

Dans le bandeau de droite, clique sur Airsoft Guns, puis sur upgrade service
Ensuite, tu as la liste des upgrade, en particulier WGC G&P upgrade service.
Si tu clique dessus, tu verra il n'y a rien.
En fait c'est de objets que tu met dans ton panier au moment de l'achat, mais prestement, ils ne font pas d'upgrade sur les G&P.

Voila, desolé pour la réponse tardive, et j'espere qu'elle te servira.

Posté par: AlCap 28/01/2010, 20:33

Ok merci kindjalkazad,par contre que veut tu dire par " mais prestement, ils ne font pas d'upgrade sur les G&P"?
Mieux vaut il que je la bricole moi même?

Posté par: kindjalkazad 28/01/2010, 20:44

Bah ce que je voulais te dire, c'est que ca n'a aps l'air de faire parti de leur service normal.
Maintenant ca coute rien de demander, tu leur envoi un mail en leur demandant ce que tu veux, tu verra bien ce qu'ils vont te repondre.

Autrement, tu peu essayer de le faire toi meme si tu t'y connais

Posté par: Nixon88 31/01/2010, 13:54

Bonjour, je voudrais commandé sur WGC Shop mais la réplique que je voudrais est sur le statut "Stop Ordering", cela signifie qu'il on arrêté de commandé le gun donc plus disponible du tout ou alors dispo prochainement ?

Posté par: Aiglons 16/03/2010, 21:54

bonjour a vous
première achat a l'étranger, pour les descriptif d'envoi faut il demander qu'il retire les mention hop up sur la boite?????? si il y en a bien sur
je voulais commander un G&P


merci

Posté par: Ice' 18/03/2010, 11:38

Tu peux demander pour assurer le coup mais généralement il le font automatiquement.

Posté par: Aiglons 18/03/2010, 23:05

ok merci Ice je vais commander ma petit réplique le 1 avril la bonne blague

Posté par: kindjalkazad 19/03/2010, 14:45

Méfie toi, ils ferment bientôt pour 1 mois pour déplacer leur magasin.
Donc commande soit avant, soit après, mais je crois que le 1/04 seras en plein dedans

Posté par: Mady 21/03/2010, 23:51

Salut à tous !

"invoice type" c'est bien pour spécifier le %tage de la valeur déclarée, hein ?
Sinon j'suis sur une M4/M16, mais tous sont indisponibles. J'ai demandé une notification quand dispo. Ils mettent souvent à jour leur site ?

Bonne soirée

Posté par: Mady 22/03/2010, 22:19

Bon je leur ai envoyé un mail pour savoir ou ça en était avec les stocks mais je n'ai pas de réponse.
Par expérience (pour les acheteurs habitués chez eux), c'est souvent réactualisé au niveau du matos ??

Merci

Posté par: Aiglons 23/03/2010, 19:46

MERCI POUR L4INFO JE SUIS ALLER VERIFIER LES DATE

POUR LES COMMANDE VOICI CE QUI ON MARQUER :

S'il vous plaît être informé que nous ne pourrons pas accepter des commandes temporairement après le 22 mars 2010. Tous les paiements doivent être reçus par WGC avant le 25 mars 2010 (gardez à l'esprit que de fil d'argent prend plus de temps pour un transfert de paiement). Toutes les citations qui ne sont pas payés avant le 31 mars 2010 sera annulé.

Les services postaux reprendront le ou avant le 12 avril 2010. Nous ferons de notre mieux pour raccourcir la période de suspension de service

merki google traduction lol

Posté par: Tavergiste 30/03/2010, 13:41

Ils ne prennent plus de commande, à quoi peut bien te servir d'entrer des quantités ?

Posté par: Tavergiste 30/03/2010, 14:56

Hahem

C'est le post juste au dessus du tiens

Il est fort

Posté par: florentleboss04 01/04/2010, 11:08

Bonjour à tous j'ai un problème.

Donc j'ai créer mon compte et tout et tout et quand je choisis un article en stock, à coté de quantité je peux rien marqué donc je ne peut pas le choisir parce que quand je clic sur add y me dise de rentré la quantité ...


Pourquoi ça me fait ça ?

regardez :

Posté par: Tavergiste 01/04/2010, 13:42

Je t'invite à lire les posts précédents de ce même topic
Tu as de la chance, seulement 6 à lire pour avoir ta réponse une fois de plus.

Posté par: florentleboss04 01/04/2010, 17:21

J'ai tout passer en revu je ne trouvé pas donc si je demande votre aide c'est que je n'ai pas trouvé ! Si non à quoi servirais de demander de l'aide ??

Posté par: Tavergiste 01/04/2010, 17:35

C'est sur cette même page pourtant! Il suffit de lire un peu!!
Après si tu ne comprends pas ça je peux rien pour toi.

Posté par: florentleboss04 01/04/2010, 17:38

MERCIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII

Posté par: SpiiKe77 20/04/2010, 22:42

Bonsoir ,
je ne trouve par une adresse e mail de WGC Shop.com pour leurs envoyer une question , pouvez vous m'aider a trouver cette e-mail ?
merci
Ps: j'ai chercher , sans trouver ,

Posté par: Tavergiste 21/04/2010, 10:27

Posté par: Attila_$triKer 23/04/2010, 11:33

Aparemment, aujourd'hui est les dernier jour de leur promo à -10% sur tous leurs produits, seulement depuis le premier jour, il n'y a aucune indication des -10% dans les prix, que ce soit dans le catalogue, ou bien dans le panier, quelqu'un sait-il où cette réduc est censé apparaître, pour vérifier qu'elle a bien lieu?
Merci d'avance!

Posté par: nrs 23/04/2010, 12:35

Elle à lieu jusqu'a aujourd'hui inclus.

Les -10% ce calcul lors de la Quotation ou de l'acceptation de la commande.

Normal que les prix du site n'affiche pas directement les -10%, il sont calculer par la suite.

Posté par: Kakos 23/04/2010, 12:41

J'ai effectué une commade ce matin, j'ai reçu un mail en anglais, bon j'y comprend rien du tout...Et je voudrais savoir comment s'effectue le payment par paypal!, il me donne pas de lien direct pour payer par paypal(comme sur taiwangun par exemple), Il me donne leur adresse e mail pour paypal, mais je ne sais pas si je dois payer ou attendre qu'il m'envoie un autre mail ou quoi....

Alors dois-je payer maintenant en utilisant leur adresse pour paypal?
Ou dois-je attendre qu'il m'envoie un lien pour payer ou je ne sais quoi?

Voici le mail qui m'a été envoyé:

Subtotal: US$ 114.00
Installation Fee: ---
Disassembly Fee: ---
Discount: 10.00%
Credit Used:---
Coupon Used: ---
Paypal Charge: US$ 0.00
Shipping Charge: US$ 34.00
Total Amount: US$ 136.60

Other Details

Method of Payment : Paypal
Method of Delivery :
1. UPS Saver
Stock Out Option : Inform me about this problem and wait for my response
Invoice Type : 100% value on invoice
WGC Note : ---

Important

. Please note that there will not be any guarantee on availability of the in stock items until you have paid.

Paypal Details
. WGC's Paypal Account: shop@wgcshop.com . Information provided (i.e. name, email or shipping address) must match your Paypal account. Otherwise, your order will be delayed for verification.
. Please make sure that your order number (# XXXXXXXX) is used as payment reference.
Without this reference, your payment maybe delayed for processing.
. Click here for Paypal user guide.

Note
. Asterisk(*) in front of the item is indicating a special offer item and cannot use with any discount.
. To check your order status: click here
. To login : click here
. If you haven’t made your payment within 60 days, this order will be cancelled automatically.

Service Suspension
With our business growing and to better our service level, we will be relocating to our new office and have our system update in late March. Orders will not be accepted after 22 Mar 2010 and all payment should be received by WGC before 25 Mar 2010 (bear in mind that money wire takes longer time for a payment transfer). Quotations that are not being paid before 31 Mar 2010 will be canceled. Normal operation will resume on or before 12 Apr 2010. We will try our best to shorten the service suspension, please stay tuned for our website.
For enquiry, please contact mail@rt.wgchsop.com. Sorry for any inconvenience caused.

Contact Us
. For questions, please contact service@rt.wgcshop.com
. To comment, please contact marketing@wgchsop.com

Thank you again for shopping with us!

Best Regards,
WGC Shop
http://www.wgcshop.com


Merci de votre aide

Posté par: SpiiKe77 23/04/2010, 13:46

moi sa fait 2jour que j'attend un e-mail de leurs pars pour me dire le montant avec les frais de port et toujours rien ! ce shop avait l'aire sérieux mais je pense que je me trompais d'idée sur eux !

Posté par: Tavergiste 23/04/2010, 14:09

C'est anormal. Cependant, personnellement, depuis ton premier message, j'ai "quoté", payé et ma commande a déjà été expédiée.

Il est sans doute l'heure de se remettre en question et voir si il n'existe pas une procédure déjà établie et évoquée ici même un certain nombre de fois pour ce problème.

@Kakos: as-tu essayé Google Translate (par exemple ?)

Posté par: Attila_$triKer 23/04/2010, 14:14

Merci pour ces précisions!

Posté par: nrs 23/04/2010, 14:22

De même pour moi, quotation envoyer y a de ça 2 jour est pas reçu de réponse depuis.

Mais je pense, qu'il ne s'agit pas d'un manque de sérieux de WGC, mais plutôt un manque de temps pour répondre au mail.

Le problème d'avion, + la déménagement du shop, ainsi que les -10% pour fêter ça, à surement du les débordé.



Kakos ------> il te demande de payer à leur adresse paypal, en indiquant le numéro de la commande, puis il vérifie que l'adresse paypal correspond à l'adresse de livraison indiquer lors de ta commande. Si pas identique ça va mettre plus de temp.

Click here for Paypal user guide. si tu clique sur la phrase la dans ton mail il doivent te dirigée vers un guide d'utilisation.

Posté par: amx-56 23/04/2010, 15:24

Savez vous si la réduc sera valable sur ma commande faite le 22 a 12H sachant qu'a l'heure qu'il est il ne m'on envoyé que le premier mail ?

Merci

Posté par: nrs 23/04/2010, 15:28

Ne voulant pas dire de connerie, mais si tu t'enregistre sur leur site, tu à la possibilité de payer directement par paypal.

Tu choisi tes articles, tu fait un checkout, il te propose différent moyen de livraison et leur prix, (tu peux toujours faire une quotation) et après avoir sélectionné Paypal et le moyen de livraison tu est directement dirigé vers Paypal.

J'ai effectué ma commande hier soir de cette façon.

Posté par: Kakos 23/04/2010, 15:45

Merci bien! Je n'ai pas eu de lien direct vers paypal pour effectuer mon achat! je suis donc passer par le lien qui m'était donner dans l'e mail puis j'ai suivi les consignes que l'on m'a donné dans ce topic!

Je vous tiens au jus de ma commande, je suis passé par ups!

merci ++

Posté par: Kakos 24/04/2010, 10:37

Bonjour,

Voilà, j'ai un petit souci, lorsque j'ai passé commande ( 2 items), ils étaient bien en stock et j'ai procédé au paiement, jusque la pas de problème, aujourd'hui je me connecte sur mon compte WGC et la je vois qu'ils sont tout les 2 hors stock.

Et ce matin j'ai reçu ça comme e mail ( et vu que je comprend pas l'anglais une petite aide serai cool):

Dear XXX

Thank you for your order (with order no. XX). Your order is now being packaging right now. You will be notified once when the order is shipped.

Voila que veut donc dire ce truc la, et est ce que les 2 item que j'ai choisi sont les derniers ou bien ils sont out of stock et il me les envoiront lorsque ils seront re disopnnibles?

Posté par: florentleboss04 24/04/2010, 11:20

Tu connait google traduction c'est super !!!!! voilà ce que dit ton message :

Nous vous remercions de votre commande (avec n ° de commande. XX). Votre commande est en cours d'emballage à l'heure actuelle. Vous serez informé une fois lorsque la commande est expédiée.

Posté par: SpiiKe77 24/04/2010, 15:17

Alors j'ai commander :
http://www.wgcshop.com/wgc2008/main/product_detail1.php?search_From=searchItem&item=VFC-AEG-SCARHG3FDE&search=searchItem&rs=VFC-AEG-SCARHG3FDE
et
http://www.wgcshop.com/wgc2008/main/product_detail1.php?search_From=searchItem&item=MWI-CG-55009&search=searchItem&rs=MWI-CG-55009

Je paye avec Paypal ,

j'avais mis confirmer commande... un e-mail auto m'était envoyer , pour me dire que j'allais recevoir un autre e-mail me disant le montant des frais de port... et que a ce moment je pourras payer

Posté par: Attila_$triKer 26/04/2010, 08:25

Je suis dans un cas de figure similaire à celui de Spiike77 : j'ai passé commande le 24/04, j'ai reçu le premier e-mail de confirmation de la commande le jour même, et depuis j'attend le mail de paiement!

Bon peut-être qu'ils ne bossent pas les samedi et dimanche et à cause du décalage horaire (ils sont à HK quand même) du coup ça prend du temps...

Posté par: Kartouch 26/04/2010, 09:55

Bonjour!

Attila, aucun mail de paiement t'es envoyé, il faut que tu te connecte à ton compte Paypal et que tu payes WGC, avec l'adresse e mail qu'il t on donné dans le mail que tu a reçu. Ensuite lors du paiement, n'oublies pas de mettre ton numéros de commande ( que tu retrouves toujours dans le mail ), la il t'envoie un mail paypal pour te dire que le paiement est envoyé et qu'il faut que tu attendes que WGC réponde, et dès que c'est fait, WGC t'envoie un mail pour te dire Ok on a pris votre commande on vous envois un prochain mail pour vous dire le numéros de suivi!

Voila

Posté par: Attila_$triKer 26/04/2010, 10:29

Le jour de ma commande, j'ai reçu ce mail, mais je vois pas l'adresse que je devrais utiliser pour mon paiement Paypal :






Je sais lire l'anglais, ils mettent bien d'attendre qu'un second mail avec tous les frais indiqués dessus avant de payer!

Posté par: Kartouch 26/04/2010, 12:00

est ce que les produits que tu as choisis son encore en stock? car ils sont censé t'envoyer un mail quelques minute après ce mail (WGC Shop - Order Received) qui ce nomme : WGC Shop - Quotation

Et dans ce mail tu trouves toute les informations concernant ton paiement dont l'adresse de WGC.

Posté par: SpiiKe77 26/04/2010, 13:16

Après leurs avoir envoyer un message , voici leurs réponses :
Thank you for your inquiry,
Please be inform that we will process the quotation asap.
Thanks,

--
Donc il vont l'envoyer mais il faut du temps , ATTILA je pense qu'on doit simplement attendre ; malheureusement pour nous le gas doit être déborder



Je vois que toi aussi ta commander le SCAR H VfC

Posté par: Attila_$triKer 26/04/2010, 13:40

En effet j'ai choisi EMS, donc je paie directement le paiement donc... mais comment?!

@ Spiike77 : j'avais remarqué ça oui, je vois que la réduc de 10% a attirer des foules (c'est de la bonne camelotte les SCAR Heavy de chez VFC!)

Posté par: freerider87 26/04/2010, 14:38

J'apporte ma contribution au sujet car j'ai moi aussi commandé un Scar H VFC. J'ai passé ma commande mardi ou mercredi dernier, j'ai reçu le "devis" vendredi que j'ai payé instantanément. Ma commande à été emballé ce week end et devrais partir demain. En espérant qu'elle arrive d'ici ce week end...

Ps: Attila , tu as choisi paypal comme mode de paiement? si c'est le cas tu dois envoyer ton paiement comme c'est expliqué quelques posts avant le tien.

Posté par: Attila_$triKer 26/04/2010, 14:47

Je veux bien moi, mais contrairement à ce qu'a mis Kartouch, moi dans le mail que j'ai reçu j'ai aucune adresse à recopier sur mon compte Paypal! Mais toi apparemment tu a reçu ton "devis" 2-3 jours après ta commande, moi comme c'était le vendredi que j'ai passé la mienne peut-être que j'ai qu'à attendre et j finirais par avoir le mai avec l'adresse pour paypal!

Posté par: Kartouch 26/04/2010, 15:07

J'ai choisis UPS et paypal, j'ai reçu les mail sans aucun souci, c'est pour cela que je te demande si tu as bien vérifié que tes item soient bien en Stock!

Posté par: SpiiKe77 26/04/2010, 15:11

Comme il me l'on dit sur un e-mail , il faut être patient et attendre ! on pourras pas faire avancer les choses plus vite(je pense)

par contre pour écrire sur ce forum c'est une vrais galère

Posté par: Attila_$triKer 26/04/2010, 15:13

Ma commande porte seulement sur un SCAR H de chez VFC, dans status ils indiquent "in stock" donc ça devrait être bon si on suis la logique.

Posté par: freerider87 26/04/2010, 18:09

Je sais que c'est dur de patienter et que l'on est inquiet tant que tout n'est pas ok, mais le seul conseil que je peux vous donner est de patienter, surtout que là on vient de passer le week end + déménagement du shop + réduc de 10% qui a certainement boosté les ventes... donc c'est normal qu'ils soient un peu long à vous envoyer le mail "final".

Et puis quand vous aurez payé, comme moi, il faudra encore patienter avant qu'ils envoient le colis et encore re-patienter pour le recevoir...

Donc patience et si rien ne vient tentez de les recontacter par mail d'ici mercredi ou jeudi pour voir où ça en est.

Courage les amis on va les avoir nos Scar H

Posté par: Kartouch 26/04/2010, 18:14

Oui je suis d'accord!

Cela me semblais bizarre car moi j'ai reçu les 2 e mail presque à la suite...Sinon j'ai déjà payé, je suis dans le même cas que freerider! Je crois que le maître mot est patience... Attendons le milieu de semaine voir fin de semaine pour savoir ce qu'il en est!

(PS pire que des gosse attendant noël lol)

..

Posté par: freerider87 26/04/2010, 18:48

Oulà par contre je viens de remarque que plusieurs de mes articles sont maintenant "out of stock" C'est notamment le cas du Scar H !! J'espere qu'étant donné que ma commande est en "packaging" depuis samedi les produits sont passés "out of stock" après.
Mais rien n'est moins sur....

Posté par: Attila_$triKer 27/04/2010, 08:58

J'ai regardé avec une certaine appréhension le site de WGC, ils mettent le SCAR HEAVY en "in stock", donc bon je vois pas où tu a vu qu'il était en rupture... à moins qu'ils viennent de re-remplir les stocks! (peur d'une avalanche de mail? )

Posté par: Kartouch 27/04/2010, 12:01

Je viens de recevoir le mail de WGC qui me dit qu'il ont déposé le colis à UPS, il c'est passé 5 jours entre l'ambalage et l'envoi au transporteur. Délais plus long que d'habitude, mais les raison de ces légers retard sont expliqués plus haut! Ne paniquez pas.

Freerider, il m'est arrivé la même chose que toi et aujourd'hui c'est envoyé, c'est juste que tu es tombé sur la fin de série! Si il était Hors stock au moment de ton achat, tu n'aurais pu l'ajouter dans ton cart il me semble...Donc no stress sa arrive tranquillement

Posté par: freerider87 27/04/2010, 12:54

Attila_$triKer En fait on parle tous les 2 du Scar H VFC mais toi tu dois parler de la version TAN alors que moi j'ai commandé la version BLACK. Donc effectivement comme je l'annoncais plus haut le Scar H VFC BLACK n'est plus en stock mais la version TAN elle l'est!

