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> [ Topic Unique ] Probleme Avec Chronopost, Une question particulière sur ce transporteur, c'est ici.
Dam63
posté 14/01/2011, 23:44
Message #41


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CITATION(Raider94 @ 14/01/2011, 20:44) *
Commande de X-fire : Deux Barrels Spacer + 1 Ressort + un Adaptateur de Silencieux wink.gif
Les taxes c'est à partir de 150€ pour les "Jouets".

Bah demain je reçois 2 colis de chez RedWolf (pas commandé au même moment je précise), deux colis d'une valeur inférieure à 150 € (fdp compris), et deux colis avec douanes, donc bah surplus d'environ 80 € normalement....sympa. wink.gif

@m4xwell : s'il est en transit c'est pour demain normalement, si c'est en express. wink.gif

Ce message a été modifié par Dam63 - 14/01/2011, 23:45.
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m4xwell
posté 15/01/2011, 07:16
Message #42


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CITATION(Dam63 @ 14/01/2011, 23:44) *
Bah demain je reçois 2 colis de chez RedWolf (pas commandé au même moment je précise), deux colis d'une valeur inférieure à 150 € (fdp compris), et deux colis avec douanes, donc bah surplus d'environ 80 € normalement....sympa. wink.gif

@m4xwell : s'il est en transit c'est pour demain normalement, si c'est en express. wink.gif



T'es sûr ?
Parce que j'ai commandé en express, et la chronopost me dit "Livraison prévue pour lundi prochain"
J'aimerai bien aujourd'hui, mais si c'est lundi bah tant pis... Au moins je sais qu'il est pas perdu ^^

EDIT: envoi en cours de livraison tongue.gif

Ce message a été modifié par m4xwell - 15/01/2011, 08:56.
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Dam63
posté 15/01/2011, 10:08
Message #43


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Oui oui, même chose pour moi, il y a marqué deux fois "Livraison prévue pour lundi prochain" vers 7h15 et quelques minutes plus tard c'est passé à "envoi en cours de livraison"...ils ont juste du craquer leur slip chez Chronopost. laugh.gif
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Raider
posté 15/01/2011, 10:47
Message #44


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Moi aussi "Livré Lundi Prochain" ... sad.gif
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m4xwell
posté 15/01/2011, 10:52
Message #45


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CITATION(Dam63 @ 15/01/2011, 10:08) *
Oui oui, même chose pour moi, il y a marqué deux fois "Livraison prévue pour lundi prochain" vers 7h15 et quelques minutes plus tard c'est passé à "envoi en cours de livraison"...ils ont juste du craquer leur slip chez Chronopost. laugh.gif



2 fois toi aussi ? xD
Un gros slip même !


EDIT: Reçu ! smile.gif

Ce message a été modifié par m4xwell - 15/01/2011, 12:10.
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m4xwell
posté 16/01/2011, 13:01
Message #46


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Par contre...

80€ de taxe

J'ai commandé le P90 de tokyo Marui TR
et j'ai reçu le standard... g.gif
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asterix57
posté 17/01/2011, 13:08
Message #47


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salut à tous,

Chronopost se fout vraiment de nous :

j'ai passé une commande à HK, tout est ok, le suivi se passe bien sur le site chronopost jusqu'à ce matin (jour de livraison prévu) où je vois sur le site :
METZ CHRONOPOST
Envoi présenté à l'adresse indiquée mais destinataire absent

Commentaire:Pour la suite, se reporter aux mentions de l'avis de passage
________________________________________________________________________________
__________________________________

petit problème :

j'étais chez moi toute la matinée, personne n'est jamais passé, rien dans la boîte aux lettres !!
j'ai téléphoné au service client Chronopost (j'ai réussi à les avoir!!), ils ouvrent un dossier et me disent que le colis est disponible à Metz (à 80km de chez moi !!);
la conseillère a été compréhensive, je lui ai demandé si il était possible de mettre le colis à disposition dans le bureau de poste près de chez moi, elle m'a répondu que c'était possible et que mon colis sera disponible demain en début d'après midi;
on verra bien;

je pense leur faire un courrier de réclamation;
je ne sais pas si ça servira à grand chose, mais c'est une question de principe !

