[ Topic Unique ] Gunfire .pl, Feedback Options

[Rhadax56]

J'ai eu le colis mais pas d'appel ;;)!!

[Gunfire_Sebastie...]

Quand vous me contactez, merci de préciser le numéro de commande si il est disponible ! On gagnera tous du temps

[Sadsax]

D'autant que je doute que GLS fournisse des téléphones pro à leurs livreurs (pour les white van men c'est même certain), donc c'est lui qui paye.

Pour ce qui est de Poitiers, je peux t'affirmer que GLS fournit des téléphones pro à ses livreurs. Après, cela doit dépendre des agences.
Par contre, appeller, ça reste du temps possiblement perdu pour le livreur.

Ce message a été modifié par Sadsax - 10/10/2013, 09:47.

[Gunfire_Sebastie...]

Bon certains d'entre vous font n'importe quoi et du coup on perd un temps infini à demander des documents ou des numéros de commande

Quand vous me contactez, merci de mettre impérativement votre numéro de commande dans le mail ou message privé

En cas de casse ou objet non conforme => photo obligatoire + scan facture.
En cas d'objet qui manque => scan facture + liste des objets qui manquent.

Ca évitera de perdre 2 jours à attendre des documents pour ensuite s'entendre dire que je vais pas assez vite

[AlCap]

Comment sa se passe pour payer avec paypal svp?
Je viens de passer une commande mais je ne suis jamais rediriger vers paypal et n'ai reçu aucune indication dans le mail de confirmation.

[Gunfire_Sebastie...]

Aucune idée. Je viens de voir que le site est tout neuf, donc peut être pas encore tout à fait fonctionnel.

Sinon attention à Paypal, leur taux de change diffère du taux de change en vigueur un client y a laissé ~7€ de sa poche et était persuadé que le problème venait de chez nous.

[AlCap]

Du coup je fais comment pour payer stp?

[nico256]

Pareil même problème pour régler via paypal ma commande, et pas de réponse du service client pour avoir leur adresse paypal.

[beenoix]

Salut,

Il font quoi avec le site là car franchement ça fonctionne plus terrible depuis quelques jours :

1. Sur ma tablette j'ai plus les sous-menus
2. Quand tu lances la page d'accueil tu tombes sur l'ancienne version puis quand tu cliques sur un menu, tu passes à la nouvelle (=> assez aléatoire peut-être due aux caches)
3. Sous Firefox, le tris ne fonctionnent pas
4. Ou sont les sous catégories ? (=> Bon okay tout en bas de la page)
5. La moitié des trucs sont pas traduits quand on cliques sur version US
6. Sur les GBB Co2 : C'est devenu divinatoire pour savoir si une réplique est blowback ou non

Franchement ça fait un peu amateur là. Oui bon je sais je bosse dans l'informatique donc je suis exigeant. Je les aime bien et je voudrai pas qu'ils perdent leur clients :-)

Ce message a été modifié par bentan - 22/10/2013, 16:03.

[ShOoTeRs]

Pour ma part, j'ai tout reçu comme convenu mais il serait peut être temps de changer de transporteur ?

Aucun appel, ainsi soit-il cela passe encore ... Mais le colis a été jeter par dessus le portail !
Résultat des courses: le colis était arraché dans un coin, il y avait donc un trou béant par là ou pouvait s'échapper les billes du paquet qui s'était ouvert due à la chute !

Je ne remets pas du tout en cause Gunfire mais bien GLS

Ce message a été modifié par ShOoTeRs - 22/10/2013, 16:19.

[xX-shar001]

Le site ça devient du freestyle à la walagain, en plus de ce qui est cité plus haut:

-Pour le gear on les choisis où les tailles?
-Le nombre d'article par page ne marche pas

J'espère que cela sera vite réglé

[Gunfire_Sebastie...]

Le site fonctionne plutot pas mal en polonais...mais en anglais là rien ne va plus.

J'ai fait remonter le souçi de suite, mais ce n'est toujours pas réglé. Patience donc

[nico256]

Toujours impossible de payer ma commande. ...

[Gunfire_Sebastie...]

Toujours impossible de payer ma commande. ...

Tu peux toujours essayer de payer par CB directement, en plus ça évite les frais Paypal

[ShOoTeRs]

Certes mais il y a des frais de changement de devises donc ça revient quasiment au même

[Gunfire_Sebastie...]

Certes mais il y a des frais de changement de devises donc ça revient quasiment au même

Exagérons pas, il y a des frais aussi mais c'est quand même raisonnable

Concernant le problème en lui même par contre...c'est remonté déjà plusieurs fois, donc patience (même si je suis le premier à dire que ça n'aurait jamais du arriver)

[skaeller]

Bonjour a tous, voilà je suis nouveau dans le monde de l'airsoft et j'ai moi aussi un problème pour payer ma commande sur gunfire, j'ai essayer de payer par paypal et par carte bancaire mais a chaque fois cela me met erreur de payement en ligne. Ca fait trois jour que j'essaye et c'est toujours pareil je n'arrive jamais a payer.Je ne pense que cela vient de moi car j'ai passer une commande sur Taiwangun il y a deux jours et cela marcher très bien.
Donc je ne sais pas quoi faire, est ce que vous auriez des idées pour m'aider ?

[Gunfire_Sebastie...]

Sans numéro de commande ni un message d'erreur préçis ca va être difficile

[skaeller]

Ha ok alors mon numéro de commande est 219784 voilà et voici le message d'erreur :
Important: cette transaction a échoué, et le bénéficiaire n'a pas reçu le paiement. S'il vous plaît essayer de faire votre paiement à nouveau ou contactez le service clientèle.

Ce message a été modifié par skaeller - 29/10/2013, 11:30.

[Gunfire_Sebastie...]

Ha ok alors mon numéro de commande est 219784 voilà et voici le message d'erreur :
Important: cette transaction a échoué, et le bénéficiaire n'a pas reçu le paiement. S'il vous plaît essayer de faire votre paiement à nouveau ou contactez le service clientèle.

Re,

C'est transmis. Par contre pour payer il reste toujours le virement et ça, ben ça ne devrait pas poser de problème.