Kartouch Ton message me rassure mais je suis quand même impatient que le colis parte

Posté par: Attila_$triKer 27/04/2010, 13:29

Je viens de recevoir ce fameux mail avec le détail du paiement!

Bon donc si j'ai bien compris la procédure :
- je me connecte à mon compte Paypal
- je vais dans "effectuer un paiement"
- là dans "A (Email ou numéro de mobile)" je met le compte paypal de wgc, shop@wgcshop.com donc, et j'indique le montant en dollars qui est dans le mail, mais quand je dois indiquer la référence de la commande?

@ Kartouch : en effet, j'ai pris le tan, faut croire que le Black est plus populaire!

Posté par: amx-56 27/04/2010, 20:38

Sa y'est ! paiement de mon m4 vfc e-series envoyé ! HAte de le recevoir

A mon avis la techenique pour avoir vite fait le quote, c'est de commandé vers 1/2 H du matin, comme ça il commence leur journée et hop !

Posté par: Attila_$triKer 28/04/2010, 10:13

Paiement effectué, mail de confirmation du paiement de la part de WGC, et la mail indiquant que ma commade est en cours d'empaquettage!

Eh ben ça aura été épique !

Posté par: freerider87 28/04/2010, 10:27

Ne te réjouis pas trop vite Attila, j'en suis au stade que tu décris depuis vendredi/samedi et la commande n'est toujours pas partie, donc va falloir encore et toujours attendre

Posté par: Kartouch 28/04/2010, 10:50

Entre l'empaquetage et l'envoi du colis il c'est passé un peu plus de 5 jours, sans compter les week end, donc environ 1 semaine...

Posté par: tomgomb 04/05/2010, 16:38

Bonjour

Je pense commander chez WGC une MK18 avalon serait il possible que vous me rappelliez quels sont les differents points que je dois leurs demander d'effacer du type hop up etc... (deposé par cyber ***)
merci par avance de vos reponses

Posté par: biloU 21/05/2010, 06:48

Moi j'ai un gros problème je me suis trompé sur une commande et je voulais savoir si c'était possible de renvoyer le paquet ????

Posté par: Kukilopode 11/07/2010, 20:27

Bonjour ! Commande passée chez WGC mais je bloque à une étape, j'ai reçu le mail contenant les frais de port et tout et tout. J'ai choisis paypal pour payer mais comment on paye à partir du mail ?
Il y a un lien qui marche pas dans le mail, je voudrais savoir si c'est ça qui va m'emmener sur la page de paiement :
"Note
. Asterisk(*) in front of the item is indicating a special offer item and cannot use with any discount.
. To check your order status: click here <= ce lien là
. To login : click here
. If you haven’t made your payment within 60 days, this order will be cancelled automatically."

S'il vous plait aidez moi

Posté par: kindjalkazad 13/07/2010, 16:15

Tu vas sur ton compte paypal.
Tu fais effectuer un paiement.
Dans l'adresse mail tu rentre celle de WGC mise dans le mail récapitulatif de ta commande fdp inclus.
Tu entre le montant
Dans les commentaire, tu met le numéro de commande, et tu envoie le paiement.

Si tu avais lus le premier post tu n'aurais pas posé la question

Posté par: Joshua 16/07/2010, 08:24

Bonjour,

J'aimerai acheter un AEG sur WGC. 2 questions :
- Apparemment, il faut leur demander d'imprimer un message (marquage CE ?), ou de masquer certaines références pour éviter que Cybergun s'intéresse à la marchandise. C'est vrai ? Quel est le message à envoyer à WGC dans ce sens ?
- WGC accepte-t-il les E cartes bleues comme moyen de payement ? (money wire ?)
Merci d'avance.

Posté par: cowboyfromhell 04/08/2010, 10:47

Envois leur un mail! Ils devraient avoir la réponse...

Posté par: Cato 04/08/2010, 11:29

Bonjour,

Si vous n'êtes pas sure de vous, cochez la dernière option "Recommend by WGC".
Normalement vous recevrez un mail (max le lendemain) où ils auront choisis pour vous le meilleur transporteur avec un total TTC (Hors douane).

J'espère avoir pu vous aider.
Anthony - Cato

Posté par: Hommeenpapierbulle 18/08/2010, 13:33

Bonsoir, j'ai voulut faire une quotation et voilà ce que l'on me fournit:
http://img718.imageshack.us/img718/5084/azerzar.jpg

WTF?
C'est moi qui suit idiot ou le total a un petit soucis?
Merci. ^^

Posté par: lawooll 18/08/2010, 13:46

Non pas de soucis sur le total car tu bénéficie de 8% de remise sur ta commande (hors frais de port)

Posté par: Hommeenpapierbulle 18/08/2010, 13:56

Ah, oui. Je suis donc idiot. ^^

Ca vient du fait que ma commande est importante?
(en plus du tapis de souris, 8% de remise Sympathique.)

D'autres shops font de telles remises?
Car mine de rien, 55$ d'économies c'est pas négligeable.

Posté par: lawooll 18/08/2010, 14:25

Ils font des réductions sur chaque commande. Le pourcentage varie en fonction de l'importance de cette dernière (pour ma part j'attends un magic pin Ra-tech et un rubber g&p et il me font 3% sur chaque pièces...pourtant c'est pas une grosse commande! C'est toujours ça de pris!).

Les autres shops marchent différemment avec un système de points à cumuler pour prétendre à une réduction quelconque! A ma connaissance, seul WGC marche comme ça!

Posté par: Hommeenpapierbulle 18/08/2010, 15:40

En effet, y'a pas à dire, c'est mieux.

Posté par: Lévodopa 11/09/2010, 20:42

Pour ceux qui ont demandé à avoir un envoi en carton vierge de tout marquages, pourriez vous me confirmer que WGC fait suite à la demande ? Ca passe bien avec les agents des douanes ?


Lévodopa.

Posté par: Cara 13/09/2010, 21:32

Pour les envois en France WGC retourne systématiquement les cartons et cachent les marquages des répliques. Sachant que l'on est pas douanier on ne sais pas si ça passe ou non mais sache qu'ils ne sont pas idiots.

Le carton vierge limite peut être les suspicions et l'envie de voir à l'intérieur du colis mais comme on ne connais pas les procédures de la douane ce n'est qu'une hypothèse.

Posté par: Slydee 10/10/2010, 18:13

Bon jour j'ai un très gros problème je souhaite commandé une M4 sopmod avalon sur wgc shop masi quand je clique sur pay now (j'ai aussi essayé submit) le message suivant appare:
Error "You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near 've heard it's a good online airsoft shop.' WHERE orderno='00285656'' at line 1" happened in mysql database! Pls contact with webmaster.
En espérant une réponse. airsoftement Slydee

Posté par: dante666 28/10/2010, 10:35

bonjour à vous,

j'ai reçu ma cotation pour ma commande, je paye par paypal mais le souci étant où est ce que je met la référence de la commande sur paypal ? je peut seulement envoyer un mail en facultatif.
merci pour vos réponses rapide.

Posté par: TuRtLe 01/11/2010, 15:23

Tu dois mettre le n° de commande dans le sujet et le corps du message puis tu valide ton paiement.
Ça c'est sur Paypal dans envoyer de l'argent.

Posté par: soob182 06/11/2010, 21:28

Bonjour à tous.

Je m'apprête à commandé sur WGC et je voulais savoir à quoi servais le chiffre 100%, 75%, 50% ... qu'il faut mettre pour la douane.


Cordialement, Soob182.

Posté par: Glad12 06/11/2010, 21:33

Tu n'es pas très précis mais il me semble que c'est la valeur qu'ils afficheront sur la facture.
En gros ils te proposent de "tricher" pour ne pas que tu payes trop .. Mais bon, attention ca peut se retourner contre toi.

Posté par: soob182 06/11/2010, 21:39

Dans le premier post:Il dis de mettre 100%, etc, ... Se chiffre correspond à quoi ?


Cordialement, Soob182.

Posté par: Glad12 06/11/2010, 21:56

A ce que j'ai dit au dessus.
Si tu as 100$ de commande, tu peux choisir d'afficher soit 75% du prix, soit 75$, ou 50%=50, ou 25%=25$ etc ..
En gros c'est de la fraude.

Posté par: soob182 06/11/2010, 22:02

Mais ça change pas grand chose au finale, vaut mieux mettre 100% ?

Posté par: Glad12 06/11/2010, 22:12

Je ne vais pas m'avancer, mais si, ça change.
Je ne suis pas un spécialiste, mais admettons (exemple) que tu es taxé à 20% du prix du colis.
Vaut mieux déclarer le moins possible pour être le moins taxé.
MAIS tu prends des risques.

Perso, quand je commande de la réplique ou des accessoires chers, c'est 100%.
Mais quand c'est des trucs à 30$ je met le minimum.

Posté par: Tavergiste 07/11/2010, 21:34

Ça change tout, puisqu'en déclarent moins que la valeur d'achat réelle cela devient illégal.

De plus, en cas de soucis lors du transport (très rare), c'est la valeur déclarée qui fera office de montant d'indemnisation.

Posté par: Nixon88 09/11/2010, 20:44

Bonjour à tous, j'ai passé commande il y a plusieurs minutes déjà sur WGC shop, j'ai reçu le mail comme quoi je pouvait payer, je vais donc sur mon compte WGC, je vais dans mon compte, mes commandes, mais là je n'ai pas leur fameux bouton pour payer et allé sur PayPal. J'ai fait un petit screenshot pour vous montré.




Voilà, je ne sais pas où allé, j'ai été sur mon numéro de commande mais une fois dedans pareil, rien pour payer !

Posté par: kalash 09/11/2010, 20:51

Re,

En général quand je commande chez eux.Ils vont te répondre d' ici 24h pour donner une quotation avec les frais de ports puis à ce moment là tu fais paypal à leur adresse mail prévu en indiquant ton numéros de commandes et tes coordonnées par sécurité et on va dire 48 h pour le tracking voir moins.

@+

Posté par: Nixon88 09/11/2010, 20:56

Voilà le mail que j'ai reçu, j'ai enlevé mes infos personnel.

Posté par: Nixon88 09/11/2010, 21:04

Très bien, je te remercie beaucoup !

Posté par: thunderman 09/11/2010, 21:04

Faut que tu payes directement via paypal, sans passer par le site de wgc, je sais, ca fait bizarre, mais c'est comme ca...

Avec l'adresse de wgc, le prix (en USD), le num de commande et ton adresse complete, au cas ou...

Edit : Fail...

Posté par: Nixon88 09/11/2010, 21:14

Voilà c'est fait, j'ai mis le numéro de commande et mon adresse postale complète via le payement. Merci à tous !

Posté par: Nicolas44 09/12/2010, 15:16

Bonjour,
J'ai lu quasiment partout que les commandes chez eux étaient expédiées en moins d'une journée, j'ai reçu un mail à 3h du mat' (d'une commande passée hier à 11h) me disant qu'ils estimaient que mon colis serait envoyé le 11, soit 3 jours de préparation (9, 10, 11), c'est parce que c'est les périodes de fête ou leur rapidité n'est plus d'actualité ?
(3 jours c'est pas la mort, c'est plus pour me renseigner que pour rouspéter)

Posté par: SpiiKe77 09/12/2010, 16:46

non c'est normal qu'il faut 3 jours moi aussi ça a été comme ça

Posté par: Nicolas44 09/12/2010, 17:53

Ah ok, ça a changé récemment ce délai ?

Posté par: SpiiKe77 09/12/2010, 20:10

je ne c'est pas, mais c'est certainement a cause des fêtes de fin d'année

Posté par: Nicolas44 10/12/2010, 12:12

Bon, j'ai reçu le message avec le tracking number donc ils doivent se laisser une marge... C'est impec !

Posté par: MrGreen 16/12/2010, 23:22

je n arrive pas a me connecter chez wgc depuis 2 jours , suis je le seul ?

Posté par: kindjalkazad 16/12/2010, 23:36

Chez moi ca marche

Posté par: popo95 29/12/2010, 11:07

Bonjour à tous,
Je viens de recevoir mon colis de WGC, mais ce n'est pas ce que je voulais.
Alors je voulais savoir si il y a un délais pour retourner un achats, si les frais d'envois sont à ma charges et si je pouvais me faire remboursé.
Cordialement.

Posté par: Copeland 29/12/2010, 17:36

Si l'erreur vient de ta part, ne rêve pas, il va falloir payer les frais de port pour renvoyer à Hong Kong.
Si c'est eux qui se sont trompés, avec un peu de chance il vont t'envoyer ce que tu avais commandé et te dire de garder ce que tu as déja.

Par contre si tu es dans le premier cas, selon, il vaudra peux être mieux essayer de revendre à des gens en France que de renvoyer le truc...

Dans tous les cas, envoye leur un mail pour leur demander les possibilitées et la démarche à suivre...

Posté par: phenix6787 06/01/2011, 13:02

je vais passer pour le dernier des abrutis mais j'ai reçu le mail pour accepter ma vente, mais je n'y arrive pas je viens de passer 1/2 heures à chercher comment payer cette commande, mais j'ai beau allez sur wgc ou sur mon adresse email rien a faire peut on m'expliquer la démarche.

merci de votre aide

Posté par: Tavergiste 06/01/2011, 13:17

Dans le premier mail, en gros c'est : "merci d'avoir passé commande chez nous, on vous dira plus tard comment envoyer votre fric"

En gros hein

Posté par: phenix6787 06/01/2011, 14:47

J'en ai reçu 2 dont un ( le dernier) comme celui dans le premier post donc je pensais que c'était a se moment la que j'allais payer vu se que j'ai lu

Posté par: Tavergiste 06/01/2011, 14:52

Donc maintenant tu es en possession du montant exact fdpin et de l'adresse paypal du shop (shop@wgcshop.com) ? Si tu as pris paypal bien entendu.
Bah y a plus qu'a.

edit: sans oublier le numéro de commande en commentaire.

Posté par: phenix6787 06/01/2011, 16:17

voila après avoir persévéré sur paypal, enfaite la était le problème je ne comprenait pas comment payer voila donc j'ai trouvé car je la veux ma réplique, d'ailleurs il font -10 % en se moment

merci pour le coup de main

Posté par: Moderateur-31 09/01/2011, 15:25

Avis de la modération :
Topic nettoyé (18 pages de moins).
Nous vous rappelons que ce topic est consacré à la boutique WGC. Toute question se rapportant aux frais de douane ou aux délais de livraison sont considérées comme hors-sujet et n'ont pas leur place ici.

• Pour les frais de douane, tout ce que vous avez besoin de savoir se trouve sur http://www.france-airsoft.fr/forum/index.php?showtopic=7526.
• Pour les délais de livraison, vous avez http://www.france-airsoft.fr/forum/index.php?showtopic=27791.

Sont considérés comme HORS SUJET les messages parlant :

• de tout ce qui concerne la douane : calculs de frais, paiement, etc.
• la livraison : choix du transporteur, délai de livraison, commentaires sur le suivi, etc.
• d'autres boutiques (nous avons vu passer des messages sur Redwolf, RSOV, etc.) car on est ici sur un topic "WGC" au cas où vous l'auriez oublié,
• de produits de marques spécifiques (G&P, Marui, VFC, etc.),
• de vos états d'âme ("Ouin ! Je stresse, j'ai pas de nouvelles de/toujours pas reçu ma commande"),
• de manière générale de tout autre thème/question qui n'est pas spécifique à WGC.

Avant se poser une question sur :

• le temps de traitement des commandes,
• le calcul des frais de port,
• la valeur à déclarer sur le colis (100%, 75%, 50%, etc.)
• la non-réception du mail de quotation,
• les marquages à cacher,
• la façon de payer par Paypal

Lisez les pages précédentes : ces questions ont été posées au moins une dizaine de fois, preuve que les gens ne prennent même pas la peine de lire les réponses qui ont été postées par les autres.

Dans un souci de clarté et de lisibilité des réponses, vous êtes priés de bien vouloir garder ce topic propre. Ce n'est pas marqué éboueur sur mon front.

Merci de votre coopération.

#31.

Posté par: MrSucre 02/02/2011, 12:15

Auglover le site a changer d'adresse tu devrais le mettre a jour: http://www.wgcshop.com/wgc2008/main/
sa me fait penser a la xbox pas vous ? ^^)

Posté par: Kakos 26/02/2011, 11:38

J'ai une question par rapport à leur choix concernant les transporteurs.

WGC propose:
EMS Express US$ 98.30

EMS Multi-pack ( 5Kg Up ) Manual quotation required

Air Mail - Small Parcel ( Max. 1Kg ) Manual quotation required

Surface Mail ( No Guarantee ) US$ 36.12

UPS Saver Manual quotation required

Buyer Provide Manual quotation required

Recommend by WGC Manual quotation required

Avant je passer par air mail sans souci! maintenant c'est bridé a 1KG, il n'y as donc plus moyen de prendre air mail ou autre chose pour éviter les frais de douane? ( surfacemail exclut)

Posté par: MSZ-006C1 26/02/2011, 11:46

On en parle dans le sujet intitulé "http://www.france-airsoft.fr/forum/index.php?showtopic=129833".
Je t'invite à le lire, voire même à poster tes commentaires dessus (quitte à le déterrer), plutôt que de polluer ce sujet (attention : ce n'est pas péjoratif), dans le sens où ta question frise le hors-sujet, dans la mesure où ça ne concerne pas que WGC, mais que ça touche beaucoup d'autres boutiques en général.
Merci de ta coopération.

Posté par: Ebetele 26/02/2011, 15:12

Bonjour!

J'avais également une question par rapport a WGC
Quand vous payez par virement bancaire, en combien de temps WGC valide votre commande?
En cas de problème, y a t'il moyen de faire opposition et de récupérer son argent??

On m'a déja dit de poser ces questions a WGC mais j'ai envoyé plusieurs mails et jamais aucune réponse... ( et pas que des questions portant sur ce problème)

Posté par: Aceman 10/03/2011, 12:17

Pour ma part, j'ai payer par virement bancaire, et ils le reçoivent sous 5 jours ouvrables (a peu pres)
En ce qui concerne l'opposition, faut voir avec eux apres, mais je ne vois pas pourquoi ils refuseraient, et en ce qui concerne le suivi de commande ils sont super réactif et attentif (pour moi en tout cas).


Sinon une petite question, j'ai commandé ils vont m'envoyer le matos qui sera la dans la semaine prochaine, mais si personne n'est chez moi, ou ira le colis? Au bureau de poste le plus proche? Et je devrais payer les douanes pour le recup ou envoyé un cheque?

Peace

Posté par: FJR6 13/03/2011, 13:45

salut, j'ai créé mon compte il y a 3 jours de cela et toujours aucune nouvelles de la part du site; est ce normal ?

edit: j'ai recré un compte avec une autre adresse et j'ai reçu le mail direc donc j'ai du me tromper dans l'adresse

Posté par: FJR6 14/03/2011, 15:28

je vasi également faire le mega boulet mais je n'ai pas trouvé de réponse dans les messages precedents; j'ai sélectionné comme methode de paiement "credit card"; j'ai reçu la quotation mais rien sur la façon de proceder pour le paiement a pars de cliquer sur "pay now" que je ne trouve pas, ni dans le mail ni sur le site.

Faut il que je refasse mon panier ?

