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> [ Topic Unique ] Airsoft Entrepot
FidelCastrol
posté 21/04/2017, 19:09
Message #2021


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CITATION(heeroyuy @ 21/04/2017, 17:52) *
Peut être que permettre au client de passer une commande avec des articles hors stock mais ayant un restock prévu (avec un délai plus ou moins précis) serait pas mal.
Mais c'est ptet trop chiant au niveau logistique ... (mais ça pourrait être un défi à relever pour l'équipe smile.gif )


J'ai demandé il y a quelques temps à payer et réserver les articles pour expédition ultérieure, on m'a répondu que ce n'est pas possible.
Vraiment dommage.
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Hadal
posté 21/04/2017, 19:32
Message #2022


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Merci Herz smile.gif Mais je le savais déjà, je pensais simplement que cela donnerais un bonus, cépograve smile.gif
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BillyGOW
posté 22/04/2017, 08:42
Message #2023


Jedi en villégiature
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C'est pour ça qu'en tant qu'adhérents, les entrepoints ne servent à rien.
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LeGrasCestLaVie
posté 22/04/2017, 13:44
Message #2024


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Petite commande chez eux (4 red dot, et un cache flamme pour mon HK53), par chèque donc le temps que ça arrive et qu'il l'encaissent je devrais avoir mon colis dans une semaine, on verra, je suis impatient laugh.gif
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Hadal
posté 27/04/2017, 13:09
Message #2025


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Encore un sans faute et une livraison très très rapide, envoi lundi soir et à la maison ce midi wub.gif
Reste a voir comment se porte le gaz ATM avec 28º et du soleil cool.gif
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shaolan
posté 27/04/2017, 13:24
Message #2026


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Encore une commande et encore totalement satisfait.
Seul petit hic, c'est les frais d'envois qui sont à mon gout un peut élever et c'est bien dommage.
Faudrait qu'il remet en place la livraison éco a 5€ ça serait cool.
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BRAD
posté 05/05/2017, 16:46
Message #2027


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C'est reparti pour un tour!
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Kidoo
posté 05/05/2017, 16:54
Message #2028


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On fait un jeu ? Celui qui trouve un avis négatif sur les 102 pages, frais de port offert lors de sa prochaine commande !
Bon par contre, faut contacter les staff d'AE parce qu'ils ne sont pas au courant de ce jeu tongue.gif

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Krys
posté 05/05/2017, 16:56
Message #2029


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CITATION(Kidoo @ 05/05/2017, 17:54) *
On fait un jeu ? Celui qui trouve un avis négatif sur les 102 pages, frais de port offert lors de sa prochaine commande ! [...]

Tu serais surpris mais je crois que dans le lot y'en a eu!
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Nismo
posté 06/05/2017, 10:21
Message #2030


Accro au MJK
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Et généralement ce sont des gens qui râlent parce que leur colis est pas arrivé chez eux.
Or, c'est La Poste le responsable et sûrement pas le shop.

Qui d'ailleurs prennent à leur frais l'incapacité de celle ci ...
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aiwass
posté 12/05/2017, 06:27
Message #2031


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Encore un gros +1 pour A-E. Je cherchais un grip pistolet pour mon fap (cm350) trouvable à hk mais aveg les frais de port sa fait cher la poignée. Un petit mail pour savoir si il pouvais avoir les pièce détachées comme ils sont revendeur, et la je reçois un mail: on en a trouver un dans l atelier 5€ fdpi... En gros ils me font presque payer que les frais de port. Un paiement PayPal, un échange de mail et je devrais recevoir sa rapidement. Vraiment au top se shop
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BRAD
posté 17/05/2017, 13:16
Message #2032


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Et merde j'ai craqué, ils ont reçu les dernières nouveautés pièces d'upgrade du striker avant qu'à hk ne les mettent en vente....où alors j'ai raté un épisode.... ninja.gif-

colis reçus! miam miam!

