J'ai eu un soucis de chargeur défectueux.
Je l'ai signalé le jour de réception et ils m'ont demandé de leur renvoyer.
N'ayant plus de stock ils m'ont remboursés en moins d'une semaine à partir du jour de retour.

Faut juste attendre leur retour de vacances

Ce message a été modifié par BOWTECH - 08/08/2012, 16:35.

Salut a tous, voila les vacances sont finites pour airsoft entrepot, ils m'ont répondut il y a même pas une heure en me disait qu'ils étaient désoler de s'etre tromper etc, ils m'ont donc dis de leur renvoyer quand j'aurais le temps et qu'ils me renverrait gratuitement mes deux HK et comme cadeau d'excuse j'aurais 3% de reduc sur tout le catalogue Tout est bien qui finit bien..

Ce que t'as qu'à faire pour plus de clarté c'est éditer ton premier message et demander à un gentil modo de supprimer ton deuxième message.
Comme ça ton cas sera plus lisible d'un seul coup

Achat chez Airsoft Entrepot de deux sachets de billes et de quoi entretenir un GBB. Envoi le lendemain, reception le sur-lendemain.
Comme déjà dit dans le topic, ça doit être l'un des seuls magasins qui répond si tard le soir.
Bref, le top comme on dit par chez nous.

Encore une commande chez eux, encore un bon point, envoi rapide du colis et ils répondent rapidement au MP

Un des rares magasins à proposer le gaz Abbey Predator 144a, gaz recommandé si vous voulez bichonner vos Marui. (remplace le 134a interdit en France.
D'ailleurs c'est le seul site français où on vous recommande ce gaz pour Marui...ça change des enf.. qui vous laissent repartir avec du Walther pour éclater votre nouveau P226 TM dés qu'il fera 25°!
Communication: 10/10
Commande passée dimanche, n° de suivi du colis lundi, reçu mardi!!

Ce message a été modifié par Mack Bolan - 12/09/2012, 10:49.

J'ai vu depuis peu sur leur site, ils proposent des billes, quelqu'un d'entre vous a tester, voir ce que ca vaut?

j'avais dmandé une alerte lors du retour en stock d'un GBB, alerte effectivement reçue. commande passée samedi soir, j'avais oublié de commander le 144, un coup de fil lundi à l'ouverture, et le coup était rattrapé, bouteille incluse au colis.
confirmation de préparation lundi matin, numéro de suivi colis reçu lundi fin d'après-midi.
rapides à répondre aux messages, très sympa au téléphone. pour un epremière commande chez eux, je suis très satisfait pour l'instant. j'attends maintenant le colis.

Ta réponse se trouve simplement en tapant "billes" dans la case recherche en bas à gauche. Sinon regarde deux pages en arriére.

Je confirme ce qui se dit ici

Déjà deux commandes a mon actif, une petite ( canon de précision etc ) et une plus chère ( warrior TK marui ) impeccable !!!!!

Un vrai SHOP super sérieux

la troisième commande viendra dans pas longtemps !!!!

En tout cas à titre perso je suis très content de leurs billes 0.25g.

j'avais commandé des batteries lipo, rien à dire, excellent shop !

+1 shop nikel

pour terminer mon avis sur ce shop, colis reçu aujourd'hui, emballage nickel. commande faite en deux fois mais tout dans le même colis et fdp de la seconde commande déjà crédités sur mon compte bancaire. c'est du sérieux.
je recommanderai et n'hésiterai pas à passer une nouvelle commande.

Pour l'instant, et je ne peux que te donner les resultats théoriques, leurs billes sont assez bien calibrées !

On va faire une batterie de tests dessus, et les comparer à des marques équivalentes niveau prix et bien évidemment on postera tout ça ici.

Merci bien, je viens de leur prendre un kilo pour tester ce week end. Mais amha je serai pas déçu.

Ca fait plus de deux ans que ma team (une vingtaine de réguliers) et moi commandons chez eux. En tout on doit bien avoir une cinquantaine de commandes à notre actif avec vraiment de tout (répliques, pièces, gear, consommables etc.).

Nous ce qui nous plaît vraiment c'est tout ce qui va autour des commandes:
- Vitesse et solutions trouvées pour résoudre tous types de soucis: erreur commande, casse pendant transport, produits défectueux etc.
- Garantie et vitesse de prise en charge et de réparation des répliques
- Réactivité par mail et par téléphone (jamais eu un mail sans réponse)

Bref, pour moi c'est maintenant clairement la référence du point de vue de ce qu'on appelle le service au sens large.

Un grand +1 pour eux

J'ai pu tester samedi au portes ouvertes du quartier Estienne de Haguenau leur billes, on les a faite passées dans une paire de répliques des membre, fn2000, g36,scar h, spas12, grenade etc etc, pas eu le moindre soucis, misfeed, bourrage, dépot dans le canon etc rien de rien, je pense en faire mes billes de chevet.

J'ai commandé chez eux des valves in pour chargeurs WE car ce sont les seuls a les proposer.
J'étais réticent car 10€ de fps pour 2 valves a 10€... Mais au final j'ai lu les conditions et ils peuvent envoyé en LETTRE MAX
Je souligne ce fait pour ceux qui seront réticent a l'idée de lâcher 10€ de fdp pour des pièces.
Et bien, ils m'ont rembourser la différence 1 jour après et la commande est parvenue chez moi avant même que le site de la poste ne soit mis à jour !!!
Donc franchement, ils répondent aux questions le dimanche, ils envoient super rapidement, ils sont super serviable.
Le meilleur shop français auquel j'ai eu affaire
je vais bientôt recommander chez eux pour la peine, ce sont les seuls à avoir de bonnes pièces pour chargeur WE GBBR.
+10 !

Je viens apporter ma 'tite graine à ce topic , histoire d'éclairer la lanterne des plus récalcitrants.
Je n'ai que du bon à dire sur ce magasin :
- Tout d'abord un relationnel client/vendeur impeccable . Sans avoir besoin d'acheter , étant simple inscrit , ils répondent du tac-au-tac aux questions qui leur sont adressés.


-Ensuite , étant client , ils font preuvent d'une expédition rapide , d'un suivi-colis efficace et idem que précèdement-dit pour le relationnel . Commande passée le lundi soir , expédition le mardi avec suivi dispo immédiatement et réception le jeudi (j'habite en lorraine) , donc délai plus que raisonnable.


Donc pour ceux et celles qui se posent encore des questions sur ce site/magasin , vous pouvez foncer , c'est l'un des plus sérieux à ma connaissance .

Voili voilou , bon achats à tous !!

Fab