Posté par: FJR6 14/03/2011, 22:54

désolé pour le up mais ça urge un peu et les pages precedents ne peuvent pas m'aider

Posté par: Sia 14/03/2011, 23:05

Si les pages précédentes peuvent t'aider!

Posté par: FJR6 14/03/2011, 23:10

les paiements par paypal et virement sont traités mais pas l'option "credit carte" (ou alors faut que j'aille acheter des lunettes mais je ne crois pas )

Posté par: Sia 14/03/2011, 23:20

Sachant que paypal ça revient à payer par carte de crédit et que en plus ça t'offre une "assurance" en cas de problème grâce au litige...

Posté par: FJR6 15/03/2011, 11:27

oui mais la je ne peux pas payer par paypal (car mon compte paypal est avec ma carte pro) et que je veux commander avant qu'il ferme (le 21 jusqu'au 1)

Posté par: marco78 18/03/2011, 17:34

bonjour à tous,
j'aurai besoins de réponses j'ai pas trop trouver se que je cherche sur le forum alors je vous demande votre aide ! je voudrai donc faire une commande wgc d'une m249 a&k une red dot et 5 ou 6 billes, j'en ai au total pour 376$ mais je ne sais pas quel entreprise de livraison prendre ?

http://img715.imageshack.us/i/capturetav.png/

quel est la différence entre toutces marques de livraison, les prix, temps de livraison ?

je sais que UPS est rapide mais plus chère a combien cela s'élève ?

Merci pour vos réponses.

Cordialement

Posté par: Raider94 18/03/2011, 17:37

Faut demander au shop, on en sais rien nous

Surface Mail c'est très long, mais je crois que MSZ à fait un très bon post sur les transporteurs !

Posté par: FJR6 18/03/2011, 17:45

ya aussi un topic consacré a wgc; farfouille dedans

Posté par: marco78 18/03/2011, 23:47

je suis pour la recherche mais de la a lire ttes les pages et ne pas trouver de réponses précises c'est pas terrible quelq'un en bien déja essayer plusieurs mode de livraison ?

Posté par: piopio49 18/03/2011, 23:56

surface mail est très long (parfois plus de 12 semaines) mais assez avantageux niveaux tarifs.
EMS, c'est relativement rapide, mais une fois arrivé en france, c'est chronopost quui prend en charge le colis, c'est pas toujours terrible terrible (frais de douanes parfois fantaisistes, délais qui peut s'allonger sérieusement si tu n'es pas là au premier passage)

UPS, c'est également rapide (et également frais de douane assuré, mais bon,après tout, c'est normal) je n'ai jamais eu d eproblèmes avec.

airmail, tu peux oublier, ton colis est trop lourd.

EMS multipack, il faut voir la quotation, mais à mon avis, çà doit consister à scinder ta commande en plusieurs colis. Le risque, c'est que si tu te tape la douane pour chaque colis, çà va te couter bonbon car pour chaque colis, il y aura des frais fixes.

Il y a un transporteur a absolument éviter, le nom m'échappe à l'instant, mais on en aprle beaucoup dans différents sujets.

Posté par: marco78 19/03/2011, 11:00

[quote name='Platypus' date='19/03/2011, 00:10' post='2437342']
http://www.france-airsoft.fr/forum/index.php?showtopic=7526
Même si les tarifs ont évolué au niveau des frais de dossier Chronopost, qui récupère généralement les colis d'EMS en France.
UPS et Fedex, tu oublies.
EMS si tu veux du "rapide".
Airmail si tu as le temps.

j'ai déja trouver se lien mais je n'ai pas réussi a rentrai tout les paramètres

Posté par: LE_Dark_Soldier 03/04/2011, 17:26

Shipping Method : EMS Multi-pack ( 5Kg Up )

Il n'y a pas de frais de port de mis c'est quoi le système?

Posté par: Oioi 04/04/2011, 10:24

Il faut peut être terminer la commande et ils t'envoient une "quotation" incluant les frais de port, et tu payes après. Un peu comme l'airmail au delà d'un certain poids.


IMPORTANT : J'ai vu pas mal de de trucs faux au dessus : On peut prendre l'airmail au delà de 1 kg mais ils calculent les frais de port et t'envoient un devis en moins de 24h. Très avantageux de prendre l'airmail pour passer un colis, surtout avec wgc : très rapide comparé à bien des shops ! et puis l'avantage de l'airmail : tu minimise les chances de passer par la douane.

Posté par: RaZieL_91 13/04/2011, 17:58

edit

Posté par: Tavergiste 18/04/2011, 12:10

WGC ne propose plus Airmail ?

Posté par: juge27 22/04/2011, 23:00

Pardon de vous demandez ça car je pense que ces marqué plusieurs fois mais je n'est rien compris au mode de payement de wgc shop, j'ai reçu l'email du devis mais après je ne sait pas quoi faire ?

Posté par: juge27 23/04/2011, 22:52

Pouvez vous me répondre vite ? J'aimerai pouvoir vite commander

Posté par: Oioi 23/04/2011, 23:01

Je sais plus exactement, mais retourne sur le site, connecte toi avec tes identifiants avec lesquels tu as passé la commande, après tu vas dans la partie "mon compte" ou qqch comme ça, puis "my orders" ou qqch comme ça () et là tu devrai retrouver ta commande, et il y aura probablement un bouton sur lequel cliquer pr payer.

Posté par: juge27 24/04/2011, 09:34

Je n’ais vue aucun bouton sauf ça :

Note : - - -
For enquiries, click here to contact us.

Posté par: maxdrd 24/04/2011, 10:43

Si tu as choisis le mode de paiement paypal tu doit leur envoyé l'argent via le site de paypal à l'adresse qu'il te fournisse dans l'email.

Posté par: juge27 24/04/2011, 20:28

C'est bon merci

Posté par: Christo-F 25/04/2011, 00:05

moi aussi j'ai pas l'option airmail!.....et j'allais cliquer pour commander,que prendre?
sachant que j'ai pas envi de me tapper TNT comme transporteur,ils savent pas lire (véridique!) et en plus frais de dossier douanes et douane automatique.....

Posté par: Christo-F 25/04/2011, 10:11

bon j'ai un pote qui m'as dit que c'été EMS expres qui remplacé l'airmail (ça commande a été reçus y a 2 jours! ^-) et c'est chronomerde (selon ses propos mots!^^) qui l'as livré (enfin il est allé cherche son colis a la poste! )

donc voila j'ai cliqué et op on verra pour la douane,prions le petit jésus en se jour de pâque que ça soit pas TNT qui me livre.....sinon faudrait que j'aille chercher en chine mon colis mais biensure que je paye les frais de douane et leurs frais de dossier!

Posté par: maxdrd 25/04/2011, 12:40

C'est bien chronopost qui livre.

Posté par: Christo-F 25/04/2011, 13:03

ouf me voila soulagé d'un poid,meme si je me tape la douane au moins ça arrivera chez moi! ^^

Posté par: Glad12 29/04/2011, 21:16

Y'a eu un communiqué là dessus ?
Parce que même pour un p'tit PEQ15 ils ne me le proposent pas .... WTF ?!

Posté par: juge27 29/04/2011, 22:29

Dégouté 47€ de douane pour un kit guarder et 2 pièces.

Posté par: Christo-F 30/04/2011, 08:17

colis commandé le dimanche 24,j'aurais dut recevoir hier (vendredi 29!!!!!) sauf qu'il y a la douane a payer! ^^
donc avec chronopost rdv ce matin a 8h45....et a 8h45....dring dring c'est l'colis! ^^

donc pour 262€ de marchandis (m4 cqg +batterie)je me tappe 51€ de douane +21€ de frais de dossier pour chonopost,soit 72€,perso je pensé que j'allais me tapper 100€ de douane! ^^ donc dans mon malheur je suis content! ^^

d'apres ce que j'ai compris a un moment donné dans la commande y a une option ou y a marqué 100% c'est la valeur déclaré,si vous voulez que le montant déclaré faut baisser ce pourcentage et "peut être" que la douane serra moins cher,mais j'en doute car sur un autre sit ils déclaré moitié moins cher d'office sans rien demandé et la douane a évaluer mon colis a la hausse en me faisant payer cher! ^^

donc c la roulette russe!

WGC c'est du rapide,4 jours pour avoir son colis,et par chronopost en plus (qui pour moi est un gage de qualité,marre des transporteur de m**** qui vous renvois le colis parcequ'ils savent pas lire tout simplement! --' "y a pas votre adresse sur le colis" "bin si regardez la ,y a meme mon adresse e-mail" véridique!

Posté par: fai 13/05/2011, 05:56

Bonjour tout le monde, j'ai fait une commande chez wgc, j'ai reçu confirmation du paiement lundi dans la nuit (heure de hong kong) et j'ai reçu ce mail.


"
Thank you for your order (with order no. xxxxxxxx). Your order is now being packaging right now. You will be notified once when the order is shipped."

depuis plus rien, c'est peut etre normal, j'ai envoyé un mail hier j'attends une réponse.
Tous les produits étaient en stock sur le site.

Si vous pouvez m'éclairer, ça serait sympa

Merci

Posté par: kennystar 13/05/2011, 17:57

Je cherche des infos aussi donc je ne sais pas si ca a un rapport avec ta réponse en attente mais pour ma part je n'ai plus accès au site, la page cherche mais ne trouve plus le site depuis 2-3 jours.

Posté par: fai 13/05/2011, 18:30

ouai pareil, site inaccessible de chez moi mais j'ai réussi au taf

Finalement, j'ai envoyé un mail et demandé pourquoi je n'avais plus d'infos depuis lundi, avec recours litige paypal si nécessaire et ils m'ont répondu dans la foulée avec numéro de tracking..

Voilà, j'ai le numéro et j'attends maintenant, je pense le recevoir, lundi ou mardi (peut etre plus tard si pas de bol, envoi par ems-chronopost...)

Posté par: dante666 15/05/2011, 21:03

bonjour à vous,

je pense commander un Gas Block pour M16 de marque Action et un set de Mbus FG.
J'aurai voulu savoir ci j'arriverai à passer entre les mailles du filet de la douane ?
j'en aurai pour 101.65$ sans les frais de ports.

Posté par: Rinzler 15/05/2011, 22:43

Comme d'habitude, si la chance est avec toi oui, sinon le chéquier sera là.
Envoi par EMS ?

Posté par: dante666 15/05/2011, 23:04

je sais pas encore pour l'envoie.

Posté par: Heavey 19/05/2011, 11:15

Bonjour bonjour !

Aprés avoir pondus un post inutile sur le remplacement de Airmail par EMS chez WGC, j'ai directement demander au staff de WGC la raison exacte de ce petit changement :

"在 2011-05-19 06:38:39 星期四 時，********@hotmail.fr 寫到：
> Hi WGC sales Team !
>
> Why the invoices by Airmail is not possible now ? Can you explain me the
> reasons please
>
> Dear, Mr *******

Réponse de WGC

Thank you for your inquiry,
Please be inform that we don't ship order to France by airmail
due to the mistake from La Poste recently.
Thanks,

--
Best Regards
Allen Wong
WGC ( Hong Kong )"

En gros merci la poste !

Posté par: Tavergiste 19/05/2011, 13:02

C'est pas si étonnant.
Mais vu les performances de chrono, ils vont bientôt arrêter aussi


Merci de l'info

Posté par: Glad12 19/05/2011, 13:23

Merci d'avoir demandé, je me posais la question.
Saloperie ! Mais d'un autre côté c'est compréhensible quand on voit la gueule de certains colis ...

Posté par: Oioi 19/05/2011, 13:31

J'avais posté un sujet là dessus, mais il avait été transféré dans ce sujet, avant d'être nettoyé pour je ne sais quelle raison...

J'avais eut plus d'infos, en gros ils avaient bcp de retour colis de la Poste car la Poste ne les garde que 15 jours... Ce qui engendrait bcp de problèmes aux shops...

Posté par: ghost1 27/05/2011, 09:17

bien le bonjour a tous!
bon moi j'ai passer commande hier tard dans le nuit,j'ai payer par paypal et tout et tout nikel...
par contre au dire de ce que j'ai pu lire j'ai bien reçu un mail avec un numéro de cotation.... la ou j'ai du mal a suivre c'est que normalement j'aurai du attendre un mail pour confirmer ma commande? (mail avec fdp ect ect) je l'ai bien reçu mais comme j'ai payer avant....j'ai reçu aussi un mail de confirmation de payement.
est ce que ca change quelque chose?
a mon avis non, mais étant donner que je suis un grand stresser...un rien m'affole!!
donc si quelqu'un a une reponse a me donner...

Posté par: guyle 27/05/2011, 15:20

Si le mail indiquant le montant de ta commande+frais port correspond au montant de ton paiement, pas de souci.

Posté par: dante666 28/05/2011, 16:23

j'ai réussi à passer entre les mails du filet de la douane^^.

Posté par: maxcis 31/05/2011, 15:58

Bonjour à tous je vais dans les jours qui viennent passer commande auprès de WGC avec 2AEG 2 batteries 1 viseur etc ... bref une assez grosse commande toute aussi salée (dans les 600 dollars) j'aimerais savoir quel mode de transport est ce que vous me conseilleriez ?Je préferais prendre EMS express mais à 82 dollars je voulais savoir si en plus du frais de port salé j'avais des chances de prendre aussi la douane.
Cordialement Maxcis

Posté par: Copeland 31/05/2011, 17:21

D'après mon expérience tu as 100% de chance de te prendre la douane avec ton colis. Ceci dit si tu avais fait une recherche tu aurais déja lu une réponse à peu près équivalente à la mienne.

Voila et avant que tu nous le demandes, tes frais de douane s'élèveront à 20% environ de ta commande en euros + 24€ de frais de dossier je crois ( merci chronopost... ). Donc quelque chose comme 110€ !

D'autres questions ?!

Posté par: superfuranku 31/05/2011, 23:30

acheté plusieurs choses chez eux. tout c'est toujours bien passé. sauf une fois où le numéro de suivi ne marchait pas ! là j'ai commencé à avoir des sueurs froides. une personne du shop m'a répondu rapidement pour me dire que le numéro était valide. j'ai essayé à nouveau et là tout marchait bien ! ça venait certainement de la poste hk...

Posté par: Oioi 01/06/2011, 08:01

Je suis également passé entre les mailles de la douane, pour la 1ere fois avec EMS. C'était un petit colis d'accessoires/chargeurs/dots... de 300$ tout de même, frais de port compris. Pour un plus gros colis avec des AEGs dedans, peu de chances d'éviter la douane quand même...

Posté par: maxcis 01/06/2011, 09:06

Merci de ta réponse Copeland, t'en fais pas j'ai lu les 20 pages de topic juste je pensais que en utilisant express le colis arriverait par avion et que la douane ferait pas chier, 82 dollars(56E env) plus 110 €de douane ça me fait 160€ juste pour un produit 100 E moins cher, au final je comprend pas pourquoi les gens crache sur Cybergun on finit par payer moins cher en magasin à Paris sans se stresser pour une commande...

Posté par: Gr1mbone 15/08/2011, 16:02

Bonjour,

Petite question, hier j'ai passé commande sur le site de wgc (paiement paypal et livraison par ems express).

Je reçois un mail aujourd'hui avec les infos pour payer et là je me renconte que la méthode de livraison est ups saver.

Je les contactes pour rectifier et là, il me réponde qu'ils n'envoient plus par ems express (apparement problème de perte de colis etc...).

Est'ce que quelqu'un d'autre à eu ce problème ? car pour être honnête je suis pas trop fan d'ups au vu des retours sur FA.

Bonne journée.

Posté par: Copeland 15/08/2011, 17:25

Pour avoir passé plusieurs commandes sur WGC et ailleurs et donc avoir utilisé à peu près tous les transporteurs qui existent, franchement je pense que ca dépend de ou tu habites...
Je m'explique : a mon idée la grosse différence se fera avec le livreur. Moi j'ai remarqué que globalement les services logistiques se valent et la différence ne se fait pas à ce niveau...
Voila à part "exception" en règle général les colis ne se perdent pas ou il n'y a pas de problème j'usqu'au site de livraison, après c'est la ou les ennuis peuvent commencer.
Quand à UPS, perso j'ai recu une bonne trentaine de colis avec eux et tout s'est toujours bien passé...
N'hésites pas si tu as d'autres questions !

Posté par: Lévodopa 15/08/2011, 19:11

Bjr,


Question à ceux qui ont reçu un ou plusieurs colis en provenance de WGC depuis 01/2011, les boites contenant les AEG et/ou GBB et/ou accessoires étaient ils "vierges" ? J'entends par là avaient t'ils enlevés les marquages ou mis des scotch noir dessus ? (Hop Up, colt, Kalashnikov, etc...) Ceux qui posent problémes avec CyberG.. et ses dépots de license ?


D'avance merci.



Lévodopa.

Posté par: Copeland 15/08/2011, 22:10

Quand j'ai recu mon M4 Marui ils avaient découpé les logo sur la boite et mis du scotch sur la réplique...

Posté par: Lévodopa 16/08/2011, 21:31

Tu leur avait demandé de le faire ou pas?


Lévodopa.

Posté par: Copeland 16/08/2011, 23:47

Ben non, pourquoi je leur aurais demandé de faire ca ? lol. J'ai moi meme été surpris quand j'ai vu le scotch sur le M4...
Pour en revenir à Cybergun, si j'ai bien compris ils ont rachetés toutes les licences et la vente de réplique avec les marquages "classique" ne se trouvent pas en France de ce fait. Je crois que cela va meme au dela car j'ai lu ( à vérifier ) que normalement on ne peut meme pas faire venir ceux d'Asie à cause de ces licences, d'ou le scotch et les logo enlevés

Posté par: El_guaje69 03/09/2011, 13:25

Bonjour,

J'ai pour idée d'acheter une réplique Marui du Glock17 ainsi qu'un chargeur sur WGC (152€ FdP inclus) mais je crains de me choper la douane et donc de payer l'ensemble a un prix beaucoup trop élevé si les douanes se rajoutent (152+30€ de douane+24€ de frais de dossier). Pensez-vous que j'ai des chances de passer à travers avec juste ces 2 objets ?

Car sinon je vais acheter en magasin un KWA mais sans marquages dessus

Posté par: hash-mach 04/09/2011, 21:40

voila bon j'ai commander un bipied aujourd'hui je recois tout a l"heure un email de payer par paypal tout en anglais je comprend rien j'eseye tout les lien de l'e mail et je ne sais pas comment faire du coup la commande reste en etat de : en attente de commande sa commence a m'enerve sois je suiis completement idiot sois c'eest japonais sont pas clair enfin bref aidez moi !!!!!!!

Posté par: hash-mach 04/09/2011, 21:41

reste en etat de : en attente de paiement pardon

Posté par: Devilator 04/09/2011, 22:18

Euh ... Commence par écrire correctement pour que quelqu'un puisse te comprendre et t'aider.

Posté par: julesarm 04/09/2011, 22:23

Et nous passer la copie du mail ...............

Posté par: Faf des bois 05/09/2011, 03:14

Euh... déjà WGC c'est pas japonais mais à Hong-Kong...


Ensuite je rejoins les collègues précédents, en français correct et avec de la ponctuation c'est vachement plus lisible et ça fait moins saigner les yeux !

