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> [ Topic Unique ] Gunfire .pl, Feedback
Gunfire_Sebastie...
posté 17/06/2014, 14:47
Message #841


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Au fait, je ne sais pas si vous êtes au courant, mais il est maintenant possible de passer par UPS...et c'est fortement recommandé pour les clients français vu les prouesses dont est capable GLS !

La livraison par UPS n'est pas gratuite, mais c'est à peine plus cher que la livraison GLS...la qualité du service par contre...rien à voir laugh.gif
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Strangelove
posté 17/06/2014, 15:41
Message #842


moeblob
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Alleluia ! \o/
C'était l'unique point noir du shop. Je sens que les commandes vont grimper en flèche...
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LoLo_NATO
posté 17/06/2014, 20:18
Message #843


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Merde, j'ai commandé hier en passant par GLS, en supposant que c'était la même chose, ayant déjà eu pas mal de problèmes avec UPS par le passé.

Pour info, combien de temps faut t'il en moyenne pour que la commande soit expédiée?

Est t'il normal également que le statut de ma commande soit "en attente de paiement" alors que plus bas un encadré Paypal indique que c'est payé?

wink.gif
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117-D
posté 17/06/2014, 20:24
Message #844


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Salut

Pour le statut de la commande c'est normal d'ici 1 jours ou deux le statut changeras, et pour l’expédition ça met environ 4 à 8 jours pour arriver cher toi.
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Gunfire_Sebastie...
posté 18/06/2014, 05:20
Message #845


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CITATION(LoLo_NATO @ 17/06/2014, 21:18) *
Pour info, combien de temps faut t'il en moyenne pour que la commande soit expédiée?

Est t'il normal également que le statut de ma commande soit "en attente de paiement" alors que plus bas un encadré Paypal indique que c'est payé?



CITATION(117-D @ 17/06/2014, 21:24) *
Pour le statut de la commande c'est normal d'ici 1 jours ou deux le statut changeras, et pour l’expédition ça met environ 4 à 8 jours pour arriver cher toi.


Si les membres font mon boulot... wub.gif ! J'aime ! eheh.

Précision supplémentaire, c'est tout à fait normal le petit délai avec Paypal car nous validons le paiement manuellement (suite à pas mal de fraude - comme quoi...), et comme dit ci-dessus, il faut compter 24-48h pour validation wink.gif


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LoLo_NATO
posté 18/06/2014, 15:33
Message #846


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Parfait, merci pour les précisions!
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Quentin.14
posté 19/06/2014, 20:53
Message #847


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salut seb,
voila je vais surement acheter la specna arms sa a01 et j aurais voulu savoir est ce qu elle est 100% compatible m4? et une derniere tu me suggéres quoi comme mode de payment (le mieux) ? merci d avance
cordialement
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Gunfire_Sebastie...
posté 20/06/2014, 06:31
Message #848


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CITATION(Quentin.14 @ 19/06/2014, 21:53) *
est ce qu elle est 100% compatible m4? et une derniere tu me suggéres quoi comme mode de payment


Tout est classique : chambre hop m4, nozzle m4. Le reste c'est du v2 normal.
Comme mode de paiement : paypal ou virement (preference pour ce dernier car moins de frais que paypal).
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nico3469
posté 23/06/2014, 13:03
Message #849


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J'ai passé ma commande (hier soir a 23h30 : une sangle et trois batteries) et elle a été traitée et prête à être expédiée en 12h ! Beau boulot les gars, y'a plus qu'a m'envoyer tout ça avec ups en espérant que ça se passe bien wink.gif

Shop réactif en tous cas, que du bon pour l'instant smile.gif
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bilb
posté 28/06/2014, 09:47
Message #850


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Un petit feedback pour mon cas, un g36 umarex , quelques courtes parties, le chargeur hicap buggé et un microswitch hs!un envois et un retour de chez gunfire assez rapide. apres reception test de quelques billes bruits bizzarre et hop HS. Enervé j ouvre et decouvre un axe d' engrenage coupé net ...Bref le bonheur, heureusement sebastien est là gere le retour vers gunfire. Bon le probleme est la GB ouverte donc plus de garantie, peut etre un remplacement des gears a mes frais, mais la replique est toujours en stand by dans leurs locaux depuis 1mois mad.gif . Je precise que c est Sébastien qui sauve la situation pour l'instant (precieux bonhomme je pense biggrin.gif ), car coté sav ce n'est vraiment pas ça, ou alors je n ai vraiment pas de bolA suivre

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koma51
posté 28/06/2014, 11:10
Message #851


Up the IRONs !!!
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Hop nouvelle commande chez eux pour un Ascu gen3+ à vil prix avec la réduction FA et un moteur custom hi-torque à aimants néodyme, expédiée le lendemain de la commande et victoire on a le choix du transporteur ! Fini GLS bonjour UPS, on verra si c'est mieux.

Pour le moteur j'en attends beaucoup, repack du jing gong super power ?
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Gunfire_Sebastie...
posté 29/06/2014, 17:45
Message #852


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CITATION(koma51 @ 28/06/2014, 12:10) *
Pour le moteur j'en attends beaucoup, repack du jing gong super power ?

Si c'est le Tornado hi-torque, certainement pas. Je tourne à 35 rps en 11.1 sur ressort m120 full stroke...là ou mon SHS fait 30.

