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> [Topic Unique] Royal Airsoft Shop
killerstars
posté 31/03/2012, 09:30
Message #1


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Bonjour amis airsofteur.voila j ai commande un tar ares sur le shop.Recus se samedi(commande passe il a 3 jour.embalage impecable et pris correcte. Tous sa pour vous dire que ses du tout bon. J espere que les pris ne se gonfleront pas.bon tir a vous!!!
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Mab
posté 09/04/2012, 20:04
Message #2


Fan Marui
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Royal Airsoft Shop

Si tu parles bien de ce site, il est sans défaut à mon point de vue, de plus de nombreuses fois j'ai vu des prix inférieur à ceux pratiqués par d'autre shop d'airsoft sur internet sur de nombreux articles.
Pour la livraison comme tu le dis c'est rapide et les objets sont bien protégés.
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bob léponge
posté 07/10/2012, 18:01
Message #3


U2 and Supertramp fan :wub:
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Bonjour à tous, je crée ce sujet après avoir fait une recherche et être tombé sur 2 messages.....

Vous l'aurez compris ce sujet va traiter de la boutique Royal Airsoft Shop ! tongue.gif

Lien vers le site : ICI
Bon il est un peu lent mais leur site est complet et à jour pour le stock.

Je souhaite regrouper les témoignages de toutes les personnes qui ont acheté sur ce site.

Ils ont un système de parrainage.

Numéro d'assistance : 03.88.855.000
Lieu : 67 630 Chatenois. C'est en Alsace. Leur boutique se trouve 12 rue des moulins, dans la Z-A Sulzfeld
Contact par mail : contact@royal-airsoft-shop.com
Numéro siret : 53441615100015

Tranporteur : So colissimo

Leurs prix sont plutôt bas par rapport à d'autres shops français.

J'ai passé une commande,(canon Ultimate 469mm et le joint 50° pour mon Famas) j'ai reçu 2 ou 3 mails. Commande passée vers 17h et le colis est parti environ 1 heure après ! Très bon pour un samedi après midi.
J'attends le colis pour Mardi/mercredi, je vous tiens au jus. J'en ai eu pour 8euros de FDP.
Les paquets sont à priori bien emballés et protégés.

ÉDIT : Le colis est arrivé jeudi matin. Je suis allé le chercher à la poste samedi matin. C'était super bien emballé ! J'avais jamais vu autant de papier bulle !! Le colis était conforme à la commande.
Conclusion : Shop très sérieux mais pas connu, très bon emballage/protection. Que du bonheur ! Je recommande fortement ! En plus ils ont un bon stock et ils sont pas trop chers.


Voilà si vous avez des remarques pertinentes et constructives pour améliorer ce post : à vos claviers !!

Ce message a été modifié par bob léponge - 14/10/2012, 11:00.
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DarthPain
posté 04/01/2013, 12:47
Message #4


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J'ai commandé un masque Bollé X1000RX pour 70 FDIN le 29/12/12, reçu aujourd'hui.

Communication bonne sur le déroulement de la commande. Très très bien protégé, pas déçu sur le service.

Je recommanderai bien volontiers sur ce shop.
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aasvm
posté 16/01/2013, 09:44
Message #5


FRANC TIREUR
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Hello.

Bon site que celui-ci : royal airsoft shop !

- Réponse au téléphone lors de mon premier appel.

- Pièce rare en France disponible. (adaptateur MAgbull pour bouteille de gaz Colman)

- Envois relativement rapide (reçu moins de 7 jours).

Donc expérience positive.

Franc tireur biggrin.gif
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ant82
posté 23/02/2013, 23:19
Message #6


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Ce site est une vrais arnaque sur patte
j'ai commandé une lunette UFC SVD chez eux le colis est arriver sous le temps imparti, bien emballé, mais avec une grosse defaillance les tourelle reglan le cursseur de tir ne régle rien en fait ^^
donc ma lunette est belle sur mon SVD mais ne sert a rien...Si se n'etait que sa, sa serais rien mais après avoir affirme que le produit ne fonctionné pas et leur avoir retourné a mes frais, ils m'on affirmé quelle ne présenté aucun defaut !
Il m'on donc retourner l'article dans le doute je l'ai fait tester par trois amis fesant de l'airsoft qui mon tous affirme quelle ne fontionné pas ( deux son militaires dont un tireur de précision ), donc j'ai renvoyé un mail et la leur reponse a été de me prendre pour un imbecile a me dire que qu'_il faut que je tourne les tourelle pour réglé le cursseur bref le materiel est livre a temps et embalé mais si vous avez le malheur d'avoir un produit defaillant mais sans domage aparent vous ne serez jamais rembourssé ni echangé !!!!!
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mash95
posté 26/02/2013, 22:54
Message #7


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bonsoir à tous

j'ai commandé chez eux un P90 et quelques accessoires en début d'année

messages d'envoi rapides, suivi colissimo OK, gros problème avec la poste qui perd le colis...