Comme je suis grand prince cette nuit voici un lien pour comprendre tout ce qu'il faut pour passer une commande sur ce site :http://www.france-airsoft.fr/forum/index.php?showtopic=3108&hl=wgc
Un autre pour comprendre l'anglais : http://translate.google.fr/#

Ah, autre chose, plutôt que de faire des double posts utilise le bouton http://www.france-airsoft.fr/forum/index.php?act=post&do=edit_post&f=8&t=158511&p=2643577&st=0 qui se trouve sous le post que tu veux modifier plutôt que http://www.france-airsoft.fr/forum/index.php?act=Post&CODE=02&f=8&t=158511&qpid=2643577 qui ajoute un post en recopiant le précédent, ça sera moins lourd et tu éviteras les foudres des modos !

Posté par: hash-mach 05/09/2011, 20:52

ok bon desolé je vois merci quand même comment dire j'ai une sorte de maladie ne vous foutez pas de moi je stress pour rien mais pas un simple stress c'est j'arrete de raconter ma vie ok mais ce jour la ... beinh justement merci quand meme C'est pas un probleme de mail c'est qu'il demande de faire tout un tas de truck avec paypal et je comprend rien j'aurais peut etre pas due prendre paypal ?

Posté par: winterchill 05/09/2011, 21:25

oui oui, une maladie qui fait que tes doigts s'emballent sur un clavier, c'est comme ceux qui écrivent comme des cochons et se planquent derrière une dyslexie inexistante.

Enfin bref, une copie du mail que WGC t'a envoyé devrait nous éclairer sur ce qu'ils te demandent, ainsi que sur ton niveau d'anglais

Posté par: Ilmahir 05/09/2011, 21:41

Pourrais tu, s'il te plait nous faire un copier-collé du mail afin que nous puissions t'aider.

Merci d'avance.

Pense juste à censuré ton nom/prenom/adresse

Posté par: Artyum 30/09/2011, 20:14

Salut!

Bon voilà j'ai commandé une replique sur WGC shop.
Donc il m'envoit le mail comme quoi ils ont reçu l'argent et qu'il me prepare le colis.
Mais dans leur mail, il y a un truck que je n'ai pas compris:
pourquoi me disent-ils de suivre mon colis sur HK poste sous les 24heures?
c'est normal?

et une fois la replique commander, il n'y a plus rien à faire, elle part chez nous? fin j'veux dire j'ai pas à aller m'inscrire sur HK poste et leurs demander d'envoyer mon colis à telle endroit?

merci

Posté par: eradk 30/09/2011, 20:22

C'est juste pour le suivi de ton colis.....Tu n'as rien a faire d'autre que d'attendre, et de sortir ton chequier pout payer la douane...

Posté par: Artyum 30/09/2011, 20:28

très bien merci!

Posté par: MSZ-006C1 01/10/2011, 13:17

Si tu te poses d'autres questions sur le processus de cheminement des colis entre un pays étranger et la France (ce qui ne manquera certainement pas d'arriver les jours prochains), pour ton info, tout est décrit de A à Z dans http://www.france-airsoft.fr/forum/index.php?showtopic=150202 et dans http://www.france-airsoft.fr/forum/index.php?showtopic=150201.

Posté par: Bob Lee Swagger_ Sniper 02/10/2011, 12:50

Bonjour,
Je voudrais commander chez WGC étant ma première fois je me pose la question de qu'elles frais de ports choisir, ils me proposent ces 4 modes :

- EMS Express à 129.52 USD ( un peu cher )
- EMS multi pack ( 5 kg up ) manuel quotation required ( je ne connais donc pas le prix )
- Surf Mail ( no guarantee ) à 41 USD
- Recommend by WGC , manuel quotation required

Plutôt le moins cher au vu de mon petit budget déjà bien entamer par le prix de ma réplique..

merci

Posté par: julesarm 02/10/2011, 12:51

EMS express.... Ou sinon Surface et tu prie !
Et prevois la douane

Posté par: Bob Lee Swagger_ Sniper 02/10/2011, 12:57

UMS Express c'est vraiment trop cher .. mais celui recommander par WGC c'est quoi enfaite ?

Posté par: MSZ-006C1 02/10/2011, 13:26

C'est eux qui se permettent de choisir le meilleur compromis prix/rapidité. A tous les coups, c'est TNT, qui parfois s'avère tout aussi rapide moins cher que l'EMS, Fedex, DHL et UPS.
Vu sous cet angle, TNT ça a l'air bien.

MAIS !
Car il y a un très gros mais...

Tu m'as l'air novice dans le monde impitoyable des transporteurs internationaux et totalement ignorant des redoutables pratiques exercées par TNT.
Laisse-moi éclairer ta connaissance :

ATTENTION ! Vous allez être témoins d'une suite de messages subliminaux !

ATTENTION : vu la tendance de certaines personnes à faire EXACTEMENT l'inverse de ce qu'on leur recommande, il faut prendre ce qui va suivre au second degré :
Prends TNT ! C'est le meilleur transporteur du monde !
Ce sont les seuls au monde à te proposer des services personnalisés et incroyablement avantageux que pas un seul de leur concurrent n'est en mesure de proposer.

1. TNT fait dépêcher un coursier chez toi exprès pour t'annoncer que ton colis a quitté le pays d'expédition, puis un autre quelques temps après pour t'informer de son arrivée en France.
2. TNT fait ensuite venir chez toi un régiment de la Garde Républicaine en tenue d'apparat te demander à quel endroit, quel jour et à quelle heure tu veux être livré.
3. La veille de la livraison, ton super héros préféré viendra chez toi t'informer que le colis sera livré le lendemain !
4. Le jour de la livraison de ton colis, ton chanteur ou ta chanteuse préférée vient faire un concert toute la journée devant ton lieu de livraison pour t'informer en temps réel de l'état de progression de ton colis, jusqu'au moment de la livraison !
5. 500 splendides vierges au corps voluptueux et vêtues uniquement d'un petit string TNT débarquent d'une demi-douzaine d'autocars pour venir te livrer ton colis, accompagné d'un orchestre symphonique et de la Patrouille de France. Les 500 nanas t'aident à déballer le colis "sans les mains et sans les pieds" puis passent six mois avec toi sur une île paradisiaque au milieu du Pacifique, tous frais payés par TNT.
6. Il n'y a jamais de douane avec TNT ! Et les très très rares fois où ça arrive, le Pape lui-même viendra escorté de 10000 tyrannosaures en rut pour te présenter les excuses de l'humanité toute entière, et te laissera les 10000 tyrannosaures à titre de dédommagement et de compensation.

Si après de tels louanges, vous n'êtes toujours pas persuadé qu'il faut prendre TNT, c'est que :

• vous êtes gay ou misogyne
• ou bien vous avez bien toute votre tête et vous ne croyez pas au père Noël.

Posté par: Nismo 02/10/2011, 13:29

Je pense que c'est assez bien résumé

Posté par: Snake92 02/10/2011, 13:32

J'avais mailé WGC pour demander pourquoi il ne proposaient plus airmail :

Posté par: MSZ-006C1 02/10/2011, 13:56

Tu veux savoir pourquoi WGC t'a répondu ça ?
Parce chez Coliposte, ce sont "un peu" des bras cassés tétraplégiques (pardon aux tétraplégiques). Hé, oui ! Si les boutiques à HKG n'envoient plus en Airmail, c'est parce que ça merde beaucoup trop chez nous.

On peut dénombrer essentiellement deux problèmes liés à Coliposte :

• le colis est perdu (ça arrive très souvent).
  L'acheteur se retourne donc contre la boutique et lui balance un litige Paypal. La boutique n'a pas d'autre choix que de rembourser, alors qu'elle a pourtant bien envoyé la réplique. C'est donc une double perte financière pour la boutique. Forcément, à force, elle en a marre de se faire entuber, donc elle préfère ne plus propose l'airmail. CQFD.
• le cas décrit par WGC : le colis est renvoyé à l'expéditeur. Comment cela peut-il arriver, me direz-vous ? Ouvrez bien grand vos yeux :
  • 
    les colis Airmail sont traçables, même en France (lire la http://www.france-airsoft.fr/forum/index.php?showtopic=150201 à ce sujet), mais peu de gens le savent.
  • Du coup, le colis arrive en France, est livré, mais le destinataire n'est pas chez lui (ou il est chez lui, mais le livreur Coliposte n'a pas envie de se faire chier et préfère jouer au babyfoot au café du coin, donc il va inscrire sur sa feuille de route "destinataire absent" sans déposer d'avis de passage).
  • Pour peu qu'il néglige de se renseigner auprès de son bureau de poste (chez qui son colis se trouve) en temps et en heure ou ne dispose pas des bonnes informations, l'acheteur n'est jamais au courant que son colis est entreposé dans son bureau de poste. Il va sans doute se renseigner sur le site de Hong Kong Post, ne va rien comprendre à ce qui est marqué, et va perdre un temps précieux à se renseigner, alors que son colis est à quelques centaines de mètres de chez lui.
  • Et évidemment, ce n'est pas coliposte qui va le lui dire, car théoriquement, ils sont censé l'avoir déjà fait, puisque le livreur est CENSÉ déposer un avis de passage (très peu le font)
  • Au bout d'un moment, l'acheteur en a marre d'attendre et il balance un litige Paypal à la boutique.
  • La boutique va lui répondre que le colis a pourtant été bien envoyé. Sauf qu'entretemps, le colis aura été renvoyé à l'expéditeur car le destinataire ne sera pas venu le réclamer, ce qu'il ne pouvait pas faire puisqu'à aucun moment, on ne lui a dit que son colis étant à son bureau de poste.
  • la boutique se retrouve donc avec un client mécontent qui lui réclame de l'argent, et un colis dans la nature. Oui, parce que le colis a bien été renvoyé à l'expéditeur, mais par le moyen le plus économique : par bateau. C'est à dire que la boutique n'aura pas récupéré son colis avant trois mois. Et entretemps, l'acheteur aura fait son numéro de Caliméro et aura obtenu son remboursement.

Bref, vu les emmerdes causées par Coliposte, les boutiques hongkongaises préfèrent ne plus tenter le coup et proscrire Airmail de leurs modes d'expéditions pour les répliques.

Evidemment, il y en aura toujours pour dire qu'ils n'ont jamais eu de problèmes avec Airmail et Coliposte, etc, etc. Tant mieux pour eux, ça veut dire que dans leur patelin, ils ont des gens qui ont une once de professionnalisme.

Notons que pour les accessoires et les petits objets, les boutiques continuent d'expédier par Airmail.
Pourquoi ? Parce que des accessoires, c'est moins cher à rembourser qu'une réplique à 150~300$. Notons également que dans certains boutiques, au bout d'un certain nombre/poids, même si vous n'avez commandé que des accessoires, le mode d'expédition Airmail disparaît au profit de l'EMS, ce qui est logique. A partir du moment où ça devient très gros et très cher, la boutique va chercher à assurer ses arrières et imposer un mode d'expédition sécurité, afin que le colis ne soit pas "mystérieusement perdu" et qu'il parvienne bien à destination.

Posté par: LittleBird 02/10/2011, 16:50

Salut!

Mardi j'ai demander un devis à wgc pour l'achat du famas F1 package. Jeudi je paie par paypal. Donc il me dise qu'ils ont bien reçu l'argent. Mais voilà leur estimation prévoit que le colis arrive Mardi. Bon d'accords mais il ne m'ont toujours pas envoyer mon code de suivis de mon colis! et de plus sur leur site mon achat est toujours marqué en "packaging". pourtant ils m'ont envoyer ce message:

Thank you for shopping at WGC Shop.
Here is the update of your order details:

Order Number:.....................
---------------------------
Email: ............................
Order Status: Order on Hold
Ship By:
1. EMS Express
Tracking No.: ---
Estimated Shipping Date: ---

WGC Notes: ---

donc mon colis est-il parti?
merci de vos futurs réponses

Posté par: Oioi 02/10/2011, 16:53

Euh google traduction me signifie que Order on hold = commande en attente;
Donc je pense pas que le colis soit parti si leur suivi est à jour.
Ceci dit il se peut qu'ils n'aient pas mis à jour et que le colis soit parti !

Posté par: LittleBird 02/10/2011, 16:59

donc qu'est ce que j'fais, j'attend?

Posté par: Oioi 02/10/2011, 17:11

Oui, wgc est un shop assez fiable, donc attends un peu la prochaine mise à jour des infos de commandes, tu vois à ce moment là si il faut leur faire un mail.
C'est probablement normal comme on est le week end...

Posté par: LittleBird 02/10/2011, 18:01

ce détail m'avais échapper, merci beaucoup

Posté par: .Nox 16/10/2011, 10:36

Bonjour.

J'ai passé commande sur WGC pour une réplique et quelques accessoires.
le Devis est arrivé dans la nuit de vendredi à samedi et mon paiement effectuer sur paypal le samedi matin .

Je n'est toujours pas reçu de confirmation de paiement de la part du site, seulement de paypal, et ma commande est toujours "Pending Payment"

Je sais que l'on est le week-end mais je suis un peu inquiet du fait que pour paypal les sous sont envoyé.

Posté par: Oioi 16/10/2011, 10:39

Tkt pas... La réponse à ta question est dans la question. On est le week end

Posté par: Nehawk 17/10/2011, 09:20

.Nox : tu devrais recevoir 4 mails dont :

WGC Shop - Order Received : Le devis.
WGC Shop - Payment Received : La confirmation du paiement.
WGC Shop - Packaging : La préparation de la commande.

Puis pour finir le mail d'éxpédition.

Je ne sais pas si la réponse au paiement est automatique ou manuel. Si elle est manuel ca devrait ce faire dans la journée d'aujourd'hui. Si tu as réglé le samedi matin (heure francaise), n'oublis pas qu'il est 6h plus tard à HK. Et la boutique n'est ouverte que le samedi matin à HK.

Posté par: .Nox 17/10/2011, 18:38

ok merci pour ces précisions le paiement est accepté, j’attends maintenant le mail pour l'envoi.

Posté par: julesarm 18/10/2011, 11:52

Verifie que l'adresse mail renseignée est la bonne

Posté par: .Nox 18/10/2011, 13:36

Tout est réglé, j'ai reçu les différents mail.

Le problème maintenant est pour suivre le colis. J'ai un lien vers HK post, je met mon numéro de colis et sur la page suivante le site me redemande un numéro j'ai beau essayé avec celui de mon colis ou celui de ma commande, je n'obtiens aucun résultat ...

Première page : Please input the item number (both letters and numbers, maximum 13 alpha-numeric characters). For example : EE123456789HK

Je met mon numéro de colis, et la suivante : To promptly retrieve the record of your item, please key in your Enquiry Reference Number (if available), for example, 05000123A:

Posté par: Oioi 18/10/2011, 16:22

C'est normal je pense. Sur chacune de mes commandes à HK, ils fournissent le N° de suivi mais le service n'est pas actualisé quand le colis est posté mais seulement quand la prise en charge par le transporteur commence. Donc d'ici demain ou après demain le suivi s'affichera correctement

Posté par: .Nox 18/10/2011, 16:34

Étant donné que la date de livraison est estimé a jeudi -même si j'y crois pas beaucoup- je me posais des questions.

Merci pour toute vos réponses je vous tient au courant quand le colis arrive

Posté par: Oioi 18/10/2011, 16:37

Si tu as pris un mode de livraison express, il se peut que tu recoives ton colis avant les mises à jour selon les transporteurs, ça m'est déjà arrivé. C'est d'ailleurs une bonne surprise quand ça arrive !

Posté par: Nehawk 18/10/2011, 20:00

Attention, tu ne confond pas avec "Estimation Shipped" par hasard? parce qu'il s'agit de la date d'envoi du colis et non de réception!!

Pour ma dernière commande l'estimation était du 14/10 et il a seulement été éxpédié le 17/10.

Il ne faut pas non plus confondre, numéro de colis et numéro de suivi que tu recevra uniquement avec le mail d'éxpédition.

Posté par: .Nox 18/10/2011, 22:12

Moi je vois

Shipping date :18 Oct 2011
et Estimated ship date : 20 Oct 2011

De plus j'ai reçu un mail "WGC Shop - Order Shipped (Order No. ********)‏"

Dear ******* ********

Thank you for shopping at WGC Shop. Your order has been shipped. To track your order, please click here.

Order Summary
Email: ***********@hotmail.fr
Order Status: Shipped
Ship By: EMS Express
Tracking No.: ************HK
Actual Shipping Date: 18 Oct 2011
WGC Note: ---

Et le N° avec HK à la fin, est cohérent avec l'exemple de numéro demander sur Honkong post

PS: le site à était mis a jour mon colis est bien envoyé. Donc non je n'est pas confondu mon numéro de colis et de suivi, je ne suis p-e pas bilingue mais quand même

Posté par: Oioi 18/10/2011, 22:14

Date de "postage" et date de départ du colis prévue ?

Posté par: Rinzler 21/10/2011, 12:50

Bonjour à tous

Avez-vous quelques feedbacks concernant Surface Mail ?

Posté par: MSZ-006C1 21/10/2011, 14:41

Désolé de ressasser le même discours que les autres, mais as-tu effectué une recherche avant de poser cette question ?
Si oui, avec quel(s) mot(s) clé(s) et qu'as-tu obtenu comme résultats de recherche ?



EDIT : aux autres : merci de laisser Rinzler me répondre avant de poster. J'ai une réponse toute prête sur le feu.

Posté par: Rinzler 21/10/2011, 15:47

Bonjour Jun

Oui, j'ai tenté plusieurs recherches avant de poster.
- Une http://www.france-airsoft.fr/forum/index.php?act=Search&CODE=show&searchid=e958dc489180f2c4b3c2a2510780184e&search_in=posts&result_type=posts&highlite=%2BSurface+Mail directement dans ce même thread, deux feedbacks "c'est très long".
- Une http://www.france-airsoft.fr/forum/index.php?act=Search&CODE=show&searchid=d3e595495071beeab4e3a55634a5f09f&search_in=posts&result_type=topics&highlite=%2BSurface+Mail effectuée dans la catégorie Achats & Commandes
J'y ai trouvé ton http://www.france-airsoft.fr/forum/index.php?showtopic=155999&st=0&p=2566736&#entry2566736 où là on a plus de précisions quant aux délais "très long".
- http://www.france-airsoft.fr/forum/index.php?act=Search&CODE=show&searchid=993942f8edadeb8e763d9f4238a18c4c&search_in=posts&result_type=posts&highlite=%2Bsurface contient quelques infos utiles.

En gros oui j'ai trouvé des feedbacks, mais très peu détaillés, et comme il n'existe pas de FAQ concernant Surface Mail (n'est pas MSZ qui veut), je suis un peu perdu face à cette masse d'informations éparpillée.

Posté par: MSZ-006C1 21/10/2011, 16:08

Bon, alors en fait, mon pavé que tu cites ne concernait pas le Surface mais le SAL. Ce n'est pas la même chose.
Ensuite, j'avoue être un peu perdu moi-même, mais par le sens de ta démarche. Dans un premier temps, tu déclares :

Et ensuite, tu écris ci-dessus : Donc, je ne comprends pas bien : tu dis cherches des feedbacks alors que tu en as trouvé. WTH ???
OK, tu précises "mais très peu détaillés". Soit. C'est donc que tu cherches à avoir plus de détails. Oui, mais lesquels ? Si tu ne les exprimes pas, on ne peut pas deviner ce qu'il y a dans ta tête : nous ne sommes ni télépathes, ni devins.