Ce message a été modifié par asterix57 - 17/01/2011, 13:09.
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loloOneill
posté 17/01/2011, 13:16
Message #48


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CITATION(asterix57 @ 17/01/2011, 13:08) *
je ne sais pas si ça servira à grand chose, mais c'est une question de principe !

Vu comme ils traitent leurs clients pros quand on réclame, je pense pas que ça leur fera grand chose. mad.gif
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Heimdall
posté 17/01/2011, 13:17
Message #49


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C'est une grande spécialité de certains livreur chronopost. Vue qu'ils n'ont pas de clé PTT pour ouvrir les entrées, et en règle général dès que la livraison se fait pour un appart dans un immeuble, ils ne sortent même pas du camion : faut pas déconner, il y a des étages à monter et de toute façon, si la personne n'est pas là on pourra pas mettre le mot dans sa boîte au lettre...
Mais bon ils ne sont pas tous comme ça : celui qui me livre actuellement, sonne à chaque fois... Mais ne laisse aucun avis de passage si je ne suis pas là...
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kuchinawa
posté 17/01/2011, 14:11
Message #50


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CITATION(asterix57 @ 17/01/2011, 13:08) *
salut à tous,

Chronopost se fout vraiment de nous :

j'ai passé une commande à HK, tout est ok, le suivi se passe bien sur le site chronopost jusqu'à ce matin (jour de livraison prévu) où je vois sur le site :
METZ CHRONOPOST
Envoi présenté à l'adresse indiquée mais destinataire absent

Commentaire:Pour la suite, se reporter aux mentions de l'avis de passage
________________________________________________________________________________
__________________________________

petit problème :

j'étais chez moi toute la matinée, personne n'est jamais passé, rien dans la boîte aux lettres !!
j'ai téléphoné au service client Chronopost (j'ai réussi à les avoir!!), ils ouvrent un dossier et me disent que le colis est disponible à Metz (à 80km de chez moi !!);
la conseillère a été compréhensive, je lui ai demandé si il était possible de mettre le colis à disposition dans le bureau de poste près de chez moi, elle m'a répondu que c'était possible et que mon colis sera disponible demain en début d'après midi;
on verra bien;

je pense leur faire un courrier de réclamation;
je ne sais pas si ça servira à grand chose, mais c'est une question de principe !


il m est arriver la même chose , sur internet y avais marquer qu ils étaient passer et qu il y avait eu un avis de passage mais rien et sur le net y avait marquer que le colis etait retourner a roissy et que je devait faire comme marquer sur l avis de passage dry.gif comme j en est eu mare je suis directement aller a roissy n etant pas tres loin. C est quand même un comble de ce déplacer a l entrepôt d une boite de livraison pour avoir son colis.
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asterix57
posté 17/01/2011, 14:32
Message #51


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CITATION(Heimdall @ 17/01/2011, 13:17) *
C'est une grande spécialité de certains livreur chronopost. Vue qu'ils n'ont pas de clé PTT pour ouvrir les entrées, et en règle général dès que la livraison se fait pour un appart dans un immeuble, ils ne sortent même pas du camion : faut pas déconner, il y a des étages à monter et de toute façon, si la personne n'est pas là on pourra pas mettre le mot dans sa boîte au lettre...
Mais bon ils ne sont pas tous comme ça : celui qui me livre actuellement, sonne à chaque fois... Mais ne laisse aucun avis de passage si je ne suis pas là...


