Comme les posteurs précédant je suis ici pour faire leur éloge, j'ai pas encore passé commande chez eux mais dans la semaine ce sera fait, je leur ai fait un mail hier donc samedi pour leur demander deux trois info sur du matériel je viens de recevoir la réponse y a 10 minutes. C'est quand même un truc de fou, une société qui prend le temps de répondre ä ses clients un dimanche à quasiment minuit.

Je bosse pas pour j'y gagne rien mais sérieusement j'ai jamais vu ca, allez chez eux ils semblent au top.

Idem, Commande reçu sous 3 jours, un emballage tellement propre que j'ai eu du mal a l'ouvrir


Site a recommander!!!!

Niveau commercial sont top aussi, j'ai demandé si une ptite ristourne possible, ils m'ont éditer un code promo spécial pour ma commande et hop. Un peu plus de 5% de remise c'est pas négligeable.

Sont au top.

Le dialogue avec cette boite est tellement facile que c'est un bonheur de payer!!!!

Non sérieusement, jamais eu de réponse aussi rapide. Emballage au poile rien qui bouge le paquet arrive rapidement. Bref je sais pas comment les autres chop se gère mais ils devraient prendre exemple sur Airsoft entrepot.

Un vrai bonheur,
Un mail envoyé a plus de 22h, et une réponse 10min après ..

Tiens je suis content qu'ils soient devenus partenaires, ils le valaient bien depuis tout ce temps
A noter que les gammes se sont élargies, mais toujours pas de Marui
Espérons que le mouvement continue et qu'on ait toujours plus de choix!

Voilà, ces types sont vraiment fantastiques.
Problème sur le M4 VFC acheté chez eux. Hyper réactifs aux mails comme d'habitude, M4 envoyé au SAV en début de semaine reçu réparé en fin de semaine dernière avec la fiche technique qui va bien et qui explique les différentes actions effectuées.
Moi franchement, je suis conquis et pense passer uniquement par eux pour tous les consommables etc. tellement ça fait plaisir de soutenir une entreprise qui fait bien son travail.
ET en plus ils pensent ouvrir un atelier sur Paris…

Waoh ça serait vraiment bien si un tel projet se réalisait !

Question, vous croyez que si je fait une demande de downgrade de réplique (ressort fourni), ils pourraient accepter ?
(Un peu la flemme de démonter une fois la réplique arrivée )

Si tu achètes la réplique et le ressort chez eux, tu peux toujours demander.

Justement je vais avoir pour environ 600€ de commande là, donc je penses que ça serai faisable.
Par contre je me demande si sa rallongerai les délais de livraisons

ma réplique envoyée au SAV a été réparée en une journée…

Je pense que ça rallongera effectivement les frais de livraison, surtout que leur atelier n'est pas au même endroit que le stock si j'ai bien compris.
Disons que tu peux compter plutôt une semaine que 72H comme délais de livraison à mon avis. Mais comme toujours, le mieux c'est de leur demander directement.

Bon, je tiens à avoir ma réplique avant le 25 (avec la Poste et les fêtes, je le sent mal), donc je vais juste prendre le ressort et le faire moi même

Si tu le fais toi même tu perds la garantie

J'ai un mécano à la maison, et je me débrouille pas trop mal.
Juste j'avais pas envie d'ouvrir l'interne dès le début

Oui, je comprends mais si tu as un problème par la suite, défaut de fabrication, etc ... Tu ne pourra plus faire jouer la garantie, c'est juste pour te prévenir.

J'ai passé récemment une commande importante sur Airsoft Entrepôt. Réception nickel, emballage parfait, tout en papier bulle même pour les pièces peu fragiles et était glissé un petit mot personnalisé l'indiquant que j'avais désormais 1% de réduction sur tout le magasin.

C'est un très bon geste commercial. Je recommande donc ce magasin d'autant plus qu'il a énormément de choix concernant les pièces détachées et les pièces d'upgrade.

Je commande ce soir !

Donc je pense que ma commande partira demain, réception vers mercredi / jeudi non ?

j'ai envoyé un mail pour me mettre dans le groupe FA (adhérents !).... rien , pas de réponse depuis 3 jours ???