En fait, de quelles informations as-tu besoin exactement, concernant le Surface Mail ? Je souhaiterais que tu me fournisses une réponse détaillée.
C'est d'ailleurs là toute la différence qu'il y a entre une question vague et une question détaillée. C'est comme demander "Combien y a-t-il de voitures rouges en France ?" au lieu de "Combien y a-t-il de Ferrari 458 en France" ? Plus la question est vague, plus les réponse seront vagues et plus grandes seront les chances qu'on te répondent à côté de la question. A l'inverse, plus la question est précise, plus les réponses se feront précises.
Donc, si tu souhaites une réponse détaillée, il va falloir que tu nous fournisses des questions très détaillées. Parce que "avez-vous quelques feedbacks ?", c'est quand même super vague comme question. C'est un coup à se prendre dans la tronche une rafale de "Fonction-Recherchisator®", le redoutable justicier masqué qui rôde sur le forum : Evidemment, tu reconnaitras dans le tas plusieurs des feedbacks peu détaillés dont tu parlais plus haut. Et il est vrai : il y en a qui sont peu détaillés. Mais au reste, ces feedbacks répondent eux-mêmes à des questions peu élaborées.

Dernier petit détail : il aurait été préférable de poster à la suite de http://www.france-airsoft.fr/forum/index.php?showtopic=136945 ou d'en créer un nouveau, puisqu'il n'existe effectivement aucun topic unique consacré au surface mail. Les informations sont éparpillées à droite et à gauche, comme tu l'as fait remarquer avec pertinence.
En fait, c'est surtout que la question du Surface Mail n'est pas spécifique à WGC, mais concerne à peu près toutes les boutiques dans le monde entier : à poursuivre ce débat sur ce topic, on risque de le polluer à mort.

Néanmoins, si c'est là une odieuse et scandaleuse tentative de me pousser sournoisement à pondre un pavé sur le surface mail, comme je l'ai fait pour le reste, c'est r... rrr... rrrrrrr... atéussi.
Non, franchement, il n'y a pas grand chose à dire dessus.
Je te recommande néanmoins de reprendre tes questions à zéro, de détailler ta requête et de créer un nouveau post. Si les questions sont bien formulée et la demande suffisamment détaillée, et si j'ai les réponses correspondantes, je me ferai un plaisir de te répondre.

Non, inutile de répondre à la suite de mon message : je crois qu'on a tous les deux déjà assez encombré ce topic comme ça.
Créer le topic demandé fera office de réponse.


EDIT pour corrections orthographiques.

Posté par: .Nox 22/10/2011, 10:41

Me revoilà encore sans nouvelle de mon colis "
sur le site de hong kong post mon colis à était traité le 18 et envoyé le 19, sur le site de chronopost la dernière mise a jour est celle du 18 comme quoi il est en tri a hong kong ....
qui croire et comment savoir ou se trouve mon colis, hier j'ai essayé de joindre par téléphone un conseillé chronopost 45 minute d'attente avec une musique infernal et personne pour me répondre.

Si vous avez une idée ou simplement du vécu qui expliquerai un tel manque d'information se serais sympa, j'ai un colis de 400€ et des brouettes qui se promène quelque part dans le monde.

Suivi hong kong :

Item Number: EA*********HK
Posting Date Posting Time Drop-off Point
18-Oct-2011 22:08 Pick Up Service (Kowloon and New Territories)

Date # Location Delivery Status
18-Oct-2011 Hong Kong Item posted and is being processed.
19-Oct-2011 Hong Kong The item left Hong Kong for its destination on 19-Oct-2011

Suivi Chronopost :

mar 18/10/2011
22:08 ETRANGER
Tri en cours dans l'agence de départ Commentaire:Acheminement en préparation

Posté par: Oioi 22/10/2011, 10:42

Un seul mot : patience
Sérieusement, c'est quasi normal qu'il y ait des retards dans les mises à jour !

Posté par: .Nox 22/10/2011, 10:49

Je doit dire que la patience n'est pas mon fort surtout avec un colis pareil.

Et quand je vois tout les commentaires comme quoi leurs colis, leurs est parvenus 3/4 jours après la commande, et moi 6 jours après il est toujours "perdu" . Bah mes nerfs sont mis a rude épreuves x)

Posté par: Oioi 22/10/2011, 11:14

Je comprends bien ! Ceci dit, sur 4/5 commandes "express" normalement, une seule est arrivée en 1 semaine. Les autres sont arrivées après 2 semaines... Dédouanement oblige... Et ils sont pas pressés à la douane...

Posté par: .Nox 24/10/2011, 09:58

J'ai reçu le colis ce matin, tout c'est accéléré samedi aprem. Pour les photos j'en est mis une dans la galerie mon MK18 et mon M9 black lagoon.

Par contre 106€ de frais de douane et de dossier ...... "

Merci à tous pour votre aide tout au long de cette commande. =)

Posté par: Vulcanik 05/11/2011, 11:06

J'ai commandé mercredi deux joins hop up et une paire de lunette guarder pour 50€. Et tous sa est arrivé se matin ( donc tres rapide) mais avec 30€ de douane... Sympa.. je pensais pas que je pouvais me la prendre sur une petite commande...

Posté par: winterwolf 12/12/2011, 14:37

Bonjour,

J'ai commandé un AEG chez WGC il y a 3 jours.
Le coût total du colis est 210 EUR (valeur de la marchandise + fdp).
J'ai choisi la livraison par EMS.


Mes questions:

1. Quels sont les délais EMS ?
2. Combien il faut prévoir les frais de douane + TVA + frais de dossier ?
3. Concernant les frais, est-ce que on les paie à la réception du colis où après ?
4. Je risque de ne pas être là pour la réception du colis, car je pars en étranger le 16 decembre. Par contre, j'ai fait livrer le colis à mon travail. Est-ce que vous pensez que mon collègue peut le récupérer ?

Merci d'avance pour vos réponses!

Posté par: Oioi 12/12/2011, 14:45

Compte une 60aine d'euros pour la douane. En général le transporteur arrive et te demande un chèque.
Si tu n'es pas là, c'est plus compliqué de faire payer la douane par un collègue. Dans tous les cas donne à ton collègue une photocopie de ta carte d'identité + une lettre de procuration et dis lui de se munir de sa carte d'identité.

Posté par: winterwolf 12/12/2011, 15:51

Merci de ta reponse,

Est-ce que on paie les 'frais de dossier' pour les livraisons Chronopost ?

Merci,

Posté par: Oioi 12/12/2011, 16:01

Ca je ne saurai te dire... par contre il me semble qu'ils ne s'appliquent qu'à partir d'une certaine valeur.

Posté par: AL94 12/12/2011, 19:09

21€

Posté par: MSZ-006C1 12/12/2011, 19:23

Oui : avec Chronopost, les frais de dossiers s'appliquent dès le premier euro. En fait, à partir du moment où la marchandise est traitée en douane et que Chronopost exécute la moindre démarche de dédouanement, il y a des frais de dossier à la clé.

Posté par: dante666 19/12/2011, 19:09

Bonjour à vous,

Peut on payer en différer sur WGC ?

Posté par: Makumba 28/12/2011, 11:16

Bonjour,

J'ai commandé chez WGC le 22 Décembre et pour l'instant il est toujours en "Packaking". J'ai pris EMS Express. C'est une commande à 450 euros avec juste deux flingues et des chargeurs suplémentaires. Je leur ai envoyé un mail mais je n'ai rien reçu depuis deux jours. Dois-je m'inquiéter?

Cordialement

Posté par: AL94 28/12/2011, 11:27

C'est noel mec, ils doivent avoir une charge de travail pas croyable
Moi c'est toujours en payment received
Patience patience

Posté par: Makumba 28/12/2011, 12:50

Ok tu me rassures Merci. Tu penses que ça va prendre combien de temps? Tant que je l'ai avant le 8 Janvier ça me va...

Posté par: AL94 28/12/2011, 13:38

Alors la aucune idée, compte 4jMAX en temps normal mais en période de fetes ...
Ma commande viens de passer en packaging

Posté par: CowBoy-93 29/12/2011, 00:57

Salut tout le monde, j'ai une question désolé si quelqu'un a déjà demandé.
Je souhaite passer une commande de plusieurs articles, certains sont "out of stock", mais je peux quand même les mettre dans mon panier.

Donc ce que je veux savoir, c'est si je passe commande : -vont-ils m'envoyer ce qu'ils auront de dispo tout de suite et le reste après.
-attendront-ils que les produits reviennent en stock, et ils enverront tout d'un bloc.
-ou bien ils envoient seulement ce qui est dispo et pour le reste osef ils me font un avoir.

En faite c'est surtout par rapport au frais de port que ça me bloque, le tout me revient à 80$ de fdp, mais séparément j'en aurais pour à peu près 120$ donc bon.
Si quelqu'un à déjà eu ce cas de figure.
En vous remerciant.

Posté par: Makumba 29/12/2011, 12:57

Bonjour,

Je viens de recevoir un mail de wgc disant qu'ils n'ont plus en stock un chargeur supplémentaire. J'en avais commandé deux, ils en ont qu'un mais ils proposent de remplacer ce dernier par un autre similaire mais de couleur différente (pour faire simple il s'agit du chargeur 5.1 hi-capa custom (chromé) remplacé par un chargeur hi-capa 5.1 noir). Étant donné que c'est la même chose à part la couleur, j'accepte. Il me propose si je dis oui de me faire crédit dans leur magasin au lieu de me rembourser la différence. Hors moi je préfère qu'on me rembourse parce que je risque pas de passer une commande chez eux avant longtemps donc je voulais savoir ce qu'il faut marquer et si c'est possible?

Posté par: dante666 30/12/2011, 19:14

Bonjour,

Ma commande toujours en packaging depuis le 28/12 et commande effectué le 24/12

J'ai commandé une réplique G&P, est ce que je risque le blocage et la destruction de ma réplique par les douanes ?

Posté par: Rinzler 01/01/2012, 20:30

http://fr.wikipedia.org/wiki/Packaging
Ce qui sous entend que ton colis n'est pas encore parti. Nous sommes en début d'année. Ca ne sert à rien de paniquer lorsqu'un colis met du temps à partir/arriver en période de fêtes.

Pour ce qui est du blocage en douane : oui si la facture est manquante. Sinon, normalement ton colis arrive en douane et il repart direction chez toi ensuite.
Pour la destruction de la réplique, je sais que c'est déjà arrivé à certains à cause de Cyberprout et de leur brevets. Mais cela reste des cas vraiment isolés, me semble-t-il.

Posté par: dante666 04/01/2012, 21:25

Commande expédiée le 3 janvier, en attente de réception.

Posté par: Tyber Zann 05/01/2012, 17:50

Commande validée le 21 décembre, reçu le 30 alors qu'il avait quitté HK le 22... chronopost pendant les fêtes.... ils voulaient me faire croire qu'il avait passé une semaine dans l'avion...

Je leur reproche une seule chose.... je préfèrerais un carton rempli de papier bull qu'un gros tat de papier bulle pour envelopper... la boite du GBB commandé à les coin légèrement enfoncé (Sur du cheap OSEF, sur du WA ça crispe...) même si l'épaisseur de papier bulle était conséquente... certain transporteurs jouent au Football avec les paquets...

Dailleur preuve que leur site s'actualise vite, ma commande validé le GBB est passé OOS (WA SV 3.9 Silver)...

Par contre je viens de les mailler car le GBB a un défaut de finition flagrant.... peinture de la frame dégeulasse à certain endroits (mini bulles et on dirait même qu'un cheveux est sous la peinture) donc j'aimerais une solution... 400$ pour ça non merci, un KJW aurait été moins grossier...
Et je reproche à WGC cette erreur en partie car c'est eux qui ont masqué les marquages Infitiny... ils aurait clairement du constaté le défaut... même si le plus gros fautif c'est WA... Ils avaient picolé les contrôleurs qualité ou quoi ?


Tyber Zann

Posté par: Max2422 07/01/2012, 16:04

J' ai une petite question, il y a quelques temps, j' ai passé commande chez eux, et il y avait un article qui n' était plus en stock lors de la préparation de ma commande alors qu' il était en stock quand j' ai commandé. Bref il m' on fait un avoir.

Je souhaiterai prendre des Bushing kanzen pour AEP avec cette avoir, mais je voudrait qu' il l' envoi par airmail, car je ne suis pas pressé et sa diminue le risque de douane, car payer des frais de dossier pour une si petite somme... Le probleme est qu' il n' y a pas airmail dans les différents mode de livraison proposé. Pensez vous que si je choisi " recommaned by WGC " il m' enverron ma commande en airmail ?

Merci d' avance

Posté par: MSZ-006C1 07/01/2012, 18:28

Oh, surtout pas, non !
En choisissant "Recommended by WGC", tu n'as absolument AUCUNE garantie que ce sera de l'airmail. Bien au contraire, ce choix implique que la boutique sélectionnera le moyen d'expédition qui lui paraîtra le moins cher ou qui représentera le rapport rapidité/qualité/prix le plus intéressant.
Or, contrairement à une idée reçue tenace, ce n'est pas toujours l'airmail qui correspond le mieux à ces critères. Au contraire, en choisissant "recommended by WGC", c'est le meilleur moyen de se retrouver avec de très très mauvaises, du genre envoi par... TNT (Transporteur Naze de Tarlouze), c'est à dire le plus mauvais transporteur au monde, toutes catégories confondues !!!

Des potes dans mon entourage ont, par le passé, fait l'erreur de laisser à la boutique la liberté de choisir le transporteur (pas nécessairement WGC, mais d'autres sites, à Hong Kong, en Chine, aux USA ou au Japon, avec ou sans rapport avec l'airsoft) et se sont vu retrouvés avec des colis expédiés par TNT, EMS ou encore Federal Express. Il y en a même qui avaient choisi "Airmail" comme mode d'expédition et qui se sont retrouvés avec un envoi par EMS imposé par la boutique, tout simplement parce que sur place, ces transporteurs offraient des tarifs plus économiques que l'airmail ! Etonnant, non ? C'est pourtant vrai.

Posté par: Max2422 08/01/2012, 07:50

Comment faire du coup ? J' ai bien essayer de leur envoyer un mail il y a quelques semaines de ça pour leur expliquer la situation mais aucune réponse de leur part... En tous cas merci beaucoup de tes conseils MSZ-006C1.

Posté par: mcsime 08/01/2012, 23:41

Edit : J'ai rien dit . . .

Posté par: dante666 09/01/2012, 09:51

On est le 9 janvier, il est 9h49 et j'ai reçu mon G&P woc38 sniper V.P.R ^^
Colis envoyé le 03 janvier de hk.

Posté par: Oioi 09/01/2012, 11:01

Tu avais eut quoi comme transporteur ? UPS ? Moi j'attends un colis par UPS normalement aujourd'hui selon le suivi online, mais j'ai des doutes sur la veracité des infos indiquées...

Posté par: dante666 09/01/2012, 11:48

Chronopost

Posté par: Makumba 11/01/2012, 09:49

Bonjour,

Commande envoyé le 03 Janvier, reçu le 10 Janvier. A ma grande surprise, je m'attendais à voir les mots Hop-Up surligné sur la boite d'origine, et on retrouve deux magnifiques Hi-capa dans une vulgaire boîte. Mais heureusement si ça peut aider à passer la douane .

Posté par: Oioi 11/01/2012, 10:37

Ils ont pas tout simplement retourné la boite ?

Posté par: dante666 11/01/2012, 11:07

Il m'avait retourné le carton pour moi et mis du plastique sur les marquages de la replique.

Posté par: Makumba 13/01/2012, 01:29

J'ai regardé et en effet il a retourné le carton. A part ça, impressionnant ce hi-capa .

Posté par: Tyber Zann 13/01/2012, 05:39

Juste une petite maj pour moi...

J'ai donc contacté le shop depuis un moment maintenant, celui-ci m'a répondu que "c'est habituel chez Western Arms" les défauts de peinture et qu'il ne pouvaient rien y faire... j'ai donc légèrement changé de ton en leur rappelant que je possède des WA, j'ai aussi des amis qui en on autour de moi, et je n'ai jamais constaté de tels marques... j'ai aussi précisé que c'était EUX qui me l'avaient vendu et qu'ils avaient eux-même ouvert la boite pour masqué les marquages "Infinity" et qu'ils auraient du le voir ... et si le problème c'est WA c'est LEUR fournisseur donc c'était à eux de régler le problème.
J'ai fini en expliquant que je refusait de payer plus de 300$ pour ça... (Et je me suis retenu de leur dire qu'ils avaient un paquet de WA en stock qui m’intéressent énormément mais que s'ils sont tous comme ça je vais éviter d'en racheter...)

Leur dernier mail me demandait donc de refaire de nouvelles photos le plus net possible (Les premières n'étaient pas top) et qu'ils essaieraient de voir avec WA...

J'ai tellement été dégouté quand j'ai eu le GBB que je n'ai même pas essayé de tirer avec... il a toujours son carton attaché et son bouchon rouge...


Tyber Zann

Posté par: JED09 16/01/2012, 11:39

WGC est bien achalandé, surtout pour certaines pièces introuvables ailleurs . Mais c'est aussi :

- 10 à 15 jours entre le paiement et la livraison en " transport express "

- Envois qu'en EMS Express ( Chronopost ) quelque soit le montant de la commande .

- TVA + 21 Euros de frais de dossier .

- Pas de vérification des envois et encore moins d'essai des répliques .

- Stockes souvant faux . Vous avez besoin de 2 ou 3 piéces . Vous commandez un peu plus pour " amortir " les 21 Euros de frais . Une fois qu'ils ont expédié, ils vous signalent qu'ils manquent certaines piéces .

- Pas de proposition pour changer les pièces en erreur de stocke ni d'envoie des reliquats .

- Mise en avoir de la valeur des piéces manquantes sans tenir compte des frais de transport qui pourtant baissent .

- De la patience et beaucoup de mails pour se faire rembourser l'avoir et encore plus si il y a problème ( manque, casse, erreur ... )

Posté par: Tyber Zann 16/01/2012, 19:47

Oula euh, doucement quand même...

Voila voila...


Tyber Zann

Posté par: JED09 16/01/2012, 22:59

@Tyber Zann

Je parle de mon expérience avec WGC . Chacun est libre de penser ce qu'il veut de ce magasin .

- Pour parler concret, ma dernière commande passée le 27/12/2011 reçu le 13/01/2012 ( expédition le 6/01/2012, passage en douane le 8 et livraison le 13 par un transporteur local ) Cela fait 17 jours . La précédente commande début décembre, 12 jours .

- Je voudrais bien savoir de quand datent vos livraisons par Air Mail car je cite WGC : " pour des raisons de sécurité, nous ne livrons plus par Air Mail " et cela date de plusieurs mois .

- Les 21 Euros de frais, ce n'est l'état, c'est le transporteur . Il perçoit aussi la TVA pour l'état .

- Je n'ai pas passé que quatre commandes et si je dis mauvaise gestion des stockes c'est mon expérience sur plusieurs années ...

- " Montre nous cela " Vous représentez qui ?

PS : Le rouge, vous le gardez pour les fautes d'orthographes de vos enfants ... si un jour vous en avez .

Posté par: Tyber Zann 17/01/2012, 05:57

Certe, mais si le colis n'est pas taxé le transporteur ne demande rien... normalement... puisque les frais de dossier son liés au dédouanement...