plusieurs échanges de mails repondus très vite

au bout de 15 jours aucune réponse de la poste; il m'ont renvoyé toute ma commande en 2 fois après avoir recommandé le P90 qu'ils n'avaient plus en stock

tout est arrivé cette fois nickel

donc bonne réactivité à un pb de fiabilité de la poste

malgré le "bug" de la poste, ils sont restés très "commerçants" et c'est donc apréciable, je commanderai à nouveau chez eux; prix plutôt corrects pour un shop français et des répliques pas faciles à trouver en France (Marui, Marushin entre autres)

bien airsoftement

MASH95




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BigBoudha
posté 29/05/2013, 11:44
Message #8


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Bonjour, j'ai découvert ce magasin grâce à une vidéo sur Youtube (dsl pour le bonhomme je retrouve pas la vidéo pour linker).
C'est le seul magasin ou j'ai trouver une paire de lunette de protection pour bigleu.J'avais des tas de questions mais le vendeur a pris le temps de me répondre et même de m'envoyer des photos plus précises du système d'implantation des inserts pour la correction de vues.
Du coup j'ai commander chez eux.Rien à redire pour l'instant, j'attends la livraison.
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venceremos
posté 03/05/2014, 12:43
Message #9


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Shop fiable livraison en 24h bien emballé!
Je conseils! cool.gif

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Avrox
posté 30/12/2014, 02:43
Message #10


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Bonjour à tous !

Quelqu'un à déjà effectué un paiement en x3 sur Royal Airosft ?!

Merci d'avance.
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Docteur Carter
posté 30/12/2014, 03:09
Message #11


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Hello , oui moi , pour un MP9 KWA , quand tu commandes sur le site , tu l'indiques et le shop ma recontacté par télèphonne pour confirmer , 3 * par chèques , carré , paquet bien emballé , reçu rapidement et le MP9 KWA , c'est bien smile.gif
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theo84120
posté 19/02/2015, 11:18
Message #12


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bonjour cher amies airsofteur voila moi j'ai acheté un ARES MS700 DE chez eux. la réplique et arriver très bien emballer en envoi rapide et suivi, je l'ai recu en moins de 72 h. pour dire que ça reste un bon site envoie rapide un SAV et un bon conseiller a l'écoute réponse claire et rapide bonnes billes à tous cordialement

Ce message a été modifié par theo84120 - 19/02/2015, 13:27.
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valentonche
posté 25/07/2015, 01:18
Message #13


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Très bon site ma réplique commander le samedi est arriver le jeudi super top et moins chèrs que les autres sites !
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RavenV60
posté 24/03/2016, 21:22
Message #14


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Seul site qui avait en stock des valves Madbull pour Tornado, commande passée lundi, reçue aujourd'hui, bonne communication et réactif en plus, pour une première commande, je suis content.

Raven
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copain-cabrio
posté 25/04/2023, 00:02
Message #15


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Bjr à tous .
Royal Airsoft mad.gif
https://www.royal-airsoft-shop.com

Je vais écrire sur cette entreprise pour ....

1 Il a des articles que d'autre shop non plus.
2 Des prix plus bas que les autres shop d'airsoft.
3 Le patron parle très bien et vous met en confiance.
4 Multi type de payement .

Tous ca dans un même shop biggrin.gif

Les défauts
1 Ne prend pas Paypal.
2 Ne répond pas au mail.
3 De très nombreux avis sur Google ( aller les voires pour vous faire une idée ).
4 Ne rembourse pas quand il n'a plus en sotck
5 Vous raconte de belle histoire "sur ca santé " " sur l'hôpital " " sur le nombre de commande à envoyer " "manque de temps pour vous envoyez votre commande"


Les semaines ce multiplie pour un article qu'il dit avoir en stock. commande faite le 02/04/2023 nous somme le 25 et toujours rien aucun suivi.....
Je serai ravis de vous faire suivre la suite de ma commande.....

Voilà, vous savez et si j'étais le seul.... mais non....


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copain-cabrio
posté 11/05/2023, 00:06
Message #16


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CITATION(copain-cabrio @ 25/04/2023, 01:02) *
Bjr à tous .
Royal Airsoft mad.gif
https://www.royal-airsoft-shop.com

Je vais écrire sur cette entreprise pour ....

1 Il a des articles que d'autre shop non plus.
2 Des prix plus bas que les autres shop d'airsoft.
3 Le patron parle très bien et vous met en confiance.
4 Multi type de payement .

Tous ca dans un même shop biggrin.gif

Les défauts
1 Ne prend pas Paypal.
2 Ne répond pas au mail.
3 De très nombreux avis sur Google ( aller les voires pour vous faire une idée ).
4 Ne rembourse pas quand il n'a plus en sotck
5 Vous raconte de belle histoire "sur ca santé " " sur l'hôpital " " sur le nombre de commande à envoyer " "manque de temps pour vous envoyez votre commande"


Les semaines ce multiplie pour un article qu'il dit avoir en stock. commande faite le 02/04/2023 nous somme le 25 et toujours rien aucun suivi.....
Je serai ravis de vous faire suivre la suite de ma commande.....