le truc c'est que j'habite une maison, il n'y a pas de portail, pas d'obstacles jusqu'à la porte d'entrée !
en revanche, c'est sûr, j'habite un petit village et je suis à 80km du centre chronopost, donc il faut que le petit livreur fasse la route (c'est juste son boulot !), mette l'adresse dans son gps, descende de sa camionette pour aller sonner à la porte..... pfff, c'est dur tout ça !!!!
dire que des gens cherchent du boulot et que ces mecs en ont un et s'en foutent !!
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asterix57
posté 17/01/2011, 18:43
Message #52


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je suis rentré chez moi ce soir après ma kiné :
message de chronopost sur mon répondeur :
finalement le dépôt en bureau de poste n'est pas possible car il y a des frais de douane à payer ! mad.gif
la conseillère m'invite à rappeller, ce que je fais aussitôt;
je suis tombé sur un conseiller fort sympatique à qui j'ai réexpliqué mon problème;
il n'était pas du tout étonné quand je lui ai dit que le livreur ne s'était même pas présenté chez moi;
il m'a précisé que certains étaient plus sérieux que d'autres !!
j'ai reprogrammé la livraison pour demain matin;
on verra bien;
en espérant ne pas joué au yoyo éternellement;
si je dois me déplacer chez eux, je leur fait un scandale, même si ça sert à rien, au moins ça me défoulera !!! mad.gif
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Chibou
posté 17/01/2011, 18:55
Message #53


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Ya des bons livreurs,
qui quand ils ont un souci pour rentrer ou quoi que ce soit, t'appellent sur le téléphone que tu fourni,
mais malheureusement il y a des gros fégniasse comme partout ...
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asterix57
posté 17/01/2011, 19:13
Message #54


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CITATION(Chibou @ 17/01/2011, 18:55) *
Ya des bons livreurs,
qui quand ils ont un souci pour rentrer ou quoi que ce soit, t'appellent sur le téléphone que tu fourni,
mais malheureusement il y a des gros fégniasse comme partout ...


c'est sûr,
comme dans toutes les professions, il y a des bons et des cons !! wink.gif
pas de bol, je suis pas tombé sur un bon !!
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Raider
posté 17/01/2011, 20:00
Message #55


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Bizarre sur Chronopost c'est marqué Colis Dédouané mais je n'ai rien eu à payer !
C'est normal ?
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Chibou
posté 17/01/2011, 20:07
Message #56


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Pareil j'ai déjà eu çà un jour,
y'avai le gros papier "taxe à percevoir" et rien payé ... surement un bug favorable pour une fois.

Encore plus étrange,
là je vais recevoir 2 colis de chez redwolf, arrivé en même temps à roissy,
sur le suivi l'un est marqué "Taxe à percevoir à la livraison" et l'autre "Envoi non taxable"
va comprendre ...
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Raider
posté 17/01/2011, 20:13
Message #57


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Moi même pas de papier dessus smile.gif

Et les taxes c'est à partir de 150€
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Heimdall
posté 17/01/2011, 20:28
Message #58


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Attention, vous pouvez recevoir une jolie petite lettre jusqu'a 6 mois après vous demandant de payer la douane... Ouaip, même quand ils oublient ils ont une seconde chance de faire payer...
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Raider
posté 17/01/2011, 20:35
Message #59


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Même si sur le colis y'a rien ?
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Faf des bois
posté 18/01/2011, 02:28
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CITATION(Raider94 @ 17/01/2011, 20:13) *
Et les taxes c'est à partir de 150€


Faux, la TVA est redevable sur tout produit vendu, même à 1 centime...
Et même si il n'y a pas de papier joint à la commande puisque normalement le contribuable français est honnête de nature et est sensé s'acquiter de ses taxes de lui-même au cas où l'administration aurait oublié de lui notifier !
Théoriquement on est tenu de se renseigner auprès des Douanes lorsqu'on importe une marchandise. Genre un petit coup de fil : "Bonjour, je viens de recevoir du matériel commandé à HK, je n'ai pas payé de taxe de douanes à la réception, combien je vous dois?".

Théoriquement...
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