Tyber Zann

Posté par: betagaz 28/01/2012, 15:26

salut !


je risque de commander chez WGC, mais j'ai quelques questions (et vu el nombre de page, sa fait long de tout farfouiller !)



quel est le meilleurs choix pour l'envoi ? j'ai le choix entre :

-EMS express (manual quotation requised)
-EMS multi-pack (5kg up) (manual quotation requised)
-surface mail (no guarantee) US$ 27.68
-recommend by WGC (manual quotation requised)

"Delivery Time
- Worldwide Express (EMS, UPS, TNT, Fedex): within 7 days
- Air Mail: 3-5 weeks
- Surface Mail: 1-2 months

Manual quotation required - It indicates that there is not any system-generated shipping cost right now. You may still select your preferred shipper. Shipping cost will be quoted manually and sent to you afterwards."


donc je sais pas trop quoi choisir, le moins long, le moins cher, le plus fiable, c'est lequel ?
et ça arrive par la poste ou par transporteur (genre DHL, UPS) ?
pour ce qui est des douanes, je sais que je risque d'y avoir le droit, meme si je commande juste un MAC 11 avec 2 chargeurs supplémentaires et une bouteille de gaz...et en gros il me facture 19.6% de la valeur du colis ? et ça je le paye au livreur quand il m'apporte le colis ? si j'ai bien compris ce qui est dit plus haut.


merci à tous !

Posté par: Tyber Zann 29/01/2012, 01:38

Ne cherche même pas, tu n'as pas le choix... as-tu lu ce qui est écris entre parenthèse sur chaque article genre bouteille de gaz/silicone ou sparclettes de CO2...

Les envoi de ce genre ne peuvent passer que par bateau, donc surface mail, tout contenant de gaz est interdis en avion... et EMS Japon pousse parfois le vis plus loin en jugeant les chargeurs de GBB comme de la même classe...

Perso, je prendrais EMS et achèterais le gaz en France (Ou europe, c'est pas les shop qui manque pour les consommables... genre Begadi...)... l'idée que ma répliques passe un mois dans un cargo humide... voila quoi... comme cure de talasso pour une réplique on a vu mieux... sans parler que si tu paye via paypal, tu n'a que 45 jours en cas de problème... là tu en perd déjà 30 minimum...

Pour la douane c'est écris au moins 200 fois sur FA...

La taxe de douane est équivalent a la TVA (19.6%) de la valeur total du colis, port inclus, ainsi que des frais de dossier facturés par le transporteur (autour de 20€ en temps normal), le tout est possible dès que le montant du colis dépasse 0,01€...

Les droit de douane c'est une autre histoire, bien qu'on dise que les répliques ne soient plus classé comme jouet je n'en ai jamais eu...


Tyber Zann

Posté par: betagaz 29/01/2012, 11:38

aaaahhh oui, j'avais pas pensé au coup du gaz en avion ! j'ai mis la bouteille car je me suis dis que quitte à passé commande quelques part au moins je fais tout d'un coup, mais bon je le prendrais en france alors...



je te remercie pour ta réponse

Posté par: Spartan2106 01/02/2012, 11:05

J'ai commandé et reçu mon colis chez eux très rapide deux jours
Par contre pour la petite annecdote j'ai bien rigolé.

Voilà je commande chez eux un kit RAS M4 pour 84$ au lieu de 140$ annoncé dans les autres shop soit 60$ d'économie. Je me dis cool je le prend, seulement voilà 37$ de ports mais bon je suis toujours gagnant.
Ce matin la femme de Chronopost m'annonce 39 euros de frais de douanes (je le sais je suis au courant lui dis-je en rigolant) donc je paye.
Mais le plus marrant fut quant la femme m'a sortit : " Vous imaginez 21 euros de frais de dossier soit 7 euros par feuille "
Même les gens de Chronopost trouve que c'est abusé.

Voilà pour ma petite anecdote, à savoir que même croyant faire des économies on se fait prendre.

En aucun cas je me plains des frais de Douanes vu que je suis au courant, c'est juste la phrase qui m'a sur le coup bien fait rigoler.

Posté par: ZeCrevettE 13/02/2012, 16:24

Bonjour, j'ai une petite question en vue d'une commande!!
Faut il demander à wgc de retourner la boite de la réplique ou le font ils d'eux même?? Pour éviter les problèmes à la douane!!
D'avance merci et désolé si la question à déjà été posée, j'ai du passer à côté!!

Posté par: Simon 13/02/2012, 16:59

Pour ma part cétait fait de base (pour un snipe et un AEP, sur deux commandes différentes).

Posté par: Armée Fr 08/03/2012, 18:45

Bonjour, je voudrait commander actuelemnt sur WGC, on est obliger d'attendre le mail de 24h ou on peut payer directement en cliquant sur Pay Now ?

Posté par: dante666 11/03/2012, 01:38

Ça dépend ci tu as les frais de port ou ci tu as fait la demande recommandé par wgc

Posté par: CptePhilou 01/04/2012, 19:17

deuxieme commande chez eux de gear pantac, cette fois si sans douane pour une somme relativement identique !!!! j'ai commandé un lundi soir, le vendredi matin c’était chez moi, bref pas grand chose a dire, c'est tout bon

Posté par: tomtom2703 03/04/2012, 17:04

bonjour, en vue d'une potentielle commande, j'ai fait des "devis" (calcul marchandise + fdp) et j'ai constaté d'un jour à l'autre que le montant des fdp avait augmenté par exemple vendredi dernier j'en aurai eu pour 91USD de fdp et aujourd'hui j'en aurai eu pour 97USD pour la même commande !

Posté par: chewbabart 14/04/2012, 20:13

Bonjour, j ai un peu fouiné et je n ai pas trouvé de réponse a ce qui me tracasse:
Quelqu un a t il récemment commandé chez wgc des produits dont les licences sont détenues en france par la société "cyber..."
Je vous remercie.

Posté par: K0ba 05/07/2012, 10:41

que ce soit chez wgc ou chez un autre ça ne change rien c'est considéré comme contre façon. Apres ça va dependre de si la douane controle et de comment ils controlent.





Sinon, y'aurait il une commande groupée en vue ? J'ai besoin d'un malheureux ressort a 6$ et ils ne me proposent que minium 25$ de fdp

Posté par: Ownz83 13/09/2012, 13:37

Bonjour à tous !

Commande passer hier, et actuellement en "Shipped"

Je me pose une question, ils m'ont donnés un numéros de traking, mais quand je vais sur le site il n'y apparait aucune commande ( le site speedpost HK ).

Je dois attendre ? ou ils se sont tromper ?



Merci de vos futur réponses !

Posté par: maxsky 14/09/2012, 08:47

Il faut que tu attende un peu et après tu pourras le tracé avec le même numéro sur Chronopost.fr

Mais aujourd'hui ça devrait marcher.

Posté par: Artyum 17/09/2012, 16:05

salut,

j'ai fait une commande sur WGC mercredi dernier, contenant un GBB. Je précise qu'ils en avaient en stock. Seulement voilà, depuis mercredi, le status de la commande n'a pas changé, elle est tjs en "pending payment". Pourtant, j'ai payé par carte lors de mon achat. Quelqu'un peut m'aider? Merci

Posté par: Artyum 18/09/2012, 16:52

désolé du up mais vous comprenez que c'est assez préssant

Posté par: morir 18/09/2012, 20:27

fait un mail à WGC avec le numéro de transaction paypal et le numéro de ta commande et demande de confirmation que la comande est bien validé.

Posté par: Artyum 18/09/2012, 22:54

oui, j'ai déjà envoyé un mail (sans les détails que tu recommandes dans ton post) et ils ne m'ont tj pas répondu; message envoyé le vendredi... alors je veux bien réessayer avec ses détails mais si déjà de base ils ne répondent pas...

Posté par: morir 19/09/2012, 09:32

etonnant je suis actuellement en contact avec wgc pour un colis bloque en poste ( adresse incomplète ) et il me repond au mail

Posté par: MSZ-006C1 19/09/2012, 10:25

Après, ça dépend peut-être de la façon dont Artyum a rédigé son mail et des informations qu'il a donné dedans.
Si, comme le laissent penser ses propres dires, il a omis d'indiquer certains détails comme le numéro de transaction Paypal ou le numéro de commande, je pense comprendre pourquoi WGC n'a pas répondu : ils ne doivent pas avoir la moindre idée de ce dont parle Artyum.

C'est un peu comme si vous débarquiez dans un bureau de poste bondé et que vous sautiez sur le préposé en hurlant "Où est mon colis ?" sans lui donner ni votre nom, ni le numéro de suivi du colis : le gars, il n'est pas devin. Il ne va pas pouvoir vous répondre tant que vous ne lui aurez pas donné donné votre identité et le numéro de suivi.

Pour WGC, j'imagine que c'est la même chose. Ils doivent certainement avoir des centaines de commandes à gérer tous les jours, provenant des quatre coins du monde.
Un matin, ils reçoivent un mail d'un petit Français (Artyum) qui leur demande où en est sa commande. Or, le mail ne contient ni numéro de commande, ni détails concernant la transaction financière.
Ouais, ben... C'est gentil, mais s'il y avait un peu plus de détails, ça aiderait certainement WGC à comprendre de quoi il retourne : ils ne sont pas devins, eux non plus, et ne peuvent pas deviner des détails qu'on ne leur donne pas. Ou alors, ils peuvent chercher avec ton nom (si tu leur as bien donné), mais ça va prendre beaucoup plus de temps.

C'est comme pour le bureau de poste : tu donnes le numéro de suivi, ils peuvent trouver ton colis rapidement. Si tu donnes juste ton nom et pas de numéro de suivi, ils vont avoir toutes les peines du monde à te le trouver, car les colis sont classés par référence de suivi, et non par nom du destinataire. Ou alors, ils peuvent vérifier tous les colis un par un, mais ça va prendre une éternité.

Autre facteur : la lisibilité du mail.
Si vous n'êtes pas spécialement doué dans la langue de Shakespeare et que vous utilisez des traducteurs automatique (genre Google, etc.), le résultat en anglais risque d'être assez hasardeux. S'il s'avère difficilement compréhensible, WGC aura toutes les peines du monde à comprendre de quoi il retourne.

Posté par: Artyum 19/09/2012, 11:39

ah, excusez moi, qd je disais avoir omis certains détails, je voulais simplement dire le n° de transaction paypal (puisque j'ai commandé par carte). mais le n° de commande était inclus dans le mail initial. je me suis mal exprimé, désolé. de plus, le mail était parfaitement lisible

Posté par: MSZ-006C1 19/09/2012, 17:36

Effectivement, tu t'es mal exprimé. J'ose espérer que tu ne t'es pas exprimé de façon aussi hasardeuse dans ta correspondance avec WGC.

Si tu as mis le numéro de la commande, c'est mieux. Mais ce n'est pas suffisant.
Indiquer le numéro de transaction Paypal, comme te l'a conseillé morir est important, car il permet à la boutique de faire un lien direct entre ta commandet ladite transaction Paypal. En effet, on peut imaginer que WGC reçoit chaque jour des centaines de paiements Paypal. Par mois, ça fait quelques milliers.
Or, toi tu débarques avec ton mail en disant (je simplifie, hein ! ) "Hello les gars, j'ai effectué le paiement de la commande 123456 et ça me marque toujours paiement en suspend. Comment ça se fait ?"
Ben... Sans référence de transaction Paypal, ce n'est pas très facile de déterminer lequel correspond au tien, parmi les centaines qui leur parviennent chaque jour.
De ce fait, si WGC ne te répond pas, ce n'est peut-être pas parce qu'ils ne veulent pas mais peut-être parce qu'ils ne peuvent pas. Pour la bonne raison qu'ils ne savent pas quoi répondre, dans la mesure où il manque certains détails qui leur permettrait de te fournir rapidement un élément de réponse.

Après, ce n'est que pure supposition de ma part. Le fait qu'ils répondent plus rapidement à morir qu'à toi peut être du à d'autres facteurs dont je n'ai pas connaissance.
Par curiosité, pourrais-tu m'indiquer (par MP, si tu préfères) ce que tu as écrit en anglais dans ton mail ?


EDIT pour corrections orthographiques.

Posté par: Artyum 19/09/2012, 19:47

comme je l'ai dit précédemment, j'ai payé par carte bancaire! vous n'avez pas vu le nouveau système? WGC le propose maintenant
Payment Method : Credit Card

et voici mon message: Hi, why my order is still in "pending payment" since the 12/09? n° 123456

Posté par: Artyum 20/09/2012, 18:57

désolé mais j'ai vraiment besoin d'aide

Posté par: MSZ-006C1 20/09/2012, 20:13

Comme tu l'as dit toi-même, c'est un nouveau système. Il y a donc peu de chance que grand monde l'ait testé.
Et si ça se trouve, tu es le premier...

Il faut savoir également que la majorité des acheteurs français préfèrent de loin Paypal, au détriment de tout autre moyen de paiement. C'est à dire que même si on leur propose le transfert bancaire, le paiement direct par carte bancaire, la plupart d'entre nous préfèrera Paypal, en raison du caractère "sécuritaire" (on ne donne pas directement son numéro de carte) et la trèèèèèèèèès relative "protection" offerte en cas de non réception de la marchandise (le fameux "litige Paypal" qui est censé contraindre le vendeur de nous rembourser).

Bref, tout ça pour dire qu'il y a certainement très peu de gens qui ont testé la même méthode de paiement que toi. Il ne faut donc pas t'étonner du peu de l'absence de réponse : soit les personnes ayant payé comme toi par carte (s'ils existent bien) ne se sont pas encore manifestés, soit ils ont loupé le topic et il faut leur laisser le temps de se pencher dessus.

Mais je serais toi, je prendrais mon mal en patience.
Si au bout de deux semaines, il n'y a toujours aucune réponse concrète (je veux dire par là, le témoignage de quelqu'un qui a fait comme toi, et non des suppositions ou des conseils donnés au pif), c'est qu'il n'y a vraiment personne en mesure de t'aider.

Ouais, je sais : ça a l'air moche présenté comme ça, mais il faut bien des pionniers dans tous les domaines pour défricher de nouveaux territoires inconnus. Dans ce cas précis, ce sera toi. Tu peux toujours te consoler en te disant que ta mésaventure servira peut-être à d'autres.
Par contre, si je peux te donner un petit conseil : évite de "upper" :

Posté par: Zeke' 11/10/2012, 13:58

Et oui... comme c'est beau noël.

En fait, en tant pro de la vente en ligne je peut te donner un petit numéro:

Un tiers des ventes annuels ce font dans ces 30 jours.

Donc, s'on pense ça a l'échelle global. Et oui, je dirait que t'as eu la chance de avoir reçu ton colis en 20 jours.

En plus, la différence entre EMS et Air mail, ce n'est pas un question de vitesse, mais de l'assurance.

S'on veut acheter rapidos, on a le magasin du village. S'on veut pas chère, 20 jours c'est tout a fait raisonnable.


Moi par contre j'ai une question pour rapport aux réductions membres FA. Normalement s'on commande avec une adresse "@franceairsoft.fr" on a une réduction. Mais, il faut avoir une compte PayPal a la même adresse? Quelqu'un qui peut confirmer? Les réductions sont variables en relation au numéro de commandes... mais combien?

Merci

Posté par: SwS RazZoR 13/10/2012, 10:11

Peut-on payer par carte sur ce shop ? Si oui comment cela se passe ?

Posté par: thieux47 19/10/2012, 17:32

Bonjour a tous on as un problème assez important .il y a 15 jour nous avions commander sur wgc une assez grosse commande a peut prés 600€ et le fait est que logiquement on devait le recevoir aujourd'hui sauf que : EMS dit que notre adresse est invalide ... que peut il nous arriver au pire des cas ?

Posté par: Mikecs 23/10/2012, 14:59

Bonjour,

EMS est relayé par Chronospost une fois arrivée en France.

Si le colis est bien arrivée en France alors téléphone leur pour voir avec eux. Avec le numéro de suivis du colis fournis par WGC ils retrouveront ton colis.

A+ !

Posté par: thieux47 23/10/2012, 18:38

merci de ta réponse mais c'est la grosse m**** car chronopost n'est même pas fichu de nous donner un jour ou il pourrait nous livrer et encore on est obliger d'aller le chercher ... ( on habite a 1h du lieu de l'entrepot de chronopost en passant par l'autoroute .... frais d'essence & co --' ) sur ce coup la chronopost on pas gagner beaucoup d'éloge ...

Posté par: Oioi 23/10/2012, 18:43

C'est moi ou c'est du vol ? T'as payé un service (cher) pour que le colis arrive chez toi... C'est pas pr aller le chercher à 100 km !

Posté par: bounes 05/12/2012, 12:38

Bonjour a tous j'ai vus que l'on pouvait payer par carte sur WGC mais je me pose la question: est ce un payement classique type celui fait sur la Fnac par exemple ou est ce different? Et Sinon peut on payer par carte via paypal ou faut il absolument mettre de l'argent sur son compte puis payer

merci Bounes

Posté par: wvoodoo 05/12/2012, 12:43

Si je me trompe pas, pour Paypal c'est lui qui gère. Donc si le site prend Paypal, et que t'as pas de thune sur ton compte, mais une carte de crédit enregistré dessus, ca marche.
Paypal ponctionnera ta carte, mais pour WGC ce sera transparent, tu payes par paypal.
Perso, je passe que par paypal chez eux, jamais eu de souci, argent sur le compte (paypal) ou pas.

Posté par: MSZ-006C1 05/12/2012, 12:55

Pour la question du paiement directement par carte bancaire, c'est à peu près comme n'importe quel paiement effectué à distance (comme par exemple, sur le site de la FNAC pour reprendre ton exemple).
La différence résidera dans le fait que tu vas te manger des frais de change, puisque tu paieras en dollars américains.

Pour Paypal, comme précisé par wvoodoo, tu peux effectivement payer sans mettre de l'argent sur ledit compte, dès lors que tu as une carte bancaire OU un compte bancaire enregistré dessus.
Pour ce qui est des "frais de change", tu n'en as pas... en apparence uniquement.
Le fait est que Paypal n'applique pas strictement le taux de change officiel en vigueur et se sucre légèrement en faisant la conversion, ce qui revient finalement au même que de payer des frais de change.



EDIT pour rectification de mise en page foirée..

Posté par: bounes 05/12/2012, 14:26

Merci beaucoup du coup autant prendre paypal

Posté par: bidass 04/01/2013, 16:08

bon pour ma par ont a commandé ya 2 mois des chargeurs 130e de commande et toujour RIEN deja que pour passé la commande ont a galéré le site bugé , ensuite plus de reduc adhérant FA (c'est un pote de notre asso qui et adhérant et qui a passé la commande ) et reduc refusée et sur le traking du colis il et en France théoriquement depuis 3 semaine , et a la poste on aucune trace ...... peut etre en douane ?? en tous cas bien blazée

EDIT : j'avais zappé le payement paypal pas possible en plus, donc payement par carte standard

Posté par: Sergent Plouf 07/01/2013, 12:39

Bonjour à tous, mon asso va passer une commande sous peu chez WGC je vous propose donc si vous le souhaitez une commande groupée.

Si des personnes sont intéressées je vais leur demander les choses suivantes:
- liste avec les liens des produit par MP
- Virement du montant de votre liste (avant commande)
- Informations vous concernant (adresse) pour vous faire suivre le tout
- Second virement concernant les frais de port et douane éventuelle.