Ce message a été modifié par scaramanga - 19/05/2017, 10:55.
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BillyGOW
posté 26/05/2017, 09:40
Message #2033


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Commande reçue mercredi pour des pièces et du consommable qu'il me fallait hier.
Toujours aussi bien emballé, tout est nickel.

Par contre Chronopost c'est vraiment des bourrins! C'est pas nouveau hein, mais tasser le colis dans ma boite au point que je ne puisse plus ouvrir ma boite, faut le vouloir quand même.
Bien sur AE n'y est pour rien, j'ai même déjà préparé un nouveau panier ^^
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mbutcher
posté 26/05/2017, 10:34
Message #2034


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CITATION(BillyGOW @ 26/05/2017, 10:40) *
Commande reçue mercredi pour des pièces et du consommable qu'il me fallait hier.
Toujours aussi bien emballé, tout est nickel.

Par contre Chronopost c'est vraiment des bourrins! C'est pas nouveau hein, mais tasser le colis dans ma boite au point que je ne puisse plus ouvrir ma boite, faut le vouloir quand même.
Bien sur AE n'y est pour rien, j'ai même déjà préparé un nouveau panier ^^


ils m'ont fait la même avec un colis de chez AE. j'ai mis bien, 5 mins pour le sortir, heureusement la commande n'avait rien. laugh.gif
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BillyGOW
posté 26/05/2017, 13:33
Message #2035


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C'est ce que je craignais aussi, j'avais un canon dans le colis mais heureusement il n'avait rien, comme j'ai dis AE emballe très bien et c'est tant mieux!
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BRAD
posté 26/05/2017, 23:11
Message #2036


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Arretez de re-lancer le poste, ça me donne envie de passer une commande^^ laugh.gif laugh.gif

Bien entendu, j'ai craqué....
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mbutcher
posté 27/05/2017, 09:08
Message #2037


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CITATION(scaramanga @ 27/05/2017, 00:11) *
Arretez de re-lancer le poste, ça me donne envie de passer une commande^^ laugh.gif laugh.gif

Bien entendu, j'ai craqué....


il devrait faire comme avec l'acool et le tabac en inscrivant a l'entrée du site, "à consommer avec modération" laugh.gif laugh.gif
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Kashkim
posté 07/06/2017, 17:50
Message #2038


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Salut tout le monde ,

Petit problème pour ma part alors que d habitude tout est impeccable chez eux , je m explique :

J ai passé une commande pour une réplique de chez cyma et un peu de consommable, hors je test la réplique et constate que plusieurs billes sortent simultanément, bref ça peut arriver là réplique déconne je décide de la renvoyer avec l accord du Shop évidemment , je reçois le remboursement de la réplique mais pas des frais d envoie ( 24 euros tout de même ) , je le signale à la boutique qui botte en touche avec une réponse bateau indiquant que les frais de retour ne sont pas pris en charge lors d une rétractation. ..
J avais pourtant bien indiqué que la réplique posait problème dans le mail de retour.

Bref plutôt déçu pour le coup j allais passer une autre commande mais j ai été refroidi
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Harry_K.
posté 07/06/2017, 17:56
Message #2039


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Ils ne bottent pas en touche, c'est dans les CGV pour la ganrantie :
CITATION
Article 5.7 :
Airsoft Entrepot prend en charge les frais de réparations TTC (pièces et main-d'œuvre) sur les parties mécaniques garanties. Tous les autres frais – et en particulier les frais d’expédition et de réexpédition – restent à la charge de l’acheteur.


Dans le cas d'une simple rétractation, les frais de port sont toujours à la charge de l'acheteur.
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Kidoo
posté 07/06/2017, 17:57
Message #2040


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Oui, parce que en validant ta commande tu as accepté les conditions générales de ventes qui précisent que les frais de retour sont à la charge du client

Ca sert pas à rien les "CGV" wink.gif


EDIT: NNNOOOOOooonnnnnnnn powned by Harry_K

Ce message a été modifié par Kidoo - 07/06/2017, 17:58.
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