Perso j'en suis à ma deuxième commande chez eux.

La première c'était pour un canon AAC 510mm Type 96, très bien emballé aucun problème

La deuxième Je l'ai faite mardi soir à 18h, prise en charge par la Laposte à 14h le mercredi et la selon le suivis Colissimo je devrais l'avoir demain (logiquement tout dépend de la poste )


Bref un excellent shop ! que je recommande !

Avec d'autres shop, j'aurais peut-être été d'accord avec la théorie du complot interplanétaire qui fait que tous les pauvres resteront pauvres et anonymes et que tous les riches continueront à se gaver comme des gorets ... mais avec AE, j'en doute ... je trouve au contraire qu'ils ont réagi plutôt correctement sur ce coup puisqu'en effet, il y a eu un certain laps de temps entre l'achat et la détection du problème.

J'ai rencontré 2 soucis sur du matériel chez eux ... j'ai systématiquement eu des réponses et des solutions commerciales, rapides et précises ... sans parler de la cordialité de leurs correspondances ...

En fait, je suis un "putain" de consommateurs du 21ème siècle ... et j'achète beaucoup sur le net ... je n'hésite pas à dire aujourd'hui qu'AE est, à mes yeux, le meilleur webshop parmi tous les autres que j'ai utilisé jusqu'alors.

Ils ont compris le principe fondamental de satisfaire la clientèle (coûte que coûte) pour la fidéliser ... et ce, même pour les anonymes comme moi ... je n'ai jamais eu besoin de battre des ailes en public pour avoir une réponse de leur part.

Le fait d'avoir eu à payer les frais de retour est certainement dû à quelque chose qui n'a probablement pas été exposé ici.

Ce message a été modifié par ceddie1974 - 22/08/2013, 19:14.

Y'a un sous entendu dans cette phrase ?

Bref si il y a une raison particulière pour que j'ai du payer les frais de retour moi même, ce n'était pas précisé dans leur mail.

Enfin bon j'ai payé 2,50€ de frais de port en mini max et je ne vais pas mourrir pour ça !!
J'ai juste relaté ce qui c'est passé dans mon cas, et je ne souhaite pas un procès devant un tribunal pénal, ni des dommages et intérêts

Et dans tous les cas, je suis entièrement d'accord que c'est le meilleur webshop mondial que j'ai pu rencontrer et comme préciser dans mon 1er message, je continuerai à acheter chez eux !

A+ !

Jusque là, à chaque fois qu'il m'a fallu leur renvoyer quelque chose, ils m'ont envoyé en pièce jointe de leur mail un bon de retour pour la Poste. Ce peut être un oubli de leur part aussi, ça leur arrive une fois de temps à autre

Salut !

http://www.airsoft-entrepot.fr/chargeur-de...-11-44.z.fr.htm

Selon vous c'est un vrai ?Ou une copie ?Car le prix me semble surprenant.

Il y a eu une discussion à ce sujet et AE s'est expliqué.

C'est une copie meilleure que l'origine qui semble d'après leur explication en perte de vitesse en terme de qualité et de suivi.

Apparemment cette copie est très bonne d'où le prix

Aurais-tu un lien vers cette discussion ?

En tout cas merci pour ta réponse !


edit : trouver , c'était une discussion sur FB !


Ce message a été modifié par The-skunkeur - 27/08/2013, 22:38.

Sur FB Yep

J'avais eu un soucis de culasse félée sur mon Hi capa 5.1 Marui, je l'ai ai contacté et mon proposé une culasse métal KJW d'occaz à vraiment pas chère !! et en plus elle se monte sans la moindre modif !

donc +1 !

Puis une commande "classique" de plus expédié rapidement et tout conforme en plus des prix attractifs !

Re +1

Merci AE !

Pas mieux que les autre post (enfin je pense je suis passer de la pages 1 à la page 19 directement.).
commande passé le mardi, reçu le vendredi avec un emballage nickel (papier bulle autour de chaque pièce, à savoir, un jiont hop up prom, un nozzle shs et des shims modify).

Verdict, nouvelle commande repassé chez eux hier.
Je crois qu'il vont me revoir souvent, et que je vais quitté mon ancien shop préféré en france ^^

Quelqu'un sait il quand est-ce qu'ils vont être réaprovisionner en bbs ? Que je les mails pas inutilement...

Première commande effectuée chez eux pour ma part.

Prix --> plutôt bons (pourtant je suis habitué à l'étranger)
Délais : Commandé dimanche, expédié lundi, reçu mercredi matin --> très bons
Emballage/soin/conformité des produits --> Très bon
SAV --> j'en sais rien, pas eu besoin pour le moment.

Je suis satisfait, j'y recommanderai sans doute si j'ai besoin de fournitures chez eux.

Disponibilité des bbs 0,20gr et 0,25gr sous un mois

Je tiens à signaler encore uen fois leurs serieux, j'ai demandé des infos sur un ressort en particulier (SHS M90, annoncé 315 fps, je voulais savoir si c'était une donnée constructeur ou pas) et ils en ont tous simplement testé plusieurs et sur divers répliques et plusieurs tirs...
verdict: entre 335 et 355 FPS


Merci AE ^^

Tu m'en laisse sur le cul Skip', ça c'est du service.

Et bien moi aussi :releived:
je leurs est juste demandé si le 315fps indiqué était leurs test ou pas, vu que je le voyais pas dans leurs "springoscope" (vachement bien foutu au passage) et que 315fps ne correspond pas à 90m/s.

Ben la réponse c'est que non ^^

Limite ça fait peur: SI ils continue, lorqu'on va leurs demander une infos sur la réplique, y vont nous pondre une review complete et ils ne manqueront pas de s'excuser de leurs fiches techniques paxs assez complète.....

Ben voyons, alors que leurs fiches tech sont déjà parmi les plus complètes

Pour info, ils vont rentré le smg 8 de WE a leur catalogue d'ici quelques mois au alentours de 200€ d'apres eux.

200 euros? chapeau!

Deuxième commande pour ma part, je prend un carton de 12 bouteilles de gaz, j'en reçois une.
Erreur de leur part, très rapidement corrigée avec un mail.

Un très bon shop, très réactif.

Commande passée lundi, reçu Mercredi.

Aucune erreur, que du petit matos, mais aucun soucis. Tout est très bien emballé, rien ne bouge dans le paquet.


Par contre, j'ai trouvé un soucis avec ce shop !!!




Le papier bulle qu'ils utilisent est naze, les bulles sont trop grosses, du coup c'est pas destressant de les faire péter.


Voilà voilà, vous serez d'accord que c'est un problème majeur, et qu'il faut dès à présent boycotter ce shop.

si tu veut dans certains magasin de bricolage tu as des rouleau entier de papier bulles parfait pour se destresser.