Merci de me tenir donc rapidement au courant

Posté par: Loudy 31/01/2013, 09:12

Grosse commande passée hier chez eu (780$), et aujourd'hui je reçois un e-mail de paypal m'indiquant les détails avec mon ancienne adresse, donc je les appel sur le champ pour modifier cette erreur, 5 minutes après je reçois un e-mail de leur part m'indiquant qu'ils ont bien pris en compte les modifications. Donc très bonne réactivité de leur part et un service client qui parle couramment l'anglais.

J’éditerai une fois la commande reçu.

Edit: 07/02/13

Une semaine après avoir commande, il est toujours en statut "Packaging".

Sa prends vraiment une semaine pour emballer deux répliques et les envoyer?
Je regrette déjà d'avoir commande chez eux. Le 9 ils sont en vacances pour le nouvel an Chinois...
Je sens que je ne vais pas recevoir ma commande avent le mois de mars.

Edit 08/02/13
Je leurs ai envoyé un mail il y a deux jours, et il m’ont répondu qu'il était déjà parti ce matin, le numéro de suivi ne mène nul part et le statut et de "ready to ship."

Si ce que vous cherchez est disponible chez ehobby ou redwolf commandez plutôt chez eux, wgc sont bien lent à envoyer votre commande.

Edit 13/02/13

Commande reçu, très bien emballée, mes deux répliques était recouverte toutes deux de papiers bulles supplémentairement dans leurs boites d'origine, qui était elles même dans une boite en carton qui contenait le tout.
J'ai eu finalement beaucoup de chance, ma commande étant parti le dernier jour avant le nouvel an chinois, et avec chronprout qui ne s'est pas trompé d'adresse a pour une fois su trouver mon interphone sans me demander des "Données complémentaire".

Posté par: dante666 16/02/2013, 23:45

Pas mal de les descendre pour 7 jours d'attente alors qu'en France certains colis mettent 7 jours pour faire 250 km.

Vous avez à peu près de combien seraient les frais de ports pour une crosse avec tube ?

Posté par: Ezail 26/02/2013, 10:10

Bonjour.

Combien de temps ils mettent a peu pret pour envoyer les colis ?
Je suis toujours en packaging aprés 4 jours.

Posté par: Slachygun 26/02/2013, 22:10

Hello si j achete un red hot sur se site qui vaux 27€ je vais en avoir pour combien en tout avec frais de douane merci beaucoup

Posté par: Scrounz 26/02/2013, 22:12

220€ minimum ou 5000€ si contrefaçon.

Posté par: Oioi 26/02/2013, 23:38

+1 avec Scrounz !
Une simple recherche avec "douane" sur le forum... Sans oublier les fdp sur le site, on va pas aller voir à ta place...

Posté par: j.a.l 28/02/2013, 21:29

compte jusqu'à 10 jours (si si !), après envoi, réception en max 4 jours.
bon produits, bon prix mais qu'est ce qu'ils sont leeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeent.
pour la douane ça dépend grandement du prix total, du jour d'arrivé et de l'humeur du douanier, pour mes 2 dernières commandes (~50/75€ déclaré) pas de douane.

Posté par: Spooty 01/03/2013, 15:20

Pour l'envoi des colis ça doit se jouer sur plusieurs critères... Cet été j'ai fait une commande qui est partit au bout du deuxième jour... Payé le 5 Juin et expédié le 7...

Posté par: Ezail 01/03/2013, 16:53

Oula, ça va que j'ai pas le temps de m'en occuper en ce moment.
T'avais pris quel mode de transport ? J'espere pas chopper la douane en EMS. J'ai commandé pour 50$ déclarés, ça me mange tout le benef si je prend 50€ de douane.

Posté par: j.a.l 02/03/2013, 17:30

pour le transporteur, c'est simple, je n'ai jamais eu d'autres choix qu'ems (avec paypal). payer pour de l'express et attendre une quinzaine, ironique non
pour $50 il ne devrait pas y avoir de douane, mais ça peu arriver (2% + tva + 18€ de dossier (pas toujours répercuté)). La taille du paquet y fait pas mal : petit prix mais gros et lourd paquet soupçon assuré ! (... et la c'est le drame )

A noter que ce n'est pas parque tu vas passer par de l'airmail qu'il n'y aura pas de douane. Comme c'est souvent des petits paquets dans des enveloppes (qui a dis rsov ) et que la douane ne peut pas inspecter (et taxer) tout les colis, ça passe plus facilement...

Posté par: Ezail 04/03/2013, 11:05

Je croise les doigts.
J'ai des petites pieces, nozzle, bushings, shims, tapet plate, ressort, un mosfet et un moteur.

Avant de penser a la douane faudrait deja qu'ils me l'envoient.

Posté par: Bad_Noob 04/03/2013, 16:41

je viens vous exposer mon aventure avec wgc, ce n'est pas ma première commande chez eux.

j'ai passé commandé e 24/01/13, je recois un mail le lendemain comme quoi c'est en cours d'emballage, très bien sauf que ça a duré plusieurs jours (4 jours). je leur ai envoyé un mail, aucune excuse et me dit que l'expédition est prévu le 06/02/13 :

ok, je leur dit clairement que je paye le port en express et que mettre plus de 10 jours à emballer un colis c'est beaucoup trop.
litige paypal lancé le jour même, réponse le lendemain :





on m'offre 2 sachets de shims pour une commande de 120€, c'est limite mais ok ils font un effort.

Et ce matin (4ème jour) ils me remboursent ma commande via paypal, sans donner aucune explication.
Un grand n'importe quoi je vous jure.
Ils ont des mecs pour répondre aux mails mais pas de gars pour emballer leur colis.

Posté par: Ezail 04/03/2013, 17:55

4 jours ça va encore, depuis le 22 fevrier la mienne est en packaging. Je viens de voir qu'il y'a une livraison estimée au 5 mars, soit demain
Mais c'est vrai qu'ils sont plus rapides pour repondre aux mails que pour emballer les commandes.

Edit, voila on est le 5 mars, je reçois un mail, et le moteur est manquant. Il me propose d'attendre un restock, ou un modele de substitution.
J'ai choisi un autre model du coup.
J'espere que ça va pas encore leur prendre 10 jours a emballer.

Posté par: Ezail 07/03/2013, 17:38

Colis envoyé le 6, deja arrivé en France

Voila le suivi :

Date # Location Delivery Status
6-Mar-2013 Hong Kong Item posted and is being processed.
6-Mar-2013 Hong Kong The item left Hong Kong for its destination on 7-Mar-2013
7-Mar-2013 France Arrived and is being processed.
7-Mar-2013 France Pending customs inspection.
7-Mar-2013 France In transit.

Et ce qu'on peut voir si j'ai pris la case douane avec ça ? ou pas encore ?

Posté par: Neinei 07/03/2013, 17:49

Pending customs inspection. = Dans l'attente de l'inspection douanière. (en français, donc tu va l'avoir )

Cdt.

Posté par: Ezail 07/03/2013, 18:26

Merci de m'apporter la bonne nouvelle.
C'est l'jeu.

Posté par: Niako88 08/03/2013, 20:55

j'ai commandé le 5, payé le 6 au matin par virement bancaire (j'ai bien mentionné le numéro de commande et l'argent a été retiré le jour même) et tjr pas de mail pour dire que le paiement a été accepté... et le statut reste "pending payment" ...
Et là pas de nouvelle, j'ai envoyé plusieurs mail personne me rep, comme je vois dans les commentaires plus haut le paiement est accepté pratiquement le lendemain, je suis un peu déçu quand même pour une commande a plus de 700$... en plus je vais me choper la douane ...

Posté par: Hibou 10/03/2013, 15:36

Pareil que toi, pas de news....

Posté par: Hibou 11/03/2013, 13:20

C"est bon le paiement est accepté et c'est en "being packaged".

Posté par: Niako88 15/03/2013, 15:18

Ils ont accepté le 11/03 et un gars m'a répondu comme quoi c'est le délai normal pour accepter un virement. C'est ok je leur en veux pas, le statut est "packaging"
Mais voilà ils vont seulement l'expédier le 18/03 ... 1 semaine pour emballer une réplique et 2 chargeurs, je suis toujours aussi déçu

Posté par: Hibou 19/03/2013, 12:29

Pareil ! Toujours en ready to ship alors qu'ils ont accepté le 10 Mars. Ils vont envoyé le 20, donc je comprend pas trop comment une semaine est nécessaire pour emballer un canon et un joint....

Posté par: Squig 20/03/2013, 14:13

Hello,

Bon, j'ai déjà commandé chez WGC, je sais à quoi m'attendre.

Mais là je suis un peu fébrile, j'aimerai me commander une nouvelle réplique introuvable sur d'autre shop de la marque LCT, une RPK. Je sais qu'il faut demander au shop de retourner le carton et de barrer/recouvrir les autocollants de la boîte, mais est-ce que cela suffit vraiment ? Cyberp*te détient beaucoup de licence mais j'arrive pas à savoir si le modèle de la RPK tombe sous leur "juridiction".

Et si j'ai bien compris, rien n’empêche la douane d'ouvrir le colis, d'appeler Cyberp*te, et d'envoyer le colis sous un rouleau compresseur ? Car j'ai pas envie de claquer du fric, du temps et de l'énergie dans une aventure qui ne me rapporteras rien (et c'est le cas de beaucoup j'imagine mais qui prennent quand même le risque).

Voila, si c'est quelqu'un peut me rassurer/confirmer mes craintes (rayer la mention inutile), je l'en remercie d'avance.

Posté par: Niako88 20/03/2013, 22:24

ouééééééééééééééééééééééééééééééééé!!!!! j'ai enfin réçu ma scar H marui !!!!!! je suis trop content je ne m'attendais pas du tout à la taille de la bête et alors niveau bruit ... TRUC DE DINGUE ! rien à voir avec le bruit des video sur youtube, on dirait une vrai le recul c'est juste magic, j'ai pas encore test le hop up mais je suppose que ya rien à dire:D par contre une batterie 9,6v ne rentre pas car ya un bout de metal soudé exprès pour ma en mettre mais avec une intellect 8,4 c'est une tuerie niveau cadence et réactivité

Alors mon ressentis final pour wgc:
-délai d'acceptation d'un virement international 5 jours, normal
-délai d'expédition MEGA LONG (paiement accepté le 11/03, expédié 18/03) pour une comande à 750$ je trouve ça exageré
-la boîte a été ouvert pour mettre les 2 chargeurs supplementaire et un porte clé gratuit, la réplique a été emballé avec du papier bulle ainsi que les chargeur et porte clé donc niveau protection c'est impeccable
-délai de livraison, c'est pas wgc mais UPS rien à dire on en a pour le prix, expédié lundi 6h du matin heure belge, reception mercredi 14h chez moi heure belge avec un suivit pratiquement toute les 2-3h, on sait où le colis se trouve. Et c'est emballer dans une boite en carton en plus de la boite de la réplique
-la douane: 160 boules ça fait mal ... mais c'est normal la TVA n'est pas comprise dans le prix d'achat, c'est passé 2 fois en douane donc impossible d'échapper à la TVA par UPS

En conclusion c'est un bon shop avec des prix raisonnable et un bon stock (la scar marui était en rupture sur beaucoup de shop et le magasin à coté de chez moi n'en vend pas car pas de stock chez ses fournisseurs), délai d'expédition trop long à mon gout donc je suis content de la réplique mais je ne recommande pas ce shop pour quelqu'un capricieux comme moi et très pressé. Pour les autres je vous recommande ce shop, il offre un petit cadeau au dela d'un certain montant

voilà voilà

Posté par: ced007 27/03/2013, 11:38

Moi qui suis très presse j'aurais peut-être pas du commander la !Je suis toujours en attente de paiement alors que j'ai payé avec paypal.

Posté par: ced007 27/03/2013, 15:15

Par contre je comprends rien a leur système de mail.Il demande de mettre un numéro dans la partie objet du mail et quand tu leurs envoi un message avec le numéro donné, il te renvoi un nouveau numéro !!!Si quelqu'un peut m'expliquer pourquoi.

Posté par: ravenholm51 27/03/2013, 16:10

Le numéro qu'il te demande est le numéro de commande afin de pouvoir relier le paiement a la commande.

Posté par: ced007 27/03/2013, 16:22

Non pas ce numéro, le numéro pour être prioritaire.

Posté par: Squig 28/03/2013, 16:22

Au final j'ai zappé l'attente d'une réponse à ma question, tant pis...

J'ai fait le virement paypal hier également et je n'ai toujours pas reçu la confirmation, je m'inquiète pas encore mais j'ai l'impression qu'il faut de la patience avec eux.

Posté par: ced007 28/03/2013, 17:55

Je suis dans le même cas que toi, virement par paypal effectué et toujours le statut "attente de paiement".
Je m'inquiète a moitié parce que j'ai envoyé un mail mais pas de réponse
On va attendre encore un peut mais dur d'etre patient

Posté par: Phenomene 29/03/2013, 19:34

Bonjour ,
Moi j'ai commandé mercredi dernier , payé et tout il m'on donné mon numéro de suivi , jusqu’à la tout va bien ..
Puis je regarde tout les jours ou est mon colis en attendant d’ailleurs de jour en jour Et là voilà qu'il mette le 28 Mars donc hier que : Tentative de distribution pour cause d'adresse invalide .
Bon je les mis à mon taff qui ait dans une ZI (peut être un peu trop compliqué pour eux )

Voilà en plus detail :

25-Mar-2013 Hong Kong Item publié et est en cours de traitement.
26-Mar-2013 Hong Kong Le point quitté Hong Kong pour sa destination le 27-Mar-2013
27-Mar-2013 Arrivé France et est en cours de traitement.
27-Mar-2013 France En attendant l'inspection douanière.
27-Mar-2013 France En transit.
28-Mar-2013 France Arrivé au bureau de distribution et est en cours de traitement.
28-Mar-2013 France vaine tentative de distribution pour cause d'adresse incorrecte

Donc j'aimerais savoir si quelqu'un connais le bureau de distribution ou je pourrais les contactés . J'ai contacté WCG et Honghonkposte

Merci d'avance !
Cordialement ,

Posté par: limonademan 20/04/2013, 17:19

Il y en a qui ont pris l'autre transporteur ?
Parce que bon il y a quand même un gros écart de prix : la m416 jg est à 163 euros avec ems et à 125 avec l'autre

Posté par: contractor62 13/05/2013, 16:34

bonsoir
quel est le transporteur chez WGC,
j'attend un colis demain normalement car il a passé l'inspection douaniére aujourd'hui et il est en transit mais j'aurai voulu contacter le transporteur pour savoir si j'avais une taxe a payer

Posté par: Copeland 13/05/2013, 17:34

peux etre que si tu nous donnes le nom du transporteur initial, on sera plus à même de t'aider...


Si tu suis le colis sur le net, c'est que tu as un minimum d'information sur le transporteur

Posté par: contractor62 13/05/2013, 17:59

j'ai trouvé en fait c'est chronopost
je les ai contacté,c'est un serveur vocal qui te demande le numéro de suivi....ect
apparemment le colis est sorti de douane et en cheminement pour chez moi.
bon je n'ai pas réussi a avoir quelqu'un au bout du fil après 30mn d'attente

Posté par: Oioi 13/05/2013, 18:50

Tu auras la douane c'est certain si ton colis dépasse 30€.

Posté par: contractor62 13/05/2013, 20:51

42 euros fdport compris
EDIT/BONNE NOUVELLE
lun 13/05/2013
11:02 ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi dédouané Commentaire:Envoi non taxable

Posté par: ced007 14/05/2013, 22:06

Salut, pensez vous que c'est possible de négocier les frais de port sur WGC ?
Si oui comment ? Parce que j'ai envoyé un mail mais pas de réponse.
Merci

Posté par: kal0mpee 14/05/2013, 22:08

Non.
C'est avec la Poste de Hong Kong que tu devrais essayer, WGC n'y peut rien.

Bonne chance.

Posté par: Devilator 15/05/2013, 09:46

J'avoue , j'étais en train de passer commande l'orsque j'ai vu le prix des FDP , ils me demandaient 118$ pour une réplique et une batterie , c'est a peine abuser.

Donc c'est soit la livraison rapide avec le tube de vaseline en cadeau , soit la livraison en canoë kayak a 38$.

Posté par: wotzat 15/05/2013, 10:21

Bah essayes d'aller chercher le colis et revenir pour moins de 118 usd...
Faut relativiser, 118 usd ce n'est rien, a peine, 92 euro.

Maintenant si tu courres apres 92 euro dans ton budget mensuel, effectivement.
Dans ce cas precis, etait ce bien raisonnable de faire cet achat ?

Et ne stresses pas, acheteur compulsif chronomique mais je me soigne je te comprends. Il y a des fois... La tentation est trrop forte mais au vu des resultats de nos porte feuille respectif. Il faut faire un choix.

Posté par: Devilator 15/05/2013, 10:51

Je crois que je vais postuler pour l'émission Pékin express

M'enfin bon , j'ai déjà fait quelques achat aux USA et je n'ai jamais eu a payer autant en FDP , c'est pour ça aussi que je trouve les tarifs abusés.

Edit : de toute façon la réplique que je voulais est passé hors stock , c'est la deuxieme fois en 2 jours , j’espère réussir a la trouver autre part.

Posté par: ced007 15/05/2013, 10:52

Oula c'est peine perdu d'avance

Posté par: ced007 16/05/2013, 17:30

Heure Française:

Commandé le 15/05 à 22h30
Expédié avec N° de suivi le 16/05 à 11h30

Plus qu'à la poste de faire son boulot et la douane de fermer les yeux

Édit: colis reçu, parfait sauf les douanes a l'arrivée

Posté par: ledoc 30/05/2013, 20:33

Bonjour à tous, j'ai chercher les renseignements concernant une commande sur wgc shop (douane, transporteur etc...) pour un mk18, une réplique donc.

néanmoins je suis tomber sur des messages de gens s'étant fait enlever leur colis par la douane et j'en ai peur. le risque reste t'il envisageable?

ma peur n'est pas le temps d'attente ni le payement de la douane, mais clairement la saisi de ma commande.

j'ai lu plusieurs fois que WGC retourne les cartons et cache les marquages. c'est systémique ou il est préférable de leur rappeller?

voilà j'espère avoir une réponse positive a ces interrogations car la saisi a la douane me fait flipper (peut être pour rien d'ailleurs )
merci à vous.

Posté par: Thib77 16/07/2013, 23:47

J'up car même question.

Cependant, je ne vais commander qu'un GBB + un chargeur, donc colis beaucoup plus petit, et si je leur demande de minorer la facture, pensez vous que je puisse échapper à la douane ? Merci !

Posté par: Mikecs 17/07/2013, 09:54

Bonjour,

Pour rappel, faire une fausse déclaration de valeur sur la déclaration de douane est une fraude. C'est donc hors la loi et punissable par le code pénal.
En gros tu fais ce que tu veux avec tes déclarations, mais tu le gardes pour toi.

Ensuite il y a très peu de chance pour que tu évites la douanes même pour un petit montant de commande.

Posté par: Thib77 17/07/2013, 11:59

Huum ok merci, car j'ai lu que c'était une pratique assez répandu...

Et si c'est eux qui la font, c'est eux qui seront puni en cas de "découverte" de la fraude non ? Ou alors, ils peuvent montrer mon message leur demandant de le faire ?

Car le soucis, c'est que le hi cap rentre pile dans mon budget avec les FDP mais avec la douane, ca en sort completement... Alors certes, le Marui sera toujours moins cher qu'en France, mais ca reste hors de mon budget.