(oui je sais c'est mal, mais c'était pour tester, depuis j'ai enlevé 3 dents, je tape à 410 fps laugh.gif )
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mxpx
posté 30/06/2014, 10:06
Message #853


Veni, Vidi, Outi.
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Hello Gunfire.

Vs savez si l'item suivant :

http://gunfire.pl/product-eng-1152197459-M...l-Vest-UCP.html

Va etre réapro rapidement ? J'aimerais bien profiter de la remise -15% wink.gif.

Bonne journée.
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Gunfire_Sebastie...
posté 01/07/2014, 10:34
Message #854


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CITATION(mxpx @ 30/06/2014, 11:06) *
Vs savez si l'item suivant va etre réapro rapidement ?


Re, pas de date de réappro, donc il faudra suivre le produit en cliquant sur le bouton gris. Ca va se faire, mais on ne sait pas quand exactement.
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hugo_fr91
posté 01/07/2014, 10:37
Message #855


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bonjour, il y a t'il une date de réapprovisionnement pour les billes non bio 0'2 et 0'23 en sachet de 2kg?
Merci
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Gunfire_Sebastie...
posté 01/07/2014, 11:50
Message #856


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CITATION(hugo_fr91 @ 01/07/2014, 11:37) *
bonjour, il y a t'il une date de réapprovisionnement pour les billes non bio 0'2 et 0'23 en sachet de 2kg?
Merci

Bonjour, même réponse que ci-dessus. De plus, ne sachant pas de quelle marque vous parlez, c'est un peu délicat de répondre précisemment.

Si il s'agit des rockets, on a des livraisons très régulières, mais on est dévalisés très rapidement.

PS:
la toute derniere version des Rockets BIO .25, celles qui sont blanches, est une véritable tuerie. Testée ce week end au cours d'un OP, impressionant de précision. Déjà les versions précédentes étaient pas mal, mais là c'est encore mieux.

[Edit]
Livraison arrivée à l'instant ! smile.gif

Ce message a été modifié par Gunfire_Sebastien - 02/07/2014, 13:56.
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bilb
posté 02/07/2014, 17:51
Message #857


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CITATION(bilb @ 28/06/2014, 10:47) *
Un petit feedback pour mon cas, un g36 umarex , quelques courtes parties, le chargeur hicap buggé et un microswitch hs!un envois et un retour de chez gunfire assez rapide. apres reception test de quelques billes bruits bizzarre et hop HS. Enervé j ouvre et decouvre un axe d' engrenage coupé net ...Bref le bonheur, heureusement sebastien est là gere le retour vers gunfire. Bon le probleme est la GB ouverte donc plus de garantie, peut etre un remplacement des gears a mes frais, mais la replique est toujours en stand by dans leurs locaux depuis 1mois mad.gif . Je precise que c est Sébastien qui sauve la situation pour l'instant (precieux bonhomme je pense biggrin.gif ), car coté sav ce n'est vraiment pas ça, ou alors je n ai vraiment pas de bolA suivre


suite de l'aventure: malgré une proposition de remplacer les gears a mes frais et de remonter la réplique a leur frais; Sébastien m'annonce aujourd'hui ( enfin pas lui mais son responsable ), que je devrais payer la main d'oeuvre Et les piéces... Tout cela pour une réplique qui est déja passée au sav, puis qui est revenue chez moi, a priori défectueuse.
Bref une réplique non cheap, payée un certain prix qui n'est pas fiable, voir qui à des défauts de fabrication( au mieux ) , un sav neurasthénique, voir a la limite de l'honneteté ... Bref fuyez ....
Sébastien notre lien français n'y est bien sur pour rien....
Donc j'ai même des doutes sur la restitution de l'engin maintenant dry.gif ....
A suivre
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Gunfire_Sebastie...
posté 03/07/2014, 09:58
Message #858


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Juste quelques précisions, histoire que chacun puisse juger :

- La gearbox à été ouverte par le client,
- donc la réplique n'est plus sous garantie,
- et le service technique à traité le dossier en conséquence (frais de réparation).

A noter que les retours SAV dans le cadre de la garantie ont quasiment toujours été traités dans les délais (14 jours à compter de la réception par nos soins) depuis que je travaille pour Gunfire (1 an déjà !).

Par contre c'est bien la première fois que je vois une réparation prend autant de temps. Peut être il y avait pas mal de boulot sur les répliques encore sous garantie, mais je ne peux pas être affirmatif à 100%. Je sais en revanche que le service technique est en cours de déménagement, c'est peut être un début d'explication...

En tous cas, je comprend bien le problème, surtout vu l'OP du 12/07 ! J'ai d'ailleurs souligné une fois de plus cet impératif à Patryk il y a quelques minutes wink.gif
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squall91
posté 03/07/2014, 11:52
Message #859


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Bonjour
j aurais voulu savoir au bout de combien de temps les commandes sont expédiés?
Depuit hier 15h mon coli est en attente d'enlèvement. Le transporteur est GLS.

Merci d'avance pour votre réponse.
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Gunfire_Sebastie...
posté 03/07/2014, 15:57
Message #860


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CITATION(squall91 @ 03/07/2014, 12:52) *
Bonjour
j aurais voulu savoir au bout de combien de temps les commandes sont expédiés?
Depuit hier 15h mon coli est en attente d'enlèvement. Le transporteur est GLS.

Merci d'avance pour votre réponse.


Des retards d'expédition en ce moment, si rien demain on se recontacte avec le numéro de commande (sinon je ne peux rien faire).
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