[ Topic Unique ] Gunfire .pl, Feedback Options

[polohuhu]

@Gunfire Sébastien si tu pouvait te renseigner ce serait cool histoire que nos commande n'arrivent pas a Noel

[Gunfire_Sebastie...]

Re,

La plupart des commandes bloquées devraient partir ce soir ou demain, et le staff s'excuse du retard - ceci dit je n'ai toujours pas la raison. J'imagine qu'entre le déménagement, la promo, le personnel en vacances et la loi de murphy, ça n'a pas du aider !

[RavenV60]

Ce serait pas mal, parce que j'ai repéré quelques trucs sur le site et vu les derniers retours, je suis beaucoup moins chaud pour commander...

Raven

[Poppy]

Colis reçu aujourd'hui pour info commande passée le 03-08-2014 à 04h30 ! soit 15 jours avec le jour férié

[KriKri]

normalement le mien arrive mercredi ^^ ça fera 16 jours ( commande le 4 )

on veux tous un bon de réduc de 50% sur notre prochaine commande xD

[mxpx]

Ouep, faillit commander ici, et vu les retours sur les délais, je suis allez chez la concurence pl ^^.

[polohuhu]

Bon en tout cas merci a toi Sébastien et je suis ok pour le bon de -50%

[M.K.V.]

J'espère Sebastien, car j'suis a 2 doigts d'envoyer un mail la...

[KriKri]

M.K.V , j'ai vu que ton étiquette a était crée , mon colis a était envoyé 3 jours après cette étape .

dans ce cas la patiente est de rigueur , tu l'aura ton colis ^^

[Tito2009]

M.K.V , j'ai vu que ton étiquette a était crée , mon colis a était envoyé 3 jours après cette étape .

dans ce cas la patiente est de rigueur , tu l'aura ton colis ^^

Tu en a de la chance, moi l'étiquette est crée depuis 1 semaine quasi

M'enfin je suis patient, s'il part aujourd'hui c'est bon.

[Gordon1234]

J'ai eu le même cas chez eux avec GLS, mais c'était GLS qui avait perdu le colis en Allemagne. Ils devaient changer de transporteur, ça fait bien 1 an cette histoire (c'était une commande pro à 2500€), mais on dirait qu'ils fonctionnent (si c'est le bon mot) toujours avec GLS...

[Gunfire_Sebastie...]

Il ya possibilité de choisir UPS à la place de GLS

Et GLS perd de moins en moins les colis...à force de se prendre des soufflantes ils ont fini par comprendre ! (Bon après je ne dis pas que leur service est parfait, mais c'est moins pire qu'avant).

[Tito2009]

Pour ce cas ci j'ai bien choisi UPS, par expérience c'est bien comme service mais bon temps qu'il n'ont pas le colis, ils savent pas le transporter, logique

[M.K.V.]

M.K.V , j'ai vu que ton étiquette a était crée , mon colis a était envoyé 3 jours après cette étape .

dans ce cas la patiente est de rigueur , tu l'aura ton colis ^^

Oui, elle est créée depuis 6 jours quoi

Mais j'patiente, j'patiente...

[Thestig001]

8 jours que l'étiquette est crée pour ma part

[Gunfire_Sebastie...]

Faites moi remonter vos numéros de commande, on va faire un tir groupé aux commerciaux.

Hallucinant cette histoire ! J'ai la boite mail qui déborde de ce type de mails

[Tito2009]

Pour info, pensez à vérifier le status de votre envoi sur le site UPS/GLS

Mon colis vient d’être pris en charge à l'instant !

[M.K.V.]

C'est la que je vérifie tous les jours

[M.K.V.]

Je viens tout juste de recevoir un mail en polonais me remerciant pour l'achat chez eux en date du 9 aout, et une sorte de demande de retour sur la qualité du produit et la qualité de leur service.

J'veux bien mais j'ai toujours rien reçu, dois-je m'inquieter la ? C'est moi ou pour eux j'ai reçu mon colis ???
edit vocabulaire

Ce message a été modifié par M.K.V. - 19/08/2014, 23:58.

[Tito2009]

Je viens tout juste de recevoir un mail en polonais me remerciant pour l'achat chez eux en date du 9 aout, et une sorte de demande de retour sur la qualité du produit et la qualité de leur service.

J'veux bien mais j'ai toujours rien reçu, dois-je m'inquieter la ? C'est moi ou pour eux j'ai reçu mon colis ???
edit vocabulaire

Rassure toi, je l'ai eu aussi, enfin tout le monde le reçoit aussi, c'est juste un formulaire envoyé après x temps, un genre de feedback en gros.

C'est automatique donc pas de craintes, toujours pas d'envoi pour toi ?