Posté par: contractor62 17/07/2013, 17:38

faux! pour l’évitement de la douane!!!
j'ai commandé chez eux deux fois ces derniers temps, des petites pièces pour environs 70 euros avec les frais de port et je n'ai eu aucun frais sur les deux commandes.
envoi en express et non en EMS

Posté par: worms77 29/07/2013, 08:10

Bonjour, j'ai passé ma première commande le 24 juillet chez wgc, j'ai choisis EMS Express.

Je reçois bien un mail comme quoi le payement à était reçu et un autre qui me dit que ma commande est en cours de conditionnement.

Depuis ce jour je n'ai toujours pas eu de confirmation comme quoi mon colis à était envoyé.
Sur le site, je peut voir un numéro de tracking mais qui ne fonctionne pas.

Doit je m'inquiéter ou faire preuve d'encore un peu de patiente ?

Posté par: sny 23/09/2013, 18:03

quand je fais la commande le moment où l'on choisi le mode de paiement je n'ai que virement et western union, mais pas de paypal? normal?

Posté par: K-.-B` 15/10/2013, 12:51

Bonjour,

Wormz77 ou en est tu ? As tu recu ta commande ?

J'ai effectué une commande hier soir chez eux, d'une valeur de 43 $. J'ai choisi le moyen de payement Western Union en prenant Surface Mail pour l'envoi du colis (estimé entre 1 et 2 mois)
Les charges sont de 10$ pour western union et j'ai eut à payer 19.58$ de FDP. J'ai effectué la transaction mais j'attend encore leur confirmation. Est ce normal ... ?

Vais-je me taper la douane ?

Posté par: K-.-B` 16/10/2013, 18:17

Ils ne me répondent même pas

Est ce normal ?

Posté par: supra88 24/10/2013, 23:43

Bonsoir à tous, voilà j'amerai savoir si quelqu'un a déjà commandé chez WGC et si il a eu des soucis de livraison. Car en éffet le premier envoie n'est jamais arrivé et à été retourné à WGC. voicis le résumé du suivis.

Posting DatePosting TimeDrop-off Point16-Sep-201320:52Pick Up Service (Kowloon and New Territories)Posting Date Posting Time Drop-off Point
16-Sep-2013 20:52 Pick Up Service (Kowloon and New Territories)

Date # Location Delivery Status
18-Sep-2013: France Arrived the delivery office.
18-Sep-2013: France Unsuccessful delivery because of incorrect address.
18-Sep-2013: France Tendered for delivery without success because the addressee cannot be located. The item was returned to sender.
19-Sep-2013: France Tendered for delivery without success because the addressee cannot be located. The item was returned to sender.
23-Sep-2013: Hong Kong Arrived.
24-Sep-2013: Hong Kong Arrived the delivery office.
24-Sep-2013: Hong Kong Item returned to sender.

Puis un mois plus tard après vérification et preuve demandé par EMS voicis le second envoie.

Date # Location Delivery Status

22-Oct-2013: Hong Kong Item posted and is being processed.
22-Oct-2013: Hong Kong The item left Hong Kong for its destination on 22-Oct-2013
23-Oct-2013: France Arrived and is being processed.
23-Oct-2013: France Pending customs inspection.
23-Oct-2013: France In transit.
24-Oct-2013: France Arrived the delivery office and is being processed.
24-Oct-2013: France Unsuccessful delivery because of incorrect address.

D'après vous cela vien de quoi car il n'y a aucune faute de frappe sur mon addresse faite par WGC et pour preuve voicis une photo qu'ils ont fait
http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=2147511310221815230001.jpg

Posté par: A.Herz 25/10/2013, 06:32

Evite de balancer ton adresse sur un forum

Il y a un topic dédié à WGC dans cette section.

Manifestement, le problème vient du transporteur, pas de WGC.

Posté par: Moderateur-53 25/10/2013, 07:12

Messages fusionnés dans le topic unique WGC.
#53

Posté par: marlouf 25/10/2013, 09:41

Logiquement, EMS siginifie Chronopost en France ... je te conseille de les contacter tout de suite par téléphone avec ton uméro de suivi, car vu les dates de ta précédente expérience, ton colis va repartir aujourd'hui ...

Posté par: supra88 25/10/2013, 11:06

Merci j'avais pas vu qu'il y avais un topic



Ok je l'ai fait et y vont voir de leur côté mais d'après WGC, Chronopost n'est pas fiable qu'ils on dis et j'avoue que je suis de leurs avis sur ce point.

Posté par: Le Ponk 18/11/2013, 21:17

Commande au début du mois de novembre de deux répliques Western Arms.
Super rapide du genre 5/6 jours, très content!
La seul chose à déplorer est le passage en douane! Je paye la TVA pas de problème! mais les frais annexes sont justes honteux!
Je recommanderais sans hésiter chez eux.

Posté par: pat501647 28/01/2014, 19:55

Salut !

Voila je voudrais commander sur WGC mais au moment de choisir pour la méthode de payement il n'y a pas paypal que Western Union....

Ses un bug ou ?

Posté par: deltabo 28/01/2014, 20:02

Paypal : only express sur WGC pour moi.

Posté par: pat501647 28/01/2014, 20:07

A ouai.....Ses pas très cool...

Posté par: deltabo 28/01/2014, 21:45

C'est une sécurité.

Posté par: Thestig001 31/07/2014, 12:23

Hi all,

Ce n'est pas la première fois que je commande sur WGC mais cette fois-ci, j'ai voulu tester la livraison via "Airmail" étant donné que c'était une petite commande (2 chargeurs M4 gaz GHK et des pièces pour mon AKM) et que je n'étais pas pressé d'avoir mon colis. Cependant j'ai été agréablement surpris : commande passée le 20 juillet et reçue hier (le 30 juillet) et surtout, je n'ai pas eu les taxes supplémentaires à payer à la réception


WGC reste le meilleur site pour moi

thestig001

Posté par: Stacker 26/08/2014, 13:01

Salut tout le monde, jvoulais pas réouvrir un sujet pour ma question donc je la pose ici:

J'ai passé une commande le 21 aout chez WGC, dans les 10min qui ont suivis j'ai recu le mail de confirmation de commande me précisant "qu'il fallait que j'attende le devis avec les frais de port et tout". On est aujourd'hui le 26 .... J'ai toujours pas reçu ce mail >< .

Ils sont débordés chez WGC ?

Posté par: dante666 26/08/2014, 15:04

tu as regardé dans tes spams ?

Posté par: Stacker 26/08/2014, 16:56

Oui, rien dans les spams non plus

Posté par: dante666 26/08/2014, 20:14

Ok mais je pense que wgc n'envoie plus de devis, les frais de port sont indiqué au moment de la commande non ?

Posté par: Stacker 27/08/2014, 12:45

Non c'est bon j'ai recu le devis ce matin . Il fallait que je sois plus patient ^^

Posté par: luygi74 14/10/2014, 16:58

<1000€ et plus > avec ma team on fait une grosse commande groupé supérieures a mille euros je vous fait un petit recap sa peux servir au autres :
aujourd’hui 15/10/2014 j'ai préparer et valider le panier il n'y a que trois choix de mode de paiement : Paypal , western union ,moneywire j'ai choisi western union car c'est un service dispo a la poste moneywire je connais pas et Paypal j'aime pas, pour l'envoie tout est dispo j'ai demander la recommandation de wgc je changerai en conséquence sur le mail de devis . je vous tiens au jus de la suite

<suite et fin> j'ai payé par virement western union et choisi l'envoie express ems/Chronopost. tout allais bien jusque a l'arriver en douanes a Roissy, ou j'ai appris que wgc ne fournissait aucun document. je vous passe les détails pour trouver le bon numéro, a appeler bref je fini par réclamer et envoyer les facture en us$ et hk$ bas oui mon justificatifs western union était en hk$ (pas eu le choix de la monnaie ) donc j'envoie le tout par mail, mais seulement voila il y vais deux colis séparée un pour les réplique et un pour le matos /bille ,seulement je ne connaissait pas le détails des colis.
donc Chronopost on demander les factures pour le deuxièmes colis (il n'avait pas compris la facture communes ) j'ai du appeler expliquer et attendre que le premier colis sorte du dédouanement et parte au centre de tris national Chronopost pendant ce temps la mon deuxième colis est toujours dans la zone de fret chez chronopost qui n'as pas pris en compte mon explication de factures commune. sa commençait a bien faire j'avais pas envie d’attendre encore 5 jours.
j'ai pris l'initiatives d'appeler directement le bureau des douanes a roissy , je tombe sur un douaniers sympa qui m'explique qu'il ne contrôle pas tout les colis est que mon deuxièmes colis il s'en balance . donc Chronopost l'envoie au centre national il rattrape le premier et je reçois le tout 2 jours après soit le 13/11/2014 tout est en bonne états,
je paye 430 euro de frais de douanes ,tout le monde recup sont matos chez moi ,est contents de recevoir enfin sa commande ,on boit une biere, on fait les compte en fonction de la commande de chacun , tout le monde me rembourse les frais dimanche et on testera tout nos beau joujou .

Posté par: Snoog51 13/04/2015, 03:29

Bonjour a tous
Désolé pour le déterrage mais j'ai petit souci avec ma première commande sur wgc.
j'ai passé ma commande le 03/04/15 et a ce jour je n'est toujour rien reçu . La commande et d'un montant de 200$ et des broutille, fdp ems (expresse) inclus .
J'ai bien reçu les mail pour la validation de la commande et la reception du paiment.
Mais depuis plus rien . Quand je vais sur le site pour suivre ma commande il est en "packaging" depuis tous ce temps .
j' aurai grandement besoin de conseil svp !!!!

Posté par: brad 13/04/2015, 14:54

Relance les mails, avec le numéro de order!

Perso, j'ai voulu annuler une commande erreurd e pièces depuis hier soir, ce matin il me confirmait l'envoie ou si je voulais changer de les recontacter via ce numéro....

Soit ils s'en foutent, soit vu que ceux sont des réponses automatique, faudra attendre 24/48h, en espérant qu'ils voient le mail^^^

Posté par: Snoog51 14/04/2015, 09:03

C'est bon je leur est envoyé un mail sur les 2 adresse qu'il sur les confirmation de commande.
Une genere une reponse automatique et sur l'autre quelqu'un ma repondu que le delai de livraison de 7 jour ems expresse ne prenait pas en compte le delai de preparation de la commande .
Mais bizarement suite a mon mail la commande a été remise au transporteur.
Coinscidence peu etre (ou pas)

Posté par: brad 14/04/2015, 10:40

Coincidence? Alors on est 2

Idem, sauf annuler et rembourser, 4 mails en restant courtois. (oui 2 de chaque jour, le temps que je me rendes compte que c'était une réponse automatique, et que j'ai presque eu droit à pierre paul jack^^ ....)

Bref, ça c'est fait!

Posté par: wotzat 17/05/2015, 23:05

WGC shop a fondu les plombs ? Je n'arrive pas a rentrer sur leur site. Ou alors j'ai encore tout pete ?

Posté par: Sonyc 04/03/2016, 09:44

Quelqu'un a commandé récemment sur WGC?
Je ne les trouve pas réactifs.. Ils sont muets depuis 3 jours.

Posté par: Scrounz 23/04/2016, 22:37

Adieu WGC WGC :
Commande récente d'articles, tous en stock lors de la commande. Quelques jours après, je constate qu'un des articles n'est plus en stock, ma commande non envoyé. En l'absence de contact et de nouvelles, gentil litige Paypal demandant s'ils ont un problème de stock.
Pas de réponse, remboursement intégral directement.

Je souhaite repasser une commande, interdiction d'utiliser Paypal, je cite : "Order accept bankwire since there is a paypal dispute while we are
process the order."
OKLM.

Posté par: dante666 24/04/2016, 18:59

Donc un litige paypal et après ils te desactivent ce moyen de paiement vraiment moyen...

Posté par: Petitnew 26/04/2016, 21:09

Petit retew sur ce shop
Je ne poste pas souvent ici car je n'ai d'habitude jamais de soucis avec mes commandes, mais WGC c'est une autre histoire ...
Commande passée il y a 1 semaine et annulée sans mon accord, j'envoi un mail demandant pourquoi ? Leurs réponses mon adresse de livraison est différente de mon adresse Paypal (oui je ne livre pas chez moi mais à mon travail) j'ai beau leurs expliquer dans tous les sens, rien n'a faire...
J'ai du repassée commande mais impossible de payer ...
Je déconseille vivement ce site

Posté par: Raegarth 27/04/2016, 09:16

J'ai de ça il y a un bon mois et demi commandé une rallonge canon pour mon HK417 et une autre pièce et j'ai été livré dans des délais respectables, et ce malgré un passage à la case douanes. Quant à mon adresse PayPal, elle était différente de celle de livraison et j'ai pas eu de soucis...

Posté par: Petitnew 27/04/2016, 17:11

"Thank you for your report, this few days, WGC have system error, now the
problem is recover, please try pay again, if the problem still present,
please delete order and try make new order."

The problem was solve, yes but my money is in ur pockets now and my order is cancelled.
Bref que du bonheur

Posté par: pit31 26/01/2017, 09:17

petite commande chez eux. Rien à dire communication sympa, envoi rapide et tout est bien emballé

Posté par: YAZZ 01/02/2017, 23:15

J'ai commandé le 25 et toujours rien, pas de réponse au mail non plus.
Ça me déçoit d'habitude ils sont réactif..

Posté par: pit31 01/02/2017, 23:21

Sur leur site ils disent qu'ils sont en congés pour le nouvel an chinois jusqu'au 2 février... Tu devrais avoir des news très prochainement j'espère

Posté par: YAZZ 01/02/2017, 23:33

J'ai commandé le samedi avant la fermeture comme un boulet.
J'avais zapé le nouvel an chinois

Posté par: pit31 02/02/2017, 08:33

j'avais commandé un vendredi soir et j'ai eu des news le lundi ou mardi...Si en plus tu tombes dans la semaine du nouvel an...Ils vont se manifester bientôt, au pire un petit mail. Moi Entre l'envoi et la réception je pense que ça avait pris moins de 10 jours, juste quelques pièces dans une enveloppe à bulles

Posté par: YAZZ 10/02/2017, 15:05

C'est arrivé aujourd'hui, ça a mi du temps pour être expédié.
Un peu déçu comparé a d'habitude niveau rapidité,mais produit conforme donc je reste satisfait.

Posté par: Dindon 26/02/2018, 08:26

Gros UP pour remonter mais j'ai passé commande hier sur le site, ça fait longtemps que je n'ai pas commandé, j'espère que c'est toujours aussi bien qu'avant.

Posté par: Solidus Snake 22/07/2018, 10:24

Première commande chez eux pour une clé de valve, un levier d'armement et un speed rubber pour mon G5 GHK. Le tout m'a coûté moins cher FDP in que la clé seule en France et sans FDP

On va bien voir si j'ai de la chance ou pas, mais au moindre soucis, litige PayPal !

Posté par: Dindon 23/07/2018, 13:44

J'avoue n'avoir jamais posté de retour, mais tout s'est très bien passé pour moi.
Bref, je recommande ce site (pour une commande).

Posté par: J.LEBOWSKI 23/07/2018, 17:52

Super shop, jamais eu de problèmes avec !

Posté par: Solidus Snake 23/07/2018, 18:08

Bon, update après ma commande, le lendemain je reçois un mail comme quoi un des item est OOS en me demandant ce que je souhaite faire. Je demande donc l'annulation de ma commande, l'item en question (la clé de valve azimuth) étant l'objet principal de ma commande, j'attendrai ^^

J'attends le remboursement du coup, mais déjà le shop est réactif, c'est un bon point


Edit : remboursement PayPal reçu à l'instant

Posté par: Luckystrke 11/05/2019, 21:03

Petit retex pour ma part

Commande de pièce Vfc, bolt carrier complet de hk416a5, quasiment le seul shop a avoir du stock;

Commande passée le 02/05
Expédiée le 04/05
Arrivée aux douanes le 05/05
Livrée le 11/05

Parfait pour moi

Posté par: MiniShadow 05/06/2019, 08:07

J'ai commandé chez eux le 30 mai une gearbox AK E&L, colis reçu hier! (le 4 juin) via chronopost. Et encore il devait être livré le 3.
J'ai eu droit à un petit goodies.
Je commande généralement chez en dernier recours car j'ai souvent les frais de douane à payer. Sur cette commande c'est la première fois que je ne les payes pas.^^
J'ai une autre commande en cours faite le jour même (boulay quand on oublie des trucs) d'une gearbox LCT. J'ai utilisé un autre moyen de transport. Mais en attendant la pièce est en attente de reapro.

Posté par: Solidus Snake 05/11/2019, 10:22

3eme commande passée chez eux pour une pièce de HK45 Marui, commande passée le 30 octobre et un mail reçu le lendemain pour me dire que le produit n'est pas en stock. Le remboursement PayPal a été fait dans la foulée après leur avoir demandé

Sur 3 commandes, je n'ai pu aller au bout que d'une seule, les deux autres les produits n'étaient pas en stock

Posté par: freerider87 10/05/2020, 23:43

Hello,

Commande validée à l'instant sur ce site pour la nouvelle AK Storm Tokyo Marui Plus qu'à attendre la confirmation d'envoi du colis puis de recevoir tout ça pour tester !

Posté par: warpK 19/07/2020, 21:11

Salut !

est ce que vous arrivez à vous logger sur leurs site ?

Posté par: BaaM 06/04/2021, 20:40

C’est difficile perso j’ai pas d’ordi ( telephone/tablette ) mais il suffit d’attendre un peut qu’en la page se charge
Après de longue recherche j’ai fini par passé commande d’un g42 et d’un mag supp’
Les fdp et délais se sont envolé avec le covid dernièrement...

Je tiens au courant à réception

Posté par: Docteur Carter 17/04/2021, 06:19

Bon petite commande de faite , une PPSH41

J'avais plus commandé depuis un petit moment , ça ramait grave pour se connecter , les commandes se validaient pas enfin bref !

Mais c'est un shop sérieux pour moi , jamais eu de soucis .

Posté par: ilas 02/09/2021, 09:47

Salut,
Mauvaise expérience pour moi. Commande passée et payée, non livrée par le transporteur (chronopost pour ne pas les citer et qui méprisent totalement leurs clients au passage) et qui ne sais pas me dire ce qu'il se passe avec ce colis...
Deux mois que ça dure, WGC ne veut rien savoir et refuse de rembourser quoi que soit. Donc litige paypal et on attend de voir ce qu'il va se passer....

Posté par: DAN92 04/09/2021, 19:50

La Poste, Chronopost & Co......

Avec le paiement Paypal, tu seras sûrement remboursé.

Posté par: BRAD 06/09/2021, 14:07

Alors commander semaine derniere, livraison prevue vendredi, puis samedi, mais n'étant pas là, j'ai été livré ce matin, mais par la poste et en bonus il a oublié de me faire payer la tva merci!

Posté par: Newbeat 07/09/2021, 13:36

Te réjouie pas Trop vite pour le coup de la tva...

Si c'est pas Toi qui la paye : c'est eux
Donc il vont pas t'oublier. (Je l'ai déjà indiqué sur un autres post)
http://www.france-airsoft.fr/forum/index.php?showtopic=217418

J'me suis bataillé avec FedEx pendant un certain temps et un temps certains pour la perte du chèque par leur livreur - sous traitant...
Y a fallu faire opposition au premier règlement et faire le second derrière hein...