Voilà, vous savez et si j'étais le seul.... mais non....


Nous somme le 11/05/2023 toujours rien ni nouvelle de l'envois ni remboursement ....
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Newbeat
posté 12/05/2023, 11:46
Message #17


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Hum

j'ai pris chez lui plusieurs fois de la piece et de la replique.
A part le coté long entre le payement CB et la reception....

Le coup du M79 AABB en est la pour preuve : pas eut de news au bout d'un mois, appel et me repond qu'il l'a plus en stock et a du mal a l'avoir MAIS me fait une promesse : si dans 30 Jours, il l'a toujours pas => il m'enverra le king Arms.

le mois suivant, je recois son colis... avec le King Arms dedans.

J'avoue : si tu attaque en disant "j'ai pas ma livraison a temps : tu me rembourse" => ca va pas le faire car comme tous le monde, il aura passer cde chez ses fournisseurs et si ses derniers le plante en termes de temps ou dispo...


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copain-cabrio
posté 17/05/2023, 01:34
Message #18


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Salut regardez leur avis Google ....

Et non je n'est pas attaquer , bien au contraire je suis aussi commerçant, je connait très bien les problèmes de fournisseur.
Mais quand un produit et en stock informatique et donc en vente sur internet et quand vous préparer celui-ci ne l'ai pas .

Deux actions :
Première : vous faire réapprovisionnez en contactant votre fournisseur et lui demander le délai de réapro.
Deuxième: prévenir sont client (ne pas attendre qu'il appel ). pour lui donner deux choix: soit attendre en lui donner le délai de réapro ou le rembourse suivant sont choix.

Un client prévenu et très souvent plus à même de revenir pour un nouvelle achat qu'un client mécontent voir arnaqué ...

Au vu des mensonges qu'il m'a dit "c'est en préparation" 8 jours après la commande , ...... , 40 jours plus tard quand j'appel en leur signalant que j'enregistrer la conversation et leur donne 48h pour un remboursement, il m'annonce qu'ils n'ont toujours pas ma commande et quelle n'est même pas dispo.
5 jours plus tard donc aujourd'hui toujours pas de remboursement .
J'ai 47ans et je jouer a l'airsoft depuis presque 26 ans, j'ai déjà us quelque réplique dans plusieurs clubs et même sans club au début , paintball en parallèle pendent 10ans au début également.
Je dépense beaucoup en matériel j'ai connut le début d' Airsoft Entrepot , OPS store, et powair 6 . j'ai même importer du matériel des USA pour les amis et membres de club à une époque ou l'internet n'été pas si développer.

Maintenant avec internet donc, ont trouve des nouveaux shops avec des truc introuvable dans les shop dit "classique " mais lui je vais pas l'oublier , je vais pas lui faire de la pub, ni revenir chez lui c'est sûr .
J'ai une protection juridique , civil et professionnel, je les ai appelez j'ai RDV avec eux demain , je vais récupérer la valeur de ma commande (350 €) plus les frais juridique ( tout n'est pas gratuit) c'est lui qui payera au final, et autre si....

En conclusion quand tu ne peu honorer une commande tu rembourse .
C'est normal non ?





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Newbeat
posté 18/05/2023, 12:43
Message #19


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Bonjour, effectivement, aux vue de toutes tes précisions , je suis totalement d'accord avec toi. : 1er point

Tu as été sympa de durer jusqu'à la : 2eme point

Fait donc le nécessaire en conséquences : 3eme point

La ou je met un "bémol" : c sur les avis (google ou autres)
=> y a que les mécontents qui ouvre leurs g...

J'en veux pour preuve : des chaînes à neige synthétique (pour se mettre en conformité avec la loi montagne) : je les ai pas utilisé car pas assez de neige pour les sortir MAIS contrôler 2 fois par les Bleus et heureusement que je les avait dans le coffre pour m'eviter l'amende..

Norauto, via trust mes couilles : me demande mon avis... Je répond quoi ???
J'ai pris des plaquettes de frein : pareil => put1 , je me suis pas encul... Le q d'un camion depuis.....

Donc les avis du geu geule : j'en tiens plus compte

Mais je le dis et redis : fait le nécessaire si nécessaire 👍
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copain-cabrio
posté 20/06/2023, 00:14
Message #20


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Bonjour à tous .
Alors que dire, j'ai porté plainte .
J'ai fait un signalement sur https://www.internet-signalement.gouv.fr/ et aux service des fraudes financière.

Et mis mon service juridique en place.

Nous somme le 20/06/2023 toujours pas de commande ni remboursement, mais quand ils vont lui tomber dessus, il ne faudra pas avoir de commande en cours chez lui. biggrin.gif

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